Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83422)
na koniec dnia...
na koniec dnia zakupów udałam się obejrzec nowości w perfumach, od razu kiedy weszłam pani mnie przywitała słowami dzień dobry, chwilę się rozejrzałam, a zaraz po tym pani podeszła do mnie i zapytała czego poszukuję, powiedziałm że nowości, więc zaraz otrzymała kilka pasków z fajnymi zapachami, pani była bardzo miła i uprzejma, widac, że znała aktualna oferte oraz że jest bardzo zaangazowana w obsługę klienta, wybór jak zawsze ogromny, skusiłam się i podeszłam do kasy, tam bardzo sprawnie zostałam obsłuzona i zadowolona wyszłam ze sklepu, w sklepie panował porządek, półki bez jakiegokolwiek kurzu, sklepi zadbany i bardzo pachnący
Nie mam dziś...
Nie mam dziś szczęścia najwidoczniej do zakupów.Przypomniałam sobie po południu iż do gazety przyjaciółka dodawana miała być torba.Miałam na nią chrapkę, ale w kiosku Ruch już nie było gazety z dodatkiem.Postanawiam zajrzeć do Emiku może tam się uda mi ją jeszcze kupić.I tak przesiadam się na placu Wilsona więc postanawiam po drodze zajrzeć do pobliskiego Emiku.O zmiany.Od mojej ostatniej wizyty upłynęło sporo czasu.Dziś zauważam że dział prasy zamienił się miejscami z książkami .Kasa jest po środku.Przyjaciółki nie kupuję niestety.Mimo chęci pomocy wyrażonej przez pracownika gazety nie ma.Choć pracownik sprawdził tylko na regale, więc może na zapleczu była.Szkoda że nie sprawdził i ostatecznie nie potwierdził braku czasopisma poprzez sprawdzenie w bazie.
udałam się do...
udałam się do sklepu obejrzec pralki, kiedy weszłam pan przywitał mnie słowami dzień dobry, rozejrzałam się po sklepie, obejrzałam pralki, lodówki i telewizory, dopiero po chwili podeszła do mnie pani i zapytała czy nie potrzebuje jej pomocy, widac ze znała aktualna oferte oraz że jest bardzo zaangazowana w obsługe klienta, dodatkowo pokazała mi gazetkę, gdzie były rzeczy w promocji, wybór i dostępność towaru szeroka, bardzo sprawnie i miło zostałam obsłuzona, mimo że nic nie kupiłam, w sklepie panował porządek i ład, wszystko ładnie poukładane
udałam się do...
udałam się do sklepu, bo były fajne promocje w gazetce, kiedy weszłam do sklepu pani przywitała mnie słowami dzień dobry, udałam się zaraz obejrzec bluzki, zaczęłam szukać, ale nie mogłam znaleźć poprosiłam więc o pomoc, pani wskazała mi miejsce gdzie leżą, była przy tym bardzo miła i uprzejma mimo że oderwałam ja od pracy przy układaniu towaru, widać że znała aktualna ofertę oraz że jest bardzo zaangazowana w obsługę klienta, wybór bluzek szeroki, jedeny minum, że w tym sklepie nie można zwracać towaru, ciakawe dlaczego, przeciez paragon jest, towar jest z metkami i nieuszkodzony, podeszłam do kasy , tam bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, w sklepie panował porządek, ceny ładnie oznakowane
udałam się do...
udałam się do sklepu kupic morele do ciasta, kiedy weszlam do sklepu pani mnie przywitała, poprosiłam o pomoc, bo nie mogłam znaleźć produktu, pani była bardzo uprzejma i miła, podeszła do mnie i wskazała mi gdzie się znajdują, widac że dobrze orientowała się w ofercie oraz była przy tym bardzo uprzejma i zaangazowana w obsługę klienta, podeszłam do stoiska z ciastami, wybór był ogromny, kupiłam więc pączki, bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, w sklepie super porzadek i ład, wszystko ładnie poukładane, estetyka sklepu na 6, aż miło robi sie zakupy
poszłam do sklepu...
poszłam do sklepu zorientowac się w ofercie telewizorów, kiedy weszłam pan powitała mnie miłym usmiechem, zapytałam od razu gdzie mam poszukiwac toru z gazetki, pan wskazał mi i udałam się obejrzec, na stoisku podszedł do mnie pan i zapytał czego dokładnie poszukuję, widąc, że znał aktualna ofertę, był przy bardzo uprzejmy i zaangazowany w obsługę klienta, wybór telewizorów ogromna, pan doradził mi i wyjasnił róznicę, bardzo miło i sprawnie zostałam obsłuzona, mimo że nic nie kupiłam, w sklepie panował porządek, wszystko na swoim miejscu, ceny bardzo widoczne promocje również
udałam się do...
udałam się do sklepu, kiedy weszłam rozejrzałam sie po sklepie i nie mogłam znaleźć paru produktów z gazetki, poprosiłam więc o pomoc, pani podeszła ze mną i wskazała mi miejsce gdzie się znajdują, była przy tym bardzo miła i uprzejma, widac, że znała aktualną ofertę oraz że jest bardzo zaangazowana w obsługe klienta, wybór towaru bardzo szeroka, w sklepie panował porządek, wszystko super poukladane, aż chce robic się zakupy
Na początku ...
Na początku otrzymywałam powiadomienia o akceptacji mojej obserwacji.W tamtym okresie jeszcze nie było platformy jakoscobslugi.plGratulujemy,Twoja obserwacja została pozytywnie zweryfikowana. Otrzymujesz: 1 pkt.Gratulujemy i zapraszamy do przesyłania kolejnych obserwacji.Dlaczego warto zgłaszać obserwacje?Przesyłając własne obserwacje zwiększasz szansę udziału w płatnych badaniach SecretClient®. Jeżeli podczas codziennych zakupów zwracasz uwagę na jakość obsługi, potrafisz trafnie ocenić sytuację i czytelnie ją opisać - przekonaj nas o tym, zgłoś kolejne obserwację!.Z Pozdrowieniami,Zespół SecretClient® www.audyty.secretclient.comPo decyzji o upublicznieniu obserwacji audytorów wiadomość dotycząca oceny naszego wpisu stała się bardziej lakoniczna.Zniknęła informacja o punktach, a sama wiadomość straciła swój delegacki rys Obserwacja zgłoszona w portalu JakoscObslugi.pl została zaakceptowana przez moderatora i jest już widoczna.Firma: ………Data dodania: ……….Dziękujemy i zapraszamy do zgłaszania kolejnych obserwacji jakości obsługi. Zgłoś kolejną obserwację Wejdź teraz, zobacz swoją obserwację i prześlij ją znajomym!Dziś ma ona formę taką:Twoja obserwacja o: …… właśnie została opublikowana:link do obserwacji i zdobywasz za nią punkt w Klubie Super Obserwatora! Liczba Twoich punktów: ……….. Dodaj kolejną opinięZbieraj punkty za opinie i wymieniaj na nagrody gwarantowane, np.:• tablety, iPody, nawigacje• aparaty i kamery cyfrowe• doładowania telefonu, bony H&M, Sodexho• ekspresy ciśnieniowe, blenderI chyba najlepszą i najbardziej jasną.Za komunikację więc w obrębie informacji o statusie naszej obserwacji ocena pozytywna.
30.09.2021
Odpowiedź firmy
Sagittarius, w nowych powiadomieniach o opublikowaniu obserwacji zamieściliśmy te informacje, które najbardziej interesują naszych użytkowników – tak, aby od razu wiedzieli czy otrzymali punkt w Klubie Super Obserwatora, ile mają punktów na swoim koncie itp. Pozdrawiamy, zespół portalu.
weszłam do sklepu,...
weszłam do sklepu, po zakupy, od razu kiedy weszłam pani uśmiechneła się i przywitała mnie słowami dzień dobry, udałam się na stoisko z wędlinami, poczekałam trochę w kolejce, kiedy przyszła moja kolej pni potrafiła mi doradzic i wybrac wędlinę, widać że znała aktualna oferte oraz ceny, była przy tym bardzo zaangazowana w obsługę klienta, wybór wędlin ogromna, pani bardzo szybko i sprawnie mi doradziła i obsłuzyła, udałam się do kasy, tam równiez była bardzo miła pani, w sklepie panował porządek i ład, wszytskie rzeczy ładnie poukladane, estetyka sklepu na 5
udałam się do...
udałam się do sklepu, ponieważ na wystawie były duże naklejki sale, kiedy weszłam pani uśmiechnęła się i powitała mnie słowami dzień dobry, rozejrzałam się do sklepie i zaczęłam wybierać rozmiary, po chwili podeszła pani i pomogła mi w wyborze, doradziła jeszcze parę innych sukienek, widać, że znała aktualna oferte oraz że jest bardzo zaangazowana w obsługe klienta, wybór i dostępność towaru szeroka, przy kasie bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, w sklepie panował porządek, rzeczy ładnie poukładane i wywieszone na wieszakach, estetyka na 5
udałam się do...
udałam się do sklepu wywołać zdjęcia, od razu kiedy weszłam pani przywitała mnie, podeszłam do maszyny gdzie wybiera się zdjęcia i pani podeszła ze mną, poprosiłam o pomoc, pani była bardzo zaangazowana w obsługę klienta, zaproponowała dodatkowy produkt w postaci albumu do zdjęc, widać, że znała aktualną ofertę, wybór i dostepnośc towaru bardzo szeroka, przy kasie bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, skorzystałam z zakupu albumu, w sklepie panował porządek, towary ładnie wyeksponowane
udałam się do...
udałam się do sklepu w celu kupienia pościeli, akurat była w gazetce promocyjnej, weszłam do sklepu, pani która stała przy kasie powitała mnie słowami dzień dobry i zapytała czego poszukuję, powiedziałam że pościeli z gazetki więc wskazała mi gdzie się znajduje, widać, że znała aktualna ofertę oraz że jest bardzo zaangazowana w obsługe klienta, wybór pościeli ogromny, pani pomogła mi wybrac i udałam się do kasy, tam bardzo sprawnie zostałam obsłuzona i zadowolona wyszłam ze sklepu, w sklepie wszystko ładnie poukładane, estetyka sklepu na 6
weszłam obejrzec buty...
weszłam obejrzec buty na wakacje, od razu kiedy weszłam pani stojaca przy kasie przywitała mnie, inne panie robiły przeceny, także ucieszyłam się, bo buty, które mnie akurat interesowały zostały przecenione, pani podeszła do mnie i pomogła mi w wyborze koloru i rozmieru, widać, że znała aktualną ofertę oraz była bardzo miła i uprzejma, wybór i dostępność towaru bardzo duża, przy kasie pani dodatkowo zaproponowała mi szczotkę do czyszczenia, także bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, w sklepie panował porządek, buty ładnie wyeksponowane
weszłam do kolejnego...
weszłam do kolejnego sklepu, ponieważ wisiała informacja o promocji, weszłam do sklepu trochę się rozjerzałam, podeszła do mnie pani, przywitała mnie słowami dzień dobry oraz zapytała w czym może pomóc, poprosiłam o pomoc w wyborze rozmiaru i koloru, pani bardzo chętnie mi pomogła, doradziła mi, widać że znała aktualna ofertę oraz że jest bardzo zaangazowana w obsługę klienta, wybór i dostępność towaru szeroka, przy kasie bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, także moja ocena jak najbardziej na 5, w sklepie panował porządek i ład, estetyka sklepu na 6
Pobyt w Apartamentach...
Pobyt w Apartamentach Chełmno planowaliśmy ponad dwa miesiące temu i już wtedy musiałem wpłacić zaliczkę – wartość 20% doby hotelowej. Opłacało się. Po przyjeździe do Chełmna okazało się, że klucze do apartamentu powinniśmy pobrać w innym miejscu czyli w hotelu, do którego te apartamenty należą. Jednak po telefonie do Pana, z którym uzgadniałem cały pobyt przywieziono nam klucze w ciągu kilku minut. Apartament, który dla nas przygotowano zrobił na nas bardzo dobre wrażenie. Pomieszczenie było bardzo przestronne i urządzone bardzo gustownie. Dla naszych potrzeb, pobytu z dziećmi, zapewniono dodatkowe miejsca do spania, co wcale nie ograniczyło miejsca w apartamencie. Ponadto do dyspozycji mieliśmy elegancką łazienkę i wspólną dla wszystkich gości kuchnię. Z kuchni korzystaliśmy tylko w celu zagotowania wody na herbatę ponieważ zapewniono nam także możliwość wykupienia śniadania w pobliskiej Karczmie Chełmskiej. Przez cały czas pobytu można było w apartamencie korzystać z darmowego Internetu przez WiFi. Co do wyjazdu, doba hotelowa kończyła się o godzinie 12 lecz nikt nie nalegał abyśmy tak wcześnie wyjeżdżali. Namawiano nas nawet aby się nie spieszyć i wyjechać później. Apartamenty Chełmno i samo miasto Chełmno są na pewno godne polecenia. Jest to jedno z miejsc, do których chce się wracać jak najszybciej i jak najczęściej.
weszłam do sklepu...
weszłam do sklepu obejrzeć nową kolekcję, od razu kiedy weszłam pani, która dokładała towar usmiechnęła się powitała mnie słowami dzień dobry oraz zapytała czego poszukuję, chciałam się rozejrzeć, więc na razie nie potrzebowałam pomocy, kiedy się trochę rozjerzałam poprosiłam o pomoc, w rozmiarach, pani pomogła mi w wyborze, widać, że znała aktualną ofertę oraz że jest bardzo zaangazowana w obsługę klienta, wybór i dostępność bardzo duża, przy kasie była kolejka, ale czynne były dwie, więc bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, w skepie panował porządek, wszystkie rzeczy ładnie wyeksponowane, estetyka sklepu na 6
weszłam do sklepu,...
weszłam do sklepu, bo zainteresowała mnie wystawa, od razu kiedy weszłam pani mnie zauważyła, miło przywitała i zapytała czego potrzebuję, chciałam się rozejrzeć, bo zainteresowały mnie torebki, pani pokazała mi kilka modeli, widać, że znała aktualna ofertę oraz że jest bardzo zaangazowana w obsługę klienta, wybór i dostępność towaru duża, bardzo sprawnie zostałam obsłuzona mimo ża nic nie kupiłam, w sklepie panował porządek, wszystkie buty ładnie wyeksponowane
Po mimo faktu...
Po mimo faktu że Bon Prix ma sklep internetowy to nie zrezygnował z pierwotnej formy przedstawiania swojej oferty w papierowych katalogach.Można je kupić np. w kioskach, urzędach podczołowych.Klientom jest wysyłany gratis.Większy wybór jest oczywiście w sieci ale i te papierowe pozwalają na wybór czegoś dla siebie, pozwalają wychwycić nowości.Są dobrze opisane, są tabele rozmiarów.May formularze zamówień jak by nw internet był nie dostępny.
pojechaliśmy kupić farby,...
pojechaliśmy kupić farby, od razu kiedy weszliśmy zostałam zauważona, pan powitał mnie słowami dzień dobry oraz zapytał czy potrzebuję jego pomocy, skorzystałam z propozycji, bo sklep jest ogromny i nie bardzo orientuje się gdzie co leży, pan był bardzo zaangazowany w obsługę klienta i widać, że znał aktualna ofertę, wybór był bardzo szeroki, dostępność towaru również, poszukiwałam jeszcze innych rzeczy, więc pan powiedział mi w której alejce mam szukać, przy kasie zostałam bardzo sprawnie obsłuzona, także zadowolona wyszłam ze sklepu, w sklepie panował porzadek i ład, wszystko poukładane
Byłam użytkownikiem różnych...
Byłam użytkownikiem różnych sieci by w końcu osiąść i trwać jako klient Play.Jestem zadowolona.Fakt co do usług internetowych mam zastrzeżenia.Ale ta obserwacja z założenia ma być pozytywna więc skupię się tylko na obsłudze telefonicznej.I to nie abonamentowej a na kartę per peide.Odchodzą mi z racji tego ewentualne nie zgodności fakturowe, mam pełną kontrolę nad wydatkami którą mogę monitorować przez www.Koszy połączenia są konkurencyjne 0,29 gr minuta, 0,19 mms, 0.09 sms.Koto za każdym doładowaniem nie zależnie od jego wysokości ma przedłużaną swoją aktywność o rok.Trzy taryfy w ofercie play Fresh.Każdemu jak woli jak preferuje.
07.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani, bardzo nam miło, że tak wysoko ocenia Pani naszą ofertę usług telekomunikacyjnych. Dążymy do tego, aby rozwiązania proponowane Pani i wszystkich naszym Klientom były dostosowane do potrzeb i wymagań, które staramy się jak najlepiej poznać. Dziękujemy również za docenienie naszej oferty na kartę. Jak słusznie Pani zauważyła "każdemu jak preferuje" - ponieważ spełnianie oczekiwań Klientów jest jednym z naszych priorytetów. Wyrażamy nadzieję, że w przyszłości będziemy zasługiwać u Pani na równie wysokie noty. Zapraszamy do odwiedzania nas w przestrzeni wirtualnej na: http://www.facebook.com/Play oraz http://www.play.pl
