Profil użytkownika
Opinie użytkownika (4)
Dziś późnym popołudniem...
Dziś późnym popołudniem zajechałam do tej apteki, ponieważ lubię tam kupować kosmetyki. Nie muszę stać w kolejkach (jak to bywa w innych aptekach), aby zapytać o interesujący mnie produkt. Podchodzę do regału z kosmetykami, wybieram to co mnie akurat interesuje, mam możliwość spokojnie poczytać ulotkę, porównać produkt z innymi stojącymi obok, nikt za mną się nie niecierpliwi, nie ponagla... Gdy zapytałam Panią o produkt, którego nie widziałam, bardzo szybko mi go znalazła. W aptece panuje porządek, ekspedientka miła, ale "dzień dobry" nie odpowiada wchodzącym klientom.
Wczoraj wybrałam się...
Wczoraj wybrałam się na zakupy do Kauflandu. Nie jestem stałą bywalczynią, bo mam zdecydowanie za daleko, ale lubię czasem pojechać do innego sklepu niż zwykle. Jestem pozytywnie zaskoczona, ceny bardzo dobre, szeroki asortyment. Porządek na półkach. Jedyna moja uwaga do stoiska z wędlinami. Była tylko jedna Pani przede mną, która już była obsługiwana. Były jeszcze 3 ekspedientki, które były bardzo zajęte sprzątaniem i nie miały najmniejszej ochoty mnie obsłużyć. Cierpliwie poczekałam i obsłużyła mnie Pani, która wcześniej obsługiwała Panią przede mną. Pani była bardzo miła i do niej uwag nie mam. Kupiłam wszystko, czego potrzebowałam, listę zakupów miałam bardzo długą a kwota do zapłaty nie była porażająco duża.
17.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Szczecinku.
Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej.
Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.
Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Wszystko na swoim...
Wszystko na swoim miejscu, wiem gdzie co się znajduje,odkąd pamiętam nic się nie zmienia. Na półkach porządek,aktualne promocje, zgodnie z gazetką. Produkty zawsze starannie ułożone. Obsługa miła i sympatyczna, ale i tak zawsze korzystam z kas samoobsługowych - są tam najkrótsze kolejki, ponieważ ludzie niechętnie się uczą obsługi. Mimo istnienia kas samoobsługowych i tak w miarę jak rośnie ilość klientów w sklepie coraz więcej kas jest otwieranych aby rozładować kolejki. I nie trzeba o to nikogo prosić. W tym supermarkecie naprawdę szybko i przyjemnie dokonuje się zakupów.
Bardzo wysoka kultura...
Bardzo wysoka kultura osobista pracowników, szybka obsługa. Czystość i porządek panuje na półkach. Pracownicy chętnie udzielają odpowiedzi na zadawane im pytania i bez problemu udzielają pomocy np. w zlokalizowaniu poszukiwanego produktu. Kasjerki są zawsze miłe i uśmiechnięte. Niestety ostatnio na wejściu panował nieprzyjemny zapach, jakby zgniłych warzyw, który zmuszał do natychmiastowego opuszczenia sklepu. Ale zdarzyło się tak tylko raz.
