Opinie użytkownika (2)

w przypadku tego...
w przypadku tego oddziału problem jest ogólnie z paniami, które często zamykają oddział wcześniej niż godzina zamknięcia, to znaczy, są w środku i pomimo że ten oddział pocztowy ma napisz na drzwiach, że otwarty do godziny 20 to już o godzinie 19 nie można wejść do środka. Pewnego razu chciałam to z panią wyjaśnić, więc zapytałam panią obsługującą do której godziny otwarte, pani odpowiedziała, że do 20, wiec zadałam kolejne pytanie: do której godziny w takim razie obsługują.. i tutaj pani podniosła na mnie głos. Wytłumaczyłam jej, że dzień wcześniej byłam o 19 i było zamknięte, a pani na to, że - niemożliwe... a tymczasem NIEMOŻLIWA to tam jest obsługa tuż przed zamknięciem oddziału !!

Dorota_133

18.12.2009

Poczta Polska

Placówka

Kraków, Kuźnicy Kołłątajowskiej 13

Nie zgadzam się (18)
Ocena supermarketu pod...
Ocena supermarketu pod względem asortymentu jest pozytywna, można tutaj znaleźć większość niezbędnych produktów. Dobre zróżnicowanie pod względem marek, a co za tym idzie cen.Bardzo dobry wybór na stoisku mięsnym. Problem stanowi obsługa. Są to starsze panie, które zgodnie z polityką sklepu często używają miłych określeń jednak jeszcze częściej jest to bardzo sztuczne i wymuszone. Często jednak trzeba słuchać prywatnych kłótni i rozmów personelu podczas obsługi klientów. Obsługa jest bardzo powolna. Na stosiku z nabiałem nawet jeżeli nie ma kolejki to i tak należy się nastawić na oczekiwanie na panią, aż podejdzie obsłużyć. W przypadku reklamacji, prawdopodobnie nie powinno być problemów. Zakupiłam raz nieświeże ryby i ze względu na brak czasu i niską ich wartość nie poszłam zwrócić jednak na drugi dzień wspomniałam o tym obsługującej pani. Zostałam przeproszona i poinformowana, że w takie przypadki wystarczy tylko zgłosić.

Dorota_133

18.12.2009

POLOmarket

Placówka

Kraków, os. Kazimierzowskie 34

Nie zgadzam się (24)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi