Opinie użytkownika (26)

Ciężko ocenić wiedzę...
Ciężko ocenić wiedzę i kompetencje personelu, ponieważ jedyne słowa jakie usłyszałem od obsługi, to kwota do zapłaty. Obsługa nie wita klientów, nie pomaga, nie doradza, nie żegna - generalnie zajęta jest przekładaniem odzieży z jednego miejsca w inne. Personel ubrany schludnie, z widocznymi identyfikatorami. Oferta towarów dobra, sezonowo zmieniany asortyment. Zaletą jest program umożliwiający zwrot nieużywanego towaru w ciągu kilku dni od zakupu. Szybkość obsługi - dobra: brak kolejek przy kasach, ale musiałem poczekać, aż pani złoży jakąś koszulkę. Sklep czysty, dobrze oznakowany zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz galerii.

nildo

02.06.2012

Cropp

Placówka

Płock, Tysiąclecia 2a

Nie zgadzam się (0)
Obsługa zajęta porządkowaniem...
Obsługa zajęta porządkowaniem półek i ustawianiem nowego towaru. Wszyscy w strojach firmowych. Oferta aktualna - na wejściu kosze z kwiatami (niestety bez wody!!!) z okazji dnia kobiet. Pozostały asortyment w większości kompletny (niewielkie braki niektórych artykułów).Pozytywnie zaskoczył mnie brak kolejek o tej godzinie. Na stoisku mięsnym na obsługę czekały tylko dwie osoby. Podobnie przy kasach - sześć otwartych stanowisk obsługi i maksymalnie dwóch klientów. Niestety brak było obsługi na stoisku z artykułami sypkimi, pomimo czekającej ok. 2 min. klientki. Wspomniane wcześniej porządkowanie i ustawianie nowego towaru utrudniało niestety dostęp do niektórych artykułów zastawionych koszami z podartymi opakowaniami.Zarówno wejście, powierzchnia sklepu, linia kas jak i galeria były czyste - brak śmieci, czy rozlanych płynów. Polecam na codzienne zakupy po pracy.

nildo

07.03.2012

Kaufland

Placówka

Ciechanów, Armii Krajowej 15

Nie zgadzam się (0)
Personel znał aktualną...
Personel znał aktualną ofertę i dobrze doradził w wyborze. Obsługująca mnie Pani była miła i uśmiechnięta.Wszyscy pracownicy ubrani w czyste stroje robocze, zarówno na sali sprzedaży, jak i w kuchni.Oferta standardowa, choć cieszę się, że do oferty wróciła "Kanapka Drwala" - w mojej ocenie najbardziej udana nowość ostatniego roku. W ofercie restauracji McDonald's generalnie brakuje mi dań bezmięsnych (w zasadzie jest tylko jedno - Filet'O'Fish, nie licząc sałatek i kawy).Czas obsługi - bardzo dobry. Pomimo, że zamówione przeze mnie dania nie czekały na podgrzewaczu, otrzymałem posiłek w kilka minut. Prawdziwy Fast Food :) Organizacja bez zarzutu - wszystkie czynności były wykonywane przez personel szybko i fachowo, nikt na nikogo nie wpadał pomimo dużej liczby pracowników.Wygląd zewnętrzny nie budził zastrzeżeń. Łatwo znalazłem miejsce parkingowe, a cała okolica restauracji, plac zabaw, zewnętrzne stoliki, czyste (brak śmieci, opakowań po produktach, przepełnionych koszy). Wewnątrz: strefa ka i wejściowa - czyste, bez rozlanych płynów czy śmieci. Zastrzeżenie budziły niestety stoliki: kilka wolnych (był duży ruch) było pokrytych śladami sosów i posiłków przednich klientów - musiałem wybrań "najmniej brudny".Pomimo tego polecam miejsce, ponieważ można tu szybko i dobrze zjeść.

nildo

03.03.2012

McDonald's

Placówka

Płock, Al. Piłsudskiego 2a

Nie zgadzam się (0)
Szybkie zakupy pieczywa...
Szybkie zakupy pieczywa przed wieczorem: łatwo znaleźć miejsce parkingowe; koszyki w lekkim nieładzie, ale dostępne w dużej ilości; stoisko owoce-warzywa w porządku, brak psującego się towaru; na stoisku z pieczywem porządek, ładnie wyeksponowane pączki (chwilowo w promocji, dobrze wypieczone); na stoisku z wędlinami kolejka 3 klientów, obsługa sprawna i szybka; bogaty asortyment zarówno towarów z niższej półki, jak i premium; czas obsługi przy kasie bardzo dobry: dwie kasty, po dwóch oczekujących klientów. Polecam na szybkie zakupy, raczej nie na cotygodniowe zaopatrzenie (ze względu na ceny).

nildo

28.02.2012

Lewiatan

Placówka

Płock, Rembielińskiego 10a

Nie zgadzam się (2)
Tankowanie paliwa w...
Tankowanie paliwa w poniedziałkowe popołudnie: zaraz po zatrzymaniu pojazdu, podszedł pracownik stacji pytając o paliwo, który chcę zatankować; zaproponował także paliwo lepszej jakości chwaląc jego zalety oraz dodatkowo płyn do spryskiwaczy (bardzo profesjonalnie i rzetelnie). Zachowanie obsługi wewnątrz stacji na dobrym poziomie: obsługujący mnie pracownik bardzo dobra i sprawna obsługa, ale inny pracownik prowadził w tym czasie prywatną rozmowę (umawiał się na spotkanie). Cena paliwa na przyzwoitym poziomie. Przy kasie wyeksponowane towary, za które można otrzymać dodatkowe punkty w programie lojalnościowym. Czas obsługi: 0min. oczekiwania. Wygląd stacji bez zastrzeżeń zarówno na zewnątrz, jak i w środku: czysto i schludnie. Polecam.

nildo

28.02.2012

ORLEN

Placówka

Płock, Ignacego Łukasiewicza 15

Nie zgadzam się (0)
Oferta bogata -...
Oferta bogata - cała przednia lodówka wypełniona towarem. Personel - dwie ekspedientki - ubrane schludnie i w odzież ochronną. Jedna obsługiwała klientów, druga - wykonywała prace porządkowe. Pani obsługująca klientów PODAWAŁA WĘDLINY oraz WYDAWAŁA RESZTĘ ubrana w TĄ SAMĄ RĘKAWICZKĘ!!! Wiedza i kompetencje personelu - bez oceny, ponieważ zrezygnowałem z zakupu obserwując BRAK POSZANOWANIA ELEMENTARNYCH ZASAD HIGIENY!

nildo

20.11.2011

Olewnik

Placówka

Płock, Kobylińskiego 31

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi