Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83423)
Skuszone całkiem niezłym...
Skuszone całkiem niezłym wnętrzem, jak również sporą liczbą klientów przy stolikach, za namową znajomych, udałyśmy się do wolnego stolika. Był to bolesny i największy błąd popełniony w Sopocie. Zamówiliśmy zupę cebulową, która okazała się zimna, smakowała jak przypalona, a grzanki były w kolorze węgla. Na drugie danie podano mi spaghetti carbonara. O tym daniu nie sposób pisać, po prostu nie warto go zamawiać!
Bardzo dobra lokalizacja,...
Bardzo dobra lokalizacja, dobre jedzenie i na tym tyle dobrego. Bardzo zaniedbana toaleta, długi czas oczekiwania na zauważenie przez obsługę i spory czas oczekiwania na zamówienie. Kolejne mankamenty to mało czytelne menu i zbyt wygórowane ceny co do ilości serwowanego jedzenia, Jak dla mnie lokal nie wzbudza do ponownego odwiedzenia.
Płace abonament za...
Płace abonament za internet 16 MB a do dzisiaj mam 2 MB w porywach do 4 MB, to już przegięcie. przy zakładaniu lącza przy monterze było sprawdzane i było faktycznie 16 MB, 2 razy składałęm reklamacje bez, które chyba zostały pominięte, jestem strasznie nie zadowolony z poczynań firmy, mam nadzieję ze sprawa się rozwiąże bo w przeciwnym wypadku bedę musiał zrezygnować z usługi
05.04.2022
Odpowiedź firmy
Uprzejmie informuję, iż zgłaszany przez Pana problem prawdopodobnie stanowi usterkę technicznę. W celu dokładnej analizy problemy zapraszam do kontaktu z Działem Technicznym pod numerem telefonu: 58 742 65 00 lub 801 0801 80 wew.3 lub odpowiedź na przesłaną przez nas wiadomość prywatną.
Podczas spacerów po...
Podczas spacerów po Sopocie w chłodne letnie dni dwa razy odwiedziliśmy Pijalnię Czekolady E. Wedel.Obsługa przeciętna - długie oczekiwania na rachunek, choć kelnerzy uśmiechnięci i sympatyczni. Zastrzeżenia do samego lokalu - zbyt ciasno w ogródku (problemy z przejściem), jedna toaleta na duży przecież lokal gastronomiczny to za mało.
Sam wystrój restauracji...
Sam wystrój restauracji robi dobre wrażenie - jest ciepły, a uwagę od początku przyciąga otwarta kuchnia. Na przystawkę m.in. pierożki i karkówka - bardzo dobre. Z dań głównych m.in. kurczak w czerwonym curry - także bez zarzutu. Dobrze zaproponowane przez obsługę wino. I obsługa bardzo miła. Czystość bez zastrzeżeń.
30/05/2012 zamówiłam jeden...
30/05/2012 zamówiłam jeden z biustonoszy w ofercie sklepu w kolorze cielistym. Zapłaciłam przelewem bankowym tego samego dnia. Do 9/06 nie otrzymałam żadnej wiadomości o postępie zamówienia, 8/06 próbowłam się dodzwonić na podany w mailu numer telefonu, bez odzewu. Dopiero dzień później udało mi się rozmawiać z kimś z obsługi. Zostałam poinformowana, że biustonosza w wybranym przeze mnie kolorze nie ma, więc zgodziłam się na inny. Od 9/06 czekałam na informacje o wysyłce.... którą dostałam dopiero 14/06. Bardzo źle oceniam przede wszystkim komunikację posprzedażową.
Chyba już trzeba...
Chyba już trzeba kończyć wędrówkę, ale zaszedłem jeszcze do węgierskiej restauracji na placek węgierski. Akurat trafiłem, że było wolny stolik, ale szczeście. Nawet na kelnera czekałem dość krótko. Oczekując na realizację zamówienia zwróciłem uwagę na innych klientów. Większośc zajęta była konsumpcją. Jednocześnie można było usłyszeć zadowolenie z serwowanych dań. Moje zamówienie zostało zrealizowane w dość krótkim czasie, Widac było, że restauracja była przygotowana na większą ilość klientów. Chwała im za to. Muszę przyznać, że placek był smaczny i napewno na niego jeszcze wrócę.
Wystrój nie jest...
Wystrój nie jest może bardzo "morski&swojski", kolory dla mnie trochę zbyt intensywne, ale jest czysto, świeżo, pachnie jedzeniem. Generalnie dużo miejsca, z okna wspaniały widok. Obsługa bardzo profesjonalna. Panie kelnerki są tak bardzo skupione na pracy, brakuje w nich luzu, więcej usmiechu bym sobie zażyczył.
Już było widac...
Już było widac zmęczenie na twarzy kelnerów. Ruch przez cały czas i każdy szukał okazji. Jednakże walka trwała do końca. Obsługa starała się aby każdy był zadowolony a także starali się aby tego nie okazywać lecz czasami się to nie udawało. Lecz się temu nie dziwię. Tłum przez cały czas się przewijał, gdyż każda restauracja biorąca udział przygotowała coś specjalnego aby zachęcić jak największą ilość klientów. Ale warto było pochodzić i popróbować każdej potrawy.
Market położony w...
Market położony w centrum miasta. Przy wejściu na próżno znaleźć obsługę w informacji aby oddać butelki po piwie wcześniej zakupionego w tym sklepie. Niestety ochroniarz nakazuje czekać na obsługę. Po przybyciu wreszcie pracownika kolejna niespodzianka. Aby oddać butelki należy posiadać paragon, gdzie nigdzie nie ma takiej informacji, aby wcześniej uprzedzić klienta.
Chyba trochę przerosły...
Chyba trochę przerosły pracowników oczeikiwania odnośnie Nocy Restauracji. Trochę było dezorganizacji w pracy. Pomimi tego widac było zaangażowanie w wykonywaną pracę. Starali się aby każdy klient był zadowolony z pobytu i aby ponownie powrócił. Ale czy do końca to się udało? Myślę że tak. Widząc miny klientów którzy wychodzili zauważyłem, że byli zadowoleni. Można się domyślić, że częśc osób powróci ale napewno dzięki podejściu pracowników i właścicieli restauracji do klientów.
W ciągu dwóch...
W ciągu dwóch miesięcy wystąpiły trzy ponad jednodniowe przerwy w dostępie do interentu. Infolinia działa tylko do 22giej. U innych dostawców jest dostępna całodobowa infolinia, przez 2 lata w Netii miałem jeden raz czterogodzinną przerwę w dostępie do internetu.Firma tej wielkości i zasięgu MUSI mieć całodobową infolinię, bo ludzie o 22 to często siadają do komputera i jak nie mogą popracować, to się frustrują.
05.04.2022
Odpowiedź firmy
Uprzejmie informuję, iż Infolinia techniczna czynna jest codziennie od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.00 do 22.00, w soboty niedziele i święta od godziny 8.00 do 22.00. Pragnę nadmienić, iż poza godzinami pracy Infolinii do Państwa dyspozycji pozostaje automatyczna sekretarka, gdzie można pozostawić swoje zgłoszenie z dokładnym opisem problemu. Proszę pamiętać, iż oprócz problemu należy pozostawiać również dane głównego Abonenta wraz z adresem Instalacji, numerem ewidencyjnym oraz numerem kontaktowym. Skrzynka głosowa odsłuchiwana jest następnego dnia w godzinach porannych a na pozostawiane zgłoszenia zawierające niezbędne dane odpowiadamy niezwłocznie kontaktując się na podany numer kontaktowy.
Sklep czynny do...
Sklep czynny do 21, więc jak wszedłem o 20.50 i chciałem kupić chleb który jest na osobnych stoisku (nie trzeba przechodzić przez bramki) pani z punktu obsługi zrobiła zdziwioną minę do ekspedientki na stoisku z pieczywem. A pieczywo, już było sprzątnięte z półek. Mimo to ekspedientka była miła i nawet uciąłem z nią krótką pogawędkę. Udało mi się jeszcze zrobić zakupy na "głównej sali". Na dziale mięsnym Panie stoją już jak na szpilka i liczą żebym tylko nie podszedł. Szybkie zakupy, znalazłem to co chciałem. Pani na kasie powiedziała "dzień dobry" i po skasowaniu odpowiedniej kwoty z mojej karty podziękowała.
Wadliwy serwis internetowy...
Wadliwy serwis internetowy do obsługi faktur. Wadą tego serwisu jest to, że standardowo loginem jest nr klienta, a hasłem PESEL klienta - i nie jest możliwa zmiana tego hasła. Kilkakrotnie kontaktowałem się z infolinią, jak i za pomocą serwisu internetowego, mówiąc (pisząc), że moje hasło zostało "spalone", a w odpowiedzi z infolinii słyszałem, że nie mogą nic zrobić i łączyli mnie z serwisem technicznym, który także nic nie był w stanie zrobić (zaś na odpowiedzi pomocą serwisu internetowego nigdy nie uzyskałem). Uważam, że jest to duży problem, gdyż jak mam się zachować (jak zmienić hasło) skoro zostało poznane przez 3 osoby (łącznie z nr klienta). Tak "profesjonalna" firma powinna umożliwiać zmiany hasła do serwisu. Nadmienię ponadto, że rozważam zerwanie zawartej umowy (w której zapisane jest, że faktury miałem otrzymywać tylko za pomocą tego serwisu) z uwagi na jego NIEDOCIĄGNIĘCIE opisane powyżej, o którym klient nie jest uprzedzany.
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazane opinie na temat funkcjonowania serwisu e-faktura. Odnosząc się do opisywanej przez Państwa sytuacji, wyślemy prywatną wiadomość z prośbą o podanie szczegółowych danych i adresu mailowego, z którego wysyłane były zapytania w sprawie możliwości zmiany hasła oraz nru tel., z którego wykonywane były rozmowy telefoniczne.
Poszedłem na szybkie...
Poszedłem na szybkie zakupy z braku czasu. Szybkie przejście przez alejkę z sokami bo wszędzie układ raczej ten sam. Od razu odnalazłem to czego szukałem (wędlina, chleb, jabłka). Nikt z obsługi do mnie nie podszedł jak szukałem melona którego nie było. Poza tym bez większych doznań. Pani na kasie oczywiście jak zawsze powiedziała "dzień dobry". Wkurzały mnie drzwi rozsuwane automatycznie bo wydawały głośnie nie miłe dźwięki. Może wystarczy nasmarować.
Wpadłem do sklepu...
Wpadłem do sklepu mięsnego tylko po skrzydełka z kurczaka, ale przy okazji skusiłem się na szynkę z promocji. To się nazywa ładna ekspozycja, która zadziała na klienta. cały sklep jest bardzo schludny i estetyczny, a ekspozycja towaru naprawdę wyjątkowa. wszystkie ceny artykułów widoczne. Personel schludnie i jednakowo ubrany, a obsługa bardzo uprzejma. Dobrze się tu kupuje.
Czasami to jestem...
Czasami to jestem zły, że mam kolekture lotto przy domu, bo gram nawet wtedy, gdy nie chcę! No ale wolny wybór. Dziś tylko jeden kupon Kaskasy za 2 zł. Pani z kiosku aż się uśmichechała, bo znowu dziś byłem jej pierwszym klientem. Ale lubię tu zaglądać także ze wzgledu na kulturę obsługi klienta, bo pani z kolektury jest zawsze bardzo miła i uprzejma. Kolektura czysta i zadbana, tak samo jak cały teren wokoło.
Dziś już od...
Dziś już od samego rana towar był świeży, prosto z najnowszej dostawy. Teren przed kioskiem dopiero co pozamiatany, a część towaru, zwłazcza truskawki, sprzedawane z kobiałek na zewnątrz. Towar ładnie ułożony, tylko ceny napisane trochę byle jak na kartkach z papieru. Obsługa za to bardzo sprawna, życzliwa i od rana z uśmiechem.
Mała piekarenka, ale...
Mała piekarenka, ale zawsze schuldnie tu i czysto oraz zawsze świeże i pachnące pieczywo, w sam raz kupowane na śniadanie. Towar ładnie wyeksponowany, a ceny umieszczone przy kazdym asortymencie. towar podawany klientowi jest odpowiednio pakowany. Pani z obsługi, mimo iż jest tylko jedna, zawsze obsługuje sprawnie, szybko i bardzo uprzejmie.
Nigdy nie mam...
Nigdy nie mam problemów z porannym kupowaniem gazet w tym kiosku tuż przy przystanku MPK. Kiosk czynny już od 6 rano. Gazety są zawsze ładnie wyłożone, a niektóre aktualne wydania są umieszczone w stojakach przed kioskiem. Witryny kiosku czyste i zadbane, a cały towar zawsze dobrze poukładany. Ceny widoczne. Obsługa kiosku codziennioe miła i sympatyczna.
