Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (506)
W dniach 19-23...
W dniach 19-23 grudnia w kinie Awangarda odbywa się cykl pokazów filmów bollywoodzkich. Jest to impreza ogólnopolska, a w Awangardzie organizowana po raz trzeci, więc widz może oczekiwać doświadczenia od organizatorów i zadowolenia z oferty. Tymczasem dostaje produkt do reklamacji.
Byłam dotychczas na dwóch seansach i dwa razy zawiodłam się. Piątkowy seans (19 grudnia)miał trwać 213 minut, w rzeczywistości trwał 60 minut krócej. Kasjerka tłumaczyła, że dostali takie nagranie. Wyraźnie było jednak widać, że akcja została ucięta. W niedzielę, 21 grudnia, sytuacja powtórzyła się - płyta DVD z filmem była najwyraźniej uszkodzona i nastąpiła przerwa w odtwarzaniu. Film został przez pracownika kina przesunięty o kilka scen, a widz stracił 40 minut filmu.
Powstaje pytanie, czy filmy są sprawdzane przed seansami pod kątem ich jakości. Nikt z widzów nie doczekał się przeprosin. Istnieje możliwość reklamacji, ale kasjerka z góry zapowiedziała, że nic to nie da.
Dużym minusem były także niewygodne, wytarte fotele oraz chłód panujący na sali.
Jedynym plusem było dobre nagłośnienie.
Księgarnia specjalistyczna, oferuje...
Księgarnia specjalistyczna, oferuje książki autorów szwedzkich w języku polskim i szwedzkim. Asortyment obejmuje 121 tytułów. Co rzadko spotykane, księgarnia oferuje książki zarówno nowe, jak i antykwaryczne. Wiele tytułów objętych jest promocją, sięgającą nawet do 50% pierwotnej ceny.
Udogodnienia dla klientów: możliwość otrzymywania newslettera; możliwość bezpłatnej wysyłki przy zakupie wybranych tytułów.
Utrudnieniem jest to, że książki są dostępne w niewielu egzemplarzach - najczęściej 2-3 maksymalnie.
Strona internetowa księgarni jest przejrzysta i czytelna, brakuje jednak wyszukiwarki.
Sklep oferuje odzież...
Sklep oferuje odzież damską. Do wejścia zachęca przecena na wybrany towar nawet do 50% ceny wyjściowej. Asortyment to ubrania oraz dodatki - szaliki, rękawiczki, paski.Klientkom oferuje się ubrania do noszenia na co dzień - brakuje sukienek wieczorowych, garniturów. Kolekcję ubrań można określić jako przeznaczoną dla młodzieży. Jest ona szyta w modnych wzorach i kolorach. Ceny są niskie, ale przez to ubrania tracą na jakości. Największy rozmiar ubrań, jaki udało mi się znaleźć to L.Sklep posiada trzy przymierzalnie. Puszczana przez głośniki muzyka nie jest ogłuszająca.Klientów obsługuje jedna sprzedawczyni, która zachęca do skorzystania z promocji i pomaga w znalezieniu rozmiaru ubrań.
Sklep oferujący odzież...
Sklep oferujący odzież damską.Do wejścia skusiła mnie informacja o promocyjnej cenie na kurtki zimowe, za 99 złotych. Promocja trwała tydzień. Do wyboru było jedynie 5 modeli, nie wszystkie rozmiary były dostępne - najwięcej S i M. Wszystkie kurtki wyprodukowano z poliestru w kolorze czarnym albo szarym, co nie stanowi zbyt dużego wyboru. Można było także skorzystać z oferty promocyjnej na swetry i bluzy, których cena wynosiła 39,99 złotych. Sklep nie udziela żadnych dodatkowych rabatów. Klientelę stanowią osoby w różnym wieku, od nastolatek do pań w wieku średnim.Sklep ma w asortymencie także koszule, koszulki, dżinsy, torby, paski, czapki i szaliki, w atrakcyjnych wzorach.Minusem sklepu jest mała powierzchnia - przy 10 klientach robiło się zbyt tłoczno. Przymierzalnie są 3, dosyć małe, odgrodzone od sklepu cienką zasłonką, co zmniejsza komfort. Plusem jest sympatyczna obsługa, która pomaga w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru i informuje o aktualnych promocjach.
Zupełnie nietypowa kawiarnia....
Zupełnie nietypowa kawiarnia. Wystrojem przypomina salon prababci. Pijąc kawę czy wino, siedzi się wśród stylowych mebli i bibelotów, ręcznie malowanych dzbanków i wyszywanych obrusów. Na ścianach wiszą posrebrzane ramy do luster oraz obrazy. Wszystko to można kupić i zabrać do domu. Ceny kształtują się na poziomie od 8 złotych za szklany świecznik do ponad 1000 złotych za obraz.Kawiarnia dysponuje pięcioma stolikami. W ofercie ma napoje alkoholowe - wino, piwo - oraz kawę, herbatę, czekoladę. Oferuje także słodkie przekąski - sernik, jabłecznik, czekoladki, ciastka, gofry.Zamówione grzane wino było podane w ładnych kieliszkach. Jedyną wadą było to, że nie miało odpowiednio wysokiej temperatury i było za mało przyprawione. Zrównoważyła to przyjemność z przebywania w stylowym wnętrzu i sympatyczna pani, która serwowała wino.Plusem było to, że muzyka nie zagłuszała rozmowy.Atmosfera tego miejsca zachęca do ponownych odwiedzin.
Dobre miejsce na...
Dobre miejsce na obiad. Lokal klimatyzowany, z trzema stolikami 4-osobowymi i dwoma 2-osobowymi. Do wyboru około 50 smaków, mięsnych, warzywnych i na słodko. Porcje w rozmiarach małych i dużych. Dania są zawsze przygotowywane na bieżąco, przez co są gorące i smaczne.
Plusem jest duży wybór napojów - herbaty, kawy, czekolady, mleka, napojów gazowanych butelkowanych. Klienci codziennie mogą korzystać z promocji na wybrane smaki naleśników. Można zamawiać dania na wynos.
Naleśniki można zjeść i na śniadanie, i na kolację, bowiem restauracja otwarta jest od 10.00 do 20.00. Ma dobrą lokalizację - na Starym Mieście. Obsługa jest bardzo sympatyczna i sprawna.
Pub powinien odpowiadać...
Pub powinien odpowiadać wszystkim, którzy lubią posiedzieć na miękkich fotelach lub sofach. Mieści się w pięknym, zabytkowym budynku, budowanym w stylu pruskim, położonym na Starówce. Na sofach zmieści się duża grupa znajomych - około 10-12 osób. Latem działa duży ogródek piwny. Lokal posiada dobrą klimatyzację - prawie nie czuć dymu z papierosów osób siedzących przy sąsiednim stoliku. Nastrój tworzy przyjemna muzyka (smooth jazz) oraz wystrój - oświetlenie punktowe oraz drewniane belki podpierające sufit. Muzyki na szczęście nie trzeba przekrzykiwać, żeby porozmawiać. Na stolikach ani chwili nie zalegają puste naczynia - kelnerki sprzątają je natychmiast. Klub oferuje klientom duży wybór alkoholi, win, drinków, a także napojów bezalkoholowych. Warto wybrać się tam na pyszne grzane wino. Dla klientów, którzy po wyjściu czują się zmęczeni, dwa kroki od wyjścia znajduje się postój taksówek. Mimo tych wszystkich plusów wolałbym, aby powstała oddzielna duża sala dla niepalących. Niewystarczający jest także wybór rodzajów piw - są tylko dwa. Brakowało mi na stoliku menu z pełną ofertą oraz większej ilości wieszaków na ubrania.
Planowałam kupno tak...
Planowałam kupno tak zwanej kociej wyprawki - kuwety, łopatki, żwirku, pokarmu, legowiska. Pierwszą zaletą sklepu jest ujmujące zachowanie właścicielki, która służy rzeczową radą w wyborze towaru, jak i w kwestiach wychowawczych. Sklep jest ciasny, ale bogaty w asortyment dla psów, kotów, papug i innych zwierząt. Nie można w nim kupić natomiast żywych zwierząt. Od progu czuje się, że jest to sklep z duszą. W razie braku czegoś, można to zamówić. Porównywałam ceny w tym sklepie z kilkoma specjalistycznymi sklepami internetowymi, w których teoretycznie mogłoby być taniej - ceny są jednak na tym samym poziomie. Wyszłam ze sklepu ze wszystkim, czego potrzebowałam, oprócz żwirku - nie było żwirku konkretnej firmy, którego szukałam.
Zakup soczewek kontaktowych....
Zakup soczewek kontaktowych. Wysoką ocenę jakości przyznałam za szybką realizację zamówień, miłą obsługę i przyznawane przez firmę karty stałego klienta oraz rabaty. Klienci czekający na badanie mają do dyspozycji komfortową poczekalnię. Wygodne jest to, że informacja o możliwości odebrania zamówienia przekazywana jest telefonicznie.
Wadą jest to, że podczas zamawiania soczewek trzeba mieć przy sobie zadatek w wysokości minimum 10% wartości zamówienia, a nie zawsze pamięta się o tym.
Celem był zakup...
Celem był zakup płynu pielęgnacyjnego do soczewek Opti-Free o pojemności 355 ml. Położenie salonu jest dogodne - w centrum miasta. Odpowiadają mi długie godziny otwarcia: nawet do godziny 21. Zaletą jest szybka obsługa, rzadko kiedy trzeba czekać w kolejce. Klient spotyka się z przyjaznym traktowaniem. Jestem stałą klientką i nie zdarzyło się jeszcze, żeby towar nie był dostępny. Nikt nie proponował karty rabatowej lub karty stałego klienta.
Zakup leku na...
Zakup leku na przeziębienie Fervex firmy UPSA w saszetkach. Jednocześnie obsługuje kilku pracowników, więc nie ma kolejek. Obsługa sprawna i szybka, chociaż farmaceutka, u której kupowałam lek, dosyć niewyraźnie mówiła. Wizyta w tej akurat aptece była z konieczności, ponieważ jestem klientką innej, gdzie ceny są niższe. Plusem tej apteki jest to, że otwarta jest codziennie, w godzinach otwarcia centrum handlowego.
Celem było kupienie...
Celem było kupienie pantofli damskich na sezon jesienny. Wymagania: czarne lub brązowe, bez obcasa, z zaokrąglonym nosem, skórzane. Chciałam też obejrzeć promowane w gazetce reklamowej kaszkiety i szaliki. Nie udało się znaleźć butów - na półkach królowały buty sportowe, na wysokich obcasach, kozaki. Kaszkietów nie było w ogóle, szalików było parę sztuk, smętnie powieszonych przy kasie.
Celem wizyty w...
Celem wizyty w sklepie był ogólny przegląd wieszaków. Plusem tego sklepu jest duży wybór ubrań, zarówno eleganckich, jak i nieoficjalnych, np. koszulek typu polo, a także dodatków i bielizny. Ceny kształtują się na różnych poziomach - i dla osób szukających czegoś tańszego, jak i dla tych o zasobniejszych portfelach. Z uwagi na przestronność inni klienci nie przeszkadzają podczas przeglądania wieszaków, natomiast kolejki są zawsze przy kasach i przymierzalniach, co zniechęca. Plusem przymierzalni są dwa lustra, które umożliwiają obejrzenie się z przodu i z tyłu jednocześnie. Minus to głośna muzyka. Jak na tak znaną firmę minusem jest tez to, że wiele ubrań jest niskiej jakości, na przykład niedokładnie pofarbowanych.
Zakupów kurtki jesiennej...
Zakupów kurtki jesiennej ciąg dalszy. Zraża mała róznorodność asortymentu i wysokie ceny - trochę poniżej 200 zł i dużo powyżej. Metki z cenami są najczęściej tak pochowane, że trudno się do nich dostać. Wieszaki są poustawiane zbyt ciasno - mieści się między nimi jedna osoba. Przymierzalnie nie są komfortowe - zbyt cienka zasłona, którą dodatkowo nie można szczelnie zasłonić kabiny.
Poszukiwania kurtki jesiennej,...
Poszukiwania kurtki jesiennej, przeciwdeszczowej, z kapturem. Od początku odstrasza zbyt głośna muzyka, ale jestem zadowolona z wcześniejszych zakupów, więc wchodzę. Dodatkowo zachęca rabat 30% przy zakupie 2 sztuk odzieży. Kurtek jest mało. problem jest też z kupowaniem spodni - mało kiedy na wieszakach wiszą spodnie w rozmiarze większym niż 27 i za każdym razem trzeba szukać sprzedawcy, żeby podał większy.
Uwagę zwracają atrakcyjne...
Uwagę zwracają atrakcyjne fasony odzieży jesienno-zimowej, ale ciepłej kurtki z kapturem nie było. Duży wybór ubrań w rozmiarze 36-38, jak i 42 i większych. Na metkach ceny podane w różnych walutach, złoty, euro, niestety wadą jest to, że cena podana w złotych nie jest szczególnie wyróżniona i łatwo się pomylić. Na wieszakach bałagan, wiele ubrań wisi w nieodpowiednim miejscu, wiele leży na podłodze, co robi złe wrażenie, tak samo jak tłok przed przymierzalniami. Dwie osoby z trudem mogą przecisnąć się między regałami.
Planowany zakup butów...
Planowany zakup butów jesiennych, nie sportowych, w cenie do około 200 złotych. Mała powierzchnia sklepu przy 4-5 klientach utrudnia komfortowy dostęp do półek. Fasony modne, ale w wielu przypadkach niepraktyczne na jesienne chłody i deszcze. Miałam trudności z dopasowaniem rozmiaru - buty w rozmiarze 36 były za małe, w rozmiarze 37 - za duże. Większość butów kosztowała ponad 200 złotych.
W planach był...
W planach był zakup piżamy. Uwagę zwraca ładny wystrój i udana ekspozycja towaru. Towar łatwo dostępny dla klienta. Plusem są oddzielne działy z bielizną damską, męską, nocną oraz skarpetami, rajstopami oraz wygodny dostęp do półek. Obsługa miła, nienarzucająca się. Metki z cenami wyraźne.
Sklep oferuje wiele rozmiarów sprzedawanej odzieży, ale mały wybór fasonów. Stała wyprzedaż części towaru. Decyzja zakupu w innym sklepie.
Zakup białej farby...
Zakup białej farby akrylowej. Plus za możliwość wyboru produktów kilku firm i dostępność towaru z różnych półek cenowych - od 9 zł do około 30 zł. Na dziale panował porządek. Plus za to, że czynnych jest naraz kilka kas, dzięki czemu nie ma kolejek. Minus to trudności w uzyskaniu pomocy od kogoś z obsługi - cały dział obsługuje jedna pracownica.
Wizyta w celu...
Wizyta w celu zakupu dywanika łazienkowego. Pozytywnie zaskoczył mnie duży wybór pojedynczych dywaników, jak i kompletów, w przedziale cenowym 20 zł-70 zł. Na dziale panował porządek; bezproblemowy dostęp do towaru i wyraźne metki z cenami. Wadą było to, że dywaniki te pochodziły wyłącznie od 2 producentów, wolę możliwość większego wyboru.
