Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (25)
Szeroki asortyment produktów,...
Szeroki asortyment produktów, towar odpowiednio posegregowany (osobno perfumy, kremy, akcesoria do włosów, lekiery itd.) i wyeksponowany (produkty w zasięgu wzroku klienta). Zachowana czystość, estetyka i porządek. Pani sprzedająca zawsze uśmiechnięta i życzliwa w stosunku do każdego klienta. Posiadająca dużą wiedzę na temat sprzedawanych kosmetyków. Proponuje zarówno produkt interesujący klienta bezpośrednio, jak i przedstawia ofertę alternatywną z różnych przedziałów cenowych.
Biblioteka na wysokim...
Biblioteka na wysokim poziomie, zarówno pod względem estetycznym (budynek wyremontowany wewnątrz jak i na zewnątrz), jak również dysponująca pokaźnym księgozbiorem. Panie tam pracujące: miłe, inteligentne, uczynne. Jest możliwość sprowadzenia książek, których w danym momencie nie ma na stanie biblioteki, a także w wyjatkowych sytuacjach - zakup nowych. To co jest istotne, to fakt, że książki są aktualizowane- nowe wydania, często nawet w kilku egzemplarzach są zakupywane przez bibliotekę. Katalog jest multimedialny i niedługo będzie możliwość zamawiania książek przez internet.
Kolejna wizyta w...
Kolejna wizyta w placówce Poczty Polskiej przebiegła sprawnie i zostałam właściwie obsłużona. Pani kierownik Poczty jest osobą nie tylko miłą, życzliwą i pomocną, ale przede wszystkim kompetentną. Niewątpliwie daje dobry przykład pozostałym pracownicom. Zawsze cierpliwa w stosunku do klientów, dobrze zorganizowana i dbająca o właściwą jakość i szybkość obsługi. Pozostała część personelu nie zawsze wykazuje się cierpliwością i niezbędną wiedzą, wówczas Pani kierownik udziela stosownych wskazówek. Jednak ogólny wizerunek placówki oceniam jako pozytywny. Zachowana czystość i porządek oraz stosowny i schludny wygląd pracowników.
Zgłosiłam się do...
Zgłosiłam się do Telepunktu-Biura Obsługi klienta TP, aby zawrzeć umowę o korzystanie z usług Orange Freedom na linii TP. Od tego momentu minęło 1,5 miesiąca i nadal usługa nie została podłączona. Zgłosiłam się więc do Telepunktu z prośbą o wyjaśnienie. Pani mnie obsługująca, powiedziała, że powinnam skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta Orange. Tak też zrobiłam. Udzielono mi wówczas informacji, że umowy na moje nazwisko nie otrzymali w związku z tym jest niemożliwa jej realizacja. Ponownie udałam się do biura TP, gdzie doradzono mi ponowne podpisanie umowy. Sytuacja się powtórzyła i czekałam następny miesiąc. Zadzwoniłam na infolinię TP, gdzie każdy z konsultantów podawał mi inne przyczyny zaistniałej sytuacji. Prosiłam o pomoc i wskazówki co w tej sytuacji powinnam zrobić, lecz mi ich nie udzielono. Po kolejnej wizycie w punkcie TP okazało się że dane osobowe, które kilka lat temu powinny były zostać poprawione (taką konieczność zgłosiłam), nadal nie zostały uaktualnione i nikt w TP S.A. się tym nie zainteresował. Po raz kolejny udałam się do Biura Obsługi Klienta TP w Lubaniu, aby rozwiązać umowę, wówczas Pani odpowiedziała, że nie wie jak to zrobić ponieważ pierwszy raz spotyka się z taką sytuacją i nie jest do tego przygotowana. Musiałam po raz kolejny wybrać się do punktu TP w celu uregulowania formalności. Dopiero wówczas rozdzwoniły się telefony z przeprosinami i z ofertą udzielenia mi pomocy.
Nie wszyscy sprzedawcy...
Nie wszyscy sprzedawcy byli jednakowo ubrani, chociaż jest to wymagane, tylko jeden z panów się ze mną przywitał a pozostali mnie zignorowali, nie posiadali panowie identyfikatorów z imieniem i nazwiskiem oraz stanowiskiem pracy, nie zademonstrowano mi wszystkich interesujących mnie przedmiotów
