Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (506)
Przy wejściu na...
Przy wejściu na salę sprzedaży brakowało koszyków, a przy kasach był tłok, więc musiałam nosić zakupy w ręku. Chciałam kupić głównie owoce i warzywa, a na dziale były dostępne małe worki foliowe, więc noszenie nie było takie niewygodne. Szukałam też masła i zauważyłam bałagan przy ladzie chłodniczej - część towaru leżała nierozpakowana w kartonach, natomiast na jednej z półek lady leżały dwa puste pudełka. Kiedy doszłam do kasy, kolejki były już mniejsze - przy czterech pracujących kasach kolejki były 4-6 -osobowe. Pracownice sprawnie nabijały towar na kasę, więc stałam w kolejce około 6 minut.
Chciałam kupić jedną...
Chciałam kupić jedną z wędlin, którą uważam w tym sklepie za najlepszą. Dzisiaj w kolejce stały tylko dwie osoby - a czasem bywa tłoczno - więc mogłam sprawdzić, czy jest w ofercie. Cały asortyment można obejrzeć w ladzie chłodniczej, podświetlonej i z wypisanymi na etykietach cenami i nazwami produktów. Sprzedawczynie były dwie, więc szybko obsłużyły klientów z kolejki i jedna z nich podeszła do mnie z pytaniem: "co dla pani?". Wędlina nie wyglądała zbyt ładnie, więc zrezygnowałam z zakupu. Ogólnie obsługa zachęca do zakupów - sprzedawczynie znają towar, słyszałam, że polecały wędliny i szybko obsługują krajalnicę.
Zaszłam do saloniku,...
Zaszłam do saloniku, żeby kupić gazetę. Prasa jest poukładana działami, więc nie miałam problemów ze znalezieniem tytułu. Podobało mi się to, że gazety były równo rozłożone na regałach, a nie upchnięte byle jak. Nie miałam także problemu z dostaniem się do półki, mimo że w pobliżu stał inny klient przeglądający jakąś gazetę - miejsca było wystarczająco dużo. W kolejce do kasy nie było nikogo, więc zostałam obsłużona w około 2 minuty. Sprzedawczyni zachowała się uprzejmie, przywitała się słowami "dzień dobry", zapytała, czy jeszcze czegoś potrzebuję, wydała mi resztę.
Sklep oferuje buty...
Sklep oferuje buty damskie, męskie oraz dziecięce. Większość butów jest ustawiona na pudełkach, na których są naklejone ceny. Kilka ostatnich modeli butów było przecenionych, poza tym nie zauważyłam innych promocji cenowych. Wnętrze sklepu było jasno oświetlone, a podłoga czysta. Dla klientów chcących zmierzyć buty przygotowane zostały dwa stołki do siedzenia oraz lustro. Podczas mojej wizyty w sklepie było sześcioro klientów i dwie pracownice. Sprzedawczynie nie wykazywały zainteresowania obsługą klientów, tylko ich obserwowały - jedna ze stanowiska kasowego, a druga między alejkami.
Weszłam do sklepu,...
Weszłam do sklepu, żeby obejrzeć jego ofertę. Był tłok, więc chodzenie między wieszakami było powolne i trudne - są ustawione blisko siebie. Przejrzałam gazetkę reklamową, ale nie zauważyłam specjalnych, wyraźnych oznaczeń promocji. Oprócz odzieży w ofercie były różnego rodzaju artykuły wyposażenia wnętrz, w tym ozdoby świąteczne. Niektóre półki były zabałaganione, część ubrań wisiała nie na swoich miejscach. W sklepie zauważyłam tylko dwoje pracowników, którzy stali przy kasie.
Drogeria znajduje się...
Drogeria znajduje się w centrum handlowym "Viktor", wygodne jest to, że ma dwa wejścia - jedno z zewnątrz i jedno z wnętrza centrum. Chciałam kupić kilka artykułów oferowanych w gazetce reklamowej w promocyjnej cenie, ale okazało się, że połowy nie było, zostały tylko ceny. Na pozostałych półkach produkty były równo poustawiane i oznaczone etykietkami z cenami. Ustawienie regałów jest na tyle dobre, ze można swobodnie chodzić między nimi, natomiast stanowiska kasowe są jedno przy drugim i kiedy, tak jak dziś, pojawiły się dwie kolejki po 5-6 osób, było ciasno. Czynne były dwie kasy, więc zostałam obsłużona w ciągu około 8 minut. Kasjerka dodatkowo zapakowała moje zakupy w bezpłatną reklamówkę, co było udogodnieniem.
W sklepie chciałam...
W sklepie chciałam kupić pieczywo na jutro. Jego wnętrze jest zachęcające dzięki ładnemu wyeksponowaniu pieczywa w przeszklonej ladzie, z nazwami i cenami pieczywa. Poprosiłam o bochenek pokrojonego chleba i taki dostałam od razu, bez czekania. Był świeży, dobrze wypieczony i ładnie pachniał. Piekarnia oferuje około 10 rodzajów chleba, więc wybór jest spory. W sklepie nie było klientów, kiedy weszłam, więc moja wizyta trwała około 4 minuty. Sprzedawczyni była uśmiechnięta i miła, przywitała się i pożegnała ze mną. Ubrana była w firmowy strój - żółty fartuch. Wadą jest to, że ciasta i słodkie bułki są drogie w porównaniu z innymi sklepami.
Sklep oferuje piwa...
Sklep oferuje piwa gatunkowe z browarów polskich i zagranicznych. Ekspozycja wygląda następująco: na półkach umieszczono butelki, przy których znajdują się etykietki z cenami. Naliczyłam około 40 różnych rodzajów piwa, więc jest w czym wybierać. Towar podaje sprzedawca, który, kiedy weszłam, był na zapleczu. Zapytany o cechy jednego z gatunków piwa, potrafił powiedzieć tylko, jaka jest w nim zawartość alkoholu, innych jego właściwości nie znał.
Pomieszczenie jest małe - wielkości około 2 m x 2 m, więc sprawia wrażenie ciasnego. Sklep jest za to otwarty dosyć długo: pon.- sob. do godz. 23., w niedziele do godz. 22.
W ofercie sklepu...
W ofercie sklepu są głównie tapety, ale też farby i akcesoria malarskie. Część tapet jest eksponowana na stojakach, więc można je obejrzeć, sprawdzić grubość i fakturę. Można także zamawiać tapety z katalogu, które, według zapewnienia sprzedawcy, są sprowadzane w ciągu kilku dni. Sprzedawca jest miły i uprzejmy, na życzenie wyliczył, ile rolek tapety oraz ile kleju potrzebuję do wytapetowania pokoju, powiedział też mi, które rodzaje tapet poleca. Sklep jest otwarty w pon.-pt. w godzinach 9.-18., w sob. 10.-14.
W jednym miejscu...
W jednym miejscu znajduje się serwis Zelmera oraz sprzedaż akcesoriów do urządzeń tej marki. Naprawami zajmuje się pan, a sprzedażą pani, ci sami od lat. Zaszłam, żeby kupić worki do odkurzacza. Sprzedawczyni zaoferowała mi kupno pojedynczych worków lub kompletu 5 sztuk z dołączonym filtrem. Obsługę oceniam jako szybką - pracownica od razu wiedziała, na której półce leży towar, znała ceny. Sklep jest bardzo mały - przy trzech klientach w środku robi się ciasno. Towar jest ułożony na różnych półkach i w pojemnikach za ladą i klient nie ma do niego dostępu. Wadą jest to, że punkt jest czynny w dni robocze do godziny 17., dobrze, że jest czynny także w soboty - do godziny 13.
Kiedy weszłam do...
Kiedy weszłam do sklepu, 4-osobowa grupa pracowników stała blisko wejścia i rozmawiała. Spojrzeli w moim kierunku, ale nie odezwali się, nikt też nie podszedł. Chciałam rozejrzeć się w ofercie paneli, szczególnie tych o najwyższej klasie ścieralności. Panele były ładnie wyeksponowane na stojakach i dobrze oświetlone, ale oznaczenia w wielu przypadkach były niewyraźne poprzez to, że litery były zbyt małe. Zabrakło mi jednolitego systemu oznaczania. Nic też nie przypadło mi do gustu. Za zaletę uznałam to, że sklep jest czynny w soboty do 16., kiedy wiele sklepów z wyposażeniem wnętrz jest już zamkniętych.
Zaszłam do sklepu...
Zaszłam do sklepu po kilka artykułów spożywczych na jutrzejszy obiad. Dział warzywno-owocowy był dobrze zaopatrzony, wszystko wyglądało świeżo, chociaż nie mogłam znaleźć ogórków kiszonych ani sałaty. Chciałam też kupić jogurt i przy okazji znalazłam kilka przeterminowanych. Bałagan był też na dziale z pieczywem; rozumiem, że po południu mogą już być resztki chleba, ale to, co zostało, leżało wymieszane i bez naklejonych cen, więc nie mogłam sprawdzić, co ile kosztuje. Czynna była jedna kasa, a kolejka do niej była 5-osobowa. Kasjerka szybko nabijała towar na kasę i wydawała resztę. Każdy klient miał 3-5 rzeczy w koszyku, więc nie czekałam dłużej niż 10 minut.
Zaszłam obejrzeć ofertę...
Zaszłam obejrzeć ofertę firan i zasłon. Wnętrze sklepu jest niewielkie, a ekspozycja wywieszonych firan zajmuje znaczną część, przez co w środku jest ciasno i ciężko jest obejrzeć każdą z osobna. W sklepie była jedna sprzedawczyni, która po około 4 minutach od momentu wejścia zainteresowała się, czego szukam i pokazała mi kilka modeli. Można przejrzeć też katalogi z ofertą, dowiedziałam się, że mogę też zamówić szycie firany. Ponieważ zbliżała się godzina zamknięcia sklepu o godzinie 15., sprzedawczyni zaprosiła mnie do ponownej wizyty.
Ostatnio dostałam gazetkę...
Ostatnio dostałam gazetkę reklamową z firmy "Bodzio", w której przedstawiono promocyjne ceny kanap, więc chciałam je obejrzeć w sklepie. W soboty otwarty jest do godziny 15., więc zdążyłam przed zamknięciem. Kiedy weszłam do środka, sprzedawca siedział przy komputerze, ale wstał zza biurka, podszedł i powitał mnie z uśmiechem słowami "dzień dobry". Zapytał, w czym może pomóc i kiedy powiedziałam, ze chcę obejrzeć kanapy, zaczął mi je pokazywać. Pokazał dostępne obicia oraz sposób rozkładania, podał ceny, czas i koszt dostawy. Przy okazji obejrzałam meble, a sprzedawca przedstawił szczegóły oferty. Na koniec dał mi aktualną ofertę reklamową.
W sklepie jest sporo mebli, ale wnętrze jest jasne i przestronne, nie trzeba przeciskać się między nimi.
W sklepie dla...
W sklepie dla klientów dostępne są tylko wózki. Kiedy weszłam, do dyspozycji było około 10 wózków, a na sali sprzedaży było czworo klientów. Towar ułożony jest na regałach, w jednej części są artykuły spożywcze, a w drugiej - przemysłowe, czyli między innymi: AGD, środki czyszczące i kosmetyki. Ceny umieszczone są na etykietach i przyczepione do półek. Na niektórych półkach był bałagan - na przykład opakowania mąki leżały jedno na drugim, a jedno czy dwa były rozerwane i wysypało się nich trochę mąki; na innych z kolei brakowało towaru i miejsce było puste z zostawioną etykietką. Wybór naczyń był większy niż w opisanym przeze mnie sklepie "Społem" przy ulicy 1-go Maja, ale nie znalazłam potrzebnego mi naczynia. Kupiłam za to kilka artykułów spożywczych. Kasy obsługiwały dwie pracownice, które szybko podliczały zakupy. Kasjerka podała mi cenę, wydała resztę i paragon. Torby są dostępne tylko za opłatą, więc zapakowałam wszystko do własnej.
Hurtownia oferuje artykuły...
Hurtownia oferuje artykuły ceramiczne i porcelanowe, elementy wyposażenia wnętrz. Wnętrze wyglądało już świątecznie z ubraną w ozdoby choinką. Towar poukładany jest na regałach, między którymi można swobodnie chodzić i oglądać. Ceny są wypisane na etykietkach i przyczepione do półek. Na półkach panował porządek, a kubki czy naczynia oryginalnie zapakowane w pudełka były wyjęte z opakowań, żeby można je było obejrzeć. Z wyjątkiem dwóch pracownic obsługujących kasy, nie widziałam nikogo więcej z obsługi na sali sprzedaży. Kiedy wchodziłam i wychodziłam, odpowiednio przywitałam i pożegnałam się z nimi, odpowiedziały mi uśmiechem, więc wydały mi się sympatyczne. Nie było takiego naczynia, jakiego szukam, więc niczego nie kupiłam.
Sklep oferuje odzież...
Sklep oferuje odzież damską oraz artykuły AGD w niskich cenach. Wejście posiada udogodnienie w postaci podjazdu dla osób niepełnosprawnych. W witrynie ustawione są manekiny z ekspozycją oferowanej odzieży. Reszta towaru wisi na wieszakach, między którymi alejki są na tyle szerokie, że mieszczą się w nich dwie osoby. Podczas mojej wizyty w sklepie były trzy pracownice, w tym jedna stała za ladą i porządkowała półki umieszczone za nią. Druga sprzedawczyni stała przy przymierzalniach i, kiedy mierzyłam ubrania, pytała, czy potrzebny jest inny rozmiar, czy może zaproponować inny model. Po moim wyjściu z przymierzalni odwiesiła ubrania na miejsce. Szkoda, że sklep nie zachęca klientów promocjami cenowymi i rabatami. Zabrakło mi oferty ciepłych golfów, dużo było za to cienkich bluzek.
W aptece odebrałam...
W aptece odebrałam dziś zamówione przez internet leki. Nie pamiętałam numeru zamówienia, ale farmaceutce wystarczyło podanie nazwiska. Przyniosła z zaplecza torebkę z zamówieniem, sprawdziła, czy wszystko jest i podała cenę. Leki dostałam zapakowane w foliową reklamówkę. Obsługę oceniam wysoko - zostałam przywitana uśmiechem i słowami "dzień dobry", zapytana, czy potrzebuję jeszcze czegoś i równie miło pożegnana "do widzenia" z zaproszeniem do kolejnych zakupów. Wnętrze apteki sprawia przyjemne wrażenie - jest jasne, przestronne, wzdłuż lady umocowana jest półka na postawienie torby lub zakupów, na ladzie i na podłodze było czysto. Podczas mojej wizyty nie było innych klientów, więc obsługa była szybka.
Sklep oferuje odzież...
Sklep oferuje odzież damską, męską i dziecięcą oraz elementy wyposażenia wnętrz. Powierzchnia sklepu mieści się na dwóch poziomach. Ceny artykułów są niskie, ale i jakość często pozostawia wiele do życzenia - kilka koszulek, które oglądałam, było źle zafarbowanych i na materiale widoczne były smugi. Odzież rozwieszona jest na wieszakach i oznaczona metkami z cenami.
W sklepie pracowały cztery sprzedawczynie, w tym jedna przy kasie. Inne stały między regałami i obserwowały klientów. Zauważyłam, że nie podchodziły do nikogo z propozycją pomocy w wyszukaniu ubrań. Jedna z nich zablokowała mi nawet dostęp do wieszaka i dopiero na moją prośbę przesunęła się trochę. Sklep przyciąga niskimi cenami, ale jego obsługę oceniam nie najlepiej z uwagi na brak inicjatywy w kontakcie z klientem.
W piekarni chciałam...
W piekarni chciałam kupić coś na drugie śniadanie. Mają w ofercie pyszne słodkie rogale, ale nie było ich w sprzedaży. Powiedziałabym, że ceny, szczególnie słodkich bułek, są wysokie - pączek kosztuje tu 2 zł, a w jednej z konkurencyjnych piekarni -1,2 zł. Przede mną było dwoje klientów, obsługiwała jedna sprzedawczyni, więc mogłam obejrzeć ofertę. Bułki zwykłe i słodkie były eksponowane w oświetlonej ladzie, nazwy i ceny umieszczono na etykietkach. Pieczywo wyglądało na świeże. Zauważyłam, że sprzedawczyni sprawnie pakowała pieczywo do torebek i szybko wydawała resztę. Była przy tym uśmiechnięta. Mnie obsłużyła w maksymalnie dwie minuty. Kupiłam zwykłe rogale z makiem, które były dobrze wypieczone i chrupiące. Wygodne jest to, że dla klientów, którzy chcieliby zjeść na miejscu, przygotowany jest stolik i krzesło.
