Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Wizyta w placówce...
Wizyta w placówce przebiegła w sposób bardzo sprawny i profesjonalny. Mimo sporego natężenia ruchu obsługa przy kasie pracowała dynamicznie, dzięki czemu czas oczekiwania w kolejce był krótki. Asortyment na półkach był kompletny i estetycznie ułożony, a w samym lokalu panował należyty porządek. Na pochwałę zasługuje postawa personelu, który realizował standardy aktywnej sprzedaży, proponując produkty z aktualnej oferty przykasowej. Całość wizyty oceniam pozytywnie, nie odnotowując żadnych uchybień w zakresie jakości obsługi.
Moja ostatnia wizyta...
Moja ostatnia wizyta w placówce była mało komfortowa ze względu na panujący wewnątrz chaos organizacyjny. Największym problemem były liczne palety z towarem blokujące przejścia w alejkach, co znacznie utrudniało swobodne poruszanie się po sklepie. Dodatkowo, mimo dużej liczby klientów otwarta była tylko jedna kasa, co skutkowało bardzo długim czasem oczekiwania. Personel wydawał się przeciążony obowiązkami i nie reagował na prośby o otwarcie kolejnego stanowiska. Stan czystości w strefie warzyw i owoców również pozostawiał wiele do życzenia. Liczę na poprawę standardów w tym punkcie, ponieważ obecna organizacja pracy negatywnie wpływa na doświadczenie zakupowe.
