Profil użytkownika
Opinie użytkownika (7)
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu odwiedziłam ten sklep wraz z mamą. Chciałyśmy zobaczyć jaki mają wybór w zakresie lodówko-zamrażarek pod zabudowę kuchenną. Interesowała nas dodatkowo lodówka, która miałaby kostkarkę i była stosunkowo nieduża. Jeśli chodzi o wybór w lodówkach to był on bardzo duży, zarówno w mniejszych i w dużych. Niestety nie było wyboru w lodówkach pod zabudowę. Rozczarowałyśmy się, ponieważ liczyłyśmy, że jeśli będą to będą także w konkurencyjnych cenach. Muszę dodać, że obsługa także nie zainteresowała się nami. Nikt nie podszedł do nas, ponieważ pracownicy byli zajęci innymi klientami. Uważam, że w tym sklepie powinno być więcej pracowników, tak, by każdy klient mógł zaczerpnąć porady na interesujący go temat. Większa ilość pracowników skróciłaby także czas oczekiwania na konsultację.
01.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Zofio.
Dziękujemy za cenne wskazówki.
Z pewnością pomogą nam podnieść jakość obsługi klienta w naszym salonie.
Mamy nadzieję, że odwiedzi nas Pani ponownie.
Zapraszamy!
Chciałam kupić depilator...
Chciałam kupić depilator firmy Philips z końcówką chłodząca. Ponieważ są trzy rodzaje chciałam w sklepie zasięgnąć porady, który z nich jest najlepszy. W sklepie nie mieli wszystkich trzech modeli, niestety dysponowali tylko dwoma. Obsługiwał mnie młody chłopak, który nie orientował się zbyt dobrze w specyfikacji technicznej tych modeli. Gdy poprosiłam, żeby powiedział czym się różnią, rozwinął instrukcje obsługi jednego i drugiego depilatora i powiedział "trzeba sprawdzić i porównać". Niestety do tego nie doszło, bo podszedł następny klient i pan zostawił mnie z instrukcjami i depilatorami na ladzie i poszedł obsługiwać następnego klienta. Porównałam więc je samodzielnie. W sklepie ekspedienci nie są zbyt wykwalifikowani i nie zawsze orientują się w asortymencie, który sprzedają. Obecnie sklep już nie istnieje pod tym adresem.
14.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Zofio.
Dziękujemy za cenne spostrzeżenia.
Możemy zapewnić, iż cały czas pracujemy nad tym, aby usprawnić obsługę Klienta w naszych salonach.
Zapraszamy do skorzystania z naszej oferty.
Chciałam kupic krople...
Chciałam kupic krople do oczu na uczulenie traw. Poprosiłam o krople w małym pudełeczku. Pani dała mi paczkę jednorazowych kropli. Ja odmówiłam i poprosiłam o krople zwykłe, ponieważ pojedynczo pakowane ampułki nie są dla mnie dobrym rozwiązaniem. Pani farmaceutka obrażona zabrała krople, dała na ladę inne i gdy zapytałam o ich specyfikę odparła "tam jest napisane, chciłam dac dobra,pani nie chciała, więcej nic doradzic nie mogę". Pani się "obraziła" i nie odezwała się słowem oprócz wymienienia kwoty do zapłaty.
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony. Najlepiej w całym mieście. Panie ekspedientki są miłe i zawsze służą pomocą.Nikt nie chodzi za klientami i nie sprawdza co robią. Można do woli używac testerów dowolnych kosmetyków-zarówno kolorowych, jak i kremów oraz perfum. Polecam.
Sklep jest dobrze...
Sklep jest dobrze zaopatrzony. Panie ekspedientki są miłe i zawsze służą pomocą w doradztwie. Niestety Pan z ochrony przeszkadza klientom w robieniu komfortowo zakupów. Chodzi za ludźmi i sprawdza czy nie kradną. Bywa, że staje za plecami i sprawdza co się ogląda. Wygląda to tak, jakby od razu posądzał klienta o kradzież.
Chciałam kupi zwykła...
Chciałam kupi zwykła suszarkę do włosów. Wybrałam model i zaczęłam go szukac na półce poniżej. Nie było pudełka z produktem. Poprosiłam więc panią ekspedientkę-powiedziała, że zaraz przyjdzie. Nie przyszła - czekałam 15 minut. Ostatecznie nie kupiłam suszarki.
Obsługa podeszła po...
Obsługa podeszła po dłuższej chwili. Po złożeniu przeze mnie zamówienia niedbale położono na stół sztućce. W sałatce, która była dodatkiem do dania był sfermentowany pomidor. Zaproponowano mi to samo nowe danie z inną sałatką. Mięso w drugim daniu (stek) nie był smażony na grillu lecz gotowany i wrzucony na głęboki olej najprawdopodobniej we frytkownicy. Brzegi jego były spalone, jedynie mała część środka była miękka. Ponadto był słony, co sugerowało, że może być zesputy - sól bowiem zabija smak zepsutego mięsa. Po łącznie godzinie oczekiwania wyszłam z restauracji głodna z mocnym postanowieniem, że nigdy już do niej nie pójdę.
