Opinie użytkownika (10)

Postanowiłem w Artanie...
Postanowiłem w Artanie dokonać zakupu Telewizji Satelitarnej Polsatu. Z początku byłem zadowolony, bo kiedy inne firmy (N, Cyfra+) powiedziały że nie mogę sprawdzić mocy sygnału na moim lokalu, Artan podjął się sprawdzenia. Oczywiście przyszedł monter sprawdził... i sygnał był. Założył antenę i okablowanie. W dniu następnym poszedłem załatwić formalności. I tutaj zaczęły się schody. Ulotka Polsatu, którą wziąłem kilka dni wcześniej nie wyjaśnia do końca zawiłości poszczególnych promocji i pakietów dodatkowych. Kiedy wtedy jeszcze pytałem powiedzieli że wszystko jest jak w ulotce. I niestety przeliczyłem się... Nie będę tłumaczył zawiłości sytuacji, powiem tylko krótko, że dopiero wtedy naprawdę dowiedziałem się jak jest naprawdę. Oświadczyłem sprzedawcy, że jest to nie jest fer w stosunku do klienta, powiedział, że rzeczywiście w ulotce nie jest to wyjaśnione - no ale cóż miałem zrobić, antena zawieszona, okablowanie założone a co najważniejsze zapłacone za tę usługę. Nie ukrywałem swojego niezadwolenia tak z Artanu, który reprezentuje filię Polsat jak i z samego Polsatu. No cóż przedstawiciele widać tak są szkoleni... :-)

Ryszard_71

01.05.2011

Artan

Placówka

Lidzbark Warmiński, Powstańców Warszawy 25

Nie zgadzam się (2)
Sklep w Lidzbarku...
Sklep w Lidzbarku Warmiński nie mieści się już na ul. Hożej od kilku tygodni położony jest bliżej centrum na ul. Prostej. Obsługuje go dwoje młodych ludzi, którzy bardzo miło odnoszą się do klientów. Potrafią doradzić i pomóc w wyborze artykułu. Można złożyć zamówienie uzgadniając zakup artykułu którego nie ma akurat na sklepie. W sklepie czysto i schludnie. Artykułu poukładane zgodnie z zapotrzebowaniem.

Ryszard_71

19.04.2011

Mix electronics

Placówka

Lidzbark Warmiński, Hoża 1

Nie zgadzam się (2)
Sklep Biedronka w...
Sklep Biedronka w Lidzbarku Warmiński posiada bardzo miłą i sympatyczną obsługę. Na sklepie czysto i schludnie. Kasjerki obsługują szybko i sprawnie z uśmiechem na ustach. Ceny konkurencyjne i niewygórowane skłaniają do powrotu do sklepu. Reklamy na sklepie informują na bieżąco o promocjach na sklepie. Ceny przy artykułach aktualne, czytnik cen sprawny.

Ryszard_71

09.04.2011

Biedronka

Placówka

Gdańsk, Paderewskiego 7

Nie zgadzam się (4)
Firma AM zajmuje...
Firma AM zajmuje się między innymi regeneracją wkładów do drukarek. Dokonałem w firmie napełnienia dwóch nabojów do drukarki Lexmark oraz jednego do HP. Zostałem obsłużony w sposób szybki i kompetentny. Po pozostawieniu naboi poproszono mnie aby przyjść za 15 minut po odbiór naboi!!!Brawo!!!Wydano mi kartkę opisującą usługę oraz cenę usługi. Kiedy przyszedłem ponownie do zakładu za 15 minut, tusze były już pięknie zapakowane w specjalne woreczki w których oprócz tuszu znajdowała się karta gwarancyjna na trzy miesiące. Byłem bardzo mile zaskoczony. Zaskoczenie było jeszcze większe kiedy Panowie poinformowali mnie, że obecnie naładowane pojemniki posłużą mi dłużej niż oryginały, gdyż są naładowano do tzw. "pełnej pojemności". Usługa szybka, kompetentny personel, bardzo grzeczny oraz ceny usługi dostępne. Gorąco polecam:-)

Ryszard_71

20.05.2010

AM

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 25 E

Nie zgadzam się (27)
Już dwukrotnie korzystałem...
Już dwukrotnie korzystałem z usług w/w firmy i niestety jakość usługi oraz obsługa jest bardzo słaba. Naprawiany laptop był w naprawie miesiąc czasu i kiedy prosiłem przy oddawania laptopa o poinformowanie mnie gdy już coś będzie wiadomo...cisza. Dopiero gdy zainterweniowałem telefonicznie (po tygodniu) poinformowano mnie,że właśnie miał Pan z serwisu do mnie dzwonić. Kiedy już naprawa została dokonana i odebrałem laptopa po miesiącu usterka wróciła. Na szczęście wystawiono przy pierwszej naprawie, na moją prośbę) specyfikację wymienionych części i dziś wiem, że zrobiłem bardzo dobrze. Gdy oddawałem po raz drugi laptopa i znów zapytałem kiedy będzie do odbioru Pan serwisant (bardzo opryskliwie) poinformował, że w celu dokładnego określenia ponownej usterki potrwa to tydzień lub dwa. Co za rozpiętość czasowa. Laptopa oddałem tydzień temu... i nikt z serwisu jeszcze nie zadzwonił jak długo to potrwa. jestem zawiedziony i zapewne zmienię serwis na inny. W kolejnej obserwacji opiszę jak odbierałem laptopa...i kiedy?!

Ryszard_71

20.05.2010

SL Computer

Placówka

Olsztyn, M. Curie-Skłodowskiej 18/20

Nie zgadzam się (20)
Sklep który powinien...
Sklep który powinien odwiedzić PIP i PIH. Że tak mogą wyglądać sklepy w XXI wieku to aż niewiarygodne. Obsługa niesympatyczna i mało kompetentna. W sklepie jest jedna kasa, co przy ilości klientów co najmniej trzech powoduje zator w sklepie. Produkty przeterminowane często są przecenione!!! Na obsługę po zrobieniu zakupów trzeba czekać bardzo długo, często trzeba się upomnieć że jest się w sklepie. Asortyment mało czytelnie rozłożony, dział mięsny "obskurny". Rano często brak możliwości wydania z 50 lub 100 złotych. Na zewnątrz sklep wygląda jak bunkier, w oknach nieaktualne niby promocje, okna brudne, wejście do sklepu po wysokich schodach. Brak podjazdu dla niepełnosprawnych. Okropnie a obok sklepu znajduje się Lidl - czyżby brak samokrytyki czy też brak samokrytyki?!

Ryszard_71

06.05.2010

Supersam

Placówka

Lidzbark Warmiński, Wiejska 2

Nie zgadzam się (21)
Kiedy wracałem z...
Kiedy wracałem z Olsztyna postanowiłem z żoną zajechać, bo nowo otworzone Tesco zawsze przyciąga w tych rejonach Warmii. Ponieważ znam ten sklep z Olsztyna oraz ceny przeszedłem "termiczny" szok cenowy i nie tylko. Ruch na sklepie mały, co mnie zaskoczyło ale kiedy spojrzałem na ceny - już wiedziałem dlaczego. Ceny zupełnie inne niż w Olsztynie. Jak na tak małe miasto, duże bezrobocie nie wróżę temu sklepowi długiej egzystencji. Obsługa całkiem miła, na sklepie względny porządek. Ceny wyraźnie zaporowe, czego zupełnie nie rozumiem. Niedaleko jest przecież Biedronka, która bije ich cenowo, na łeb na szyję. Będę jeszcze w tym tygodniu jeszcze raz - to zdam relację z obsługi, kompetencji itp.

Ryszard_71

05.05.2010

Tesco

Placówka

Dobre Miasto, Jana Pawła II 1

Nie zgadzam się (18)
W sklepie robię...
W sklepie robię często zakupy. Jeśli chodzi o obsługę na dziale ze słodyczami - bardzo miła i sympatyczna obsługa. Jeśli chodzi o spożywkę: mięso i wędlina sprzedawane na dwóch oddzielnych stoiskach - co powoduje duże zatory na sklepie i bałagan. Jest mało miejsca między regałami co przy dużych kolejkach po mięso i wędlinę powoduje zamieszanie i możliwość zamieszania, które może być następstwem kradzieży towaru. Na stoisku z chemią, z tyłu i z boku znajduje się spożywka co nie jest chyba najszczęśliwszym rozwiązaniem. Długie wyczekiwanie w kolejce do aż dwóch kas!!!

Ryszard_71

05.05.2010

PSS Społem

Placówka

Lidzbark Warmiński, Wysokiej Bramy 25

Nie zgadzam się (27)
W tym własnie...
W tym własnie dniu byłem zapisany do serwisu na kontrolę pojazdu. Jakież było moje zaskoczenie gdy po sprawdzeniu pojazdu na komputerze po około 1 godzinie, zostałem poproszony do pana który wykonywał test i po przekazaniu wydruku z komputera Pan Diagnosta poinformował mnie w 100% o swoich uwagach i sugestiach, które wiążą się z jego obsrwacją. Okazało się, że to nic wielkiego ale przecież jestem laikiem i można mnie było oszukać i proponować np. wymianę sony lub też coś innego. Zapłaciłem 120 złotych za samą diagnozę. Byłem bardzo mile zaskoczony, gdyż nigdy w Resma Fiat Olsztyn nie byłem tak obsłużony. Biorąc pod uwagę, że będę zmieniał samochód - rokowania są dobre. Ocena bardzo dobra!!!

Ryszard_71

05.05.2010

Fiat

Placówka

Olsztyn, Obrońców Tobruku 5

Nie zgadzam się (20)
Sklep mało czysty....
Sklep mało czysty. Wiele pustych kartonów, towar pozostawiony przez klienta (niezakupiony) pozostawiony w różnych miejscach i tak leży. To co intryguje to wolna obsługa, czaka się przy kasach "zbyt długo". Personel mało zadbany, fartuch brudne, pracownicy zmęczeni i senni. Robię tu często zakupy, bo córka mieszka na Jarotach. Ceny nieaktualne, wiszą niechlujnie.

Ryszard_71

29.04.2010

Biedronka

Placówka

Rybnik, Zebrzydowicka 74

Nie zgadzam się (26)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi