Opinie użytkownika (340)

Ze względu na...
Ze względu na późną godzinę na sklepie było dosyć pusto. Bez problemu ja jako klient mogłam zrobić zakupy a pracownicy zrobic porzadek na sklepie i przygotować go do niedzielnych zakupów. Z obsługi pracowników skorzystałąm jedynie przy kasie. Nie mogę nic złego powiedzieć na ten temat a wręcz przeciwnie. Pani któa mnie obsługiwałą przy kasie byłą bardzo miła. Powitała mnie i pożegnała, wyraźnie podałą kwotę do zapłaty, zapytała o kartę sklepu. Obsługa przy kasie na naprawdę wysokim poziomie.

Zuzia_4

03.10.2011

Auchan

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Bardzo fajny sklep....
Bardzo fajny sklep. Stoiska są czytelnie oznakowane w związku z czym nie ma problemu ze znalezieniem odpowiedniego artykułu. Jesli chodzi o obsługę to skupia się ona przede wszystkim na stoisku tzw bazarek, na dziale owoce/warzywa (przy wadze) oraz przy kasie. Podczas tych zakupów korzystałam ze stoiska owoce/warzywa. Owoce wygladały na świeże, były estetycznie poukładane, a Pani któa obsługiwała wagę była sympatyczna. Pracę swoją wykonywała prawidłowo, szybko i z uśmiechem. Waga była czysta. Jeśli chodzi o kasę to tez nie mam żadnych zastrzeżeń. Pani, która mnie obsługiwałą zrobiła to w sposób szybki i kompetentny. Napewno pojadę jeszcze do tego sklepu na zakupy.

Zuzia_4

03.10.2011

Auchan

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (2)
Bardzo fajna piekarnia....
Bardzo fajna piekarnia. Może wybór pieczywa nie jest oszałamiający, ale jego jakość i jakość obsługi klienta to nadrabia. Pieczywo jest naprawdę rewelacyjne-smaczne i pachnące. Ceny tez są w porównaniu z innymi piekarniami niskie. Pani która mnie tym razem obsługiwała mnie była naprawdę bardzo sympatyczna. Nie byłam pewna którą chcę chałkę (małą czy dużą), więc Pani w celu rozwianaia moich wątpliwości pokazałą mi obie. Po tej prezentacji szybko podjęłam decyzję. Także naprawdę nie mam żadnych zastrzeżeń co do obsługi w tej piekarni, a wecz przeciwnie mogę ją tylko pochwalić.

Zuzia_4

29.09.2011

REVMOD

Placówka

Białystok, Gajowa

Nie zgadzam się (6)
Dzisiaj w banku...
Dzisiaj w banku obsługiwała mnie Pani Bernadeta (przynajmniej takie imię widniało na tabliczce która stała obok niej). Pani ta była bardzo miła, mówiła takim ciepłym głosem, który działał naprawdę uspokajajaco. Pani szybko policzyła moje rachunki i pobrała pieniądze. Widać było po jej pracy i zachowaniu iż jest osobą naprawdę kompetentną. To co zauważyłam, to fakt iż Pani ta miała przypiętą do marynarki broszkę z takim fajnym znaczkiem. Działało to przynajmniej na mnie w bardzo fajny sposób, bo jak to zobaczyłam to od razu pojawił się na mojej twarzy uśmiech.

Zuzia_4

29.09.2011

PKO BP

Placówka

Bytów, pl. Ks. Wyszyńskiego 7

Nie zgadzam się (1)
24.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Ponieważ byłam w...
Ponieważ byłam w poblizu postanowiłam wejść do banku i sprawdzić czy są jakieś nowe monety. Obsługiwałą mnie Pani w kasie nr4. Byłą to taka szczupła Pani, blond włosy. Pani byłą bardzo miła i sympatyczna a przy tym bardzo kompetentna. Pomogła mi wybrac brakujace monety. Zrobiła to cierpliwie, nie poganiając mnie. Na koniec wybrane przeze mnie monety starannie zapakowała w papierową kopertę. Pani naprawdę według mnie profesjonalnie obsługuje klientów i wydaje mi się,że jakby wszystkie Panie w banku byłyby tak samo miłe i kompetentne to częściej bym tam chodziła.

Zuzia_4

29.09.2011

Narodowy Bank Polski

Placówka

Białystok, Piękna 1

Nie zgadzam się (2)
Obsługa klientów w...
Obsługa klientów w tym sklepie skupia się przede wszystkim na obsłudze przy kasie. Jednak jak sie poprosi któregokolwiek z pracowników o pomoc to chętnie to robią. Mnie dzisiaj przy kasie obsługiwała Kobieta, taka około 25-30lat, jasne, proste włosy związane w kucyk. Swoje obowiązki wykonywała naprawdę dobrze. Była miła, powitała i pożegnała mnie, zaproponowałą reklamówke. Naprawe nie mam żadnych zastrzeżeń co do tej obsługi. Mam nadzieję, iż we wszystkich sklepach tej sieci obsługa klienta wyglada podobnie.

Zuzia_4

29.09.2011

Biedronka

Placówka

Słupsk, os. Niepodległości 2

Nie zgadzam się (2)
W sklepie pracuje...
W sklepie pracuje bardzo sympatyczna Pani (taka szczupła blondynka), która bardzo szybko i kompetentnie pomaga klientom w wyborze odpowiedniej zabawki. Mi bardzo pomogła i jestem jej za to bardzo mocno wdzięczna. Ja wiedziałąm orientacyjnie czego potrzebuję. Pani mi pokazała wszystkie lalki, opowiedziała co która robi, która ile kosztuje, itp. Pani ta byłą bardzo kompetentna, sprawiała wrażenie że naprawdę wie o czy mówi. Obsługa klienta naprawdę godna polecenia.

Zuzia_4

29.09.2011

Kids World

Placówka

Białystok, Antoniukowska

Nie zgadzam się (1)
Muszę przyznać,że dawno...
Muszę przyznać,że dawno nie byłąm w tym sklepie i jak weszłam to zauważyłam że trochę się tam pozmieniało. napewno inaczej ustawiono towar. Nie przeszkadzało mi to jednak w znalezieniu tego co potrzebowałam. Ponieważ nie chciałąm za mocno rozwalać dla pani na półkach to poprosiłam ja o pomoc. Bez problemu podeszła do mnie i mi pomogła. Była przy tym miła, poinformowałą ile kosztuje ten produkt. Zdecydowałąm się na zakup. Ta sama Pani obsługuje klientów przy kasie. Przy kasie także była miła i sympatyczna. Także obsługa naprawdę bardzo dobra, godna polecenia.

Zuzia_4

22.09.2011

Debos

Placówka

Białystok, Zagórna 17

Nie zgadzam się (2)
W tym sklepie...
W tym sklepie można zrobić łatwe i szybkie zakupy. Tak było i tym razem. Na sklepie było czysto. Na dziale z pieczywem można było zauważyć torebki jednorazowe na pieczywo. Na sklepie było sporo klientów i właśnie dlatego najpierw były otwarte dwie kasy, ale po chwili przyszedł trzeci kasjer i otworzył kolejną kasę. Za kasami siedzieli sami Panowie. Mnie obsługiwał Kasjer z numerem 056 (z tego co pamiętam to Pan Łukasz-młody, ciemne włosy, postawione chyba na żel do góry, na lekkiego irokeza). Pany był miły, szybciutko policzył zakupy, zaproponował reklamówkę, powiedział ile do zapłaty i ile reszty. Oczywiście powiitał przy kasie i zaprosił do kolejnych zakupów.

Zuzia_4

22.09.2011

Biedronka

Placówka

Słupsk, os. Niepodległości 2

Nie zgadzam się (1)
Ponieważ jechałam w...
Ponieważ jechałam w odwietki, pomyślałam, iż małemu dziecku kupie poprostu trochę ubranek. Jeśli chodzi o wybór sklepu to padło na 5-10-15. Zaraz po wejściu do sklepu usłyszałam słowa "dzień dobry". Udałam się na dział z najmniejszymi ubrankami. Po około minucie może dwóch podeszła do mnie Pani i zaproponowała swoją pomoc. Była bardzo kompetentna, rzeczowa. Musze przyznać, iż naprawdę pomogłą mi w wyborze ubranek i jestem jej za to niezmiernie wdzięczna. Na sklepie było czysto, a asortyment ładnie poukładany. Wyraźnie oznakowane ubranka przecenione.

Zuzia_4

19.09.2011

5.10.15.

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (4)
Do sklepu weszłam...
Do sklepu weszłam z ciekawości,żeby zoobaczyć jaki mają asortyment. W środku zauważyłam diwe sprzedawczynie. Jedna akurat doradzała klientowi, druga najpierw rozmawiałą przez telefon, a nastepnie usiadła na uboczu z jakimś mężczyzną z laptopem na kolanach (podejrzewam,że uzgadniali zatowarowanie sklepu). Pani, kóra właśnie skończyłą obsługiwać klienta podeszła do mnie i zaproponowała swoją pomoc. Była bardzo sympatyczn,a konkretna, rzeczowa. Była to Pani młoda, blondynka, włosy rozpuszczone sięgające do łopatek, wyprostowane. Ceny w tym sklepie może nie należą do najniższych, ale mają bardzo dobry asortyment i wzorową obsługę.

Zuzia_4

16.09.2011

Kakadu

Placówka

Białystok, Ryska

Nie zgadzam się (8)
Chciałam coś szybko,...
Chciałam coś szybko, ciepło i przede wszystkim niedrogo zjeść. Z ciekawości zaszłam do budki z kebabami na moim osiedlu. Lokal niewielki, ale spory wybór, przede wszystkim kebabów. Obsługiwał mnie sympatyczna Pani, taka niewysoka, włosy miała z tyłu związane. Na swoje zamówienie czekałam krótko. Cena tez mnie mile zaskoczyła. Musze przyznać,że kebab w smaku był naprawdę dobry. W lokalu jest czysto, obsługa przyjemna. Plus za elastyczne godziny otwarcia, nawet w niedziele oraz za posiadanie strony internetowej.

Zuzia_4

12.09.2011

KebabaMi

Placówka

Białystok, Gajowa

Nie zgadzam się (4)
Bardzo fajny sklep...
Bardzo fajny sklep zoologiczny w Galerii MADRO. W środku klientów obsługuje bardzo symaptyczna Pani (kręcone, średniej długości włosy). W sklepie jest bardzo duży wybór asortymentu (pomimo małego pomieszczenia). Jest tu bardzo duzy wybór karmy zaróno dla psa jak i dla kota. Można też kupić produkty takie jak trociny, żwirek sianko, woreczki na odchody zwierząt, miski, smycze, kagańcs, szczotki i wiele innych. Pani któa obsługuje klientów jest bardzo sympatyczna i cierpliwa. Ja np kupuję karmę w małych ilościach wagowych ale sporo gatunków. Dal tej Pani wcale to nie przeszkadza. Pani ta przez cały czas moich zakupów była uśmiechnięta i miła. Sama zagadała mnie apropo mojego zwierzątka. Jeśli chodzi o ceny to muszę przyznać,że są tańsze w porównaniu z innymi sklepami zoologicznymi. W sklepie jest czysto, chociaż trochę ciasno. Ogólnie obsługa klienta na naprawdę bardzo wysokim poziomie. Mam nadzieje,że to się nie zmieni.

Zuzia_4

11.09.2011

MADRO

Placówka

Białystok, Kolejowa 1

Nie zgadzam się (5)
Podoba mi się...
Podoba mi się bardzo podejście Pań kasjerek w tym banku do klientów. Panie te są naprawdę przemiłe i bardzo cierpliwe. Udałam się tego dnia do banku w celu zakupu kilku monet kolekcjonerskich. Obsługiwała mnie Pani w ostatnim okienku (chyba nr4-taka szczupłą Pani, krókie blond włosy, miała na sobie czerwoną bluzkę). Pani ta wykazała się niezwykłą cierpliwością w stosunku do mojej osoby. Nie przeszkadzało jej to,że sprawdzam na swoich kartkach czy mam daną moentę czy jeszcze nie, podpowiadałą co jeszcze ma i z którego roku jest dana moneta. Na koniec przeliczyła wszystkie monety, ich ilość zapisała mi na specjalnej białej kopercie, w którą zapakowałą mi monety. Wyraźnie powiedziała mi ile ich było i ile ja mam do zapłaty. Na koniec zaprosiła mnie do ponownego odwiedzenia banku oraz powiedziałą i kiedy ukaże się nowa moneta kolekcjonerska. Jeśli chodzi o czystość w banku, to nie mam żadnych zastrzeżeń. Nawet policja bankowa w tym banku jest bardzo miła. Panowie witają i żegnają klientów banku.

Zuzia_4

11.09.2011

Narodowy Bank Polski

Placówka

Białystok, Piękna 1

Nie zgadzam się (4)
Ogólnie zakupy te...
Ogólnie zakupy te przebiegły bez większych zakłóceń. Na sklepie było dużo klientów, jednak było czysto. Towar był świeży. Na dziale z pieczywem dostępne były reklamówki jednorazowe oraz specjalne papierowe torebki na chleb. Owoece także były świeże i pomimo późnej godziny był ich jeszcze duży wybór. Jedyne zastrzeżenia mam do strefy kas. Owszem było otwartych sporo kas, jednak według mnie powinno być jeszcze więcej. Średnio do każdej kasy stało w kolejce po 5-6 osób z pełnymi wózkami zakupów. Do kasy samoobsługowej także stała kolejka nie przesadzając ale około 15 klientów. Także niestety ale tym razem musiałą postać około 10-15 minut w kolejce do kasy. Tym razem korzystałąm z kasy samoobsługowej. Wokół niej było czysto, były też dostepn reklamówki do samodzilenego spakowania swoich zakupów.

Zuzia_4

11.09.2011

Auchan

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (3)
Te zakupy miały...
Te zakupy miały być szybkie i przyjemne i takie też były. Dzięki czytelnemu oznaczeniu działów bez problemu znalazłam wszystko czego potrzebowałam. Na sklepie było czysto, było też już sporo klientów. Jeśli chodzi o dział z owocami i warzywami to wszystko było wporządku. Owoce i warzywa wyglądały na świeże, widoczne były reklamówki jednorazowe na produkty z tego działu.Owoce i warzywa ważyłą jedna Pani, na dwóch wagach, kolejka do ważenia była mała. Jeśli chodzi o strefę kasową, to było otwartych dużo kas, także ja np stałam do kasy jako druga osoba i podobna sytuacja była przy większości kasach. Pani która mnie obsługiwałą byłą sympatyczna. Przywitała mnie, spakowałą moje zakupy, pożegnała, wydała paragon. Nie mam żadnych zastrzeżeń co do jej pracy i obsługi przez nią mojej osoby.

Zuzia_4

11.09.2011

Auchan

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (3)
Bardzo fajny sklep...
Bardzo fajny sklep spożywczy. Zaszłam do niego dzisiaj po krókie zakupy i zostałam mile zaskoczona. Coprawda na sklepie było sporo klientów, ale Panie sprzedawczynie dzielnie sobie z nimi radziły. Na dziale owoce i warzywa było czysto, produkty świeże, dostepne reklamówki jednorazowe. Na dziale mięso i wędliny klientów obsługiwały trzy Panie. Także w kolejce za wędliną stałąm naprawdę krótko, a Pani bez problemu pokroiła mi każdą wędlinę którą chciałam. Na dziale pieczywo też nie miała żadnych zastrzeżeń. Pieczywo świeże, dostępne torebki foliowe na pieczywo. Jeśli chodzi o obsługę kasową, to były otwarte cztery kasy. W kolejce do każdej stały dosłownie po dwie-trzy osoby. Pani która mnie obsługwała była bardzo miła, szybko mi policzyła zakupy, zaproponowała reklamówkę, wydałą mi paragon. Polecam każdemu zakupy w tym sklepie. Ceny nie są zbyt wygórowane, często są jakieś promocje i obsługa jest na wysokim poziomie.

Zuzia_4

11.09.2011

PSS Społem

Placówka

Białystok, Gajowa 68

Nie zgadzam się (0)
W wejściu do...
W wejściu do apteki stała Pani proponując jakieś leki w promocyjnej cenie. Kolejka do kasy była spora, ale klienci widac było,że są obsługiwani sprawnie i szybko, przez co czas oczekiwania nie był przesadnie długi. Czynne były wszystkie możliwe okienka kasowe. Panie i Pan farmaceuta robili wszystko co możliwe, aby kliencie byli zadowoleni. Ja także wyszłam z tej apteki zadowolona, chociaż musze przyznac, iz ceny w tej aptece sa dosyć wysokie. Jesli chodzi o czystość w aptece oraz o jakość obsługi to nie mam żadnych zastrzeżeń.

Zuzia_4

07.09.2011

Twoja Apteka Rodzinna

Placówka

Białystok, ul. Przejazd 2A

Nie zgadzam się (2)
Muszę przyznać, iż...
Muszę przyznać, iż jest to rewelacyjny sklep z ekstra obsługą. Jak weszłam do niego z mężem usłyszeliśmy "dzień dobry" i zobaczyliśmy uśmiech z naszej strony. Pani stałą na sklepie, poprawiała ubrania. Zaproponowała nam swoją pomoc. My szukaliśmy jeansów dla mego mężą. Ostatecznie na żadne się nie zdecydowlaiśmy, ale to za sprawą marudzenia mojego męża. Jednak pani sprzedawczyni zrobiła wszystko co mogła by nam pomóc. Pokazywała nam różne modele, fasony, kolory. zaproponowała nam zarówno spodnie z nowej kolekcji jak tez przecenione. Była naprawdę bardzo miła i sympatyczna i przede wszystkim bardzo cierpliwa. Do takich sklepów aż się chce w przyszłości wracać. Naprawdę pogratulować tej Pani podejścia do klienta.Pani ta była niewysoka, jasne włosy, nosiła okulary. Obsługa w tym sklepie jest naprawdę do pozazdroszczenia.

Zuzia_4

07.09.2011

VERTUS

Placówka

Białystok, Wysockiego 67

Nie zgadzam się (3)
Tego dnia było...
Tego dnia było na sklepie duzo klientów, duży ruch. Pomimo tego na sklepie panował porządek, było czysto, na działa: pieczywo oraz owoce i warzywa były dostępne reklamówki jednorazowe. Owoce wyglądały na świeże, były estetycznie poukładane. Jeśli chodzi o kasy, to było ich otwartych duzo, dzięki czemu do kasy klienci stali stosunkowo krótko (ja byłam w kolejce jako trzecia klientka). Pani która mnie obsługiwała była miła, zaproponowała reklamówkę, zapytała się o kartę, wyraźnie podała kwotę do zapłaty oraz wydawaną resztę. Naprawde nie mam zastrzezeń co do obsługi przy kasie w tym sklepie.

Zuzia_4

07.09.2011

Carrefour

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (2)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi