Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Moje doświadczenia związane...
Moje doświadczenia związane z robieniem zakupów z sklepie Heavy Duty są bardzo pozytywne. Posiadam kilka par butów zakupionych w tym sklepie. Niestety, ostatnio dwie z nich uległy uszkodzeniu. Oddałam je do reklamacji a panie tam pracujące poinformowały mnie o warunkach reklamacji. Po raz pierwszy decyzja o uznaniu reklamacji pojawiła się przed czasem - z mojego doświadczenia wynika, że sklepy czekają do ostatniego dnia, aby dać odpowiedź. Kiedy zjawiłam się tam innym razem, natrafiłam na dostawę towaru. W sklepie znajdowało się dużo kartonów, spodobały mi się buty z nowej kolekcji. Kiedy poprosiłam o swój rozmiar buta, okazało się, że trzeba odszukać karton z samego dna, co trochę utrudniało pracę, mimo to panie z uśmiechem na twarzy przerzucały kartony, przekładały papiery, nawet kiedy poprosiłam o buty z innego fasonu. Doradzały mi, w czym wyglądam lepiej, w sposób profesjonalny, bez narzucania. A mogły przecież poprosić mnie, żebym zjawiła się jutro, kiedy rozłożą nowy towar, bo w sklepie znajdowało się dużo klientów.
