Opinie użytkownika (559)

Sklep bardzo duży,...
Sklep bardzo duży, czysto na półkach nie ma śladu po widocznym kurzu oraz innych zabrudzeniach. Wszystkie buty ładnie ułożone na półkach i stojakach. Szeroki asortyment, mimo iż cena może trochę przerażać to naprawdę warto. Sprzedawczyni w tym sklepie bardzo kompetentna, bardzo dobrze zna swój asortyment oraz jego rozmieszczenie na sklepie. Doskonale zna również produkty z jakich materiałów wykonane, jak je chronić, w jaki sposób dane obuwie jest wyprofilowane. Właściwa osoba na właściwym miejscu. Polecam ten sklep ze względu na buty oraz na wspaniałą obsługę

Marta_863

16.11.2010

ECCO

Placówka

Bielsko, Mostowa

Nie zgadzam się (0)
Sklep bardzo duży...
Sklep bardzo duży i przestronny. Witryny sklepowe czyste, wnętrze sklepu również. Podzielony na 3 działy: dla sportowców, klasyczny oraz dziecięcy. Wszystko ładnie i tematycznie ułożone. Obsługa nawiązuje kontakt wzrokowy z klientem, wita go uśmiechem. Sprzedawcy wykazują otwarta i oczekująca postawę wobec klienta. Proponują swoją pomoc i obsługę. Poprosiłam pana z obsługi aby pomógł mi wybrać koszulkę piłkarską. Od razu zaznaczyłam, że nie znam się na piłkarzach, ale chciałabym kogoś znanego i dobrze grającego. Sprzedawca zapytał mnie również w jakiej gamie kolorystycznej chciałabym owa koszulkę oraz o rozmiar. Widać było iż pracownik zna się na rzeczy. Polecił mi kilka odwołując się do własnych doświadczeń i wiedzy na temat piłki nożnej. Sprzedawca zna asortyment oraz jego rozmieszczenie. Utwierdził mnie w słuszności wyboru, pożegnał i zaprosił ponownie.

Marta_863

16.11.2010

Reebok

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Sklep mieści się...
Sklep mieści się w C H SFERA w Bielsku. Sklep duży, witryny sklepowe czyste, bark widocznych zabrudzeń, podłoga również czysta. Sklep posiada szeroki wachlarz produktów, unikatowe wzornictwo i nieprzeciętną kolorystykę ubrań, a także wysoką jakość materiałów z jakich ubrania są wykonane, choć ceny raczej z górnej półki warto czasami zainwestować w dobry ciuszek. Zajrzałam do tego sklepu ponieważ, szukałam eleganckiej sukienki, a za razem uniwersalnej. Pani w sklepie bardzo miła i uprzejma, zaproponowała mi kilka fasonów. Wybrałam dwa ale niestety w jeden za mały, a drugi był za duży. Ale nie zrażam się tym na pewno wpadnę tam jeszcze nie raz. Pani przeprosiła za brak mojego rozmiaru, choć wiadomo, że to nie jej wina. Mimo to była bardzo sympatyczna. Uprzejmie podziękowała za odwiedzenie sklepu i zaprosiła ponownie.

Marta_863

16.11.2010

Mango

Placówka

Bielsko, Mostowa

Nie zgadzam się (0)
Zapach wydobywający się...
Zapach wydobywający się z tego sklepu przyciąga i zachęca do odwiedzenia. Panie mimo iż obsługiwały inny klientów powitały uśmiechem oraz słowami dzień dobry. Oferta artykułów przemysłowych z serii Tchibo nie za duża, ceny trochę wygórowane. Za to wybór kaw ogromny, zarówno pod względem gatunkowym jak i cenowym. Każdy znajdzie coś dla siebie. Obsługa fantastyczna i bardzo kompetentna. Panie doskonale potrafią opisać każdy rodzaj kawy. Kawkę można zamówić również na miejscu, jest naprawdę pyszna. Polecam doskonały sklep i doskonała obsługa. Panie posiadały czyste i schludne stroje firmowe.

Marta_863

16.11.2010

Tchibo

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (2)
07.04.2022
Odpowiedź firmy
Witam Panią i dziękuję za przesłany komentarz. Cieszę się, że wizyta w naszym sklepie w Silesii pozostawiła w pamięci tak miłe wrazenia. Staramy się, aby nasi klienci byli obsługiwani przez profesjonalnych sprzedawców, którzy mają bogata wiedzę o asortymencie i potrafią ją przekazywać w przystepny sposób. Jeśli chodzi o ceny produktów użytkowych, nie odbiegają one od cen innych producentów na rynku polskim. Nasze produkty charakteryzują się dużą innowacyjnością oraz najwyższą jakością potwierdzoną wieloma certyfikatami, dlatego ich użytkowanie jest bezpieczne i daje ogromną satysfakcję. Zapraszamy na kolejne zakupy do sklepu Tchibo. Pozdrawiam. Ilona Wróblewska/ Tchibo Warszawa Sp. z o.o.
Sklep duży i...
Sklep duży i przestronny. Witryny sklepowe czyste bez widocznych zanieczyszczeń. Zachęcające do wejścia. Towar równiutko, ładnie i tematycznie ułożony. Ceny trochę za wysokie jak na moją kieszeń, ale znalazłam świetną koszulkę na przecenie z 99zł na 19zł. Jakość bardzo dobra. Pani z obsługi bardzo sympatyczna i chętna do pomocy. Zna asortyment oraz jego rozmieszczenie na sklepie . Uprzejmie dziękuje za zakup i zaprasza ponownie. Tak więc warto czasami zaglądać do takich sklepów bo u nich przeceny naprawdę oznaczają przeceny, wtedy można kupić coś fajnego za śmieszne pieniądze.

Marta_863

16.11.2010

Benetton

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (1)
Wiadomo, że kobiecie...
Wiadomo, że kobiecie nigdy dość bluzeczek więc weszłam aby zobaczyć co maja nowego w asortymencie. Sklep wydaje się duży ale mało przestronny. Wszystkie rzeczy bardzo upchane. Obsługa zajmowała się układaniem, raczej nie zwracała uwagi na klienta. Asortyment ułożony wg dziwnego schematu, rzeczy podobne na różnych końcach sklepu. Zapytałam sprzedawcę gdzie znajdę leginsy które są na manekinie. Pani nie odrywając wzroku od deski stwierdziła, że tam pokazując na druga część sklepu palcem. Poprosiłam więc czy mogłaby mnie do nich zaprowadzić ponieważ, nie mam czasu szukać. Sprzedawczyni wykazała ogromną irytację, że przerywam jej w pracy. Zaprowadziła mnie i niezbyt sympatycznym tonem odpowiedziała, że przecież są tutaj. Nie polecam przeszkadzać obsłudze, lepiej spędzić pół godziny i znaleźć samemu bo po takiej obsłudze odechciewa się zakupów.

Marta_863

16.11.2010

Bershka

Placówka

Bielsko, Mostowa

Nie zgadzam się (3)
Pull & Bear...
Pull & Bear mieści się w C H SFERA w Bielsku. Styl przeważający w tym sklepie to raczej awangardowy uciekający od stereotypów. Większość ubrań kierowany do młodzieży. W sklepie panuje ciepła i gościnna atmosfera. Weszłam do niego z czystej ciekawości oraz chęci poznania ich stylu i asortymentu. Obsługa jest bardzo sympatyczna. Chętnie pomaga w wyborze, stara się poznać nasze oczekiwania. Jest obiektywna w swojej ocenie czy w czymś nam do twarzy. Odnosi się również do oczekiwań klienta. Mimo iż nic nie kupiłam, miło mnie pożegnała i zaprosiła do ponownego odwiedzenia

Marta_863

16.11.2010

Pull & Bear

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (1)
Sklep mieści się...
Sklep mieści się w C H SFERA w Bielsku. Sklep dziecięcy posiadający szeroki wybór bluzeczek, sweterków i spodni. Potrzebowałam jakiegoś małego prezentu dla 3 latka. Wybór naprawdę ogromny. Ubrania bardzo dobre jakościowo. Ceny przystępne. Sprzedawczyni bardzo sympatyczna i chętna do pomocy. Określiłam czego mniej więcej szukam i w jakim przedziale cenowym. Pani zaproponowała mi kilka kompletów, które były w większości miniaturkami dużych ubrań. Wyglądały cudownie. Pracownik znający się na obecnych trendach dziecięcych. Polecam obsługa bardzo kompetentna, wywarła na mnie bardzo pozytywne wrażenie.

Marta_863

16.11.2010

Wójcik

Placówka

Bielsko, Mostowa

Nie zgadzam się (1)
Szukałam koszuli na...
Szukałam koszuli na spinki dla mojego mężczyzny. A sklepów z męską odzieżą jest jednak sporo mniej niż z damską więc postanowiłam wybrać ten właśnie sklep. Nie jest on duży ale asortyment zróżnicowany. Witryny sklepowe czyste, na półkach bark widocznego kurzu. Poprosiłam Panią o pomoc aby pokazała mi dostępne koszule na spinki. Nie było zbyt dużego wyboru, poza tym jakość miała wiele do życzenia. Pani widać nie była zainteresowana sprzedażą ponieważ, na moje pytanie która z białych mogłaby mi polecić stwierdziła, że nie wie. Oczekiwałam zupełnie innej odpowiedzi. I innego podejścia, odniosłam wrażenia, że Pani chce abym jak najszybciej opuściła sklep

Marta_863

16.11.2010

WÓLCZANKA

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Firma posiada w...
Firma posiada w swoim asortymencie wysokiej klasy włoskie buty jak i torebki. Ceny może wydają się trochę wysokie ale torebki bardzo dobrze wykonane. Obsługa sklepu bardzo przyjazna i pozytywnie nastawiona do klienta. Panie chętnie służą swoja wiedzą i doświadczeniem. Pomagają w wyborze aby torebka była jak najbardziej funkcjonalna i trafiała w gust klientki. Pracownicy oferuje również profesjonalne środki do konserwacji i ochrony produktów ze skóry. Sprzedawcy prezentują towar manualnie, nie jest dla nich problemem zdjęcie torebki z najwyższej półki. Wszystko robią z uśmiechem. Polecam

Marta_863

16.11.2010

Prima Moda

Placówka

Bielsko, Mostowa

Nie zgadzam się (0)
Przechodząc obok INTERSPORT-u...
Przechodząc obok INTERSPORT-u postanowiłam wejść i zapytać o rakietę tenisową ponieważ, moja nadaje się już do wymiany. Sprzedawca od razu wykazał zainteresowanie moja osobą. Wita z uśmiechem wykazuje otwarta i oczekująca postawę. Proponuje swoją pomoc i obsługę, gdy poprosiłam o pomoc pracownik udzielił mi profesjonalnych informacji. To co mówił było spójne i logiczne. Widać iż sport to jego pasja. Sklep oferuje szeroki asortyment sprzętu sportowego, odzieży, obuwia oraz innych akcesoriów. Polecam, sprzedawcy są bardzo kompetentni. To właściwi ludzie na właściwym stanowisku.

Marta_863

16.11.2010

INTERSPORT

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Sklep bardzo duży...
Sklep bardzo duży i przestronny. Posiada spory asortyment, zróżnicowany cenowo. Ubrania głównie w stylu młodzieżowym, wygodne, a zarazem seksowne. Obsługa bardzo chętna do pomocy i doradzenia. Zawsze uśmiechnięta, nie wykazuje żadnej irytacji mimo, że już któryś raz się jej pyta gdzie znajdę owa bluzkę lub bransoletkę. Zadaje pytania otwarte jak i zamknięte w celu zweryfikowania potrzeb klienta. Polecam ten sklep można kupię coś ładnego za rozsądne pieniądze. Uprzejmie dziękuje za zakup i zaprasza do ponownego odwiedzenia.

Marta_863

16.11.2010

Tally Weijl

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (2)
Sklep mały, ale...
Sklep mały, ale buciki ładnie poukładane. Oferta nie jest bardzo duża ale sklep głównie stawia na klasykę ale można tam znaleźć również coś awangardowego. Obsługa od samego wejścia wita uśmiechem. Proponuje pomoc i obsługę ale gdy się z niej nie skorzysta, sprzedawcy bardzo podejrzliwie patrzą na klienta. Co zniechęca do dalszego przebywania w sklepie. Także wizytę w tym sklepie nie oceniam pozytywnie, choć na początku obsługa sprawiała miłe wrażenie później jednak odwróciła się o 180 stopni. Nie polecam jeśli nie chcecie nic kupować, oglądania też nie polecam.

Marta_863

16.11.2010

Zebra

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Słyszałam wiele o...
Słyszałam wiele o tej firmie ale nigdy nie miałam okazji spróbować ich kosmetyków. Panie z obsługi ubrane w białe fartuchy co dodawało im prezencji oraz fachowości. Bardzo miłe i uprzejme, proponują swoją pomoc i obsługę. Asortyment spory i bardzo zróżnicowany. Z racji tego, że mam już swoje kremy które są dobre dla mojej cery, postanowiłam wybrać coś do kąpieli. Sprzedawczyni poleciła mi migdałowy olejek do kąpieli oraz aromatyczne perełki do kąpieli. Ceny bardzo przystępne, dostałam również parę próbek. Sprzedawczyni bardzo kompetentna, widać, że praca to również jej pasja. Polecam

Marta_863

16.11.2010

Yves Rocher

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię tą...
Bardzo lubię tą markę ponieważ, używa materiały najlepszej jakości. Tkaniny naturalne tj. len, bawełna, jedwab, bazują głównie na klasycznych kolorach ziemi, biel i czerń. Sklep ten podzielony jest na 2 działy damski i męski. Wszystko ładnie poukładane i powieszone. Obsługa bardzo kiła i kompetentna. Chętna do pomocy. Będąc już w przebieralni okazało się iż spodnie które wzięłam okazały się za duże, więc poprosiłam Panią z obsługi czy mogłaby mi przynieść o rozmiar mniejsze. Pracownica z uśmiechem na twarzy przyniosła mi odpowiedni rozmiar. Pani przy kasie również bardzo miła, poinformowała mnie, że mogę towar zwrócić lub wymienić jeśli jednak nie będzie mi odpowiadał. Polecam

Marta_863

16.11.2010

Tatuum

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Sklep odzieżą młodzieżową....
Sklep odzieżą młodzieżową. Choć znajdzie się coś dla trochę starszych. Ubrania ładnie poukładane. Zauważyłam bardzo ładne tenisówki na witrynie sklepowej i postanowiłam wejść. Zapytałam czy są w rozmiarze 39 . Sprzedawca bez problemu i z uśmiechem na twarzy sprawdził. Pan polecił mi również podobny fason ale w innym kolorze. Sprzedawca w trakcie rozmowy nawiązywał poprawny kontakt wzrokowy, zachowywał odpowiednią odległość od klienta. Wywarł na mnie bardzo pozytywne wrażenie. Używał zrozumiałego języka, mimo iż używał kolokwializmów. Zaprasza również do ponownego odwiedzenia sklepu i miło żegna klienta.

Marta_863

16.11.2010

Diverse

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (2)
Sklep nie za...
Sklep nie za duży, za to asortyment spory. Wszystko ładnie i tematycznie poukładane. Nie ma problemu z odnalezieniem danej rzeczy. Ceny nie zawsze są odpowiednie co do jakości produktu. Obsługa bardzo szybko interesuje się klientem, w ciągu kliku minut podchodzi i proponuje swoją pomoc i obsługę. Nawiązując przy tym kontakt wzrokowy z klientem. Pytałam czy jest dostępna czapeczka w innym kolorze, Pani stwierdziła, że niestety nie ma ale zaprasza za 2 tygodnie ponieważ , maja otrzymać jakąś dodatkowa dostawę. Pracownik wywiera bardzo przyjazne wrażenie na kliencie. Uprzejmie dziękuje za odwiedziny i zaprasza ponownie.

Marta_863

16.11.2010

Adidas

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (4)
Bardzo lubię buciki...
Bardzo lubię buciki z Nike, ceny przystępne a buty naprawdę trwałe. A moje już nie są pierwszej nowości więc czas kupić nowe. Asortyment bardzo zróżnicowany, wszystkie rozmiary dostępne. Pani z przyjemnym wyrazem twarzy, pytała do czego potrzebuję bucki (do chodzenia, biegania, tenisa), jaką bym chciała kolorystykę.. Nie było problemu gdy poprosiłam panią o przyniesienie kilku modeli. W przypadku pojawienia się obiekcji z mojej strony sprzedawca dobierał właściwe argumenty w celu zneutralizowania ich, oraz proponuje konkretne rozwiązanie. Polecam obsługa bardzo sympatyczna i naprawdę dba o każdego klienta.

Marta_863

16.11.2010

Nike

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (2)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do tego sklepu ponieważ, poszukiwałam kurtki narciarskiej. Wybór maja ogromny ale równie ogromne mają ceny, wiem, że to sezon ale w niektórych przypadkach cena bardzo kosmiczna. W końcu wybrałam 2 kurtki aby je przymierzyć. Przebieralnie bardzo małe i brudne, lustra brudne, na podłodze również kłęby kurzu, minimum kilkudniowy. Gdy wyszłam i stwierdziłam iż dziękuję ale żaden model nie odpowiada mi Pani obrażona odpowiedziała, że nie to nie. Cokolwiek to miało znaczyć?! Nie spodziewałam się takiego zachowania po sprzedawcy. Nie polecam obsługa bardzo rażąca, gdy podziękujemy sprzedawczyni jest poirytowana

Marta_863

16.11.2010

Hi Mountain

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (1)
Sklep duży, niestety...
Sklep duży, niestety brudne witryny sklepowe nie zachęcają do wejścia. Podłoga brudna oraz kurz na półkach trochę mnie zniechęciły ale skoro już weszłam to rozejrzę się. Niestety obsługa bardziej zajęta sobą niż klientami. Przez cała wizytę w sklepie (około 10 minut) nikt z obsługi się mną nie zainteresował zresztą innymi klientami również. Znalazłam jeden model spodni motory mi się spodobał ale nie byłam w stanie odnaleźć swojego rozmiaru więc poprosiłam Pana o pomoc, a sprzedawca odpowiadając mi opierając się o ladę, że jeśli nie ma na półce to nie ma. Nawet nie łaska było podejść i sprawdzić. Nie polecam fatalna obsługa zero zainteresowania

Marta_863

16.11.2010

Big Star

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (1)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi