Opinie użytkownika (3)

Mały sklep ale...
Mały sklep ale dobrze zapatrzony w obuwie do fitness, ceny umiarkowane, miła i pomocna obsługa, uśmiechnięte powitanie tuż po wejściu do sklepu, szybkie zainteresowanie się klientem bez konieczności proszenia o pomoc, szybki czas obsługi, dużo miejsca do przymierzania, wygodne siedzenia, dobrze rozmieszczony asortyment

kaja11

13.04.2010

Reebok

Placówka

Warszawa, Jubilerska

Nie zgadzam się (20)
Do sklepu trafiłam...
Do sklepu trafiłam w poszukiwaniu obuwia sportowego. Słyszałam, że asortyment jest duży więc pełna nadziei udałam się by zdobyć odpowiedni dla siebie.Po dotarciu do wyeksponowanych modeli miałam problem ze zidentyfikowaniem kilku rzeczy.Po pierwsze znikomy opis do czego poszczególne obuwie się nadaje (biegi, fitness, etc.). Po drugie brak podziału na obuwie męskie i damskie, kolejno wybiórczo podane ceny,a w końcu brak jakiejkolwiek osoby z obsługi w najbliższej okolicy. Po samodzielnym przestudiowaniu całej ściany z asortymentem wydawać by się mogło całkiem sporym w porównaniu z innymi sklepami okazało się, że niestety niewiele znalazłam. Zrezygnowana już obracając się na pięcie by wyjść w końcu dojrzałam kogoś z obsługi więc poprosiłam o pomoc. Jak się okazało moje osobiste obserwacje nie były spowodowane moją "niewiedzą/ gustem/upodobaniami" w tym zakresie gdyż jak sie okazało modeli do fitnessu ( tego typu obuwia poszukiwałam) jest dokładnie 2 pary z czego jedna tylko w rozmiarze 35 więc de facto wybór ograniczył się do jednej pary. Dość kiepski wynik ze względu na wielkość sklepu i jego położenie (ścisłe centrum gdzie codziennie przewijają sie tłumy). Osoba z obsługi miła, posiadała wiedzę odnośnie elementów jakimi powinno się charakteryzować obuwie do fitnessu niestety niewiele mogła powiedzieć o niedostępności towaru.

kaja11

13.04.2010

INTERSPORT

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (24)
W sklepie znalazłam...
W sklepie znalazłam się w godzinach przedpołudniowych, mało osób więc można spokojnie zrobić zakupy bez konieczności przepychania się z wóżkiem między regałami. (ale to pewnie zasługa godziny ). Bardzo duży wybór towarów na półkach, zróżnicowane ceny, świeże produkty, w każdej alejce spotkałam pracownika firmy, który uzpełniał brakujący asortyment, klienci obsługiwani szybko i z usmiechem, personel pomocny przy ewentualnych problemach ze znalezieniem poszukiwanego produktu. 1/3 kas czynna mimo niezbyt dużej liczby klientów dzięki czemu oczekując w małej kolejce nie straciłam czasu. Minusy - brak stojaków na mniejsze koszyki przy wejściu do sklepu (trzeba samemu przejść wzdłuż kas w poszukwaniu tegoż sprzetu), w niekórych z nich można znaleźć pozostałości po poprzednich klientach (zgniecione siatki, liście sałaty, rozlane mleko czy inne substancje) Czasami przejście alejkami utrudnione jest poprzez stojący nierozładowany towar, który blokuje swobodne poruszanie się Niektóre osoby z personelu wyglądają nieco "niechlujnie"

kaja11

13.04.2010

Tesco

Placówka

Warszawa, Fieldorfa 41

Nie zgadzam się (23)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi