Opinie użytkownika (48)

Dzień wcześniej wyjęłam...
Dzień wcześniej wyjęłam ze skrzynki gazetkę urodzinową Carrefoura – super promocje, zwłaszcza te kup jeden i weź drugi za 1 grosza. Przejrzałam gazetkę, zrobiłam listę zakupów i zaplanowałam, że na drugi dzień (promocje dopiero ruszają) udam się do galerii i zrobię zakupy. Po pracy (godz. 14.00) weszłam do sklepu – i wielka lipa – z moich planów nici, ponieważ niemal wszystko, co zaplanowałam kupić już zostało wysprzedane – na kawie pewna klientka też szukała produktów w promocji, których już nie było – przechodziła obok pracownica sklepu – więc kobieta ją zagaja, czy te kawy z promocji jeszcze zostaną dołożone na półki – padła odpowiedź: nie ma już i nie będzie. Ton takie, że kobieta pewnie pożałowała, że się w ogóle odezwała. Po tej akcji nie odważyłam się zapytać na innym dziale o płyn do prania w promocji… Gazetka obowiązuje do 08.10, a już pierwszego dnia o godzinie 14tej nie ma większości produktów – zadaję sobie więc pytanie, dla kogo są te promocje?? Poza tym w sklepie bardzo ciemno, na niektórych działach panuje niemal półmrok – jak na jakimś magazynie – towar stojący na „wysepkach” ustawiony niedbale, brak kartek z cenami, lub informacje nabazgrane ręcznie. Przy kasach mnóstwo niesprzątniętych koszyków. Jedyny plus to ceny wybranych produktów – pod warunkiem, że są, bo rzucono ich na sklep w ilości jak na lekarstwo.

Monika_2103

04.10.2012

Carrefour

Placówka

Gniezno, Sobieskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Wracałam z pracy,...
Wracałam z pracy, kiedy mąż do mnie zadzwonił z prośbą, czy po drodze kupię piwko. No kupię – weszłam do popularnej Trzynastki – ulubione piwo męża było, oczywiście schłodzone – zapakowałam 4 do koszyka i udałam się do kasy. W sklepie czysto, w tle miła dla ucha muzyczka, 3 kasy czynne więc kolejek w zasadzie nie było – sympatyczna ekspedientka skasowała moje zakupy i zapraszając mnie ponownie pożegnała.

Monika_2103

04.10.2012

PSS Społem

Placówka

Gniezno, os. Kazimierza Wielkiego 7

Nie zgadzam się (0)
Miałam dziś ogromną...
Miałam dziś ogromną przyjemność podróżowania pociągiem Przewozów Regionalnych na trasie Gniezno - Poznań Garbary. Ostatnie moje podróże PKP pozostawiały wiele do życzenia, jednak tym razem trafiłam na nowiutki skład – pachnący jeszcze nowością (aż mdliło). W pociągu czysto i wygodnie, toaleta pierwsza klasa. Po informacji umieszczonej w przedziale dowiedziałam się, że był to skład zakupiony ze środków unijnych – oby więcej takich składów jeździło po polskich szynach. Podróż przebiegła szybko, komfort jazdy bardzo dobry. Cena biletu zadowalająca.

Monika_2103

04.10.2012
Nie zgadzam się (0)
Codzienne zakupy. ...
Codzienne zakupy. Mały osiedlowy sklepik. Kupiłam bardzo smaczny chlebek w bardzo dobrej cenie i świeże pachnące bułki. W sklepie bardzo czysto, towar starannie ułożony, choć ekspedientki mają do dyspozycji niewielką przestrzeń. Dwie czynne kasy nie dopuszczały do utworzenia się długich kolejek. Obsługa bardzo sympatyczna.

Monika_2103

04.10.2012

Okazja

Placówka

Gniezno, os. Jagiellońskie 38

Nie zgadzam się (0)
Zamówiłam przesyłkę –...
Zamówiłam przesyłkę – jednego dnia wyszła od nadawcy, drugiego dnia miałam w skrzynce awizo – rzeczywiście mnie w domu nie było ). Zasada realizowania awizo jest jedna – dziś awizo, dopiero na drugi dzień wizyta na poczcie – tak więc następnego dnia udałam się do Urzędu, aby odebrać przesyłkę. Po wejściu do Urzędu zauważyłam tylko jedno czynne okienko, jednak było to uzasadnione, ponieważ w środku było tylko dwóch klientów – w tym jeden obsługiwany. Za mną weszło dwóch kolejnych klientów i w tym czasie uruchomione zostało drugie stanowisko (zbieg okoliczności, czy reakcja na kolejkę? Trudno stwierdzić). W placówce czysto, wszystkie lampy sprawne, miejsca do wypełniania druków przez klientów czyste i uporządkowane, ulotki poukładane. Szybko udało mi się podejść do okienka, bez problemów wydano mi przesyłkę i opuściłam urząd. Bardzo pozytywnie – choć nie często tak na poczcie bywa.

Monika_2103

04.10.2012

Poczta Polska

Placówka

Gniezno, os. Jagiellońskie 46

Nie zgadzam się (0)
Dziecię moje w...
Dziecię moje w przyszłym roku przystępuje do I Komunii, w związku z czym konieczne jest nabycie różańca i książeczki. Udałam się więc do Księgarni Archidiecezjalnej w Gnieźnie. Jest to niewielka księgarnia, ale bardzo dobrze zaopatrzona w tego rodzaju asortyment. Towar dobrze wyeksponowany, ułożony, ładnie oświetlony sklep z dobrze oświetlonymi gablotami. Towar wybrałam bez problemu przy pomocy sympatycznej obsługi, ceny zadziwiająco niskie. Jedyny minus – ograniczenie w płatnościach kartą (od 20 zł).

Monika_2103

03.10.2012

Księgarnia Archidiecezjalna

Placówka

Gniezno, Tumska 7

Nie zgadzam się (0)
Jechałam z pracy...
Jechałam z pracy do domu i byłam głodna jak wilk. Perspektywa pustej lodówki w domu nie bardzo mnie cieszyła, dlatego wjechałam do McDonald’s coś kupić do przekąszenia. Skierowałam się do McDriva – przede mną stały tylko dwa samochody – zauważyłam, że pojawiły się nowe tablice z aktualną ofertą – szybko udało mi się złożyć zamówienie – jeszcze szybciej zapłacić i odebrać zamówiony posiłek. Wszystko było znakomite – często zdarza się, że kanapki lub frytki nie są za ciepłe, ale tym razem wszystko było baaardzo ciepłe i smaczne, estetycznie zapakowane. Obsługa bardzo miła. Ceny - bardzo przyjemne :)

Monika_2103

03.10.2012

McDonald's

Placówka

Gniezno, ul. Żwirki i Wigury 32

Nie zgadzam się (0)
Nowopowstały sklep cieszy...
Nowopowstały sklep cieszy się dużym zainteresowaniem klientów - część dla małych dzieci i nastolatków bez zarzutu - towar ładnie wyeksponowany, poukładany kolorami - choć na niekórych półkach (tzw. promocyjnych) towar poprzerwacany. Niestety na dziale damskim i męskim trwało wykładanie towaru, dlatego nie można nawet było przejść między regałami - wielki minus. Ceny bardzo przyzwoite, w sklepie jasno, chociaż trochę ciasno. Przy kasach spokojnie, szybka obsługa, miejsce czyste, uporządkowane. Obsługa nienagannie ubrana i uczesana, czyste ręce, sympatyczne kasowanie - polecanie artykułów promocyjnych z zaanagażowaniem.

Monika_2103

26.09.2012

PEPCO

Placówka

Gniezno, os. Jagiellońskie 47

Nie zgadzam się (0)
Zabrakło mi kilku...
Zabrakło mi kilku produktów do niedzielnego obiadu. W związku z powyższym udałam się do pobliskiego- moim celem było trochę warzyw. Niestety po sobocie wymieciono co lepszy towar, musiałam wybierać z tego, co zostało - w mojej opinii trochę podeschnięte i zwiędnięte warzywa powinny być przecenione. Niestety zapłaciłam za nie jak za pełnowartościowe produkty i w mało konkurencyjnych cenach. W sklepie czysto i schludnie generalnie. Brak kolejki przy kasie, miła obsługa.

Monika_2103

26.09.2012

PSS Społem

Placówka

Gniezno, os. Kazimierza Wielkiego 7

Nie zgadzam się (0)
Zakupy i udane...
Zakupy i udane i raczej przyjemne. Odebrałam kartę CCC Klub, która uprawnia mnie to różengo rodzaju promocji, chociaż ekspedientka, nie potrafiła mi wyjaśnić, co mogę zrobić z zebranymi punktami, ponieważ im też nikt takich informacji nie przekazał. Niemniej towar ładnie wyeksponowany, brak "dziur" na półkach i wyspekacj. W sklepie czystko i jasno, fajne promocje. Miejsce przy kasach czyste, choć troszkę musiałam czekać na kasowanie, ponieważ jedna z ekspedientek dyskutowała z kimś przez telefon (sprawa służbowa) - nie mniej wydaje mi się, że takie rozmowy winny się odbywać na zapleczu, a nie w obecności klientów.

Monika_2103

26.09.2012

CCC

Placówka

Gniezno, Sobieskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Wstąpiłam do Biedronki,...
Wstąpiłam do Biedronki, aby zrobić codzienne zakupy. Przy wejściu ulotki ładnie ułożone, zachęcające do zapoznania się z aktualną ofertą. Owoce i warzywa ładnie wyeksponowane, ale ceny w ogóle nie konkurencyjne do cen obowiązujących na pobliskim targowisku (przykład pomidory w Biedronce 3 zł/kg, a na targu 1,8zł/kg). Podłoga czysta. Regał piekarniczy czysty, podobnie jak z wędlinami i nabiałem. Trzy czynne kasy, szybkie i sprawne kasowanie. Przy kasach czysto, choć duża ilość koszyków przed kasami utrudnia dostęp do stanowisk. Kasjer miły i uprzejmy, nienagannie ubrany z zadbanymi dłońmi i paznokciami.

Monika_2103

26.09.2012

Biedronka

Placówka

Zamość, Dzieci Zamojszczyzny 38

Nie zgadzam się (0)
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu Textil Market. Kiedyś bardzo lubiłam robić tam zakupy z uwagi na duży asortyment, dobrą jakość oraz niskie ceny. W chwili obecnej sklep przearanżowano - nie bardzo mogłam się w nim odnaleźć. Jednak zauważyłam parę istotnych szczegółów:- duszno;- kiepskie oświetlenie;- stosunkowo wysokie ceny w stosunku do jakości proponowanych produktów;- kasjerki głośno rozmawiają o prywatnych sprawach;- zagracone towarem miejsce kasowania;Zakupów nie zaliczam do udanych.

Monika_2103

26.09.2012

Adesso Fashion

Placówka

Gniezno, Sobieskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Miałam otrzymać przesyłkę....
Miałam otrzymać przesyłkę. Nadawca wysłał ją listem zwykłym, choć w środku było pudełko o grubości dwóch centymetrów. Pozytywne zaskoczenie ze strony listonosza - bał się, że zawartość pudełka może zostać uszkodzona i nie próbował jej wrzucić do skrzynki - list zwykły przyniósl mi do mieszkania (mieszkam we wieżowcu). Podając mi przesyłkę (tylko tą jedną) powiedział, że cieszy się, że może mi ją dostarczyc do rąk własnych, ponieważ bał się ją wciskać do skrzynki. Jak widać są jeszcze tacy listonosze, którym "chce" się pracować.

Monika_2103

26.09.2012

Poczta Polska

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wstąpiłam do sklepu,...
Wstąpiłam do sklepu, aby zrobić codzienne zakupy. Wejście do sklepu czyste, dużo klientów, ponieważ brakowało koszyków. Przy kasach trochę osób oczekujących na koszyki, od osób, które wyłożyło swoje zakupy na taśmę. Tym razem żadnych zarzutów jeśli chodzi o dział warzywny. Wszystko świeże i zachęcające do kupna. Na dziale wędliniarskim szybka i sprawne obsługa. Towar ładnie wyeksponowany, brak „dziur” na półkach. Mimo dużego ruchu, obsługa na 3 czynnych stanowiskach kasowych sprawna i miła. Mimo braku koszyków na początku, zakupy wykonane sprawnie i przyjemnie.

Monika_2103

16.09.2012

PSS Społem

Placówka

Gniezno, os. Kazimierza Wielkiego 7

Nie zgadzam się (0)
Codzienne zakupy. ...
Codzienne zakupy. Mały osiedlowy sklepik. Zawsze bardzo dobrze zatowarowany i dobrymi cenami na wybrany asortyment. Kupiłam bardzo smaczny chleb w bardzo dobrej cenie i świeże pachnące bułki – zresztą cały sklep pachniał przepięknie świeżym pieczywem. Sklep malutki, ale bardzo czysty i dobrze zorganizowany. Dwie czynne kasy nie dopuszczały do utworzenia się długich kolejek.

Monika_2103

16.09.2012

Okazja

Placówka

Gniezno, os. Jagiellońskie 38

Nie zgadzam się (0)
Musiałam wykupić receptę,...
Musiałam wykupić receptę, udałam się więc do apteki – w środku czysto i schludnie, choć lady i gabloty baaardzo wiekowe. Z dwóch okienek, jedno tylko czynne – przede mną tylko jedna osoba już obsługiwana. Gdy przyszła kolej na mnie, podałam receptę – farmaceutka spojrzała na receptę, potem na mnie i spytała o nazwisko – podałam zgodnie z oczekiwaniem farmaceutki. Ton niezbyt przyjemny – fakt lek dość silny, ale poczułam się, jakbym miała co najmniej wyłudzić ten lek do niewłaściwych celów. Otrzymałam towar, zapłaciłam i wyszłam. Obsługa niezbyt przyjemna – cena leku średnia - lekarka podała mi zakres cenowy leku w różnych aptekach.

Monika_2103

16.09.2012

Panaceum

Placówka

Gniezno, os. Jagiellońskie 6

Nie zgadzam się (0)
Wstąpiłam do sklepu,...
Wstąpiłam do sklepu, aby zrobić codzienne zakupy. Sklep oferuje często bardzo dobre promocje różnych artykułów – bardzo konkurencyjne dla dużych dyskontów. Tym razem w dobrej cenie były ziemniaki – ładne, duże i przede wszystkim polskie. Regały na dziale warzywnym czyste – choć część towaru nie była za ciekawa – np. rzodkiewki i ogórki szklarniowe – miękkie i podeschnięte. W sklepie czysto, w tle miła dla ucha muzyka. Na dziale wędliniarskim dużo klientów i tylko jedna osoba obsługująca. Niestety zawsze dobre surówki, tym razem nie za świeże. Przy kasach ogromna kolejka – z trzech kas, tylko jedna była czynna. Kasowanie zatem zajęło trochę czasu, ale sama obsługa sympatyczna.

Monika_2103

16.09.2012

PSS Społem

Placówka

Gniezno, os. Kazimierza Wielkiego 7

Nie zgadzam się (0)
Wstąpiłam do sklepu...
Wstąpiłam do sklepu w drodze po odbiór dzieci od teściów. Z uwagi na to, że dzień bardzo ciepły i przyjemny, uznałam, że kupię lody na podwieczorek. Wejście do sklepu: brudna podłoga (coś się komuś rozlało, a inni klienci to rozdeptali) – plakat informujący o aktualnej promocji niedbale przypięty. Sam sklep czysty – ale towar niedbale rozstawiony, zwłaszcza przy lodówkach z lodami. Ustawione napoje w zgrzewkach na podłodze i zrobione z nich wieże blokowały dostęp do lodówki. Nie dość, że nie mogła z uwagi na odległość odczytać cen lodów (ani nawet sięgnąć pozostawionej na szybie lodówki cennika), to z wyjęciem lodów był podobny problem . Obsługa sklepu nie zainteresowała się w ogóle moimi problemami przy lodówce (obchodziłam ją z każdej strony, aby dostać się do lodów). Gdy w końcu udało mi się wyjąć wybrany towar, udałam się do kasy. Przede mną czekał jeden klient. Staliśmy jakieś 3 minuty, zanim podeszła zniechęcona ekspedientka – przyznam, że takiej flegmatycznej obsługi nie doświadczyłam już dawno. Z lodami dotarłam do domu w zaledwie 2 minuty – były już miękkie i nie dało się ich wyciągnąć w całości z opakowania – generalnie w mojej opinii, były zbyt słabo zmrożone .

Monika_2103

16.09.2012

PSS Społem

Placówka

Gniezno, os. Kazimierza Wielkiego 7

Nie zgadzam się (0)
Wstąpiłam do Biedronki,...
Wstąpiłam do Biedronki, aby zrobić codzienne zakupy. Przy wejściu ulotki ładnie ułożone, zachęcające do zapoznania się z aktualną ofertą. Owoce ładnie wyeksponowane, będące w promocji brzoskwinie twarde jak kamień i nie zachęcające do kupna. Za to banany ładne, żółte. Podłoga czysta. Regał piekarniczy czysty, podobnie jak z wędlinami i nabiałem. Na napojach mały bałagan, dużo pozostawionych folii i pojedynczych butelek zawiniętych w folie zbiorcze. Dwie czynne kasy, szybkie i sprawne kasowanie. Przy kasach czysto, choć duża ilość koszyków przed kasami utrudnia dostęp do stanowisk. Kasjerka miła i uprzejma, nienagannie uczesana z zadbanymi dłońmi i paznokciami.

Monika_2103

16.09.2012

Biedronka

Placówka

Zamość, Dzieci Zamojszczyzny 38

Nie zgadzam się (0)
Wracałam późno z...
Wracałam późno z pracy i weszłam do popularnego na osiedlu samu, aby kupić papierosy - wejście i przestrzeń przy kasach już wysprzątane - sklep czynny do 21. Czynna była jedna kasa, która obsługiwała krótką kolejkę klientów, dlatego podeszłam do stoiska delkatesów. Chwilkę czekałam za ekspedientką, dlatego miałam czas, aby się rozejrzeć - na delikatesach świeże ciasta, cukierki, bardzo duży wybór alkoholi i papierosów - moje ulubione też były. Ekspedientka, choć widać już było, że zmęczona, uprzejmie mnie obsłużyła. Zakupy udane :)

Monika_2103

09.08.2012

PSS Społem

Placówka

Gniezno, os. Kazimierza Wielkiego 7

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi