Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (27)
Sklep duży i...
Sklep duży i przestronny, jednak podczas wyprzedaży bywa tu tłoczno.. Towar wyłożony i ładnie wyeksponowany, często pasujące do siebie rzeczy znajdują się obok siebie. Czasem ubrania są nie poukładane, panuje nieporządek jednak z powodu dużej ilości klientów nie ma się co dziwić. Sklep dobrze oświetlony, oświetlenie daje miły klimat. Panie przy kasie zwykle miłe i pomocne.Zawsze, gdy o coś pytam dostaję szczegółową odpowiedź.Gdy nie mogę znaleźć swojego rozmiaru ekspedientka jest na tyle uprzejma by znaleźć dany produkt w innej placówce.
Udałam się wczoraj...
Udałam się wczoraj na małe zakupy do Almy. Wystrój tego sklepu jest bardzo klimatyczny.Alma charakteryzuje się gustownym wykończeniem, robiąc tam zakupy mamy wrażenie ze znajdujemy się na pięknym rynku gdzie otrzymujemy produkty prosto od małych dostawców. Znajdziemy tam unikalne produkty, nie dostępne w innych sklepach.Jednak co unikalne zwykle jest droższe. I tak też jest w Almie. Ostatnio Szukałam herbaty, niedostępnej w innych sklepach.Zapytałam pracownika gdzie ją znajdę. Od razu zaprowadził mnie do odpowiedniej półki i wskazał mi poszukiwaną herbatę. Kupowałam również ser na stoisku gdzie można kupić produkty na wagę. Ekspedientka na stoisku przywitała się i udzieliła mi informacji na temat nowości. Podziękowałam i poprosiłam o wybrany ser. Po wybraniu jeszcze kilku produktów udałam sie do kasy. Kasjerka była bardzo uprzejma, szybko skasowała moje produkty.Każdy kto szuka czegoś unikalnego, niedostępnego w pozostałych sklepach, powinien udać się do Almy.
Ptasiek to klimatyczne...
Ptasiek to klimatyczne miejsce w którym można poczuć się jak w domu .ściany pomalowane w pastelowych barwach, wygodne kanapy i spokojna muzyka w tle.Lubię odwiedzać to miejsce zarówno z paczką przyjaciół jak i z chłopakiem czy rodziną. Tego dnia, zaprosiłam moich znajomych do Cafe Ptasiek. Znajomi byli zaskoczeni miejscem gdyż nigdy tu nie byli.Zamówiliśmy gorącą czekoladę oraz ciasto. Kelnerki są miłe i grzeczne. Szybko podają kartę i starają się szybko zrealizować zamówienie. Duży wybór, wszystko smaczne ,tylko trochę ceny przestraszają. 14 zł za czekoladę+ 15 za ciasto to trochę dużo. Jednak od czasu do czasu można udać się do Ptaśka i poczuć się jak w niebie :).
Lubię kupować w...
Lubię kupować w Rossmannie gdyż zawsze znajdę tam to ,czego potrzebuję. Ostatnio udałam sie po zakup suchego szamponu do włosów. Na półce była przyczepiona wyższa cena, jednak wiedziałam ze produkt kosztuje mniej gdyż znajdował się w ofercie promocyjnej ,która obejrzałam w internecie.Udałam się z szamponem do czytnika cen by upewnić się która cena jest poprawna. Okazało się ze ta która znajdowała się w ofercie promocyjnej, a nie ta która była na półce. Udałam sie do kasy, miła pani uśmiechnięła się do mnie widząc ze kupuję tylko jeden produkt, zapytała czy chcę siatki oraz czy nie chciałabym jeszcze maseczki która jest w cenie promocyjnej.Podziekowałam, zapłaciłam życzyłam pani miłego dnia . Pani uśmiechnęła się i pożegnała.Wiele razy prosiłam pracowników o pomoc w odnalezieniu produktów w gąszczu półek i nigdy nie odmówili pomocy.Czasem denerwują mnie długie kolejki przy kasie gdyż tylko jedna jest otwarta.
Udałam się do...
Udałam się do sklepu w celu zakupu telefonu komórkowego, który wcześniej upatrzyłam sobie na stronie internetowej.Przy telefonie znajdowała się kartka z specyfikacją sprzętu.Mimo ze model telefonu był ten sam co na stronie internetowej, i w takiej samej cenie, telefon posiadał inny system operacyjny. Byłam w sklepie jedną z 2 klientów a mimo to żaden z pracowników nie przyszedł by spytać o pomoc. Udałam się do stanowiska gdzie znajdowało się aż 5 pracowników + jeden praktykant. Gdy zapytałam o ten telefon, jeden z pracowników wraz z praktykantem ruszył mi na pomoc:). Gdy poinformowałam go o sprzeczności danych, był dość zdziwiony. 15 min zajęło mu dociekanie dlaczego tak jest, jednak mimo wszystko nie dowiedziałam się jaki system operacyjny ten telefon posiada. Pracownik powiedział "Trudno stwierdzić ". Byłam zdziwiona taką postawą,ale postanowiłam zaryzykować i kupić telefon gdyż był w atrakcyjnej cenie. Poinformowałam pracownika że chciałabym aby wystawiono fakturę za telefon. Przy czym dostałam odpowiedź od pracownika ze z powodu tego iż kupuje telefon na fakturę ,zostanie mi skrócona gwarancja na sprzęt. Pracownik bardzo usilnie starał się bym wykupiła dodatkową gwarancję od Euro Agd, jednak odmówiłam.Pracownik nie był pozytywnie nastawiony do klienta, wręcz odburkiwał na moje pytania.Byłam bardzo zaskoczona bo wcześniej kupowałam już rożne sprzęty na fakture i nigdy nie było sytuacji że skraca mi się z tego powodu gwarancję. Postanowiłam jednak kupić telefon, bez faktury, aby nie mieć skróconej gwaracji. Póżniej kontaktowałam się z biurem praw konsumenta i dowiedziałam się ze w żadnym przypadku nie ma takiej opcji by z powodu faktury, była skrócona gwarancja. Zostałam wprowadzona w błąd przez pracownika. A że w ciągu 7 dni od wydania paragonu można jeszcze ubiegać się o fakturę tak też zrobiłam .Ale musiałam specjalnie udać się do sklepu. I to wszystko przez brak wiedzy i kompetencji pracownika.
Udałam sie do...
Udałam sie do Super-pharm aby kupić kosmetyki. W sklepie widziałam kilka pań które pomagały klientom w zakupach. W kasie pani na początku zapytała czy posiadam kartę na punkty, skasowała produkty i nawet zapytała czy chciałabym dodatkową siatkę ( miałam dość cieżkie produkty). Otrzymałam paragon i resztę zostałam miło obsłużona bez zbędnego pośpiechu . Pani pamiętała o zwrotach grzecznościowych.
Soho była moja...
Soho była moja ulubiona kawiarnią na Starym Rynku w Poznaniu.Ten cudowny klimat, świeczki , mała kawiarnia a w niej przytulnie urządzone wnętrze wypełnione spokojną muzyką .Warto było tam przyjść z przyjaciółmi na kawę by porozmawiać przy przepysznym deserze.Szczególnie zima. Jednak zraziłam się dość do tej kawiarni gdy pewnego razu zorientowałam się ze posiadam kare Euro <26 która możliwa otrzymanie zniżek między innymi w tej kawiarni ( kawiarnia istnieje w spisie). Poinformowałam o tym fakcie kelnerkę przy płaceniu za kawę. Zostałam nie miło obsłużona ponieważ ta pani w ogóle nie miała pojęcia tym ze jej kawiarnia udziela takie zniżki w dodatku była bardzo niezadowolona z faktu ze chcę płacić kartą ( jeszcze się z taką sytuacją nie spotkałam !) . Cafe Soho było jednym z moich ulubionych miejsc niestety teraz czuje niesmak by znów tam pójść. A szkoda bo miejsce i menu są super.
