Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83591)
Zawsze uprzejmi, nigdy...
Zawsze uprzejmi, nigdy nie odmawiają pomocy. Super przyjazna stacja.
Pracownicy są uprzejmi,...
Pracownicy są uprzejmi, doprowadzają klienta do danego towaru, doradzają, zwłaszcza w dziale budowlanym i sanitarnym. Dość często jednak trzeba ich szukać po sklepie bo gdzieś przepadają, albo 1-2 osoby obsługuje w danym momencie cały dział. Ceny towarów są bardzo często niższe niż w konkurencyjnym sklepie PSB Mrówka. Jest też nieco lepiej zaopatrzony od niego.
sklep jest czysty,...
sklep jest czysty, trochę ciasno ,personel w miarę uprzejmy .Pieczywo zawsze świeże . Ceny troszeczkę wysokie . Towar ładnie wyłożony i po układany.
Będąc w Piotrze...
Będąc w Piotrze i Pawle można zauważyć czystość. Wszystko stoi na swoich miejscach, ekspozycje odpowiednie, zróżnicowany asortyment i dosyć dużo miejsca. Ceny nie są wygórowane i nie zdarzyło mi się zapłacić za coś więcej niż wskazywała na to cenówka przy produkcie. Pani na stoisku z daniami typu pierogi, krokiety itp była bardzo uprzejma, choć przyznaję, ja miałam nienajlepszy dzień i zapewne wyprowadzałam ją co rusz z równowagi. Mimo to, w spokoju odpowiadała na moje pytania odnośnie produktów i była bardzo pomocna, ponadto szybko i sprawnie mnie obsłużyła. Przy kasie młodziutka dziewczyna bez zaangażowania zajmowała się klientami, nie żeby jakoś wrednie czy nieuprzejmie, ale po prostu "odwalała swoją robotę", czyli jedynie kasowała bez uśmiechu na ustach, możliwe, że była już zmęczona lub miała gorszy dzień. Ogólnie sklep oceniam na plus.
Z przykrością stwierdzam,...
Z przykrością stwierdzam, że z każdym zamówieniem złożonym w restauracji, poziom jakości potraw spada. Dzisiejsza pizza była przypalona na brzegach, co bardzo zepsuło jej smak oraz ogólny wygląd. Przykro mi wystawiać taką ocenę, tym bardziej, że pizzeria została mi polecona jako najlepsza w Krakowie i przez pewien czas spełniała moje wymagania, które wcale nie są wygórowane.
Wszystko ok,gdyby nie...
Wszystko ok,gdyby nie olewanie pań,które rozmawiając o prywatnych sprawach lekceważą telefony i ludzi stojących przy ladzie. Oczywiście nie wszystkie,lecz za każdym razem czekam,która mnie z łaską obsłuży. Często patrzą na kogoś i na siebie i czekają,która się tym zajmie.
Obsługa,jak roboty,robiąca swoje,bez...
Obsługa,jak roboty,robiąca swoje,bez uśmiechu,dziękuje czy jakiejkolwiek komunikacji.Wygórowane ceny produktów,raz kupiłam sok z lipca 2014 a był listopad,niestety nie posiadałam paragonu i nie miałam na czym oprzeć zwrotu. Chodzę tam,gdy muszę. Jeden plus,to świeże mięso i produkty,których w innych supermarketach nie ma.
Bardzo miła obsługa,zawsze...
Bardzo miła obsługa,zawsze uśmiechnięta i nie pozwalająca czekać klientowi. Smacznie,szybko i nie drogo.
Początkowo będąc tam...
Początkowo będąc tam pierwszy raz,wchodząc do sklepu,nauczona powiedziałam dzień Dobry,lecz żadna z pań nie odpowiedziała mi,były zajęte jakąś sytuacją i rozmową. Gdy przy kasie wydałam nie małe pieniądze,zaczęto proponować mi różne rzeczy i założenie karty z punktami.Zakładając ją,wpisując swoje dane pomyliłam okienko,co spowodowało gniew kasjerki,sztucznie szybko przykryty sarkastycznym uśmiechem. Z czasem przychodząc i wydając kolejne pieniądze,nagle zaczęto traktować mnie tam poważnie,za każdym razem jestem zahaczana i pytana czy w czymś pomóc. Zazwyczaj odmawiam i biorę swoje i wychodzę,rzadko kiedy słyszałam do widzenia.
Jestem stałą klientką...
Jestem stałą klientką tego marketu i muszę stwierdzić,że są tam osoby,rzetelne i pracowite,lecz niestety niektórzy pracownicy zapominają o powiedzonku"Nasz klient,nasz pan" Często musiałam schodzić z drogi pracownikom,załadowana zakupami, gdzie to oni powinni mnie przepuścić, o zapachu przy stoisku z mięsem już nie wspomnę,odór odczuwalny już przy nabiale. Często pracownica,ważąca warzywa widząc mnie,że czekam na nią,odwracała się i jakby specjalnie udawała,że coś robi. Jedna sytuacja,która utkwiła mi w głowie to dzień,kiedy położyłam sobie produkt(ciastka) na palety jakiejś pracownicy,żeby dosięgnąć napoju,od razu naskoczyła na mnie i ryknęła,żebym to wzięła. Akurat kierownik E.LECLERC'a przechodził i z uśmiechem powiedział do mnie zostaw to sobie tutaj.A kobieta usłyszała pogardliwe"Ona może sobie to tutaj położyć" O pracownicach przy biurze obsługi i ich olewaniu klientów,nie wspomnę.Ogólnie, nie jest źle,błędy i brak kultury pewnych pracowników nadrabiają Ci,którzy z uśmiechem kasują Cie i mówią z szacunkiem Do widzenia.
Obsługa tak sobie...
Obsługa tak sobie - Pani na call centre czesto zawieszała rozmowę, nie umiała mi odpowiedzieć od razu jak są oprocentowane lokaty i ile kosztuje przelew SEPA.Sama obsługa miła.
Stacja duża i...
Stacja duża i nowa - jeszcze pachnie nowością. Na placu pracownik stacji oczekiwał na klientów. Kiedy podjechałem przywitał mnie, zaproponował pomoc i wypytał jakie i ile paliwa chcę zatankować. Zaproponował zakup lepszego paliwa, podając kilka powodów, dla których powinienem zakupić Vervę. Powiedział również o obowiązującej promocji i zaproponował mi dodatkową sprzedaż płynu do spryskiwacza. Dodatkowo zaproponował umycie szyb. Ocena może być tylko jedna - najlepsza. Poczułem się jak ktoś wyjątkowy i mogę stwierdzić, że obsługa była na najwyższym z możliwych poziomów. Po wejściu do sklepu przywitała mnie uśmiechnięta Sprzedawczyni. Zapytała o kartę Vitay i zaproponowała skorzystanie z promocji. Zakup za określoną kwotę i udział w promocji. Dokupiłem dodatkowo kawę - pyszną kawę, którą zaproponowała mi pracownica stacji. Pani przyjęła zapłatę i wydała paragon. I wszystko z uśmiechem i życzliwie dla klienta. Jakość obsługi pierwsza klasa. Chciałoby się rzec najwyższy światowy poziom. Na stacji stoi motocykl, którego odwzorowaniem jest jeden z numizmatów, które można kupić na stacji. Pani poinformowała mnie, że jest to jedyna w Polsce stacja, na której taki motocykl stoi. Nie dziwię się, że Orlen wybrał właśnie tę stację. Obsługa tutaj jest bardzo dobra, a klient zawsze chętnie na stację wróci. Stacja paliw jest czysta. Zarówno na zewnątrz jak i wewnątrz jest czysto i widać że pracownicy dbają o czystość. Jedynym minusem był brak mydła w toalecie. Poza tym wszystko na plus. Nic tylko pogratulować takiej stacji.
Jestem rozczarowany, bo...
Jestem rozczarowany, bo zastanawialem sie nad zalozeniem rachunku w tym bankulub w innym konkurencyjnym ale niestety nie doczekwalem sie, żeby ktoś mi przedstawił ofertę więc daje 1.
Profesjonalnie i szybko...
Profesjonalnie i szybko - to nie prawda, ze dlugo czeka się na połączenie.
08.02.2021
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie, dziękuję za wysoką ocenę jakości obsługi w mBanku. Serdecznie zachęcam do dalszego kontaktu oraz korzystania z naszych produktów. Pozdrawiam Michał Sadowski mBank
Doskonała obsługa, Pani...
Doskonała obsługa, Pani zaopiekowała się mną w sposób niezwykle profesjonalnym, przyjęła moją dyspozycję i powiadomiła o jej realizacji. Super!Byłem w placówce gdzieś w sierpniu tego roku.
14.05.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Bardzo nam miło, że jest Pan usatysfakcjonowany z naszej obsługi, a także z rozwiązania, które zostało Panu zaproponowane. W naszej pracy kierujemy się dobrem Klientów, dlatego tak bardzo cenimy sobie Pana zadowolenie. W razie jakichkolwiek potrzeb zapraszamy do odwiedzania naszej placówki. Pozdrawiam Sebastian Nawrot, mBank
Pracownicy podjazdu oraz...
Pracownicy podjazdu oraz sklepu uprzejmie witają i żegnają klientów. Pracowik podjazdu oferuje lepsze paliwo V-power i wyjaśnia różnice między zwykłem paliwem. Na stacji są dostępne rękawiczki, papier oraz woda do mycia szyb. Generalnie w środku sklepu jest bardzo czysto i przyjemnie. Toalety są zawsze czyste i w pełni wyposażone. Obsługa jest miła i bez pośpiechu. Pracownicy są kontaktowi, życzliwi i uprzejmi.
Często kupuję w...
Często kupuję w sklepach z odzieżą hiszpańskiej marki. Ostatnio kupiłam dwie pary spodni bo nie mogłam się zdecydować którą z dwóch wolałabym sobie zostawić. Jeśli chodzi o zagadywanie pracowników-sama tego nie lubię więc czesto dziękuję i mogę sama podjąc decyzje. Sklep w Pasażu Grunwaldzkim jak każdy inny Pull and Bear wygląda modernistycznie, można powiedzieć,że wewnatrz ani nie jest za dużo ani za mało. Można się swobodnie poruszać pomiędzy półkami i wieszakami, ale jest także z czego wybierać. Z zakupem nie było żadnego problemu, Pani uprzejma, podziękowała za zakup i pożegnała ciepłymi głosem. Niestety tak uprzejmie nie było przy zwrocie. Dwie pracownice pochłonięte swoimi obowiązkami (jedna układała towar na stoliku tuż przy wejściu), truga czytała coś za kasą. Podeszłam do kasy, przywitałam się i na tym kobniec. Kobieta nie podniosła głowy ani nie odpowiedziała. Poczekałam około 2 minut starając się zwrócić na siebie uwagę ale usłyszałam,że Pani jest zajęta ,,jak widzę". Chwilę później kobieta zawołała koleżankę i ruszyła procedura zwrotu. Jedna Pani się uczyła i nie odzywała, druga była chłodna i bardzo neutralna. Usłyszałam: ,,Ma Pani paragon? Proszę go wyjąć (paragon leżał przed kobietą jak o to pytała) , zasłoniła go Pani, dlaczego zwraca Pani spodnie?, co to znaczy nie spodobały się?, co z drugą parą?" Cały czas miałam wrażenie, że to wielki problem ,że zwracam spodnie za 70 zł a te za 50 zł postanowiłam sobie zostawić pomimo upłyniecia 10 dni od daty zakupu. Nie mogę napisać,że kobieta obsługujaca mnie była sympatyczna, na koniec nawet się nie pożegnała.
PSS Społem widniejacy...
PSS Społem widniejacy pod nazwą TJ Delikatesy w Pasażu Grunwaldzkim jest bardzo dobrze zaopatrzonym sklepem. Różnorodność i dostępność produktów jest głównym powodem dla którego często odwiedzam to miejsce. Jeśli potrzebuję pomysłu na posiłek, prezentu ze stoiska alkoholowego czy szybkiej przekąski ze stoiska garmażeryjnego zawsze stawiam na Delikatesy. Pracownicy starają się pomóc i być mile nastawionym dla Klienta choć nie w 100%, ale przecież każdy ma prawo mieć gorszy dzień czy być zabieganym. Zdecydowanie sympatyczniejsza obsługa niż w każdym innym PSS Społem, ceny wysokie w porównaniu do Biedronki, ale wybór kilukrotnie przewyższąjący standardy Biedronki.
Super. Na plus:...
Super. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Od dodania mojej...
Od dodania mojej ostatniej opinii żadnych zmian - czyli jak najbardziej pozytywnie!Jedynym minusem jest brak osoby pomagającej przy tankowaniu (nota bene niektórzy mają z tym problemy...). Jako dodatkowy atut można wspomnieć dużą chęć pomocy - pani zza kasy chętnie rozmieniła mi pieniądze na "grubsze" po mojej prośbie.Jak najbardziej polecam!
