Opinie użytkownika (38)

Sklep czysty. Produkty...
Sklep czysty. Produkty poukładane na regałach, jednak nie każdy miał dopasowaną cenę (np. na stoisku z drewnianymi łyżkami itp. dziadki do orzechów były powrzucane do innych przedmiotów, bez ceny). Fakt, że jednak w tym miejscu blisko jest czytnik, więc nie było problemu. Stoisko z pieczywem czyste, reklamówki w zasięgu ręki. Przeszłam następnie na stoisko z warzywami, bo na nich mi najbardziej zależało.. Zabrałam reklamówkę (również były dostępne), po czym poszłam po pomidory. A pomidory "kwitły". Pleśń na 2 czy 3 sztukach była bardzo duża, pomidory miękkie, brzydkie, zepsute. Wyszłam bez pomidorów. Za to obsługa bardzo miła i fachowa.

Magdalena_2359

17.04.2012

Real

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Parking czysty, otoczenie...
Parking czysty, otoczenie sklepu również. Wewnątrz sklepu również panował porządek i czystość. Gorzej jednak były w łazience, gdzie nie było brudno, jednak ogólny wystrój i popsuty sprzęt sprawiał wrażenie nie higienicznego. W sklepie produkty poukładane, posegregowane. Ceny przystępne. Mimo że to hurtownia można znaleźć też produkty detaliczne w dobrych cenach. Przy wejściu po lewej stronie jest dział z odzieżą i obuwiem. Obuwie było tak poukładane, że pudełka przykrywały inne pudełka, jednak mimo tej drobnej niedogodności buty poukładane były dobrze. Obsługa przy kasach była miła i uprzejma, ubrana w służbowe bluzki. Kasjerka zaproponowała produkt promocyjny. Brak kolejek.

Magdalena_2359

10.04.2012

Makro Cash and Carry

Placówka

Rybnik, Żorska 60

Nie zgadzam się (1)
Apteka czysta, ulotki...
Apteka czysta, ulotki reklamowe widoczne, poukładane. Otwarte prawie wszystkie kasy, co skracało czas oczekiwania. Farmaceutka zapytana o rade, wskazała przykładowe produkty, podała informacje dotyczące ich i cenę. Miała na sobie służbowy fartuch. Była miła, uprzejma. Zakupione produkty spakowała do woreczka (bezpłatnego). Obsługa fachowa i wiarygodna, leki w dobrej cenie.

Magdalena_2359

10.04.2012

Apteka Pod Lwem

Placówka

Rybnik, Jana III Sobieskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Witryny czyste, na...
Witryny czyste, na terenie sklepu również czysto. Ubrania na wieszakach, czyste, bez uszkodzeń. Personel przy kasie ubrane w służbowe stroje mimo później pory miło i uprzejmie obsługiwał klientów (kolejki rozładowywane przez 2 kasy). Osoba na sklepie rozwieszała ubrania, zapytana o rozmiar bez problemu udzieliła odpowiedzi, a także wskazała najbliższy sklep w którym rozmiar ten jest dostępny.

Magdalena_2359

10.04.2012

Reserved

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Witryny czyste, w...
Witryny czyste, w sklepie porządek. Ubrania pozawieszane na wieszakach, równo i wg rodzajów, kolorów. Po podejściu jednak do wieszaków na których wisiały płaszcze, które mnie interesowały, okazało się że co 2 płaszcz nie ma któregoś guzika, materiał jest zadarty lub wręcz dziurawy. Płaszcze były również źle skrojone i po zapięciu marszczyły się na wysokości obojczyka, co wyglądało kiepsko. W sklepie muzyka była dosyć cicho, stonowana, jednak prawdopodobnie głośniki były w szatni i po wejściu do nich nie dało się tam zostać. Stanowczo za głośno! Ekspedientki przy kasie, ubrane w służbowe stroje. Jednak pewnie z racji dużej ilości klientów nie podchodziły do nikogo.

Magdalena_2359

10.04.2012

Top Secret

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu zoologicznego...
Do sklepu zoologicznego weszłam w celu zakupu poidełka. Sklep czysty, zwierzęta zadbane, mające wystarczająco dużo miejsca. Mimo braku klientów nikt do mnie nie podszedł. Podeszłam wiec do sprzedawcy (firmowa koszulka), który w przerwie czytania KSIĄŻKI udzielił mi odpowiedzi o miejsce w którym znajdują się poidełka. Wtedy przejęła mnie sprzedawczyni. Ta pani była już miła i uprzejma, na moją prośbę o sprawdzenie czy nie przecieka, bez problemu poszła i sprawdziła. Zapłaciłam, wyszłam.

Magdalena_2359

31.03.2012

Zoolandia

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska 180

Nie zgadzam się (0)
Po podejściu do...
Po podejściu do lady momentalnie podeszła ekspedientka, służąca pomocą. Ekspedientka była ubrana w strój firmowy, włosy spięte, makijaż stonowany. Tace czyste, otoczenie i wszystko co w lokalu również. Na moje pytania dotyczące potraw Pani odpowiadała, udzielając mi pełnej informacji. Po wybraniu posiłku, podeszłyśmy do kasy i dokonałam bez problemu płatności kartą.

Magdalena_2359

31.03.2012

Mia pizza

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)
Otoczenie apteki czyste,...
Otoczenie apteki czyste, witryny czyste. Brak parkingu, auta stają wzdłuż drogi, gdzie staja również okoliczni mieszkańcy, przez co nie ma miejsca. Po wejściu stanęłam w kolejce do okienka, ale natychmiast zaproszono mnie do drugiego, co rozładowało kolejkę. Farmaceutka w fartuchu z logo firmy, czystym, wyprasowanym. Miła i uprzejma, odpowiadała na wszystkie pytania. W momencie, kiedy jednego z leków nie było od razu zapytała czy zamówić. Lek dostępny już na następny dzień. Jedyny minus, to płatność kartą. Aby wpisać pin musiałam przejść do drugiego okienka, gdzie stał klient, przez co nie do końca umiałam zakryć wpisywany pin.

Magdalena_2359

31.03.2012

Apteka ARNIKA

Placówka

Bielsko-Biała, Jutrzenki 18

Nie zgadzam się (1)
Otoczenie i stoliki...
Otoczenie i stoliki przylegające do lokalu czyste, brak tac i innych śmieci. Kolejka przez większą ilość otwartych kas była rozładowywana. Sprzedawczynie w służbowych strojach, uczesane i z delikatnym makijażem, nie rzucającym się w oczy. Używane formy grzecznościowe. Na pytanie o skład i smak nowej kanapki uzyskałam satysfakcjonującą mnie odpowiedz. Na kanapkę nie czekałam długo.

Magdalena_2359

27.03.2012

KFC

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu w oczy rzuca się ochroniarz. Sklep jest czysty, koszyki i ulotki na miejscu do dyspozycji. Wchodząc do sklepu dalej "czuje" ochroniarza na sobie. Asortyment poukładany na pułkach, promocje odpowiednie oznaczone, widoczne. Ceny przystępne. Obsługa sklepu w białych fartuchach, czystych, wyprasowanych. Wciąż czuje się obserwowana przez ochronę. W kasie obsługa była miła, fachowa. Pani zaproponowała mi świeczkę. Stosowała formy grzecznościowe. Gdyby nie ochroniarz, byłoby świetnie. Rozumiem konieczność pilnowania asortymentu i w wielu sklepach ochrona czuwa, jednak dziś było by bardzo natrętne.

Magdalena_2359

26.03.2012

Rossmann

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (7)
Podjeżdżając zaobserwowałam czyste...
Podjeżdżając zaobserwowałam czyste otoczenie, trawnik bez śmieci itp. Podjechałam i zatankowałam, po czym udałam się do środka aby zapłacić. W środku również było czysto, a asortyment poukładany na pułkach. Pracownicy byli ubrani w służbowe koszulki. Wszystkie kasy były otwarte, dzięki czemu od razu zostałam obsłużona. Sprzedawczyni była miła i uprzejma, stosowałam zwroty grzecznościowe. Oczywiście zaproponowała mi również myjnie, płyn do spryskiwaczy. Po skasowaniu usłyszałam także informacje o punktach na mojej karcie.

Magdalena_2359

26.03.2012

BP

Placówka

Rybnik, Sybiraków 1

Nie zgadzam się (0)
Wystawa czysta i...
Wystawa czysta i ładna. Sklep czysty, a cały asortyment wystawiony i ładnie poukładany. Wchodząc pracownice (2) powitały mnie. Przez minute rozglądałam się po czym podeszła do mnie jedna z pań i zaproponowała pomoc. Wyszukała mi odpowiedni rozmiar 2 fasonów po czym poszłam do przymierzalni. Pani doniosła mi resztę fasonów biustonoszy oraz doradziła w kwestii rozmiaru, wyglądu. Porada była fachowa i bardzo mi pomogła. Sprzedawczyni donosiła mi inne kolory lub rozmiary. Była bardzo wyrozumiała, cierpliwa i bardzo pomocna! Po wybraniu podeszłam do kasy. Produkty zostały skasowane, zostałam zaproszona do klubu esotiq co przyniosło mi 10% zniżki, a także dostałam kupony promocyjne. Obsługa była miła i fachowa. Stroje obsługi były takie same wg standardów. Polecam.

Magdalena_2359

26.03.2012

ESOTIQ

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)
Juice Garden to...
Juice Garden to punkt obok ruchomych schodów w centrum handlowym Gemini. Wchodząc do centrum zauważyłam że nikogo na stoisku nie było, ale oczywiście osoby tam pracujące mają prawo do przerwy. Poszłam na zakupy. Po odwiedzeniu paru sklepów (po 40 minutach) wróciłam w celu nabycia soku, jednak kartka zaraz wracam wciąż była na ladzie, a stoisko puste. Miałam ogromną ochotę na sok, bo mają je przepyszne, więc czekałam. Jednak po 10 minutach stania przed stoiskiem dałam sobie spokój (2 innych klientów również). Odeszłam z pustymi rękoma.

Magdalena_2359

21.03.2012

Juice Garden

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (4)
W sklepie czysto....
W sklepie czysto. Na pułkach wszystko poukładane i do każdego produktu była odpowiadająca mu cena. W dziale owoców-warzyw również panował porządek a braki na bieżąco były uzupełniane. Duży wybór asortymentu. Personel odpowiednio ubrany w firmowe stroje, włosy spięte, makijaż stonowany. Ochrona chodząca po sklepie nie wchodziła w drogę Klientom. Przy kasach nie było kolejek mimo sporej ilości klientów. Kasjerka uprzejma i również ubrana zgodnie z zasadami.

Magdalena_2359

17.03.2012

Piotr i Paweł

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (1)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu, mimo że ekspedientka nie była zajęta nie usłyszałam 'dzień dobry'. W sklepie panował porządek, było czysto. Mimo, że oprócz mnie i Pani w sklepie nikogo nie było, nie podeszła, chodź widziała że szukam rozmiaru. Dopiero kiedy jak poprosiłam zainteresowała się. Wtedy to okazało się że buty w pudełkach były pomieszane kolorystycznie. "To trzeba by było poszukać" usłyszałam. Więc podziękowałam, żeby Pani szukać nie musiała...

Magdalena_2359

17.03.2012

McArthur

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Otoczenie lokalu czyste,...
Otoczenie lokalu czyste, zadbane. Wewnątrz lokalu czysto i ciepło.Łazienka czysta, zadbana, pachnąca. Mimo dużej ilości ludzi brak kolejek. Obsługa ubrana wg standardów, grzeczna, uprzejma, pomocna. Jedzenie gotowe w minute-ciepłe i smaczne, czego skutkiem jest dobra współpraca między pracownikami.

Magdalena_2359

14.03.2012

McDonald's

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Punkt gastronomiczny w...
Punkt gastronomiczny w galerii Sfera w Bielsku jest czysty, zadbany. Jedzenie jest bardzo dobre, ciepłe, ładnie podane. Pewnie nie jest to wymagane, ale przeszkadza mi brak opisu potraw jakie aktualnie w danym dniu są serwowane, ponieważ nie zawsze jest wolna osoba która może po kolei przedstawiać nam dania. Jednak to jeszcze nie jest problemem. Problemem w tym punkcie jest obsługa, nie zawsze miła i uprzejma.

Magdalena_2359

14.03.2012

Deka Smak

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (1)
Teren wokół sklepu...
Teren wokół sklepu czysty. Wózki w rzędzie. Wewnątrz co rzuca się w oczy kontenery na tonery, baterie zapchane woreczkami i rachunkami. Towary poukładane na półkach w sklepie czysto. Przy kasie kolejki szybko rozładowywane, jednak na pytanie "czy można siatkę?" usłyszałam odpowiedź tak, ale jedną, bo to potem ludzie roznoszą, wynoszą i nie ma. Było to odburknięcie, nie na miejscu.

Magdalena_2359

14.03.2012

Tesco

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi