Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83355)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Pan Michał Krotla...
Pan Michał Krotla wykazał się ogromną cierpliwością i jako jedyny po moim 10 telefonie postarał się o wyjaśnienie sytuacji i postarał się, żeby moje wątpliwości zostały rozwiane. Naprawdę jest profesjonalistą od którego powinni się uczyć inni zatrudnieni konsultanci, którzy tak łatwo wprowadzali w błąd i nie potrafili rzetelnie wyjaśnić problemu.
17.01.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za powyższą opinię. Wszelkie spostrzeżenia naszych Klientów przesyłane za pośrednictwem portalu są na bieżąco analizowane. W związku z tym, że nie otrzymaliśmy od Pani danych w wiadomości prywatnej, nie jesteśmy w stanie odnieść się do wystawionej oceny. W momencie otrzymania niezbędnych danych niezwłocznie zweryfikujemy sytuację poruszoną przez Panią w zgłoszeniu.
Niestety ale osoby,...
Niestety ale osoby, które tam pracują w ogóle nie ogarniają sytuacji. Pani przyjmująca zamówienia i wydająca talerze zmęczona i niemiła. Przed nami stało dwóch panów, którzy przyszli się upomnieć o zamówienie, gdyż czekali już godzinę. My zapytaliśmy pani ile czas będziemy czekać to zirytowana odpowiedziała, że nie powie bo potem będziemy niezadowoleni, może pół godziny, może dłużej, ryby są mrożone więc trzeba je rozmrażać a to trwa. Odpowiedź nie na miejscu.Pani powinna mieć pomoc, bo nawet nie wie ile ma sztućców wydać, zachowywała się jakby miała pretensje, że za dużo ludzi jest a niestety ale jak ktoś płaci to ma prawo wymagać. Rozumiem, że zmęczenie robi swoje ale problem można rozwiązać.Byliśmy tam w niedziele, ludzi pełno, proponuję właścicielom zatrudnienie jakiejś pomocy bo naprawdę jest fatalnie. Długo się czeka a jak chciałam zapłacić kartą i poprosiłam o włożenie jej do terminala gdyż zbliżeniowo nie działa to się popatrzyła jakbym jej tylko kłopotu robiła i się pytała która stroną się wkłada. Poza tym mnóstwo "wylewających" się brudnych naczyń, bo nie miał kto myć. Do tego pan przed nami zamówił dwie różne ryby i po wydaniu mu talerza zapytał która jest która ale pani niestety nie wiedziała. Coś tam odpowiedziała ale nie jestem pewna czy nie odpowiedziała dla świętego spokoju.
Moje ostatnie zamówienie,...
Moje ostatnie zamówienie, było nieudane.Zamawiam Tonino Lamborghini Classico Woda toaletowa 100 ml.Otrzymuję Tonino Lamborghini Classico Woda po goleniu 100 ml.Zgłosiłem telefonicznie do Biura Sklepu, to zdarzenie.Nie zaproponowano, że otrzymam ten produkt, który zamawiałem czyli Tonino Lamborghini Classico Woda toaletowa 100 ml.Nie była, to pierwsza pomyłka ze strony, tego Sklepu.Zamawiam papier toaletowy w kolorze niebieskim, telefonują do mnie i informuję, że papier niebieski jest uszkodzony.Natomiast prroponują zamianę na papier w kolorze białym.Musiałem się zgodzić.Wcześniejsze zamówienia, też były z przygodami.Zamawiałem odświerzacz powietrza zapach lawendowy, a przysyłano mi zapach leśny.Telefonicznie zgłaszałem ten fakt i przepraszano mnie za, tą pomyłkę.Ostatnie zamówienie, był totalną porażką.Zamawiam płyn do płukania Cocolino 2 szt.No i otrzymuję gratis Misia.Zakupy zbliżały się, ku końcowi.Zaglądam do koszyka i Miś zniknął.Jest informacja, że tego towar niedostępny.W złości skasowałem wszystko i nastąpił koniec zakupów.Klient dostaje prezent w postaci Misia, a następnie kopniaka... Przysyłali mi kody na rabat i kilka razy okazywało się, że rabat niedostępny i jest pomyłka.W mojej ocenie, ceny u nich są wysokie.W innych Sklepach mozna kupić towar w niższej cenie...
Najlepsza firma przesyłkowa...
Najlepsza firma przesyłkowa w Polsce. Przesyłki dochodzą bardzo szybko. Zdarzyła mi się sytuacja kiedy prawdopodobnie paczkomat uległ uszkodzeniu i wtedy przyjechał kurier i wydawał paczki osobiście pod paczkomatem. O wszystkim informują za pomocą sms. Jestem bardzo zadowolony z usług!
Bardzo dobrze. Sklep...
Bardzo dobrze. Sklep duży. Asortyment szeroki. Personel OK. Ceny przystępne. Czystość i porządek. Czas obsługi OK. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.
Dobrze. Wszystko ok...
Dobrze. Wszystko ok poza smakiem lodów. Mi nie przypadły do gustu. Obsługa miła. Małe kolejki. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, wiedza i doradztwo.
Bardzo dobrze. Szybko,...
Bardzo dobrze. Szybko, sprawnie. Miły personel. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.
Bardzo dobrze. Bardzo...
Bardzo dobrze. Bardzo sprawna obsługa. Miły personel. Szeroki asortyment usług. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.
Tak sobie. Placówka...
Tak sobie. Placówka zbyt mała. Bardzo długi czas oczekiwania. Często otwarte tylko jedno stanowisko. Zachowanie personelu OK. Na minus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo.
Bardzo dobrze. Placówka...
Bardzo dobrze. Placówka zbyt mała.Duże kolejki. Często otwarte tylko jedno stanowisko co wydłuża czas oczekiwania. Personel miły, starających się zadowolić klienta. Największy jednak minus należy dla listonosza. Często nie zostawia awizo. Opóźnia doręczenia przesyłek. Na minus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo.
Co do jakości...
Co do jakości usług nie mam żadnych zastrzeżeń. Niestety mimo dobrych cen jakość sprzętu nie jest zbyt dobra. Kilkukrotnie składałem reklamacje w tym sklepie i personel był bardzo pomocny i miły. Nikt nikomu nie robi problemów. Obsługa na 6+ niestety towar średni.
Ceny nieco wyższe...
Ceny nieco wyższe niż w biedronce. W tym supermarkecie często można trafić na wyprzedaże związane z którtkim terminem ważności produktów. Obsługa miła i pomocna.
PO ZMIANACH WIDAĆ...
PO ZMIANACH WIDAĆ SPADEK JAKOŚĆI,A SZKODA BO SKLEP BYŁ NA POZIOME.
Panie sprzedawczynie są...
Panie sprzedawczynie są bardzo miłe. Chętnie służą pomocą. Pomagają odszukać towar, którego nie ma na "swoim miejscu".
Salon znajduje się...
Salon znajduje się w galerii handlowej. Wnętrze standardowe dla tego typu salonów. Posiadają trzy stanowiska obsługi klienta. Bardzo często otwarte jest niestety tylko jedno, co zwiększa czas obsługi. Jest to na szczęście jedyny minus tej placówki. Obsługa bardzo fachowa i uśmiechnięta. Wiedza konsultantów na dobrym poziomie. Nawet jeśli czegoś nie wiedzą, starają się dowiedzieć telefonicznie na infolinii. Nie zbywają klienta i nie zostawiają z problem samego. Godziny otwarcia salonu odpowiednie. Polecam ze względu na jakość obsługi, ale dla cierpliwych klientów.
