Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83522)
Bardzo zadbane i...
Bardzo zadbane i czyste miejsce, personel zawsze w pogotowiu, Każdy produkt na swoim miejscu, nie mogę narzekać na ceny i jakość produktów, Dobra lokalizacja placówki, tylko tak dalej.
Sklep Farmer przy...
Sklep Farmer przy ul. Krzywoustego, zlokalizowany w CH Kupiec, zazwyczaj sprawia pozytywne wrażenie. Towar jest świeży, zaopatrzenie jak na mały punkt całkiem przyzwoite, a i do czystości zastrzeżeń mieć nie można. Niestety zawsze musi pojawić się jakieś ale... Ekspedientka, pani lat 30+, blondynka z kitką, poproszona o zważenie 1 kg schabu bez kości, położyła na wadze 0,8 kg. Została więc poproszona o dokrojenie brakującej wagi z kolejnego kawałka w postaci kotlecików. Ekspedientka ukroiła 3 wielkie kotlety (po 4 cm grubości), każdy prawie po 200g. I tak z kilograma zrobiło się 1,4 kg. Sprzedawczyni poproszona o odłożenie jednego "kotlecika" okazała swoje niezadowolenie. W domu dodatkowo okazało się, że schab kupowany jako bez kości zawierał w sobie ostre kawałki kości. Dzisiaj Farmerowi nie poszło zbyt dobrze.
Super obsługa. Polecam...
Super obsługa. Polecam :).
15.09.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Serdecznie dziękuję za podzielenie się z nami swoją opinią na temat jakości świadczonych przez mBank usług. Dbamy o to, aby nasi doradcy byli dobrze wyszkoleni oraz kompetentni, a także mogli służyć swoją wiedzą i doświadczeniem w trosce o każdego klienta. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z mBankiem będzie przebiegać co najmniej tak satysfakcjonująco jak do tej pory. Przypominam również, że nasi doradcy są dostępny przez całą dobę na mLinii (pod numerem telefonu 801 300 800 lub 42 6 300 800) oraz mChacie. W razie jakichkolwiek pytań zachęcam do kontaktu. Pozdrawiam Michał Sadowski, mBank
1. Wygląd hotelu...
1. Wygląd hotelu i pokojuHotel prezentuje się schludnie. Wszystkie elementy wystroju recepcji, restauracji oraz pokoju wydawały się nowe, a przynajmniej dobrze zachowane (nie były poniszczone ani brudne). Pokoje 2osobowe są małe, ale zawierają niezbędne elementy i są dobrze rozplanowane. W środku wszystko było przygotowane na pobyt gościa, łóżko było pościelone a cały pokój wysprzątany i czysty. Hotel i pokój dawały poczucie komfortu.2. RecepcjaZameldowanie w hotelu (po uprzedniej rezerwacji internetowej) odbyło się szybko i bezproblemowo. Panie obsługujące recepcję są dostępne 24h na dobę, co jest udogodnieniem dla gości hotelowych. Recepcjonistki były dla mnie uprzejme oraz wykazały się kompetencją, gdyż odpowiedziały na każde moje pytanie. Miłym akcentem w hotelu są cukierki leżące w recepcji, którymi można się częstować. Dodatkowo w holu recepcji znajduje się automat z napojami zimnymi (w tym piwo) oraz ciepłymi, przekąskami. 3. Wyposażenie pokoju.Dodatkowym wyposażeniem pokoju było mydełko do rąk (tylko 1 sztuka w pokoju 2os.), 2 ręczniki oraz kubek plastikowy (i tu znów, ku mojemu zaskoczeniu, w pokoju 2os. tylko 1 sztuka). W pokoju znajduje się TV.Do negatywnych rzeczy zaliczam brak żelu pod prysznic/szamponu, powyżej wspomniane braki w wyposażeniu oraz suszarkę do włosów do wypożyczenia w recepcji. Aczkolwiek uważam, że gdyby zapytać w recepcji o dodatkowy kubek/mydło/żel pod prysznic, to nie było by problemu.4. Usługi dodatkowe hotelu.Możliwość za dodatkową opłatą posiadania zwierzęcia w pokoju. Darmowe WiFi dostępne na terenie całego hotelu. Jedyną niewygodą jest sposób łączenia się z WiFi - w recepcji trzeba pobrać kod dostępu i hasło do Internetu, połączyć się z hotspotem, następnie wejść na dowolną stronę web i wpisać dane z karteczki - jest to dosyć skomplikowane i niewygodne do wykonania.5. PodsumowanieJa załapałam się na promocję w hotelu - pokój 2os. - 39 PLN/noc. Moim zdaniem to bardzo dobra cena jak na takie komfortowe warunki i schludny pokój hotelowy.
Bardzo źle. Kasjerka...
Bardzo źle. Kasjerka obsługująca mnie, bezwstydnie żuła gumę oraz rozmawiała z koleżanką obok z kasy. Przy kasie stałam z chłopakiem i poprosiłam kasjerke aby nabiła sok na osobny paragon. Spojrzawszy na mnie z premedytacją nabiła na ten sam i rzekła: oddasz koledzę te pieniądze i będzie dobrze. Uważam, że tupet kasjerka miała nie z tej ziemi. Na pewno już nie wrócę do tego sklepu na zakupy. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi. Na plus: sprawność obsługi, oferta i cena.
Źle. Na minus:...
Źle. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi. Na plus: sprawność obsługi, oferta i cena.
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena.
04.04.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Elblągu. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pana uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie.
Mamy nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze.
Pozdrawiamy Kaufland Team
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
OK. Na minus:...
OK. Na minus: wiedza i doradztwo. Na plus: personel, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi. Na plus: personel, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Jeżeli chodzi o...
Jeżeli chodzi o obsługę w recepcji to dramat, po takiej szkole oczekiwałem wyższej kultury. Pomimo, że napisałem test on-line (wynik: poziom wyższy 10) Pan recepcjonista twierdził, że jednak powinienem zacząć od niższego poziomu (zamiast wyższego 9-10 sugerował 7-8... niech zdecydują czy ten test jest miarodajny czy nie, traciłem swój czas na wypełnienie 80 pytań). Moja dziewczyna chwilę wcześniej podpisała umowę i co ciekawe Pan recepcjonista zaproponował mi ta samą umowę i ten sam sposób finansowania (bez żadnego skonsultowania ze mną po prostu wydrukował umowę). Przy tym ciągle upierając się, żebym na początku zaczął od niższego poziomu. Czy klient ma tu coś do powiedzenia? Nie podpisałem umowy.
Niesamowicie szybka obsługa...
Niesamowicie szybka obsługa i miły kontakt. Polecam. Małgorzata
Bardzo fajna stacja,...
Bardzo fajna stacja, dobra lokalizacja - często pokonuję trasę Nowy Targ - Katowice, ceny b. dobre w stosunku do okolicznych stacji, szybka, sprawna obsługa - zero kolejek na kasach mimo sporego ruchu wkoło. No i dobre hotdogi :)
Obsługa oczywiście na...
Obsługa oczywiście na wysokim poziomie, personel chętny do pomocy, stacja utrzymana w czystości. Do tego paliwo tańsze o kilka groszy na litrze niż w innych miejscach tej sieci. Kadra robi dobre hot-dogi ;-)
Wszystko pięknie by...
Wszystko pięknie by było. Czekałam ok 2 tyg na meble. Przyjeżdża firma która przywozi meble. Okazuje się, że nie ma meblościanki i biurka. Biurko nie wydane bo jakiś tam nowy magazynier (co w ogóle nie powinno mnie obchodzić). Dobra sklep reaguje dobrze i mówią jutro będzie dowiezione, dowóz gratis. Ok pozamiatane. Chwilowo... Niestety magazyn regionalny znów robi sobie ze mnie żarty i nie ma dalej biurka, bo magazynier nie przyszedł do pracy. Pan kierownik/pani kierownik przywiezie... jutro... mam czekać na telefon...W tym wypadku gdyby to nie na raty mąż powiedział, że zwróciłby towar do sklepu, bo towaru nie ma zaraz będzie trzeba płacić. Tak się nie robi z klientem... tak właśnie traci się zaufanie. I nawet wiozący to biurko pan kierownik nic to nie zmieni...
Gdy podjechałam na...
Gdy podjechałam na stacji panował duży ruch. Obsługa była jak zawsze miła, pan który mnie obsługiwał już mnie kojarzył i zapytał czy i dziś poproszę o kawę :)...Poprosiłam :)...to miłe, że ludzie zapamiętują Cię, a nie zdarza się to często...Reszta wszystko na 5+
Obsługa fatalna. Brak...
Obsługa fatalna. Brak jakiegokolwiek zainteresowania klientem.Pomimo prośby skierowanej do doradcy nie uzyskałam fachowej pomocy. Gardzenie klientem. Jeśli chodzi o wygląd salonu tu również mam kilka zastrzeżeń,brak porządku na salonie,koszule i t-shirty nie poukładane tak jak trzeba,wszystko po rozrzucane.
Wygląd zewnętrzny jak...
Wygląd zewnętrzny jak i zarówno wewnętrzny bez zastrzeżeń.Wszystko czyste i zadbane.Stan toalety również bez zastrzeżeń,czysto i pachnąco w przeciwieństwie do innych stacji gdzie bywam. Atmosfera na stacji przyjazna,obsługa bardzo miła i kompetentna.Gorąco polecam.!
Nie mam zastrzezeń...
Nie mam zastrzezeń do obsługi. ćzas realizacji zgodny z harmonogramem,towar świetnie zapakowany.iMam tylko zastrzeżenie do kuriera jeżeli jest informacja o telefoniczny kontakt w dniu dostawy,to niech dzwonią,a nie jak są pod drzwiami.
