Opinie użytkownika (2)

Jestem bardzo zdegustowany...
Jestem bardzo zdegustowany działalnością tego sklepu, a właściwie osób, które zajmują się naprawami zegarków sprzedawanych przez sklep. Zegarek zakupiony w grudniu 2018 roku początkowo sprawowal się bardzo dobrze. Niestety po około roku zaczął się nieznacznie opóźniać. Z czasem to opóźnienie zwiększało się. Obecnie sięga 15 minut na dobę. Oczywiste jest, że oddalem zegarek do naprawy gwarancyjnej (przesyłka płatna!!!!!!). Zdecydowanie pani w sklepie znalazła mnóstwo usterek!!!!!!! z winy użytkownika. Po "eksertyzie" "specjalisty" okazało się, że to moja wina!!!!!!! Zepsuł się mechanizm, bo zegarek doznał wstrząsu!!!!! Uderzyłem nim (?????), jest rysa na szkle. Moja wina, zespsułem zegarek. Oczywiście brak jest ekspertyzy na piśmie (sprawa w sądzie o odszkodowanie będzie wygrana). Zadnych danych, nazwisk, pieczątek. Mogą naprawić za 140 zlotych. Poprosiłem o wrot zegarka bo nie lubię być okradany przez pseudo fachowców. Zegarek zaniosłem do prawdziwego zegarmistrza prosząc o sprawdzenie i ewnetualnie naprawę. Okazało się, że nic z podanych przez "serwis" przyczyn usterek nie jest prawdziwa!!!!! Jednoznacznie zostało stwierdzone, że jest to wada mechanizmu nie mająca związku z użytkowaniem. Zegarmistrz stwiedził, że zegarek wygląda, jakby leżał na wystawie. Oczywiście dokonam naprawy tego zegarka na własny koszt (100 zł). Potem wyślę wymieniony mechanizm do specjalistów, w celu okreslenia przyczyn awarii. Później zajmę się nieuczciwymi sprzedawcami i "ekspertami". Nie lubię być oszukiwany, naprawa gwarancyjna to normalność. W tym sklepie (serwisie) to chyba rzecz nie do uzyskania.

mirko522

05.11.2020

SWISS

Placówka

Warszawa, ul. Głębocka

Nie zgadzam się (0)
Obsługa jest profesjonalna....
Obsługa jest profesjonalna. Wszystkie moje pytania i wątpliwości zostały dobrze rozpatrzone. Dzięki temu wybrałem najkorzystniejszą możliwą w tym czasie ofertę. Towar spełnia moje wymagania. Obsługa jest zawsze pod ręką i potrafi udzielić potrzebnych informacji. Ilość klientów pokazuje, że klienci tacy jak ja są w pełni zadowoleni.

mirko522

02.12.2012

RTV EURO AGD

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (1)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi