Opinie użytkownika (2)

W tym sklepie...
W tym sklepie sprzedawca nie wie, co to słowo "dzień dobry". Dość dużo klientów na sklepie, około 20tu.Sprzedawcy chodzą między półkami lecz nie podchodzą do klientów. Tylko na wyraźne zawołanie.Duży sklep,wystawa na przodzie sklepu rzuca się w oczy, ceny wystawione. Gorzej w głębi salonu.Bardzo pomieszane pudełka, nie pasują do wystawionych butów. Znalazłam pojedynczy but w pudełku, sprzedawczyni nie potrafiła odszukać pary. Po 15tu minutach usłuszałam, że nie ma. Nie zaproponowano mi żadnej alternatywy. Poprosiłam o numer buta dla mojego synka. O dziwo pani dość szybko znalazła, uśmiechając się do mojego dziecka podała pudło.Ogólnie źle oceniam ten salon. Na półkach bałagan, sprzedawcy nie podchodzą sami do klientów by zachęcic do kupna, nie doradzają, mają problem ze znalezieniem towaru na sklepie. Niektórzy potrafią się uśmiechać. Nie kupiłabym towaru w tym sklepie.

Izabela_766

27.06.2013

CCC

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam sklep z...
Odwiedziłam sklep z obuwiem CCC w Centeum Handlowym AKS w miejscowości Chorzów.Wchodząc, zauważyłam kasjerkę i trzy pracownice na sklepie. Kasjerka uśmiechała się do klientki proponując jej dodatkowe akcesoria do kupionego obuwia. Dwie pracownice zajmowały się układaniem pudeł z butami, trzecia rozmawiała z klientem. Chodząc między półkami zostałam przywitana przez jedną z pań " Dzień dobry" . Zajęłam się wyszukiwaniem między pudłami mojego rozmiaru butów firmy Lasocki nr 38. Po 2 minutach podeszla do mnie pracownica, pytając jakiego rozmiaru szukam. Podając mi pudełko usłyszałam "bardzo proszę w razie potrzeby służę pomocą". Przymierzajac buty kilka minut , pani podeszła ponownie pytając " i jak ten numer pasuje". Odpowiedziałam pasuje, ale nie jestem zadowolona z tego fasonu. Pani spytała do jakich ubrań będę te buty nosiła, na jakieś szczególne okazje, czy raczej na co dzień. Pokazała mi trzy różne modele i do kompletu torebki. Pracownica zadawała wiele pytań o urania jakie lubię, kolory, torebki, badajac moje potrzeby, była miła i uprzejma. w trakcie jak się zastanawiałam zagadała do klientki obok, podajac pudełko z butami. Mimo, iż miałam zamiar tylko kupić buty, to z chęcia kupiłabym również torebkę lecz nie dysponowałam wówczas gotówką. Pracownice na sklepie zajmowały się zarówno klientami jak i ekspozycją towaru. Na sklepie panował porządek. Klienci , około 6ciu na sklepie, wszyscy obsłużeni. Po dokonaniu tranzakcji , kasjerka zaproponowała odpowiednią pastę do butów i wkładki. Podziękowała za zakupy i zaprosiła ponownie. Ogólnie oceniam obsługę w tym sklepie na bardzo wysokim poziomie. Jedna uwaga ; moim zdaniem nie wszystkie panie w tym salonie powinny zajmować się tym samym. Wystarczyło wówczas, by dwie pracownice obsługiwały klientów . Trzecia pani zajęłaby się ekspozycją. Szybciej towar byłby poukładany i napewno kazdy klient byłby obsłużony. Towar na pułkach poukładany, ceny wystawione, podłoga czysta.

Izabela_766

27.06.2013

AS

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi