Opinie użytkownika (34)

Restauracja Pizza Hut...
Restauracja Pizza Hut w Kielcach znajduje się w centrum miasta przy głównym deptaku. Wewnątrz nie ma zbyt wiele miejsca ale dzięki temu jest miło i przytulnie. Obsługa bardzo miła, bez zarzutu. Po zamówieniu czas oczekiwania nie był zbyt długi, tym bardziej że już po chwili na stole pojawiły się napoje oraz pieczywo. Szeroki wybór rodzajów i wariantów grubości ciasta i trzy stopnie wielkości. Smak pizzy bardzo dobry, wszystko świeże i smaczne. Kelner przychodził kilka razy i pytał czy smakuje i czy podać coś jeszcze. Ogólnie bardzo udany obiad w miłej atmosferze i przy dobrej obsłudze.

Marcin_1157

18.08.2011

Pizza Hut

Placówka

Kielce, ul. Sienkiewicza 31

Nie zgadzam się (2)
Sklep należący do...
Sklep należący do sieci Delikatesy Centrum zlokalizowany jest przy głównej drodze, w niedalekiej odległości od centrum miasta. Do sklepu doprowadziła mnie tablica z drogowskazem, bez problemu też zaparkowałem na dużym parkingu. W sklepie panował porządek, towar był dobrze poukładany. Bardzo dobre wrażenie sprawiał asortyment towarów. Na stoisku z owocami i warzywami wszystkie towary wyglądały na świeże. Na stoisku z mięsem i wędlinami spotkała mnie sytuacja, kiedy pracownik chciał sprzedać stary towar, mimo iż prosiłem o taki sam świeży - który to był wystawiony na ladzie. Inne zastrzeżenie dotyczy kas, gdzie przy zajętej jednej kasie, towar był kasowany przy stoisku z alkoholami, przy zupełnym braku miejsca na wyłożenie zakupów z koszyka.

Marcin_1157

18.08.2011

Delikatesy Centrum

Placówka

Bodzentyn, Suchedniowska 19c

Nie zgadzam się (3)
Poszukując atrakcyjnej oferty...
Poszukując atrakcyjnej oferty na telewizor LCD natrafiłem na sklep internetowy firmy Electro Wolrd. Cena produktu w tym sklepie była najniższa na rynku, nawet porównywarka cen wykazała w innych sklepach internetowych wyższą cenę. Dodatkowo miałem możliwość odbioru osobistego w tradycyjnym sklepie co umożliwiało ominięcie kosztu przesyłki. Po szybkiej rejestracji na stronie otrzymałem dostęp do swojego konta i zamówiłem wybrany produkt. Natychmiast otrzymałem mailowo informację iż wybrany przeze mnie telewizor został zamówiony i będzie dostępny w ciągu max 3 dni roboczych. Już następnego dnia otrzymałem informację iż towar jest już dostępny i mogę go odebrać w wybranym przeze mnie markecie. Towar odebrałem tego samego dnia w sklepie przy al. Roździeńskiego 93 w Katowicach płacąc w kasie. Obsługa była bardzo szybka i miła.

Marcin_1157

25.05.2011

Electro World

Placówka

Nie zgadzam się (4)
W markecie budowlanym...
W markecie budowlanym zakupiłem farbę - impregnat ochronno-dekoracyjny Vidaron. Po jej otwarciu okazał się że w środku znajduję się około 50 % zawartości. Wcześniej zakupione puszki farby w hurtowni budowlanej były wypełnione prawie do pełna, stąd postanowiłem zgłosić reklamację produktu na stronie internetowej producenta. Na moje zgłoszenie otrzymałem mailową odpowiedź od Kierownika Działu Obsługi Reklamacji i Gwarancji. W odpowiedzi pracownik wyjaśnił, iż prawdopodobnie wystąpił błąd podczas rozlewu i przeprosił mnie za zaistniałą sytuację. Poprosił także o adres w celu przesłania pełnowartościowego produktu. Po jego podaniu już następnego dnia kurier bezpłatnie dostarczył mi nową puszkę farby. Reakcja firmy była bardzo szybka, a postępowanie działu reklamacji zasługuje na wyróżnienie. Z pewnością jeszcze nie raz skorzystam z produktu jako zadowolony klient.

Marcin_1157

25.05.2011

Śnieżka

Infolinia

Nie zgadzam się (6)
W marcu skorzystałem...
W marcu skorzystałem z atrakcyjnej promocji na dalsze przedłużenie umowy o usługę dostępu do internetu. Za bardzo atrakcyjną cenę uzyskałem pięciokrotny przyrost prędkości, jednak w momencie włączania nowej usługi nastąpiły jakieś problemy techniczne i przez dwa dni praktycznie nic nie działało. Po zgłoszeniu awarii przez infolinię TP, następnego dnia skontaktowali się ze mną technicy, stwierdzając iż problem wymaga interwencji u mnie w mieszkaniu. Pracownicy przybyli do mnie po wcześniejszym telefonicznym umówieniu się i potwierdzeniu iż będę w tym czasie w domu. Usterka została usunięta błyskawicznie. Technicy byli bardzo uprzejmi, ubrani w firmowe stroje. Ponieważ przez kilka dni kiedy usuwano usterkę, usługa dostępu do internetu nie działała prawidłowo postanowiłem zgłosić reklamację. W tym celu wypełniłem formularz dostępny na stronie i opisałem zaistniały problem. Już po kilku dniach otrzymałem pocztą pismo w którym uwzględniono moją reklamację i otrzymałem zwrot kilku złotych.

Marcin_1157

15.04.2011
Nie zgadzam się (0)
W poszukiwaniu lokalu...
W poszukiwaniu lokalu serwującego smaczne rybki trafiliśmy do restauracji Keja w samym centrum Międzyzdroji. W karcie restauracji figurują głównie smażone ryby i grillowane mięsa i to w duzym wyborze. Obsługa szybko przyjęła nasze zamówienie i już po chwili na stole pojawiły się napoje. Czas oczekiwania na potrawy nie był długi, wszystkie produkty były świeże i gorące. Wielkość porcji zaskoczyła wszystkich i to na plus, bo szaszłyk serwowany w Keji jest na prawdę duży. Ceny jak na główny deptak miasta są umiarkowane, dlatego trudno jest znaleźć wolne miejsce.

Marcin_1157

09.08.2010

Keja

Placówka

Międzyzdroje, Promenada Gwiazd

Nie zgadzam się (19)
Sklep BOTI w...
Sklep BOTI w Centrum Handlowym Dąbrówka odwiedziliśmy w poszukiwaniu sandałków dla dziecka. Po przejrzeniu wystawionych butów wybraliśmy dwa dość podobne modele do przymierzania. Niestety z wybranego przez nas sandałka nie znaleźliśmy pasującego rozmiaru. Poproszona Pani z obsługi szczęśliwie odnalazła rozmiar o który prosiliśmy i przyniosła nowa parę. Obsługa była bardzo życzliwa i szybko zareagowała na nasza prośbę. Zapłacenie w kasie tez nie zabrało nam zbyt wiele czasu.

Marcin_1157

12.07.2010

BOTI

Placówka

Katowice, Rozdzieńskiego 200

Nie zgadzam się (22)
Market Leroy Merlin...
Market Leroy Merlin w Katowicach został otwarty w 2009 r i wyróżnia się na tle pozostałych tego typu sklepów wyglądem i rozplanowaniem. Na parterze znajdują się materiały budowlane, elektryczne, ogród, itp a na pietrze wyposażenie wnętrz, łazienki i farby. Potrzebny nam towar znajdziemy bez problemów, mila i chętna do potrzeby obsługa jest zawsze w pobliżu. Za każdym razem kiedy robię w tym sklepie zakupy zostaje obsłużony szybko i w dodatku dzięki gwarancji najniższej ceny jestem pewien ze ze to nie przepłaciłem.

Marcin_1157

01.07.2010

Leroy Merlin

Placówka

Katowice, ul. Alpejska 4

Nie zgadzam się (27)
W sklepie sieci...
W sklepie sieci GO SPORT znajdującym się na terenie 3 Stawów w Katowicach zakupiłem rower dziecięcy. Zakup był oczywiście wcześniej poprzedzony wieloma wizytami w okolicznych sklepach i ten wybór wydal mi się najbardziej korzystny pod względem ceny do jakości. W sklepie na każdym wystawionym rowerze były informacje, aby przed kupnem zgłosić się do obsługi. Tak tez uczyniłem, obsługujący to stanowisko pracownik, zapytał czy na pewno wybrany model mi odpowiada, po czym po uzyskaniu potwierdzającej odpowiedzi, przekazał informacje iż w ciągu 15 minut rower zostanie dostosowany do użytkownika i wykonany zostanie pierwszy przegląd. Kiedy wszystko było już gotowe otrzymałem gwarancje z informacja aby po miesiącu użytkowania zgłosić się na obowiązkowy przegląd gwarancyjny (oczywiście bezpłatny) w celu poprawienia ewentualnych dostrzeżonych problemów mogących się pojawić podczas eksploatacji.

Marcin_1157

24.06.2010

GO Sport

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (13)
Market E.Leclerc w...
Market E.Leclerc w Katowicach jest jednym z mniejszych powierzchniowo sklepów tej sieci, za to bardzo dobrze zaopatrzonym. Reagały są ustawione prawidłowo, już podczas pierwszej wizyty łatwo zorientujemy się gdzie znajdziemy potrzebne nam artykuły. Dodatkowo na środku sklepu zawsze prezentowana jest oferta sezonowa. Głównym atutem sklepu są atrakcyjne ceny, szczególnie jeśli chodzi o towary pierwszej potrzeby. Produkty przemysłowe to głównie tzw. niższa polka i trudno tu szukać rzeczy markowych producentów ale za to wybór jest duży i na pewno każdy znajdzie coś dla siebie. Jak w każdym takim sklepie zastrzeżenia można mieć jedynie do obsługi kas i zbyt długiego czasu w kolejkach.

Marcin_1157

24.06.2010

E.Leclerc

Placówka

Katowice, Generała Zygmunta Waltera-Jankego 15

Nie zgadzam się (20)
Za każdym razem...
Za każdym razem kiedy opuszczam restauracje Spichlerz w Gliwicach, żałuje ze nie moglem zmieścić już nic więcej, mimo ze chciałem. Wszystkie porcje są tak duże, ze czasem myślę iż same przystawki niejednemu wystarczyłyby jako pełny obiad. Wszystko świeże, w jak najlepszym gatunku. Bardzo bogata karta dan, karta win również wypełniona jak przystało na szacowna restauracje. Obsługą taka jak powinna być, oczekująca na potrzeby zarazem dyskretna i szybka. Właściwie o samym miejscu należałoby rzec na początku, bowiem restauracja Spichlerz mieści się w budynku starego spichlerza z XIII wieku, który zapewnia znakomita atmosferę, w środku w lecie panuje miły chłodek. Polecam tak na obiad z klientem jak i na rodzinna uroczystość.

Marcin_1157

17.06.2010

Spichlerz

Placówka

Gliwice, Wiejska 16B

Nie zgadzam się (23)
Sklep odzieżowy Orsay...
Sklep odzieżowy Orsay w Centrum Handlowym 3 Stawy w Katowicach jest jednym z czterech w tym mieście. Sklep zawsze jest bogato zaopatrzony w towary, wiele rzeczy jest w promocyjnych cenach. Wnętrze sklepu jest czyste i zadbane. Obsługa bardzo miła, zawsze skłonna do pomocy. Mimo iż zakupy dokonujemy w tym sklepie dosyć często dopiero niedawno obsługa zaproponowała założenie karty klienta na której można zbierać punkty i wymieniać później na bony rabatowe.

Marcin_1157

17.06.2010

Orsay

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (22)
Sklep odzieżowy ...
Sklep odzieżowy należący do sieci CARRY to duża placówka w centrum handlowym 3 Stawy Katowice. Sklep jest świetnie zorganizowany, dobrze oświetlony i bardzo bogato zaopatrzony w towary o dość przystępnych cenach. Wnętrze sklepu jest czyste i zadbane. Obsługa dość miła ale mogłaby zwracać większą uwagę na klientów i ich potrzeby - około 20 minut przeglądaliśmy w sklepie towary i nikt nawet nie zapytał czy szukamy czegoś konkretnego. Był to sobotni poranek, stad tez w sklepie nie było żadnego ruchu.

Marcin_1157

17.06.2010

CARRY

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (23)
Zgłaszając szkodę z...
Zgłaszając szkodę z tytułu zalania mieszkania spotkałem się z bardzo profesjonalną obsługą i błyskawiczną reakcją. Szkoda została skalkulowana na podstawie mojego opisu, po czym błyskawicznie otrzymałem propozycję kwoty z tytułu ubezpieczenia. Do wypłaty wystarczyło tylko podać numer konta. Kwota została przelana w ciągu niespełna tygodnia

Marcin_1157

17.06.2010

PZU

Placówka

Nie zgadzam się (26)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi