Profil użytkownika
Opinie użytkownika (6)
Jest to cukiernia...
Jest to cukiernia i kawiarnia usytuowana na dość dużym osiedlu w Koszalinie. Zawsze jest tam świeże i pyszne ciasto. Wczoraj odbierałam torta na urodziny mojego syna. Zamówiłam go w piątek. Otrzymałam pełnię informacji o tym z czego tort będzie zrobiony. Pani zadawała kolejne pytania, żeby ustalić, jakiego torta oczekuję. Moje propozycje zostały uwzględnione w końcowym efekcie. Pani poinformowała mnie, ile taki tort może ważyć i jaka jest cena za kilogram. Po uiszczeniu zaliczki, otrzymałam pokwitowanie, na którym miałam zapisaną datę i godzinę, po której mogę odebrać torta. Przy odbiorze wszystko się zgadzała. Nawet waga była niemalże identyczna, jak opisywana wcześniej. Obsługa w tej cukierni jest zawsze miła, kompetentna i szybka. Dba się tutaj o czystość i estetykę. Ceny są bardzo przystępne, a co ważne bardzo dobrej jakości produkty.
Z księgarnią internetową...
Z księgarnią internetową Gandalf mam do czynienia nie po raz pierwszy. Lubię współpracę z tą firmą z kilku powodów. Na pewno jest to księgarnia, która oferuje książki w cenach konkurencyjnych do innych księgarni, zarówno stacjonarnych, jak i internetowych. Wysoko oceniam proponowany asortyment. Można tutaj znaleźć książki i podręczniki, których nie ma nigdzie indziej. co ważne można w jednym miejscu kupić książki z różnych wydawnictw i zaoszczędzić na kosztach przesyłki. Oferta "bez kosztów' przesyłki jest również atrakcyjniejsza niż w innych księgarniach. Terminy realizacji zamówień zasługują na szczególne wyróżnienie. Nawet w tak gorącym okresie, jak końcówka wakacji, Gandalf wywiązuje się z terminowości dostaw podręczników. Dodatkowym atutem jest miła i sprawna komunikacja, jak i elektroniczna faktura.
Koniec czerwca 2010...
Koniec czerwca 2010 to bardzo ważny moment w życiu mojego synka, który kończył "zerówkę" w Przedszkolu nr 8 w Koszalinie. To czas refleksji dla mnie. Placówka w mojej ocenie bardzo dobra. Zawsze schludna, czysta z zasadami higieny i czystości, np. nie wchodzenie w obuwie wierzchnim przez rodziców na korytarz, z którego dzieci korzystają np. do gimnastyki korekcyjnej. Miły, serdeczny, pomocny i kompetentny personel, zawsze otwarty na sugestie rodziców, umiejący reagować w odpowiedni sposób na konfliktowe sytuacje, sytuacje niebezpieczne itp. Otwartość na prośby rodziców, np. moje dziecko nie znosi mleka i przetworów mlecznych (z automatu wymioty), moja prośba o niezmuszanie mojego dziecka do jedzenia tych potraw - pełne zrozumienie, co zaskakujące po 4 latach pobytu w tej placówce, szefowa kuchni przekonała mojego synka do jedzenia nie tylko tych produktów, ale i wielu innych. Pełne zrozumienie i współpraca personelu w przypadku dzieci z niepełnosprawnościami i w związku z tym w bardzo wielu sytuacjach związaną z tym rehabilitacją. Bogaty, ale nie przesadny program zajęć dodatkowych. Wyczulenie na akcje społeczne i charytatywne - zachęcanie do tego dzieci. Bezpieczeństwo, ciepło i edukacja poprzez zabawę.
To jedna z...
To jedna z niewielu firm kurierskich, gdzie kierowca próbuje określić z przybliżeniem nie większym niż 30minut swój dojazd do klienta, przy wcześniejszym umówieniu się telefonicznym. Miła i profesjonalna obsługa, zawsze pomocna i uśmiechnięta, minimum formalności, nienaruszone paczki i ważne dla mnie - pomimo niezbyt "czystej" pracy - zawsze czyste ręce przewoźnika.
Tesco jest hipermarketem,...
Tesco jest hipermarketem, w którym każdy znajdzie coś dla siebie.Różnorodność oferty może przyciągnąć każdego. Towar zawsze poukładany na półkach, jeśli zdarza się, że nie to są to godziny szczytu i personel nie nadąża z układaniem porozrzucanych i poprzestawianych na półkach przez klientów, towarów. Ważne w takich przypadkach - czytniki, na których można sprawdzić cenę - jest ich kilka w całym sklepie - przy każdym dziale tematycznym co najmniej jeden. Dobrze wyeksponowane promocje i oferty z gazetki. Personel miły, pomocny, z wiedzą.Sposobem na rozładowanie kolejek kasowych - kasy samoobsługowe (jest ich 8), przy jednoczesnym otwarciu co najmniej 3 kas tradycyjnych. Ważne - kompetentny personel działu informacji i reklamacji. Bez problemu można otrzymać fakturę, zwrócić towar, reklamować niezgodności (z podpowiedziami co można zrobić i czego można od gwaranta żądać), wyjaśnić niezgodności paragonowe itp.Przystępny program lojalnościowy. Gdyby pojawił się tam jeszcze kącik dla maluchów, to "raj zakupowy na ziemi"
Oddział Banku Millennium...
Oddział Banku Millennium mieszczący się w Galerii Emka w Koszalinie, to zawsze licznie odwiedzany oddział. Na obsługę czasami trzeba chwilę poczekać (ok. 15-20 min.), ale nie ze względu na opieszałość personelu, lecz z powodu tak dużego zainteresowania. Zawsze otwarte są wszystkie stanowiska doradcze oraz kasy (w tym oddziale po 2), ale w razie dłuższych kolejek do obsługi włącza się kierownik (menedżer zmiany). Personel jest zawsze uśmiechnięty i gotowy do pomocy. Wiedza i kompetencje również są na wysokim poziomie. Ważne jest również, że doradcy nie ograniczają się do odpowiedzi i prostego rozwiązania problemu, zapytania klienta, lecz przedstawiają inne opcje. Wygląd personelu - zawsze schludnie ubrani z firmowymi elementami na garsonce, bądź garniturze - ważne szarości i granaty w ubiorze, ale nie pogrzebowa czerń. Estetyka oddziału - zawsze wszystko schludne, bez zbędnych "papierów" na biurkach. Pełna informacja, pełnia satysfakcji i trochę rozwiązanych problemów.
