Opinie użytkownika (144)

organizacja pracy fatalna,...
organizacja pracy fatalna, bardzo duże kolejki. Udałem się do oddziału ponieważ płacąc w Real za zakupy ściągło mi z karty podwójnie pieniądze, co prawda dostałem paragon z "odmową " ale kasę mi i tak ściągnęło. w kolejsce spędziłem 45 minut, tylko po to by w ciągu 30 sekund dowiedzieć się ze wszystko jest ok i że pieniądze wróca do mnie w ciągu 7 dni. W międzyczasie przy jednym stanowisku Pracownica banku siedziała i sprawdzała jakieś papiery, mimo tego że była gigantyczna kolejka nie prosiła klientów w celu jej chociaż chwilowego rozładowania, najlepsze było to jak w którymś momencie do oddziału weszła jej chyba jakaś koleżanka którą pracownica od razu ukratkiem poprosiła i załatwiała z nią sprawę bez kolejki. Ludzie byli oburzeni ale nikt nie zareagował.

kamil22

31.12.2011
Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa,wszystkie...
Bardzo miła obsługa,wszystkie formy grzecznościowe (WZÓR DO NAŚLADOWANIA) sklep czyściutki, klimatyzowany, wszystko bardzo ładnie poukładane. Sprzedawczy chętnie pomagają ,ale zarazem nie są nachalni. Z racji sezonowej wyprzedaży, proponuja dodatkowe spore rabaty których nie ma na metkach . Jestem bardzo zadowolony.

kamil22

26.07.2010

Nike

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (32)
Byłem w tym...
Byłem w tym sklepie w tym tygodniu 3 razy i za każdym razem spotkałem się z totalnym "olewaniem" przez pracownikówch na działąch klientów. Na wszystkie moje pytania odpowiedzi brzmiały: 1. -przepraszam szukam takich drążków rozporowych do powieszenia zasłony prysznicowej w łazience, tylko nie wiem jaki wymiar wybrać. - tam są trzeba iśc i wziąść 2. -przepraszam moge o cos zapytac?? -zapytać zawsze można ( oczywiscie opryskliwy nawet nie popatrzył w moi kierunku , więc od razu uciekłem). Ogólnie po 3 wizytach czułem się jak intruz , więc juz prędko mnie tam nie zobaczą w tym sklepie.

kamil22

26.07.2010

OBI

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 31

Nie zgadzam się (20)
Dzisiaj udałęm się...
Dzisiaj udałęm się z czystej nudy i ciekawości do Hipermarketu REAL w centreum handlowym M1, akurat trwa w nim przebudowa, więc nie będe pisał o wrażeniach wizualnych obiektu. Opisze sytuacje przy kasie a mianowicie zachowanie kasjerki ( i musze przyznac ze sam byłem kiedys kasjeremP). Osoba bardzo niegrzeczna, opryskliwa, naburmuszona, zero form grzecznościowych. Podałem jej kartę płatnicza z chipem, była wyraźnie zdenerwowana że terminal nie chce jej przeczytać, stwierdziłem że nie będę sobie psuc nastroju na tłumaczenie jej jak obsługuje sie kartę chipową i zapłace gotówką . Po zapłącie okazałąo sie ze nie zabrałem wszystkich produktów z kasy, ponieważ kasjerka była na tyle leniwa że nawet nie wysunęła ich spod czytnika, na szczescie osoba z którą byłem to zauważyła i zabrała owe produkty. Kolejnym problemem okazały się piszczące bramki. Przyszedł ochroniarz i zaczął szperac w siatce na szczescie miałem w niej tylko kilka produktów. Oczywiscie kasjerka nie pomagała mu w żaden sposób mówiąc że piszczeć może np. czekolada po 10 minutach ochroniarz doszedł do tego że kasjerka nie rozkodowała czekolady .!!! Jeżeli ta osoba przy kasowaniu 10 produktów popełnia tyle błędów, to ja nie chce widziec jak kasuje osoby z pełnym wózkiem. Pozostał mi bardzo duży niesmak po wizycie w tym sklepie.

kamil22

26.07.2010

Real

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (13)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi