Profil użytkownika
Opinie użytkownika (8)
Bardzo fachowa obsługa....
Bardzo fachowa obsługa. Pani mile mnie zaskoczyła w sklepie gdzie na wejścu podziękowała za wizytę i pokazały asortyment w promocji jak i nowa kolekcję. Było to bardzo miłe i nie ukrywam że skusiło mnie to do dokonania zakupu w sklepie. Chyba w żadnym sklepie nie byłam jeszcze tak miło powitana. Polecam
Już paręnaście razy...
Już paręnaście razy zostałam bardzo dobrze oceniona w tym konkretnym lokalu tak więc uważam że w końcu należy się dobra opinia:) Personel jest prze miły, zawsze służy pomocą, poradą. Panie tam obsługujące już nie raz mi się zdarzyło że chodziły ze mna po sklepie i wynajdywały mi to co im konkretnie opisałam, jakie mam wymagania. Bardzo lubię takie zainteresowanie klientem - podoba mi się :)
Niestety bardzo się...
Niestety bardzo się zawiodłam na tym sklepie i wiem że już na pewno tam nie wrócę bynajmniej w Bonarce. Panie przez które miałam okazję być obsługiwana a raczej powinnam być obsłużona lub przynajmniej zauważona były zbyt zajęte same sobą. Sklep generalnie był pusty kiedy do niego weszłam. Rozejrzałam się za interesującym mnie asortymentem a następnie przerwałam bardzo interesującą rozmowę pytając- dla zasady, czy można przymierzyć. Kiwnęły głową przeliczyły ile mam sztuk i pokazały przymierzalnie. Po krótkiej chwili stwierdziłam że nic mi nie odpowiada więc wychodząc podziekowałam ale nic z tego nie wezmę, jedna z Pań rzuciła na mnie wściekłe spojrzenie w stylu "to po co głowę zawracasz??!!". Bardzo lubię tę firmę lecz po tamtej wizycie poczułam się bardzo nieprzyjemnie.
Świetna obsługa!! Pani...
Świetna obsługa!! Pani potrafiła idealnie mi doradzić i przy tym była cały czas uśmiechnięta. Służyła pomocą i z tego co zaobserwowałam potrafiła każdego klienta w sposób satysfakcjonujący obsłużyć. Dawno nie byłam tak mile obsłużona zwłaszcza w sieciówkach. Pani poinformowała mnie jak wyprać aby nie zniszczyć ubrania oraz procedurę ewentualnego zwrotu.
zawsze kiedy tam...
zawsze kiedy tam jestem kompetencja, wygląd placówki jak i wyglad samych pracowników - pelen profesjonalizm na 100%. Żeby każda instytucja miała takich pracowników pomocnych jak jest w Lux Med załatwienia były by dla nas przyjemnością. Pani w recepecji zawsze pomoże i doradzi oraz pomoże wiele spraw zalatwić.polecam
Kompletny brak profesjonalzmu!...
Kompletny brak profesjonalzmu! Pani podeszła do mnie zapytała grzecznie w czym może pomóc na moja prosbe aby doradziła mi okulary słoneczne z konkretnymi parametrami jakie mnie interesowaly nagle znikła bez śladu. Jak ją odnalazłam była już przy innym kliencie. Kompletnie nie spełniła moich oczekiwań.
Panie obsługujące w...
Panie obsługujące w Oddziale kompletnie nie były zainteresowane klientem. Kiedy weszłam do oddziału odbywały sie właśnie jakieś dyskusje nie związane z tematyką pracy. Dopiero po jakiejś chwili zainteresowano się mną, lecz nie udzielono rzetelnej odpowiedzi to raczej ja byłam dominatorem w tej rozmowie i musiałam o wiele rzeczy dopytać. Tatuaż "ozdabiający" ciało jednej z Pań był nie odpowiedni do specyfikacji pracy.
28.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
personel nie wykazywał...
personel nie wykazywał zainteresowania oraz chęci pomocy w rozwiązaniu problemu. Odsyłał do innych punktów handlowych, zamiast rozwiązać problem na miejscu. Ubiór niektórych pracowników nie był odpowiedni do miejsca pracy i budził raczej kontrowersje niżeli przyjemny ubiór. Zero uśmiechu na twarzy raczej było to znudzenie i zmęczenie...
