Jedzenie w Różanej jest wprost wspaniałe. Uwielbiam zupę cytrynową (jest ona w zestawie dziecięcym, także jak dziecko marudzi z chęcią zjadam sama) oraz łosoś w sosie z liśćmi szpinaku. Niestety tym razem zostałam niemile zaskoczona. Była to moja pierwsza wizyta po remoncie i byłam ciekawa jakie zmiany zaszły, ponieważ dobudowano oszkloną salę. Widocznie personel w postaci dwóch osób jest niewystarczający na tak powiększony lokal. Kelnerka zapomniała kompletnie o naszym zamówieniu (lub błąd na kuchni), choć przechodziła . Skoro reklamują się na swojej stronie, iż funkcjonują 30 lat, bardziej powinni zwracać uwagę na standard obsługi jak na przykład kolejność podawania kart lub sposobu podania posiłków. Po wystroju lokalu naprawdę człowiek oczekuje czegoś więcej, a szczególnie, iż znajduje się w pięknym parku w centrum Lęborka, który (o ile dobrze pamiętam) był kiedyś cmentarzem.

Zazwyczaj, gdy szukam prezentu - na jakąkolwiek okazję- udaję się do Kwiaciarni, która znajduje się na osiedlu Marianki. Tak było i tym razem. Szukałam prezentu dla chłopaka. Przed wejściem do środka, na wystawie za oknem można zaobserwować różne bukiety, ozdoby oraz figurki czy też kartki z życzeniami. Wchodząc do sklepu poczułam miły zapach świeżych kwiatów. Sprzedawczyni (szczupła blondynka w krótkich włosach, wysoka) przywitała mnie słowami "Dzień dobry", a po krótkiej chwili zapytała w czym może pomóc, czy szukam czegoś konkretnego. Odpowiedziałam, że rozglądam się za prezentem dla chłopaka, a co chciałabym kupić- tego jeszcze nie miałam dokładnie sprecyzowanego. Pracownica zaczęła się rozglądać po regałach i wymyślała pomysł na prezent. w tym czasie zdążyłam zauważyć, że wszędzie tam panuje ład i porządek. Kwiaty stały w wazonach i wyglądały bardzo świeżo. Półki z najróżniejszymi rzeczami były równo poukładane, a kartki z życzeniami dokładnie powkładane w miejsca na obracanym stojaku. Gdy już się zdecydowałam na jedną rzecz, oczywiście za pomocą pracownicy, mój prezent został ładnie zapakowany. Sprzedawczyni określiła kwotę do zapłaty, po czym życzyła miłego dnia. W tym sklepie wybór asortymentu jak i żywych roślin jest spory, aczkolwiek ceny nie są przeciętne. Jednak chcąc kupić coś naprawdę ciekawego, poleciłabym tą Kwiaciarnię każdemu.

Sklep zadbany i czysty. Mimo sporego ruchu nie było kilometrowych kolejek. W widocznym miejscu przy wejściu do sklepu ułożone były aktualne ulotki. Jeszcze niedawno panował w nich bałagan i walały się pod nogami. Pani przy kasie o imieniu Anna bardzo miła. Zaproponowała dodatkowy produkt. Nie można się o nic przyczepić.

Chciałam wybrać pieniądze z bankomatu, ale w trakcie całej procedury bankomat się zawiesił. Po jakimś czasie oddał moją kartę i zakomunikował, że "Transakcja nie może być zrealizowana". Trudno, pojechałam do innego bankomatu i tam bez problemu pobrałam pieniądze. Na drugi dzień zalogowałam się na stronie mBanku na mój rachunek i co widzę? Pieniądze zostały pobrane dwa razy. Zadzwoniłam na infolinię mBanku i opisałam całą sytuację. Szkoda, że wszędzie nie ma takiej obsługi! Pani była bardzo sympatyczna i od razu rozpoczęła procedurę reklamacyjną. Wystraszyła mnie trochę, ponieważ powiedziała, że taka procedura może trochę potrwać. Okazało się jednak, że "trochę" trwało tylko kilka dni i bez problemu odzyskałam moje pieniądze. Takie załatwianie spraw powinno być wszędzie :)

Apteka na 6-tkę. Zazwyczaj chodzę na zakupy z małum dzieckiem w wózku. Przywitała mnie kolejka na pół godziny stania, jednak jedna z aptekarek ( kobietka po 50-tce, w blond włosach do ramioni i okularkach) poprosiła mnie o podejście zaraz kiedy obsłużyła klienta. To bardzo miłe, kiedy ktoś zauważa, że kobiety z wókami nie zawsze mogą spędzać niezliczoną ilość czasu w kolejkach. Przy okazji fachowo doradziła w wyborze kosmetyku dla maluszka. Polecam z czystym sumieniem.

Zostałam klientka tego banku ponieważ mieli bardzo korzystna oferte konto za 0 zł. I tak już zostałam ale nie żałuję miła obsługa wszystko wytłumacza i przedstawią najkorzystniejszą ofertę dla ciebie. Teraz wpłacam na konto pieniążki i przelewy mam za 0 zł. Wcześniej płaciłam rachunki na poczcie gdzie za 1 rachunek biorą prowizję 2.5zł. A tych rachunków trochę mam więc dużo oszczędam czas i pieniądze. Gdy chodzę do banku wpłacać pieniażki z dzieckiem jest tam kącik dla smyków do kolorowania. Można wziąc kredki do domku w prazencie. Pozytyw:)

Jestem bardzo zadowolona z tego kanału jestbardzo ucząca dla mojego dziecka uczy rozpoznawania brył, uczy języka angielskiego np. z Dorą i Diegiem. Bajki bez przemocy a w dzisiejszych czasach o takie trudno. Diecko ogląda tylko ten kanał . Powtarza razem z Dora, tańczy spiewa, po prostu dobrze sie bawimy na tym kanale pozytywna energia. polecam dla pociech oczywiscie nie za dlugo nic nie zastapi uwagi rodzica:)

Po wejściu do sklepu nie zostałam w ogóle zauważona. Chodziłam po sklepie nie mogąc znaleźć będących w gazetce body dla niemowlaka w atrakcyjnej cenie, kiedy zapytałam Panią ekspedientkę odburknęła w nieprzyjemny sposób, że już ich nie ma i odeszła. Sklep nie zapewnia przestronnych przejść dla mamy z dzieckiem w wózku, a szkoda, ponieważ odwiedzałabym go częściej mimo personelu, który jest opryskliwy.

Muszę z przykrością stwierdzić, obsługa nie za miła ani uśmiechu a proszę i dziekuje to juz nie wspomne. Brak zainteresowania klientem. Nie wiem z czego to wynika przyznam że carrefour ma fajne promocje ale rzadko tam bywam ze wzgledu na obsługę. Ceny pomieszane np. dany produkt kosztuje 5,00 zł a przy kasie 10,00 zł . Nigdy nie biorę gdy cena jest wyższa.

Do sklepu mięnego chodzę raz w tygodniu. Jest bardzo miła obsługa gdy sie wejdzie tak pieknie pachnie wędzonkami, mniam. Dobre wędliny, żeberka pyszne tylko tam kupuje i cenowo wszystko jest przyzwoite, kiedy bym nie weszła zawsze dużo klientów to o czymś świadczy. Ślicznie przyozdobione np brokuły.obok wędlin. Polecam

Praktycznie jesteśmy z narzeczonym stałymi klientami orlen narzeczony ma kartę gdzie można wygrać dużo atrakcyjnych rzeczy za punkty, była oferta na fotelik samochodowy więc skorzystaliśmy akurat w tym momencie był nam potrzebny ponieważ mamy dziecko. Bardzo fajna forma nagród:) Miła obsługa, kawka jak zawsze pyszna :) polecam

Tego dnia szukałam w allegro łóżka dla dziecka, jest bardzo duży wybór jak i jakościowo i cenowo. W końcu wybrałam piękne z motywem konika . Transakcja przebiegła bardzo fachowo i bez żadnych komplikacji, przesyłka przyszła w ciągu tygodnia. Produkt był zabezpieczony i rzeczywisty ze stanem faktycznym. Zawsze bałam się kupować przez internet, spróbowałam i jestem zadowolona:) Teraz korzystam częściej z Allegro,bardzo pozytywnie. Zapraszam do korzystania:)

Znalazłam w mojej skrzynce na listy gazetkę reklamową z Carrefour, a w niej mnóstwo fajnych rzeczy w super cenach. Postanowiłam sprawdzić wiarygodność informacji zawartych w gazetce i udałam się do sklepu pierwszego dnia, w którym oferty z gazetki zaczęły obowiązywać. Zazwyczaj bywałam na tego typu wyprzedażach wtedy, gdy już się kończyły i prawie nic nie zostawało na półkach. Teraz było zupełnie inaczej, znalazłam w sklepie wszystkie produkty z gazetki, które oczywiście mnie interesowały, a dodam, że było ich całkiem sporo. Głównie były to towary użyteczne w kuchni lub ogólnie w domu, w tym także produkty spożywcze. Przy samym wejściu do sklepu ustawione były olbrzymie metalowe kosze z wspomnianymi artykułami promocyjnymi. Znajdowały się w nich między innymi przecenione książki, których ceny wahały się w granicach 3,99 zł- 19,99 zł. Był tam ogromny wybór tematyczny, książki dla dzieci, romans, kryminał, ale ja nie zagłębiałam się szczegółowo gdyż nie to mnie interesowało. Troszkę dalej ustawione były kosze z artykułami przemysłowymi,w ofercie znalazłam między innymi fajne szklaneczki do zimnych napojów o pojemności 250 ml za jedyne 0,99 zł. Kupiłam sobie też miskę plastikową za 2,99 zł, była dość duża i wyjątkowo mocna jak na plastikową rzecz. Oprócz wspomnianych szklaneczek był bardzo duży wybór różnego rodzaju szklanek i kubków, zarówno szklanych, jak i ceramicznych. Przykładowo, bezbarwny kubek do herbaty można było kupić za 0,97 zł, a kubki ceramiczne były w dwóch r,óżnych formatach i kosztowały odpowiednio 2,49 zł i 1,49 zł. Były bardzo ładne, róznokolorowe, w ciekawych wzorach, ale nie zdecydowałam się na żaden z nich, gdyż były dla mnie stanowczo za ciężkie i miały niewygodne uchwyty. Przy okazji tych zakupów postanowiłam się zaopatrzyć w zapas worków na śmieci, tym bardziej, że były w cenie 1,69 zł (60 litrów pojemności). Od razu wzięłam kilka sztuk, ale przechadzając się dalej zauważyłam bardzo ciekawą rzecz. Otóż te same worki, które ja wzięłam były dokładnie tak samo ułożone w innym koszu, oddalonym od tego o dobre kilka metrów, ale były pomieszane z innymi workami, znacznie droższymi. Sprawa wyglądała tak, że na środku pierwszego kosza umieszczona była pionowo flaga z cena produktów znajdujących się wewnątrz, dokładnie tak samo było w drugim koszu, ale dodatkowo na koszu, z boku pojemnika umieszczone były ceny tych droższych worków. Na boku kosza umieszczone były trzy plakietki z cenami rzędu ponad 4 zł i ponad 5 zł, ale zwykły klient nie mógł dostrzec tych plakietek, gdyż były one umieszczone w miejscu niewidocznym na pierwszy rzut oka. Prawdopodobnie dowiadywał się o cenach tych worków na śmieci dopiero przy kasie. Ja się zorientowałam dlatego, że dokładnie wiedziałam ile kosztują worki z firmy Jan Niezbędny, i że na pewno nie jest to 1,69 zł tylko kilka razy więcej. Skierowałam wzrok bardzo nisko, niemal przykucając przy koszu i wtedy wszystko było jasne. Podobnym zaskoczeniem jak ta sytuacja był dla mnie porządek panujący w sklepie. Zazwyczaj przy takich promocjach produkty wrzucone są do mniejszych koszy, wymieszane i wygniecione, ale tym razem było wprost przeciwnie. Wszystkie towary były ułożone równo we wspomnianych koszach metalowych, żaden towar nie był zniszczony czy obity. Było po prostu czysto i miło, aż chciało się robić zakupy. Według mnie było to spowodowane tym, że był to dopiero pierwszy dzień promocji i klienci po prostu jeszcze nie zdążyli narobić bałaganu... Kolejne przyjemne zaskoczenie spotkało mnie w dziale z chemią, gdzie szukałam żelu pod prysznic, ujętego w gazetce reklamowej. Żel oczywiście znalazłam, półka była wyjątkowo dobrze zaopatrzona, w sześć różnych zapachów tego produktu. Zdziwiłam się trochę, bo w gazetce obiecywali, że będą tylko trzy rodzaje. Na szczęście cena się zgadzała, zapłaciłam za pół litrową butelkę żelu jedyne 4,99 zł. W tym dziale także panował niespodziewany przeze mnie porządek, wszędzie było czysto, nawet podłoga lśniła. Tylko podczas tych zakupów nie spotkałam nigdzie żadnej osoby z obsługi, w zasięgu mojego wzroku pojawiło się tylko kilku studentów zatrudnionych do układania towaru na półkach. Z jedyną osobą z obsługi sklepu spotkałam się tylko przy kasie, w czasie płacenia za zakupy... Pani kasjerka była dość miła, ale raczej z przymusu, a nie z woli własnej. Była wpatrzona gdzieś tam przed siebie, ale na pewno nie utrzymywała kontaktu wzrokowego z klientem. Przesuwała wszystkie produkty po czytniku kasy bardzo mozolnie, może dlatego, że miała przy swojej kasie tylko dwie osoby. Ogólnie rzecz ujmując nie stałam przy kasie zbyt długo, bo było ich otwartych sporo,a klientów nie było zbyt dużo. No ale w tym sklepie zawsze musi być coś nie tak, jak nie towary to obsługa...

Znowu ocena negatywna i to podwójne dla pracowników i opiekunów projektu Jakość Obsługi. Tym razem komunikacja elektroniczna mi podpadła. Na swoją skrzynkę pocztową na stronie jakoscobslugi.pl dostałam wiadomość od innego użytkownika który prosił o dokonanie korekty, notabene z słuszną i zasadną uwagą acz to nie ja jej powinnam być adresatem. Na prywatną zaś skrzynkę na onecie zaś dostałam taką oto wiadomość: Sagittarius, Na koncie Super Obserwatora masz: 65 pkt Możesz już wybrać nagrodę z katalogu. Oceniaj firmy i zdobywaj kolejne punkty! Przypomnij sobie ostatnie zakupy i zgłoś swoje obserwacje. Zostań naszym fanem na Facebook’u Dołącz do dyskusji, komentuj, oceniaj firmy i media! Nie nie mogę zamówić nagrody bo punktów mam za mało . Ok. Gdybym na koncie miała minimum 30 punkt czyli tyle ile potrzeba najmniej na „najtańszą” nagrodę to rozumiem taką informację ale w tym wypadku jest ona dla mnie nie zasadna i zbędna całkowicie. Można jeżeli już było tu dopisać co za taką liczbę punktów mogę zamówić . Ale i tak takie informacje moim zdaniem są zbędne. Nawet umiarkowanie aktywny obserwator ma kontrolę nad swoim stanem punktowym.

Przed zakupami w hipermarkecie Real, postanowilem skorzystać z oferty sieci Kentucky Fried Chicken. Wspomniana restauracja szybkiej obsługi znajduje się w pasażu handlowym przy hipermarkecie Real. Sala konsumpcji otwarta jest na pasaż. Jeden rząd stolików przedzielony jest od pozostałych dwóch rzędów stolików ścianką, dzięki czemu, klienci chcący spożyć posiłek w spokoju, mają taką możliwość. W tym rzędzie stolików, klienci mogą rozsiąść się na wygodnych kanapach okalających każdy ze stolików. Do pozostałych stolików znajdujących się na otwartej na pasaż przestrzeni, dostawione są wygodne krzesła. Oferta w odwiedzonej placówce jest standardowa. Przy ladzie obsługi klienta znajdują się 4 stoiska do obsługi klienta. Personel w tej placówce stanowią młode osoby, życzliwe i otwarte na klientów. Na moje pytania dotyczące modyfikacji standardowych zestawów w zakresie wyboru dodatków, czy rodzaju napojów została mi udzielona wyczerpująca odpowiedź. Przy złożeniu zamówienia, zaproponowano mi powiększenie zestawu o sałatkę lub nóżkę. Obsługa przebiegła sprawnie. Mam uwagi dotyczące oferty i wyboru napojów. Przy zestawach standardowo wliczony jest napój typu cola lub inny napój gazowany. Zgodnie z informacją od pracownika, można wybrać napój gorący typu herbata lub kawa. Jeżeli jednak wolałbym sok owocowy, to niestety muszę za niego zapłacić. W takiej sytuacji koszt posiłku jest większy, tym bardziej, że płacę za coś, z czego nie korzystam, a mianowicie napój gazowany. W takiej sytuacji, klient powinien mieć możliwość, za niewielką kwotę, dopłaty do napoju. Poza tym, przy takich kwotach jakie płaci się za posiłki w tej restauracji, terminale płatnicze powinny być wyposażone w czytniki do płacenia kartą bezstykowo - PayPass i PayWave.

W Pizzerii "Gruby Benek" byłam po raz 1. Pizza jest smaczna i ma właściwy wygląd. Wyposażenie lokalu odpowidniu zapełnione. Zamuwienia robione są szybko, co podtwierdza doświadzczenie. Personel jest bardzo upszejmy, poza wyglądem. Jeden z Pracowników miał brudne bytu i spodnie, co odrazu zwracoło uwagę.

Postanowiłam zrobić prezent po świąteczny swoim rybkom i przenieść je z kuli do akwarium.Wiedzy i kompetencji personelu nie ocenię negatywnie, gdyż sama mam nie zbyt wielkie doświadczenie w tym temacie. Wygląd i zachowanie w normie za wyjątkiem braku reakcji na uwagę o martwej rybie w akwarium. Oferta , cena i asortyment no cóż... Ceny akwariów - "kosmos", zwykłe, szklane, klejone i bez pokrywy kosztowało tyle co profesjonalne z daszkiem w innym sklepie na mieście a litraż ten sam. Dla porównania: parę dni później zrobiono mi na zamówienie wg mojego projektu w firmie "Szkło" akwarium o tej samej pojemności za cenę o ponad połowę niższą. Organizacja i czas obsługi- porażka. Dobrze, że jest co podziwiać, bo bym się pewnie znudziła czekaniem aż ktoś raczy zapytać po co w ogóle przyszłam.Wygląd miejsca obsługi to kolejny szok a w szczegolności warunki niektórych rybek. Są one trzymane w pudełkach jednorazowego użytku. Takich w jakie pakuje się sałatki na wagę w sklepach spożywczych. Koszmar. Samica bojownika nie przeżyła nawet tych warunków będąc w akwarium, gdyż pływała sobie martwa wśród innych ryb. Nie wiem ile czasu tam była ale zdążyła "wypłynąć". Mam nadzieję, że ta rybka padła ze starości ;-) a nie w skutek choroby, gdyż inne ryby z nią pływające też mogły się zarazić. Szkoda by było aby Ktoś wydał pieniądze na zakup zainfekowanej rybki. Nie kupiłam niczego w tym sklepie.

Sklep położony w bardzo dobrej lokalizacji, blisko ruchliwej ulicy. Market nieźle zaopatrzony, kompetentne obsługa. Największym problemem biedronki jest brak płatności kartami płatniczymi, trzeba mieć ze sobą gotówkę, co w dzisiejszych czasach jest coraz rzadziej spotykane. Kolejnym problemem jest niezbyt ładny wystrój sklepu ale to w końcu dyskont.

Sklep bardzo dobrze zaopatrzony, miła obsługa, która nie odmawia pomocy. Problem jest z artykułami przemysłowymi, które nie są najwyższej jakości.Produkty spożywcze zawsze są świeże, ładnie ułożone na półkach. Chętnie robię zakupy w tym markecie kilka razy w miesiącu, mogłyby być tylko trochę niższe ceny, bo nie jest z tym najlepiej.

Ponieważ niebawem planuję przeprowadzkę poszukuję już mebli do nowego lokum. Od czasu do czasu odwiedzam polecane miejsca z nowymi i używanymi meblami. Słyszałam kiedyś o "Czaczu" i niesamowitej ilości ciekawych mebli za grosze więc widząc wielki transparent pt" Czacz w Poznaniu - meble używane", ucieszyłam się ogromnie. Po wejściu na teren zobaczyłam nie duża halę, w której zgromadzone zostały różnorakie meble od szaf i komód po stoły wieszaki i kanapy. Niestety hala jest za małą by wszystko można było w sposób ładny i widoczny wyeksponować. Co prawda pan obsługujący zna się na towarze, który ma, ale mi jako potencjalnej klientce to nie wystarcza. Ponad to z tego co mi wiadomo w Czaczu, większość mebli jest doskonałej jakości stąd właśnie duże zainteresowanie, ale niestety tu sporo mebli była stara, brzydka i zniszczona - nie przypominała raczej ślicznych antyków. Być może interes przemiłego pana jeszcze się rozwinie i nabierze innych kolorów. Dziś nic nie przykuło mojej uwagi.