Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (69)
Podwyżka za abonament...
Podwyżka za abonament na usługi była bez wcześniejszego powiadomienia. Dodzwonienie się na infolinię graniczy z cudem,udało się po kilkudziesięciu minutach. Obsługa w punkcie obsługi klienta bardzo powolna i mało kompetentna, udziela innych informacji niż obsługa na informacji telefonicznej, poza tym nie miła. Nie polecam.
Bardzo fajnie, że...
Bardzo fajnie, że istnieje taka strona. Dowiedziałam się o niej w stacjonarnym sklepie Empiku, gdzie nie było niestety książki, która mnie interesowała.Strona bardzo przejrzysta, łatwo się po niej poruszać.Po zalogowaniu i zamówieniu, natychmiast e-mail zwrotny z informacjami. Zamówienie zrealizowane bardzo szybko. Jestem zadowolona.
bardzo miła ,...
bardzo miła , kompetentna i w pełni profesjonalna obsługa. Młodzi, pełni energii i życzliwości ludzie. Robię zakupy w empiku od kilkudziesięciu lat i pierwszy raz jestem tak mile zaskoczona obsługą w tej firmie. Kiedy nie znalazłam interesującej mnie książki , Pani zaproponowała mi zamówienie jej przez internet, po czym zalogowała mnie na stronie empiku i zrobiła zamówienie. Do tej pory nawet nie wiedziałam że jest taka możliwość. BRAWO!
Znajomość asortymentu na...
Znajomość asortymentu na "szóstkę" , wygląd pracowników też -ładne , schludne ubrania i identyfikatory. Bardzo pomocni- kiedy nie mogłam znaleźć produktu Pani nie tylko pokazała mi gdzie mam szukać ,ale poszła ze mną na inny dział i podała mi towar.jedyne zastrzeżenie to brak "dzień dobry" przy kasie i na działach obsługi. A jeśli chodzi o sklep to dział z sałatkami trochę odstrasza- sałatki wyglądają nieświeżo i niezbyt zachęcająco i do tego ten nieprzyjemny zapach.
Zacznę od strony...
Zacznę od strony internetowej kina - bardzo czytelna i zawiera wszystkie potrzebne informacje, między innymi repertuar, ceny ,istnieje też możliwość rezerwacji przez telefon. W samym kinie -miła, uśmiechnięta i kompetentna obsługa , bardzo dobra kawa .Na sali czysto, działająca klimatyzacja i wygodne fotele :) Jednym słowem - super !
Zacznę od pozytywów...
Zacznę od pozytywów , czyli ceny -bardzo przystępne, jakość i promocje. Minus to obsługa - oprócz ochrony (Pan okazał się pomocny i bardzo miły ), niektóre Panie na kasie wyglądają jakby pracowały tam za karę , strasznie długie kolejki ,na kilka stanowisk kasowych czynne tylko dwa, Pani wykładająca towar na sklepie -opryskliwa -potraktowała mnie jak intruza po tym jak spytałam się gdzie mogę znaleźć mleko?
Nie mam zastrzeżeń...
Nie mam zastrzeżeń do obsługi. Wprawdzie nikt nie podchodzi do klienta z formułką " czy mogę Pani w czymś pomóc" na ustach , ale z każdym pytaniem można się zwrócić do któregoś z pracowników, których na hali jest kilku i każdy z nich ciągle coś robi -wykłada towar, układa, zmienia ceny,pakuje towar klientom; nie widziałam żadnego z nich stojącego bezczynnie i muszę przyznać, że wszystkie te prace wykonują bardzo sprawnie. Interesował mnie konkretny towar z gazetki reklamowej, którego akurat zabrakło ,sprzedawca obiecał,że jeśli nie da rady zamówić z magazynu, sprowadzi mi go z innego sklepu - i obietnicy dotrzymał.
Niestety nie mam...
Niestety nie mam pozytywnych skojarzeń z tym sklepem. Obsługa FATALNA !! musiałam kilka minut szukać pracownika z działu , żeby pomógł mi w doborze towaru, niestety nie udało się więc poprosiłam o pomoc sprzedawcę z innego działu, który odmówił pomocy ponieważ jak stwierdził jest w tej chwili zajęty, obsługuje innego klienta ,którego ja tam nie widziałam, ale mniejsza z tym , odpowiedział że zawoła kolegę jak tylko skończy . czekałam kolejne kilkanaście minut aż w końcu zdegustowana takim lekceważącym podejściem do klienta -wyszłam i nie zamierzam tam już wracać.
Robię tam zakupy...
Robię tam zakupy średnio raz w tygodniu i zawsze jestem zadowolona z obsługi. Pracownicy chętni do pomocy , chętnie odpowiadają na pytania ,nie robią problemu nawet jeśli muszą sprawdzić dostępność towaru na zapleczu, asortyment i ceny zadowalające, sprawna i miła obsługa na kasie ,dzięki czemu nie trzeba długo stać w kolejce ,nie miałam też problemu z reklamacją- towar został wymieniony na nowy. Wystrój sklepu mógł by być tylko ładniejszy. poza tym wszystko w porządku.
