Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83591)
Placówka znajduje się...
Placówka znajduje się na poziomie -1 centrum handlowego Blue City. Wejście do niej jest dość niestandardowe - nie ma tam drzwi, jest szerokie, całkowicie otwarte wejście. Sprawia to wrażenie, że placówka jest połączona z centrum handlowym. Zaraz przy wejściu znajduje się jakby mównica, przy której, miałam wrażenie, stoi więcej pracowników niż tych, którzy faktycznie zajmują się tam pracą. Osoby te, a było ich tam trzy, pytają każdego z przychodzących w czym mogą pomóc i dalej każą czekać. Przynajmniej tak było w moim przypadku, a potem pana, któremu kazano stanąć za mną w kolejce. Przy stanowiskach, przy których siedzieli pracownicy, którzy są tam wyznaczeni do obsługi klientów siedziało około 3 osoby. Z jedną z nich siedziała klientka, reszta siedziała sama załatwiając jakieś papierkowe sprawy. W placówce standardowo wystawione były różne sprzęty, od telefonów po dekodery telewizyjne. Wszystko z przepychem, ale estetycznie i w sposób wywołujący zaciekawienie. Wszyscy pracownicy mieli na sobie firmowe, bardzo ładne koszulki polo. Czekając w kolejce patrzyłam na 3 panie stojące przy "mównicy" i zastanawiałam się po co one właściwie tam stoją. Gdy zwolniło się stanowisko, przy którym siedziała poprzednia klientka usłyszałam z kąta placówki "zapraszam" i gdy udało mi się zlokalizować skąd pochodził głos, podeszłam tam. (Wcześniej niż pani przy "mównicy" powiedziała mi, gdzie mam iść) Podeszłam do stanowiska i nie wiedziałam czy mam siadać, gdyż pani, która tam obsługiwała na chwilę od niego odeszła. Zdecydowałam się jednak usiąść. Po chwili podeszła pani z obsługi i zapytała w czym może pomóc. Przyszłam w celu zwiększenia limitu internetu. Pani, która mnie obsługiwała - kurpulenta, w średnim wieku - sprawiała wrażenie trochę chaotycznej i nie mającej zbytniej wiedzy bez spoglądania w bazę wiedzy znajdującą się w komputerze. Początkowo zaczęła mówić na głos jakieś informację, ale po chwili przeprosiła mnie, że zaraz sprawdzi bo mówi z głowy a dokładnie nie pamięta. Trochę minęło czasu, zanim znalazła informacje, które chciałam uzyskać. Po zapoznaniu się z informacjami zawartymi w komputerze wypisała mi na kartce dwie opcję, spośród których mogę dokonać wyboru i rozpisała na kartce. Na moje pytanie, od kiedy będzie mi zwiększony limit odpowiedziała, że od następnego okresu rozliczeniowego, ale zaraz potem okazało się, że chyba nie była tego pewna, bo jeszcze mnie o tym upewniła mówiąc "tak, tutaj mam w systemie napisane, że będzie obowiązywało od 1 grudnia" Reasumując, mało jasna obsługa, dość chaotycznie, aczkolwiek sympatycznie. Dodatkowo, na końcu, okazało się, że mogłam to zrobić sama logując się przez internet do mojego konta Orange....
Mała placówka w...
Mała placówka w centrum handlowym. Czysto i schludnie. Wszystkie potrzebne druki udostępnione są w plastikowym wysokim pudełku wiszącym na ścianie nieopodal okienka. Nad wejściem znajduje się automat kolejkowym, który podczas mojej wizyty w tym miejscu był wyłączony. Dość estetyczna ekspozycja produktów, każdy opatrzony ceną. Ta niezbyt schludna - wydrukowana na białej papierowej karteczce. Pomimo kolejki - w przypadku której w innych placówkach pocztowych, które miałam okazję odwiedzać, czekałabym dosyć sporo - zostałam obsłużona dość szybko. Czynne były wszystkie stanowiska, a jest ich tam 2. Podczas mojej wizyty najpierw kupowałam znaczki i koperty, potem korzystając z wysokiego stolika znajdującego się przy wyjściu, wypisałam kopertę i wróciłam do okienka. W związki z tym, podczas jednej wizyty w tej placówce miałam okazję korzystać z obsługi dwóch znajdujących się tam pracowników. Pierwszy - miły pan, sprawiający wrażenie konkretnego. Poprosiłam o 2 znaczki po 2,35 zł. Jako, że dał mi około 8 znaczków o różnych cenach, dokładnie wyjaśnił i rozdzielił je na 2 kupki, tłumacząc, że jedna kupka przeznaczona jest na jedną kopertę. Druga - na drugą. Na koniec zaproponował skorzystanie z ubezpieczenia mieszkania w cenie 2 zł za metr oraz wręczył stosowną ulotkę (o ile dobrze pamiętam, bo ulotkę zawieruszyłam). Sprawna obsługa i znaczki z kopertami kupione. Druga osoba - pani w sile wieku, miła i sympatyczna. Równie sprawnie mnie obsłużyła. Jako, że wysyłałam przesyłkę poleconą, wyjaśniła, że jest możliwość skorzystania z usługi powiadomienia sms, gdy przesyłka zostanie doręczona, a po mojej pozytywnej reakcji, kulturalnie wskazała na kartce miejsce, gdzie należy wpisać swój numer telefonu. Na koniec zaproponowała to samo ubezpieczenie, o którym wspominał pan. Reasumując, zdecydowanie pozytywna ocena, jeśli chodzi o tę placówkę pocztową. Miła, sprawna i kompetentna obsługa. Dobra lokalizacja poczty w centrum handlowym.
Straaaszna kolejka na...
Straaaszna kolejka na myjnię...mimo że jest tam chyba z 10 stanowisk to dziś i tak musiałam czekać ok 10 minut zanim ktoś zwolnił miejsce. Paliwo dość tanie.4,99zł /l ON. Na stacji mniejszy ruch wiec postanowiłam od razu zatankować. Kasę obsługiwał pan Waldemar bodajże. Bardzo miły facet, z poczuciem humoru. Pozdrowienia dla niego :)
Mały bałagan, ale...
Mały bałagan, ale Panie na bieżąco starają się wszystko poukładać. Duże kolejki, które są sprawnie obsługiwane. Miejsce czyste. Ochroniarz przy wejściu mówi "dzień dobry" i "do widzenia".
Szybka obsługa, sklep...
Szybka obsługa, sklep zatowarowany, pracownik na podjeździe, toaleta czysta
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi :)
Sklep Ryłko odwiedziłem...
Sklep Ryłko odwiedziłem w południe, byłem jedynym klientem. Zostałem bardzo miło i doskonale obsłużony. Pracownik posiadał bogatą wiedzę na temat firmy oraz produktów (obuwia), które sprzedawał. Zakupiłem bardzo wygodne i dobre buty na zimę i bardzo chętnie polecę ten sklep znajomym bądź rodzinie.
Jestem zadowolony przede...
Jestem zadowolony przede wszystkim z panującego porządku na samej stacji oraz z grzecznej (acz nie nachalnej obsługi), kompetentnych i fachowych pracowników. Nie trzeba stać długo w kolejce - gdyż obsługa działa sprawnie. Mimo że nie mieszkam w Jabłonnej, to zawsze jeżdżę tam tankować a to coś znaczy.
mam mieszane uczucia...
mam mieszane uczucia po wyjściu ze sklepu zapytałam Panią czy jest mleczko kokosowe Pani odpowiedział ,ze nie ma a ja je jednak znalazłam po prostu nie chciało się jej iść ze mną i poszukaćnatomiast Panie z mięsnego bardzo miłe zawsze doradzą ,zawsze uśmiechnięte bardzo lubię obsługę na mięsnymasortyment sklepu ładnie wyeksponowany,porządek zachowany
02.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za ważne dla nas informacje dotyczące naszego marketu w Sandomierzu.
Pragniemy poinformować, iż wszystkie zgłoszone przez Panią uwagi te pozytywne i negatywne przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej.
Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.
Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
robiąc zakupy nie...
robiąc zakupy nie mogłam znaleźć szpinaku ,zapytałam Pani czy jest szpinak Pani podeszła ze mną do zamrażalki i mi go podała w tej kwestii duży plus ponieważ w niektórych sklepach gdy o coś zapytam słyszę "jak nie ma na półce to nie ma" a tu jednak zostałam doskonale poinformowana przez Panią.Pani siedząca na kasie również bardzo miła zapomniałam kupić serka bardzo grzecznie powiedział abym poszła a ona zaczeka również duży plus ,na pewno w najbliższym czasie nie zrezygnuje z robienia zakupów w biedronce
To, co firma...
To, co firma oferuje dla stałych klientów to dramat. Jestem w csk, która została przejęta przez Internetię, która jest chyba połączona z Netią, bo z tej firmy dzwonią do mnie z ofertą. Kończy mi się w tym roku umowa i już są telefony. Oferowana jest dla mnie SPECJALNA oferta dla stałych klientów. SPECJALNA OFERTA??????????? Żarty. Konsultant oferuje to, co jest na stronie internetowej firmy Netii. Jak powiedziałem, że jest to samo na stronie internetowej to konsultant stwierdził, że to jest nie możliwe, bo ja dostałem naprawdę specjalną ofertę. Niestety, ale to kłamstwo. Poinformowałem o szczegółach konsultanta i był bardzo zdziwiony, że oferta, którą dla mnie specjalnie została przygotowana jest nawet gorsza od tej, która jest na stronie. DRAMAT i KŁAMSTWO. Jak tu można z taką firmą współpracować. Kolejna sprawa, że mam problem z pocztą meilową, gdyż nie mogę wysyłać meili z serwera csk.pl gdyż system antywirusowy, który posiadam informuje mnie, że skończył się termin ważności certyfikatu. Zgłosiłem ten problem i tylko dostałem krótką informację, że to jest mój problem a nie ich i koniec. Żadnej podpowiedzi i pomimo, że meile mogę odbierać a nie mogę wysyłać to ich to nie interesuje. To jest mój problem. Po co więc z taką firmą współpracować.A jak zgłaszam problem na Netii (bo ta firma mi oferuje przedłużenie umowy) to odsyłają mnie na stronę internetową Internetii. To gdzie mam zgłaszać problemy?????
Muszę się przyznać...
Muszę się przyznać że steptycznie weszłam do tego sklepu szybko się przekonałam że obawy poszły w kąt. niejednokrotnie Gdy wchodziłam sama do sklepu męskiego nie poświecano mi uwagi a tam obie panie sprawnie i rzetelnie mnie obsługiwały. z miłą chęcią wróciałam wraz z narzeczonym i ponowna miła obsługa. sklep bardzo fajnie urządzony, jesteśmy zadowoleni, na pewno tam wrócimy !
Witam. Pierwszy raz...
Witam. Pierwszy raz skorzystałem z usług firmy kurierskiej Globkurier. Muszę przyznać, że jestem naprawdę zadowolony z jakości usług tej firmy. Tanio i terminowo. A co najważniejsze miła i pomocna obsługa. Potrzebowałem skontaktować się z kierowcą i bez problemów udostępnili mi do niego numer. Na koniec jeszcze dostałem rabat na kolejne wysyłki. Szczerze polecam Ryszard.
Coś strasznego. Przepraszam...
Coś strasznego. Przepraszam za mój brak poczucia humoru.. ale czy w tym sklepie nie istnieją kontrole? Jak to się dzieje, że pracownik płci męskiej wybiega z przymierzalni w damskiej sukience śmiejąc się? Może to nowa reklama? Beznadzieja... chyba nie tylko ja byłam rozczarowana w tym dniu Panem z obsługi... Coraz gorsze opinie słyszę o tym sklepie.. Może warto wrócić do damskiej obsady? Nie jestem w stanie podać dokładnej daty, bo nie pamiętam... ale okres początku października. Ogólnie na obslugę tam można zawsze było liczyć, ale teraz jestem rozczarowana...
W Krapkowicach jestem...
W Krapkowicach jestem klientką od początku istnienia tegoż sklepu.Niestety muszę stwierdzić,że od jakiegoś czasu zmieniło się wszystko na niekorzyść klientów odwiedzających ten sklep.Bardzo często zastaję sklep w nieładzie,odzież leży na podłodze w kłębach kurzu,wieszaki poplątane,co utrudnia swobodne przeglądanie ciuszków.Ekspedientki też nie należą do bardzo uprzejmych.Na moje pytania odpowiadają zbywająco i nie przychylnie. Ceny niektórych ciuszków są niewiarygodnie wysokie,za firmowe w zwykłym sklepie wolę dołożyć 10-15 zł i mam nowe.Ogólnie coś nie tak w tym sklepie.
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Likwidacja dedykowanego punktu...
Likwidacja dedykowanego punktu odbioru paczek i zamiana go na odbiór w sklepie monopolowo - spożywczym jest objawem braku poszanowania dla klienta. Jaki jest komfort usługi jeśli na zmianie w Małpce jest jedna osoba, która w jednym czasie powinna pilnować sklepu, szukać mojej przesyłki, kasować przysłowiowy serek czy butelkę alkoholu. Pomimo wieloletniego stażu jako klient Merlin.pl z przykrością opuszczam Państwa. Kiedyś wygoda i komfort zakupów, teraz ewidentnie oszczędności kosztem klienta. Liczę, że nie będę odosobniona w swojej opinii i zweryfikujecie Państwo swoją strategię.
Wracam do domu...
Wracam do domu z Łodzi, jest po 21 szej. Jestem zmęczona i mam dość problemów, jeszcze tylko muszę zatankować auto. Po drodze mam stację paliw. nie chętnie na nią zjeżdżam, bo mam niezbyt miłe wspomnienia po ostatnim tankowaniu. Pracownik niechętnie przyszedł mi zatankować gaz, ponarzekał na wszystkich. Przyszedł czas zapłaty, mówię, że chcę zapłacić kartą i wtedy się zaczęło. Wysłuchuje, że dzień już zakończony, że teraz prze zemnie będą problemy, czemu jadę tak późno, gdybym powiedziała, że chcę płacić kartą nie zostałabym obsłużona itp. .. W końcu pan z obsługi przyjął płatność kartą ale ja już miałam dość tankowania na tej stacji!! Nie polecam
Miałam niestety wątpliwą...
Miałam niestety wątpliwą przyjemność skorzystania z usług Ośrodka medycyny Pracy w Toruniu na ul. Bydgoskiej 76, Badania okresowe, które ta jednostka przeprowadza w związku z tym, że mój obecny zakład pracy ma z tą właśnie jednostką podpisaną umowę. W przychodni byłam o godzinie 6.50. W kolejce do rejestracji byłam już szósta. Panie z rejestracji badań profilaktycznych mimo olbrzymiej kolejki i pretensji ludzi -bardzo miłe i otwarte. Jednak ogólna organizacja przychodni woła o pomstę do nieba. W całym budynku brak jest choćby jednego wieszaka na okrycia wierzchnie, brak jest logicznej organizacji kierowania ludzi i ustalani konkretnej godziny badania, W ten sposób spędziłam tam czas w kilku kolejkach,( badanie krwi, ekg, i inne) około dwóch godzin. Duszno i przeraźliwie gorąco, niewystarczająca ilość krzeseł i miejsc do siedzenia przy takim napływie pacjentów. Natomiast skandalem jest czas oczekiwania na badanie do okulisty. Kiedy dotarłam pod gabinet okulistyczny byłam w kolejce...16. Nie będę opisywać przebiegu badania, ponieważ musiałbym użyć słów niecenzuralnych. Z pełnym szacunkiem, ale wiek lekarza i jej podejście do klienta, który zostawia tam niemałe pieniądze wołają o pomstę do nieba. Stwierdzenie,że wzrok mi się nie pogorszył, mimo,że przez okres od ostatniego badania został u mnie zdiagnozowany astygmnatyzm i z uwagi na cukrzycę postępująca wada wzroku zmusiła mnie do wymiany szkieł już trzy razy. Oburzenie Pani doktor,że nie mam ze sobą wyników badań, mimo,że nikt mnie nie uprzedził,że mam je zabrać oraz widoczne zniecierpliwienie lekarza zrobiło na mnie jak najgorsze wrażenie. Miotanie się z płaszczem, którego nie miałam gdzie położyć i torby, którą przestawiałam kilka razy wyprowadziło mnie z równowagi do reszty.Na końcu wizyta u lekarza ogólnego,dziesiątki pytań i niepotrzebnych komentarzy,na które nie byłam przygotowana. Z Ośrodka wyszłam około godziny ...13. Należy jednak zauważyć,że podejście personelu średniego, znaczy Pań pielęgniarek i rejestratorek godne jest podziwu i uznania. Miłe, grzeczne i sympatyczne. Otrzymałam zdolność na kolejne trzy lata. Straciłam cały dzień i zastanawiam się kto tu był dla kogo i kto komu płacił za usługę. Ośrodek w pięknym budynku lecz zaniedbany i robiący wyjątkowo przygnębiające wrażenie.Zapomniałam wspomnieć, o grupach w jakiś sposób uprzywilejowanych-prawdopodobnie ich zakład wykupił specjalną ofertę, którzy nie czekali, a wywoływani byli po nazwisku i wchodzący poza wszelką kolejnością. Słowem-nie polecam.
