Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83591)
obsługa zupełnie obojętna...
obsługa zupełnie obojętna na klienta. kelnerka zupełnie ignoruje gości,nie raczy odpowiedzieć dziendobry, ani podać karty,restauracja nie wygląda na samoobsługową, pizza w porządku i miły wystrój, ale kelnerki sprawiają ze czujesz się nie komfortowo, na zasadzie po co tu przyszliście "goście" nie wiadomo czy można usiąść, najchętniej by nikogo nie obsługiwały. nie dziwne ze jest tam zawsze pusto. szkoda
Podczas wyjazdu do...
Podczas wyjazdu do Warszawy zatrzymałam się na stacji benzynowej Orlen w Kobyłce. Podjechałam pod 1 stanowisko, pozostałe były wolne. Przy stanowisku stały pojemniki z wodą. Po chwili podszedł do mnie Pan z obsługi i zapytał się za ile zatankować. Zaproponował mi też paliwo lepszej jakości- Vervę. Był uprzejmy i uśmiechnięty. Dystrybutory były dobrze oznaczone, ceny wyraźne. Przed budynkiem stały zimowe płyny do spryskiwaczy. Po wejsciu na stacje zwrocilam uwage na panujacy porządek, promocyjne produkty byly dobrze wyeksponowane, obsluga ubrana według standardów. Przy kasie zaproponowano mi zakup promocyjnych produktów. Otrzymalam paragon i poprawnie wydaną resztę. Oczywiście kasjer zaprosił do ponownych zakupów. Auto czekalo na mnie juz z umytymi szybami;) pan z obslugi bardzo miło mnie pożegnał, byłam naprawdę pod dużym wrażeniem i z pewnością tam wrócę;)
Jak każda żabka...
Jak każda żabka posiada wiele dobrych promocji. W sklepie obsługa nie najgorsza,lecz mogła by być bardziej komunikatywna i pomocna.Kiedyś była pracownica,badzo niegrzeczna,która nawet posądziła mnie o kradzież,bo długo zastanawiałam się co kupić oraz raz wyprosiła mnie ,przed czasem zamknięcia. Aktualnie juz jej nie ma,co automatycznie podniosło ocene tego sklepu.
Jest to jeden...
Jest to jeden z najczęściej odwiedzanych przeze mnie sklepów. Jego największą zaletą jest duży asortyment i przystępne ceny. Każde odwiedzane stanowisko jest schludne i czyste. Personel zazwyczaj jest pomocny, jednak zdarzają się kasjerzy i inni pracownicy, którzy nie stwarzają pozytywnego wrażenia(sposób rozmowy z klientem). Kilka razy zdarzyło się, że produkty na półkach były przeterminowane, jednak całokształt sklepu można ocenić na bardzo dobry. Czynnik, który niewątpliwie zachęca do zakupów to stosunkowo często organizowane promocje.
Personel bardzo miły...
Personel bardzo miły chociaż nie zawsze zorientowany gdzie można znaleźć produkty mniej chodliwe. Niestety bardzo częste przypadki złego oznakowania cen towarów (przykład: kupiłem torebkę na prezenty - cena na wieszaku 1,49 a przy kasie 4,49 i takich przykładów można mnożyć). Wózki wymagają czyszczenia i niektóre niestety wymiany. Zbyt duże zagęszczenie towarów a tym samym trudności w poruszaniu się po sklepie - szczególnie dla ludzi niepełnosprawnych. Na pochwałę zasługują stoiska z obsługą - tam szybko, sprawnie i miło. Dużym plusem jest jedna kolejka do wszystkich kas - klient unika szukania przy której kasie zostanie szybciej obsłużony.
Mam zastrzeżenia do...
Mam zastrzeżenia do pana z ochrony który blokuje kosze nie można go zabrać gdyż ten pan się na nich opiera , jest bardzo nie przyjazny z wyglądu .
Portal do zamawiania...
Portal do zamawiania pizzy on-line jest bardzo wygodny, intuicyjny i działa sprawnie. Bez problemowo można wprowadzić wszelkie dane i je modyfikować. Promocje działają bez zarzutu. Minusem jest przybliżony czas realizacji zlecenia, który w moim przypadku kilkudziesięciokrotnego zamawiania jedzenia, w zasadzie nigdy nie został utrzymany. W związku z tym należałoby zmodyfikować ten licznik, tak by pokazywał rzeczywisty czas wykonania zamówienia.
Outlet sportowy z...
Outlet sportowy z dobrą, uprzejmą obsługą. Czas i jakość obsługi bez zarzutu. Ilość towaru i jego dostępność dobra. Ekspozycja i oświetlenie poprawne. Sklep jest zadbany, czysty.
Bardzo dobrze zaopatrzony...
Bardzo dobrze zaopatrzony sklep, zarówno w produkty długoterminowe, jak i warzywa, owoce, chleb, mięso, nabiał, a także podstawowe artykuły gospodarstwa domowego. Towar dobrej jakości. Minusem są zawsze długie kolejki, mimo działania dwóch kas.
Apteka z dobrą...
Apteka z dobrą jakością obsługi, bardzo uprzejmą i pomocną farmaceutką. Ceny są nie wysokie, a wybór między lekami i doradztwo bardzo dobre. Apteka jest czysta, zadbana, dobrze oświetlona.
Trochę przyciasny sklep,...
Trochę przyciasny sklep, niemniej czysty i zadbany. Ekspozycja towaru nie budzi zastrzeżeń. Podobnie jak i obsługa - miła i pomocna. Obsługa szybka i profesjonalna.
Jakość obsługi jak...
Jakość obsługi jak zawsze na najwyższym poziomie, niestety wraz z tym ceny też są wysokie w stosunku do innych sklepów. Wybór towarów ogromny, warzywa, pieczywo, mięso, nabiał są świeże.
Obsługa, lokal i...
Obsługa, lokal i lody są na najwyższym poziomie. Atmosfera [panująca w lodziarni dobra, Panie są miłe, obsługują szybko, są uśmiechnięte. Wadą są kolejki, ale nagroda w postaci pysznych lodów rekompensuje to.
Drogeria utrzymana w...
Drogeria utrzymana w bardzo dobrym stanie. Podłogi, wnętrze, półki, szyby są czyste. Obsługa jest bardzo pomocna, zainteresowana klientem. Zakupy przebiegają w dobrej atmosferze.
Firma jak najbardziej...
Firma jak najbardziej godna polecenia. Bardzo szybki kontakt z personelem, w wypadku pytań czy też wątpliwości. Strona internetowa jest bardzo czytelna, a sam serwis internetowy łatwy w obsłudze. Dużym plusem są ceny. Bardzo konkurencyjne i co więcej, często można skorzystać z dodatkowych zniżek i promocji. Kolejnym atutem jest ogromny asortyment. W szczególności duży wybór perfum oraz możliwość kupna próbek, które są świetnym rozwiązaniem pomagającym uniknąć dokonania nietrafnego zakupu. Zamówiony towar zawsze spełnia oczekiwania, a sama wysyłka i dostarczenie trwa zaledwie kilka dni.
Personel był uprzejmy...
Personel był uprzejmy i dobrze poinformowany o towarze i jego położeniu w sklepie, sprawna obsługa przy kasach. Ze względu na dużą ilość ludzi stanie w kolejce trwało około 10 do 15 minut. Oferta sklepu była pełna, ale lokal nieuporządkowany. Dział z kosmetykami miał ubrudzone półki, a produkty były pootwierane i rozrzucone po innych półkach. Wieszaki z ubraniami były uporządkowane, ale niektóre rzeczy leżały na podłodze. Obsługa przy przymierzalni była sprawna i szybka.
W kawiarni panuje...
W kawiarni panuje miła atmosfera, mimo to, że najczęściej jest tam bardzo tłoczno. Personel zawsze jest chętny do pomocy w celu dobrania odpowiedniego napoju, który by usatysfakcjonował klienta. Kasjerzy często proponują wypróbowanie sezonowych nowości lub zwykłe urozmaicenie kawy w postaci dodania np. syropu smakowego. Miejsce jest bardzo schludne i regularnie sprzątane. Stoliki są systematycznie wycierane, co gwarantuje komfort klienta. Niekiedy kłopotem może być znalezienie wolnego stolika. Najczęściej w godzinach szczytu kawiarnia odwiedzana jest przez pracowników pobliskich firm, wtedy należy liczyć się z kolejkami, które mimo wszystko są sprawnie obsługiwane. Opinia jak najbardziej na plus, a samo miejsce godne polecenia.
Jako klientka mBanku...
Jako klientka mBanku jestem bardzo zadowolona z jakości usług, które są oferowane przez firmę. Przy podpisywaniu umowy otrzymałam dodatkowe dokumenty, zawierające wszystkie potrzebne informacje, które pomogły w zrozumieniu działania serwisu internetowego i wykonywania wszelkich operacji internetowych. W siedzibie panuje bardzo spokojna i przyjazna atmosfera. Bardzo często korzystam z wpłatomatu, który jednokrotnie uległ awarii podczas wpłacania gotówki. Pieniądze zostały przyjęte, jednak nie były zaksięgowane na koncie. W związku z tym zostałam poinstruowana jak należy rozwiązać problem. Po udaniu się do siedziby banku, został sporządzony formularz oraz zgłoszono awarię. W przeciągu kilku dni sprawa została rozwiązana. Podczas tej wizyty, zdążyłam zauważyć, iż obsługa jest kompetentna i skora do pomocy. Jednym słowem mówiąc, mBank to solidna firma, która dba o swoich klientów.
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Witam serdecznie.
Dziękuję za opinię na temat jakości obsługi w oddziale mBanku. Dbamy o to, aby nasi doradcy byli dobrze wyszkoleni oraz kompetentni, a także mogli służyć swoją wiedzą i doświadczeniem w trosce o każdego klienta. Cieszę się, że doradcy spełnili Pani oczekiwania i pomogli w znalezieniu rozwiązania. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z mBankiem będzie co najmniej tak satysfakcjonująca, jak do tej pory. Zachęcam do ponownego odwiedzenia oddziału (http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/oferta-indywidualna/) lub do kontaktu poprzez mLinię pod numerami telefonów: 801 300 800 lub +48 42 6 300 800 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Anna Makohon, mBank
Bywam w tym...
Bywam w tym sklepie dość często. Sklep jest bardzo duży i przestronny. Towaru jest dużo, poukładany jest tematycznie i estetycznie. Ceny są wyraźnie oznaczone - nie ma problemu ze znalezieniem odpowiedniej. Zauważyłam, że pracownicy nie zawsze pamiętają o przywitaniu klienta po jego wejściu do sklepu. Jeśli jednak chodzi o obsługę przy stanowisku mięsnym czy przy kasie nie mam nic do zarzucenia. Obsługa trwa szybko, sprawnie, pracownicy kompetentnie i szczegółowo odpowiadają na pytania.
Całościowo bym oceniła...
Całościowo bym oceniła ta stację ok.Nie ma jakiegoś szału,nie wyróżnia się czyms wyjatkowym ale uważam, że jest całkiem dobrze.Istotne, że człowiek wyjeżdżając stąd ma ochote tam wrócić i wraca i poleca innym.
