Profil użytkownika
Opinie użytkownika (7)
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i kompetentna, pomaga dobrać produkt pod klienta. Usługa jest kompleksowa i w pełni profesjonalna. Sklep posiada spory asortyment w promocyjnych cenach( często z bardzo dużym rabatem). Sklep czysty i bardzo przyjemny. Obsługa dostosowuje czas obsługi do klienta. Polecam!
Kaufland jest podzielony...
Kaufland jest podzielony na dwa budynki. W jednym są napoje, a w drugi reszta produktów. Trochę jest to utrudnieniem, gdyż musimy chodzić z jednego budynku do drugiego i stać w drugiej kolejce.( Z drugiej strony nie ma, aż tak dużych kolejek jak kiedyś). Kaufland oferuje dużo miejsc parkingowych, co przez większość tygodnia wystarcza. Problem pojawia się w weekend, wtedy jest problem ze znalezieniem miejsca. Produkty są poukładane równo, warzywa i owoce świeże. Obsługa miła i zawsze pokaże szukany przez nas produkt. Kaufland ma sporą ofertę po cenach dyskontowych przez co jest idealnym miejscem na większe zakupy. Kolejki są bardzo długie, często czas obsługi przekracza 5 minut( w obydwu budynkach). Supermarket stara się utrzymywać czystość. Toalety czasami są nieczynne, co czasem może być problemem.
28.07.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Brzegu.
Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna.
Dzięki Pana opinii na temat funkcjonowania naszego marketu dokonamy usprawnienia dziedzin, które ocenił Pan negatywnie.
Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
Lokal w prestiżowej...
Lokal w prestiżowej lokacji, bardzo elegancki w środku. Po wejściu trzeba czekać na obsługę(czasem długo), jeżeli usiądziemy w wybranym przez nas samych miejscu, a nie obsługę, możemy zostać poproszeni o zmianę miejsca. Ogólnie jestem pod wrażaniem, wchodząc czujemy specyficzny klimat, stoły, krzesła i wszystkie ozdoby są drewniane co dodaje temu miejscu uroku. Dobrym pomysłem są tabliczki z niecodziennymi nazwami pomieszczeń. Nawet toalety utrzymują klimat młyna. Obsługa jest miła(jedynym minusem jest długi czas obsługi jak i realizacji zamówienia wynikająca z ogromnej ilości klientów). W lokalu można zjeść pierogi wszelkiej maści, wybór jest przeogromny.Jak na lokal w rynku, ceny w porównaniu do tego co dostajemy na talerzu są na prawdę niskie. Pierogi są bardzo smaczne. Jeżeli jesteś we Wrocławiu i masz możliwość skorzystania z lokalu, to bardzo polecam.
Kiedy wszedłem do...
Kiedy wszedłem do tego sklepu i od razu rzuciła mi się w oczy ochrona, która od początku bacznie obserwuje każdy ruch(można poczuć się jak potencjalny złodziej). Nie podobało mi się również ustawienie produktów po przemeblowaniu, gdyż teraz ciężko jest tam cokolwiek znaleźć. Są długie kolejki, a uruchomione tylko 2 kasy. W środku było czysto,ale jest ciasno(gdy jest dużo ludzi, ciężko jest przejść)., Obsługa była neutralna, przy kasie jak zawsze zachęcanie do kupna produktów w promocji. Produkty były poustawiane równo i estetycznie.
Wszystkie produkty są...
Wszystkie produkty są świetnie poukładane i nie ma problemy ze znalezieniem ich, gdyż są podzielone na sektory. Owoce i warzywa są świeże( czasem lekko niedojrzałe), pieczywo też jest świeżo wypiekane. Minusem jest chaos w zamrażarkach, gdzie są produkty takie jak szpinak, truskawki, pierogi itp. ale rzucone luzem, bo często te produkty są ze sobą pomieszane, to też ciężko wybrać tylko to co chcemy. Nie polecam brać mięsa i serów przy stoisku, są stare i dziwnie pachną, kiedy robi się obiad. Obsługa jest szybka i miła, tak samo przy kasach. Sklep posiada bardzo dużo produktów, więc każdy znajdzie coś dla siebie. Cenowo też przebija inne sklepy w okolicy. Kaufland ma też spory parking, więc nie trzeba szukać miejsca wokół. Oprócz stoika z mięsem i serami, serdecznie polecam każdemu kto tam się znajdzie.
08.02.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu we Wrocławiu.
Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Pana uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, w celu wprowadzenia odpowiednich środków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć opisanych niedociągnięć. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi.
Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Ciężko znaleźć znaleźć...
Ciężko znaleźć znaleźć produkty, są słabo oznaczone, czasem można się zagubić. Często brakuje jednorazówek na warzywa i owoce, co stwarza pewien dyskomfort. Wewnątrz jest czysto, obsługa jest na prawdę miła i sympatyczna. Kolejki zdarzają się bardzo rzadko, a jeżeli są, uruchamiana jest następna kasa. Supermarket posiada świeże pieczywo oraz warzywa i owoce. Posiada szeroki asortyment produktów. Po wyjściu z supermarketu można skorzystać z usług piekarni, masarni lub skorzystać z kiosku.
Wnętrze banku czyste...
Wnętrze banku czyste i przyjazne klientowi. W oczekiwaniu na obsługę można napić się kawy lub wody. Czas oczekiwania nie jest długi. Bardzo miła obsługa, kompetentna i chętna do współpracy. Pracownicy uśmiechnięci, pomagają wybrać dla klienta usługę dopasowaną pod niego.
