Profil użytkownika
Poszukiwacz Jakości
Opinie użytkownika (56)
Kupowałam dużo różnych...
Kupowałam dużo różnych drobnych rzeczy z kilku działów i na każdym z nich byłam w miarę szybko, sprawnie i konkretnie obsłużona. Ekspedienci dopytywali o który konkretnie rodzaj produktu mi chodzi i oferowali różne warianty i mówili o ich wadach i zaletach. Przy kasie małe kolejki, które posuwały się szybko.
Wyjątkowo czas oczekiwania...
Wyjątkowo czas oczekiwania na obsługę był krótki - najczęściej jestem 4 lub 5 klientem, czyli czekam ok 20min - wtedy byłam tylko 2ga. W perfumerii jest bardzo duży i szeroki wybór asortymentu, jednak lokal jest zbyt ciasny na ofertę. Sprzedawca chętna do pomocy i zorientowana w produktach sprzedawanych w sklepie.
Ekspedientka chętnie zaproponowała...
Ekspedientka chętnie zaproponowała i doradziła artykuł do wyboru. Sprzedawca w miłej atmosferze obsłużyła mnie, jak i poprzednich klientów. Nawet podczas dokonywania zapłaty była możliwość na miłą, krótką, niezobowiązującą pogawędkę. Sklep schludny, czysty, zadbany. Towar na regałach ułożony niemalże od linijki.
Chciałam kupić tylko...
Chciałam kupić tylko 2 rzeczy - jedną z a drugą bez recepty. Oprócz ograniczenia kwotowego do możliwości zapłaty kartą, Pani farmaceutka pomyliła się i nie nabiła mi zniżki na zakupione artykuły. Okazało się, że mimo, iż dałam kartę ona jej nie potwierdziła i nie nabiła rabatu. Według Pani nie dało się nic już zrobić, przeprosiła tylko. Poczułam się oszukana!
W danym dziale...
W danym dziale otrzymałam mało rzetelną odpowiedź na pytanie. Sama wiedziałam więcej niż ekspedient. Potem dołączył się 2gi ekspedient i wtedy mogłam otrzymać dodatkowe informację na temat oferowanych artykułu i możliwościach sposobu ich zamontowani i całkiem innych opcjach. Obsługa na kasie miła szybka i bez zarzutów.
Po wybraniu opcji...
Po wybraniu opcji do zakupu, ciężko było dowiedzieć się gdzie mogę być obsłużona. Potem długo czekałam na obsługę doradcy, który był mało zorientowany w ofercie. Po kolejnych paru minutach oczekiwania na odpowiedz doradcy okazało się, że mam bardzo ograniczony wybór. Pani ekspedientka spytana o możliwość rozszerzenia wyboru przy kolejnej dostawie lub zakupu na zamówienie zdecydowanie odpowiedziała, że niema takiej opcji i nie da się nic poradzić. Po opłaceniu za towar znów byłam zmuszona czekać prawie 10min na otrzymanie zakupionego artykułu.
Na hali sprzedaży...
Na hali sprzedaży samoobsługowej znajdowała się jedna ekspedientka zajęta ogarnianiem pieczywa. Przy kasie i na ladzie mięsnej również po jednej zajętej klientami pracownicy. Zakupy zrobiłam w ciszy, spokoju i bez problemów. Jedyna wada to to, że na kasie której byłam obsługiwana nie było terminala do ściągnięcia środków z konta i musiałam przejść z kasjerką na kasę obok.
Mała kolejka do...
Mała kolejka do obsługi przy kasie. Miło i szybko zamówione jedzenie. Przedstawiona dodatkowa promocja. Zamówienie zrealizowane zgodnie z przewidzianym czasem oczekiwania, wykonane zgodnie ze standardem. Jedyna wada to to, że było bardzo dużo klientów oczekujących na odbiór pizzy na wynos jak i do konsumpcji w lokalu.
Pani farmaceutka szybko...
Pani farmaceutka szybko pojawiła się w okienku i ochoczo odpowiedziała na pytanie. Sprawnie obsłużyła mnie i wydała lek na receptę. Nie było problemu, że nie mam przy sobie karty "stałego klienta", wyszukała imię i nazwisko wraz z adresem zamieszkania i przyznała należny rabat. Pogodna obsługa bez zbędnych formalności.
Zakupy robiłam w...
Zakupy robiłam w ostatniej chwili przed zamknięciem, mimo tego Panie ekspedientki nie poganiały, wręcz nawiązały jeszcze przy kasie miłą nie zobowiązującą rozmowę. Zakupy zrobione na spokojnie, w ciszy. Nie było problemu, że stoję i czytam etykiety z artykułów, a zbliża się już godzina zamknięcia sklepu. Bardzo miło było usłyszeć, że jestem zaproszona ponownie:)
Obsługa bez zbędnych...
Obsługa bez zbędnych ceregieli i dodatkowych propozycji zakupu. Pani ekspedientka przy okazji krzątania się wzdłuż lady sprzedażowej obsłużyła mnie i na pytanie który produkt z konkretnego asortymentu poleca, stwierdziła, że TEN, bo ma akurat już go przygotowanego i nie będę musiała czekać. Dorzuciła ulotkę reklamową do paragonu i zajęła się ponownie swoimi sprawami. Zalety - zakup bez kolejki i jedzenie w marę smakowało.
Pani pracownica przechodząca...
Pani pracownica przechodząca przy ladzie nabiałowej ochoczo pomogła przy wyborze artykułu. Panie na ladzie mięsno-wędliniarskiej ze sztucznym uśmiechem na twarzy, obsługiwały w sposób bezosobowy i nieprzyjmujący sprzeciwów. Przy zastanawianiu się jaki wybrać towar z półki, ekspedientka wykładająca produkty nie zaczekała chwili aż odejdę, ani nie zaproponował pomocy - wręcz czułam się niemile widziana. Na kasie długa kolejka, otwarte tylko 2 kasy - alkoholowa i normalna. Obsługa wolna, bez zbędnych słów i mało zachęcająca do ponownych zakupów.
W sklepie było...
W sklepie było ok 10osób - połowa to klienci, a reszta obsługa sklepu, 2 Panie siedziały na kasie. Przy spytaniu gdzie znajduje się dany produkt, Pani wykładająca nabiał odpowiedziała z lekkim zawahaniem. Panie na ladzie mięsno-wędliniarskiej energicznie i ochoczo obsłużyły mnie i inne klientki. Na kasie obsługa senna i bezosobowa.
Mimo kolejek, szybka...
Mimo kolejek, szybka obsługa - otwarte były 3 kasy dla obsługi bezpośredniej. Pełna fachowa obsługa - zaoferowano standardowo rodzaje kanapek, zamiennik do frytek, rodzaj napoju oraz możliwość powiększenia zestawu za drobna dopłatą. Zestaw podany do stolika w ciągu 4min od zapłacenia i odejścia od kasy.
Przy małej kolejce...
Przy małej kolejce była możliwość spokojnego obejrzenia asortymentu sklepu. Pani sprzedawczyni bez pośpiechu ale z uśmiechem na twarzy obsłużyła mnie i przy zadaniu pytania o wariant do wyboru chętnie podpowiedziała co według niej będzie lepszym wyborem. Miłe zakupy, ale w lekko ospałej atmosferze.
Obsługa przy składaniu...
Obsługa przy składaniu zamówienia była szybka, kasjerka profesjonalnie udzieliła porady i potrafiła zaprezentować możliwości oferty, obsługa przeprowadzona w miłej atmosferze z uśmiechem na ustach. Po wypieku pizza była podana w sposób schludny, sprawny i z tradycyjnymi słowami "smacznego" od pracownika lokalu.
