Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (11)
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek, było czysto. Dobrze był oznakowany towar z nowej kolekcji oraz wyprzedaż, tak że z daleka było widać, gdzie jest jaki dział. W przymierzalni czysto, neutralny zapach. Obsługa bardzo miła, wita przybyłych klientów i jest chętna do pomocy. Gdy płaciłam za zakupy, ekspedientka zaoferowała mi promocyjne towary.
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek, wszędzie było czysto, towar estetycznie wyeksponowany, przy każdej pozycji była widoczna cena. Towar na półkach był uzupełniony, nie zauważyłam braków. Półki i całe regały czyste, podłoga również. Ekspedientka była miła, przywitała się, zaoferowała swoją pomoc. Kiedy zapytałam o produkt do włosów poleciła mi jeden opisując jego właściwości. Ekspedientka wyglądała schludnie. Miała na sobie coś w stylu fartucha firmowego(biały z zielonymi elementami). Przy tej wizycie zakładałam kartę stałego klienta, więc Pani wszystko mi dokładnie wytłumaczyła, przedstawiła aktualne promocje dla stałych klientów, a także zaprezentowała zbliżające się oferty.
Budynek zarówno z...
Budynek zarówno z zewnątrz jak i w środku zadbany, czysty. Jeśli chodzi o oddział onkologii ginekologicznej jest schludny, w ciągu dnia widać kobiety które cały czas sprzątają i robią to dokładnie. Personel bardzo sympatyczny, opiekuńczy, wszystko dokładnie tłumaczą pacjentom a także ich wspierają. Poza tym niewątpliwie personel jest kompetentny. Odpowiednio ubrany w białe fartuchy z przypiętymi identyfikatorami.
Jeżeli chodzi o przychodnie onkologiczną również personel kompetentny, sympatyczny, spokojny, bez nerwów wszystko tłumaczą, chętni do pomocy.
Straszna selekcja-ochroniarz nie...
Straszna selekcja-ochroniarz nie wiadomo pod jakim względem dobiera wybiera sobie klientów. Kiedy większą grupką podeszliśmy, nie zostaliśmy wpuszczenie gdyż jak twierdzil nie mamy 18 lat(pomimo iż mielismy już ponad 20). Nie pomagało nawet to iż pokazywaliśmy mu dowody-najzwyczajniej w świecie nie chciał nawet na nie patrzeć-jednym słowem zostaliśmy zignorowani na wstępnie. Ogólnie wnętrza lokalu przyjemne, obsługa wewnątrz miła. Ceny przystępne.
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, kompetentna, informuje o bieżących promocjach z ktorych można skorzystać. Tory do gry w kręgle nowoczesne, zadbane, nie zniszczone. Atrakcyjne promocje dla studentów w wybrane dni czy też dla rodzin. Cena przystępna, zwłaszcza jeśli korzysta się z promocji dla wybranych grup. Jednak nie podobała mi się jedna rzecz a mianowicie nikt nie informuje o fakcie iż od pewnej godziny na terenie mk bowling mogą przebywać wyłącznie osoby które ukończyly 21 rok życia. Wykupiliśmy grę w kręgle na 2 godziny, a po jakimś czasie podszedł do nas ochroniarz i wyprosił osoby które nie miały 21 lat pomimo iż wcześniej zapłacili oni, a wyupiony czas jeszcze się nie skończył.
Obsługa bardzo sympatyczna,...
Obsługa bardzo sympatyczna, nie trzeba czekać. Wystrój oraz atmosfera lokalu sprzyja jak najbardziej konsumpcji oraz pogaduszkom przy kawie, bądź co nie spotykane w innych lokalach przy kubeczku kakao:) Ogólnie w lokalu panuje pożądek, po każdym kliencie natychmiast jest sprzątany stolik. Jedzenie bardzo smaczne, a ceny przystępne, za niewielką cenę mozna naprawdę się najeść.
Personel bardzo sympatyczny,...
Personel bardzo sympatyczny, uśmiechnięty. Pomimo dużej ilości ludzi w lokalu pracownik szybko podszedł i podał menu. Po czym przyjął i szybko zrealizował zamowienie. W lodziarni jest szeroki asortyment począwszy od zwykłych lodów galkowanych po najbardziej wymyślne desery. Jeśli chodzi o lody gałkowane jest ogromna liczba smaków do wyboru. Słyszałam gdzieś, iż jedna galka lodów w tejże lodziarni jest najdroższa w mieście, jednak uważam, że jakość oferowanych lodów przekonuje do zapłacenia nawet najwyższej ceny w mieście.
W lodziarni panuje miły klimat, wystrój jest nieco elegancki, aczkolwiek bardzo ciepły.
Personel chętnie udziela...
Personel chętnie udziela pomocy, podaje właściwe rozmiary obuwia jakich szuka klient. Jednak w sklepie panuje nieład. Poustawiane są sterty kartoników, a nich obuwie, jednak but który stoi na danym słupku kartoników wcale tam nie lezy, a zdarza się że pozostałych jego rozmiarów należy szukać zupełnie w innej alejce. Ponadto alejki pomiedzy "stertami kartoników" sa bardzo na tyle wąskie że dwie osoby idące z naprzeciwka mają problem z wyminięciem się. Jednak najbardziej zaniepokoił mnie fakt, iż klient jest w tym sklepie oszukiwany. Kilka dni wcześniej byłam w sklepie i bardzo spodobały mi się pewne buty, jednak cena nie była na moją kieszeń. Tak więc kilka dni później gdy na szybie sklepu zobaczyłam informację, iż cały asortyment przeceniony jest o 50% natychmiast weszłam z nadzieją iż kupię "moje" buty po dużo niższej cenie. Jednak jak się okazało buty nadal kosztowały tyle samo, a jedynie została do nich doklejona przekreślona, dwa razy wyższa cena. Na moją uwagę, iż klient jest oszukiwany, Pani pracująca w sklepie jedynie krzywo na mnie spojrzała i nic nie odpowiedziała, a także do końca mojego pobytu w sklepie nikt nie podszedł do mnie z zapytaniem czy może potrzebuje pomocy.
Obsługa sympatyczna, chętna...
Obsługa sympatyczna, chętna do pomocy. Pracownicy chodzą po sklepie, a więc w razie potrzeby nie trzeba ich szukać, gdyż zawsze są "pod ręką". Pomagają znaleźć potrzebny towar, dbają o porządek na sklepie: kartoniki są zawsze rowno poustawiane. Jeżeli klient prosi o poradę to zostaje mu ona udzielona. Pracownicy są elegancko ubrani. Jednak minusem jest raczej słaba wiedza o akcesoriach do pielegnacji obuwia. Pracownik nie wiedział którzy jest najodpowiedniejszy do danego typu obuwia i w ten sposób do czerwonych butów otrzymałam białą pastę a nie bezbarwną jak mnie zapewniał.
Obsługa sympatyczna, na...
Obsługa sympatyczna, na wejściu kazdy klient jest witany. Może on liczyć na pomoc ze strony pracowników, ktorzy pytają czy mogą w czymś pomóc, pomagają znaleźć potrzebny rozmiar obuwia. Na pomoc taka nie trzeba długo czekać. Przy kasie dokładnie sprawdzany jest towar, który ma zostać sprzedany. Pracownicy wyglądają schludnie, mają firmowe koszulki, które wyróżniają ich spośród klientów.
Obsługa bardzo sympatyczna,...
Obsługa bardzo sympatyczna, przyjaźnie nastawiona do klienta, chętna do wszelkiej pomocy. Pan udzielił informacji na interesujące mnie pytania, aczkolwiek z kilkoma miał problem, jednak jak sam przyznał dopiero się uczy. Jednak minusem jest fakt iż obsługuje tylko jedna osoba przez co tworzy sie kolejka i trzeba sporo czasu czekać.
30.04.2022
Odpowiedź firmy
Witam, na wstępie bardzo dziękuję za zamieszczenie opinii. Każda informacja ze strony Klientów jest dla nas bardzo istotna, ponieważ nieustannie staramy się podnosić jakość naszych usług na różnych płaszczyznach. Dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić płynność obsługi przez większą liczbę Doradców tak, aby czas oczekiwania na rozmowę z Doradcą był jak najkrótszy. W razie jakichkolwiek pytań zapraszam do punktów naziemnych (http://www.mbank.pl/przewodnik/punkty_naziemne/index.html?search=1&country=pl&mKiosk=on&cf=on&voiv=&city=8) lub do kontaktu z naszą mLinią pod numerami telefonów 0 801 300 800 lub 42 6 300 800. Pozdrawiam, Kinga Dzierżanowska
