Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Sklep ma ogromny...
Sklep ma ogromny potencjał logistyczny dla okolicy, jednak codzienne zakupy są tu mocno utrudnione przez kwestie organizacyjne. Największym problemem są wszechobecne wagony z paletami z towarem wystawione w alejkach o każdej porze dnia. Skutecznie blokują one przejścia, przez co swobodne poruszanie się z koszykiem czy wózkiem, a nawet dostęp do półek, jest bardzo trudny, zwłaszcza dla osób starszych czy mniej sprawnych. Jeśli chodzi o kwestię skasowania produktów przy kasie z obsługą, w godzinach szczytu niemal zawsze otwarta jest tylko jedna kasa, co wynika zapewne z polityki sieci opartej na kasach samoobsługowych oraz ograniczonej liczby personelu przydzielonego na dany czas. Mimo tych poważnych mankamentów przestrzennych, najjaśniejszym punktem tego miejsca są pracownicy, którzy w zasadzie ratują wizerunek tego sklepu. Wykazują się ogromną życzliwością, kulturą i profesjonalizmem zarówno w codziennej obsłudze, jak i w sytuacjach kryzysowych czy stresujących, stając na wysokości zadania, dając klientom poczucie bezpieczeństwa oraz zaopiekowania. Gdyby nie chaos logistyczny, ocena byłaby znacznie wyższa. Ze względu na te negatywne odczucia estetyczne i ogólny brak ładu wizualnego wolę jeździć do innych, lepiej zorganizowanych placówek.
