Pracownice sklepu są zazwyczaj bardzo zajęte, przez co trudno znaleźć kogoś, kto pomoże w odnalezieniu konkretnego produktu. W koszach z artykułami dla dzieci i wyposażeniem domu często panuje bałagan, a przypisanie cen do produktów bywa nieczytelne, co utrudnia zakupy.
Asortyment produktów wegańskich jest dość ubogi. Poza warzywami, owocami, mąkami i napojami roślinnymi wybór jest niewielki. W okresie letnim zdecydowanie przydałaby się szersza oferta, zwłaszcza wegańskich lodów.
Sklep mógłby również bardziej zadbać o czystość – podłogi często są brudne, a wewnątrz wyczuwalny jest nieświeży zapach. Ceny także mogłyby być nieco bardziej przystępne.
Rossmann wyróżnia się bardzo szerokim i stale poszerzanym asortymentem. Można tu znaleźć niemal wszystko – od karmy dla psa, przez produkty higieniczne, kosmetyki i leki pierwszej potrzeby, po zdrową żywność, słodycze, wina oraz różnego rodzaju akcesoria, takie jak ubrania, szklanki, ramki do zdjęć, a nawet skorzystać z usługi wywoływania zdjęć. Szkoda jedynie, że wiele produktów dostępnych jest wyłącznie w sprzedaży internetowej.
Sklep jest czysty, schludny i dobrze zorganizowany. Pracownice są bardzo uprzejme, chętnie służą pomocą i nie wywierają na klientach presji, co sprawia, że zakupy przebiegają w komfortowej atmosferze. Dużym atutem jest również możliwość robienia zakupów w towarzystwie psa.
Minusem jest to, że przy stoiskach z kosmetykami kolorowymi często można znaleźć pootwierane i zniszczone produkty. Większy nadzór nad tą strefą pozwoliłby utrzymać ekspozycję w lepszym stanie.
Perfumeria sprawia wrażenie schludnej i luksusowej. Produkty są estetycznie wyeksponowane, co zachęca do zapoznania się z ofertą. Zawsze można liczyć na pomoc pracownic – są uprzejme, kompetentne i chętnie doradzają przy wyborze produktów. Panie wyróżniają się wysoką kulturą osobistą oraz pozytywnym nastawieniem.
Jedynym minusem jest to, że obsługa dość szybko podchodzi do klienta. Czasami ledwo przekroczę próg sklepu, a już ktoś proponuje pomoc. Osobiście wolę najpierw spokojnie się rozejrzeć i zastanowić, czego potrzebuję, zanim skorzystam z doradztwa.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.