Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
Po wejściu do...
Po wejściu do placówki bez problemu można odnaleźć ulotki. Ulotki uporządkowane tematycznie, powkładane w pojemniki przeznaczone do tego celu. Ulotki usytuowane przy wejściu tak aby każdy klient miał do nich dostęp i w pierwszej kolejności zwracał na nie uwagę.
Zainteresowanie klientem pojawiło się po około 1 minucie.
Stanowisko pracy było czyste, bez zbędnych dokumentów.
Strój pracownika był schludny, odpowiedni do wykonywanej pracy.
Rozmowę zagajał klient, pracownik nie wykazał inicjatywy. Na zadane pytania pracownik odpowiedział rzetelnie i wyczerpująco. Ze swojej strony zaoferował rachunek otwierany przez Internet oraz lokatę anty belkową. Brak sprzedaży wiązanej. Brak podsumowania rozmowy.
Na koniec rozmowy pracownik przekazał 2 ulotki i wizytówkę z danymi kontaktowymi.
Sklep zadbany i...
Sklep zadbany i czysty. Personel ubrany w firmowy uniform. Towar ułożony według kategori oraz odpowiednio wyeksponowany. Personel nieustannie uzupełniał braki w produktach. Kasjerki bardzo miłe i uprzejme. Po podejściu do kasy Pani kasjerka przywitała mnie z uśmiechem, zapytała również czy zapakować towar. Po usłyszeniu odpowiedzi twierdzącej Pani kasjerka zapakowała towar. Również miło się ze mną pożegnała. Jedynym minusem było zbyt długie oczekiwanie do kasy.
W zdecydowanej większości...
W zdecydowanej większości odzież jest wyeksponowana na powierzchni ekspozycyjnej. Asortyment jest podzielony na działy, co ułatwia klientowi orientację i szybkie znalezienie poszukiwanej odzieży. Sklep jest czysty i uporządkowany, na podłodze nie zauważyłam leżących ubrań (co zdarza się w innych sklepach). Miła i profesjonalna obsługa. Personel nie stał bezczynnie, cały czas poprawiał asortyment, a także służył pomocą.
