Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83534)
Podczas oglądania mikrofalówek...
Podczas oglądania mikrofalówek w hipermarkecie Auchan spodobała mi się jedna z nich. Zadzwoniłam do osoby z mojej rodziny, do której należała decyzja co do zakupu i przedstawiłam wszystkie dane jakie były napisane na karteczce przy tym modelu. Usłyszałam przez telefon, że mam ją kupić. Mikrofalówki stojące na wystawce na wyższych półkach były oznaczone numerkami, natomiast na niższych półkach były zapieczętowane pudełka z nowymi mikrofalówkami oznaczone tymi samymi numerkami. Wyjęłam interesujące mnie pudełko i zauważyłam, że na pudełku jest przedstawiona inna moc niż na karteczce z informacjami na temat produktu (na karteczce widniało 800 W, na pudełku 700 W), a także różni się informacja na temat stopni mocy (6 według karteczki, 5 według napisów na pudełku). Postanowiłam dokładniej o właściwości sprzętu dopytać pracownika z tego działu. Wcześniej widziałam, że w tym dziale krzątała się pracownica, ale teraz nigdzie jej nie było. Kilka półek dalej znajdował się pan pracownik, który powiedział, że działem z mikrofalami zajmuje się jego koleżanka. Kiedy stamtąd wróciłam, pracownicy nadal nie było, więc skierowałam się do najbliższych widocznych pracowników - pracownicy i pracownika z wyglądu zdającymi się być w wieku nastoletnim. Okazali się być bardzo pomocni, choć nie mieli pojęcia o dziale z mikrofalówkami. Poszli ze mną sprawdzić mikrofalówki i powiedzieli, że jeśli nie pomogą, to wtedy zawołają koleżankę z tego działu. Młoda pracownica została ze mną na dziale z mikrofalami (w tym czasie pomogła też pani, która miała jakieś pytanie w sprawie czajników), natomiast jej kolega poszedł po miarkę (gdyż przede wszystkim chodziło mi o wymiary mikrofalówki i nie wiedziałam czy te podane na karteczce są prawdziwe). Jak się okazało rzeczywiste wymiary mikrofalówki odbiegały od tych na karteczce (według informacji podanych na karteczce mikrofala była większa), dobrze że zapytałam pracowników o tę miarkę. Mikrofalówki tego dnia nie kupiłam, podziękowałam pracownikom i poinformowałam o tym, że opis na karteczce jest całkowicie błędny - nie wiem, czy ta informacja poszła do osoby z tego działu i czy zostanie to poprawione. Pracownik powiedział, że nie może niestety nic z tym zrobić i to nie jest nawet jego dział. Ja natomiast nie miałam czasu żeby czekać na osobę z tego działu i przekazać jej informację. Obsługę oceniam ogólnie pozytywnie, przede wszystkim dlatego, że stara się pomóc na tyle na ile potrafi i jest bardzo sympatyczna dla klientów oraz energiczna. Nie odczułam znużenia ze strony personelu ani nie odniosłam wrażenia, żebym zawracała pracownikom głowę, choć byli zajęci pracą w innym dziale. Zdarzało mi się czasem pytać w tym sklepie o pomniejsze sprawy np. gdzie znajdują się jakieś przyprawy albo czy dany płyn nadaje się do prania ręcznego i zawsze pracownicy byli tak życzliwie nastawieni jak podczas mojej ostatniej wizyty, między innymi dlatego chętnie odwiedzam regularnie ten hipermarket.
Wybrałam się do...
Wybrałam się do tego sklepu na większe zakupy.Najpierw odwiedziłam stoisko z warzywami i owocami. Muszę powiedzieć, że artykuły były w dobrym stanie z małymi wyjątkami. Na dziale mięsnym była kolejka, ale obsługa szła sprawnie. Był duży wybór mięsa i wędlin. Sprzedawczynie jak zwykle miłe i życzliwe. Na dziale z nabiałem okazało się, że dwie pracownice układają towar. Robiły to w taki sposób, że klienci mieli ograniczony dostęp do produktów. Zdziwiło mnie natomiast ,że było otwartych klika kas i nie trzeba było długo czekać w kolejce. Pakując zakupy zauważyłam, że panuje straszny bałagan w miejscu, gdzie stoją wózki zakupowe.
Odwiedziłam aptekę, aby...
Odwiedziłam aptekę, aby wykupić receptę.Miałam kupić tylko jedno opakowanie leku , ale pani farmaceutka zaproponowała mi, żebym wykupiła dwa , bo lek jest po okazyjnej cenie.Okazało się , że faktycznie zaoszczędziłam 20 zł. Ceny w aptece są bardzo atrakcyjne.Jest wiele promocji na różne preparaty.Przy kasach leżą gazetki z ofertą promocyjną.W aptece jest czysto, podłoga wręcz lśni.Preparaty w cenach promocyjnych dobrze wyeksponowane.Bardzo miła obsługa.
Kiedy późnym popołudniem,...
Kiedy późnym popołudniem, przechadzałem się z dziewczyną po galerii Emka, przypadkiem znaleźliśmy się koło Rosmanna, a że nam się nie spieszyło do domu - postanowiliśmy wejść do środka, z czystej ciekawości, zobaczyć jakie są promocje. Wszystko byłoby dobrze, gdyby nie moment stania w kolejce. Otwarta była tylko jedna kasa, mimo iż nazbierało się około 10 osób. Mało tego - inna ekspedientka stojąca dosłownie metr od kasy, wolała wykładać Red bulla na półkę, zamiast zacząć obsługiwać klientów. Dopiero jak ludzie zaczęli wzdychać - pani siedząca na kasie (w dodatku w sposób mało dyskretny żująca gumę) powiedziała tej od Red bulla, żeby pomogła - ta z kolei trochę się oburzyła, pomruczała coś pod nosem, ale ostatecznie dzięki niej, sukcesywnie kolejka zaczęła się zmniejszać (dodam, że siedząc na kasie, wyraz twarzy miała na tyle niesympatyczny, że gdyby mogła, to zabiłaby wzrokiem). Po wyjściu ze sklepu, miałem mieszane odczucia i zacząłem się zastanawiać, czy te panie pracują tam za karę, czy może po prostu miały zły dzień. Generalnie Rosmann ma ciekawe promocje cenowe, ale obsługa pozostawia wiele do życzenia.
Byłam tam ze...
Byłam tam ze znajomymi na quadach. Miejsce bardzo fajne, dobrze zorganizowane, ciekawe trasy. Obsługa ugodowa, otrzymaliśmy rabat za dłuższe wypożyczenie. Zaproponowano nam również inne ciekawe atrakcje - organizatorzy pomysłowi i otwarci. Oprócz quadow skorzystaliśmy też ze strzelnicy - bardzo miła zabawa, obsługa dbała o porządek i brak niepowołanych, niekulturalnych gości.
Miejsce bardzo przyjazne...
Miejsce bardzo przyjazne zakupom i spędzaniu wolnego czasu, miły i kompetentny personel, który w każdej chwili jest chętny aby nam doradzić i pomóc. Czasami jednak zdarza się, że panie ekspedientki są zbyt natarczywe ciągłymi pytaniami "czy w czymś pomóc?". Adekwatnie do branży każdy jest ubrany w odpowiedni i reprezentatywny sposób.
Media Expert, czyli...
Media Expert, czyli sieć sklepów konkurująca z m.in. z Media Markt czy RTV AGD. Wybrałem się do tego nowo otwartego sklepu aby sprawdzić co mają do zaoferowania. Parking przed budynkiem jest spory, niestety płatny, wprowadzone tam barierki przed każdym wjazdem ograniczają nieco ruch. Przed wejściem do salonu, wewnątrz budynku zamontowano wielki telewizor, wyświetlający logo sklepu, a dobrze zastępujący zwykły szyld. Samo wnętrze prezentuje się nadzwyczaj dobrze, na podłodze położono dywan koloru popielatego, zaś ściany pokryto ciągiem plakatów w kolorze żółtym przedstawiający różne marki. Nie zauważyłem zaniedbania ze strony personelu odnośnie czystości, jednak samo wyposażenie wzbudziło we mnie pewien dyskomfort i nie chodzi mi tu o asortyment lecz sposób jego przedstawienia. Do rzeczy, znalazłem wiele produktów posiadających puste tabliczki informacyjne, gdzie powinny znajdować się dane o sprzęcie, kilka z nich wogóle jej nie posiadało, co gorsza niektóre nie miały nawet ceny, a jak już była tabliczka to, zawarte w niej informacje były ogólnikowe. W przypadku telewizorów np. podano jedynie rozdzielcziść, przekątną ekranu, jasność ( określaną w każdym TV jako ,,BD'' zapewne to skrót od ,,bardzo dobra'' ale kto przyznawał tę ocenę? PERSONEL??? ), oraz kąt widzenia. O obsłudze również mam mieszane zdanie. Podsłuchując kilka ich rozmów z klientami, odniosłem dobre wrażenie, jednak obsługa przy kasie, oraz ratalna pozostawia wiele do życzenia. Pomimo dużej kolejki ( naliczyłem jedenaście osób ), potrafili opuścić stanowiska ( jedna kasa, oraz dwa stoiska zakupu na raty ) i udać się w nieznane. Pewnie jestem zbyt surowy, bo kto wytrzymałby kilka godzin ciągłej obsługi klienta, przy naporach ze strony kierownika, zwracającego uwagę na narastającą kolejke przy kasie z niecierpliwiącymi się już klientami ( ja osobiście nie wiem jak to jest, a wy? ). Zatem nie będę zwracał uwagi na brak odpowiedzi ze strony personelu na moje przywitanie, czy pożegnanie i po prostu nie wykazując żadnego stanu emocjonalnego opuszczę sklep.
Często można się...
Często można się spotkać z faktem, że dany towar ma przyporządkowaną złą cenę, co wychodzi na jaw dopiero przy kasie i wtedy powstają problemy. Trzeba się wykłócać o swoją rację. Kolejki w sklepie zazwyczaj są powalające, a zwykle otwartych jest ok.3-4 kasy, co jest bardzo frustrujące i denerwujące.
Wchodząc do Arsenu...
Wchodząc do Arsenu niby nikt nie zwraca na Ciebie uwagi ale to taki rodzaj sklepu. Jednak po chwili gdy sie zatrzymasz przy jakimś regale w moment ktoś się Toba zainteresuje i pomoże w danej sprawie. Ja udałem sie po jedn klej do metalu. Niby prosta sprawa ale ja się nie znam na tym. Jeden pracownik udzielił mi informacji ze mozna go dostac przy kasie na farbach. Udałem się tam i uzyskałem od razu informacje ze sa dwa rodzaje. Pan był na tyle miły że podał mi ten tańszy i powiedział ze w droższym płacimy tylko za marke. To było miłe. Na prawdę bardzo porządny sklep. Nigdy mnie jeszcze nie zawiódł.
Wybrałem się na...
Wybrałem się na rozeznanie w sprzęcie RTV a mianowicie w telewizorach. Wchodząc do sklepu zostałem natychmiast zauważony i przywiany. Udajac się na stanowisko z TV bardzo szybko pojawił sie fachowiec z tego działu. Wygadał bardzo dobrze, schludnie ubrany, uczesany i wypachniony.Lecz nie posiadał plakietki z imieniem. Jego wiedza była duża. Ogólnie z rozmowy jestem zadowolony. Gdybym miał przy sobie pieniądze kupiłbym od razu. Jedynym minusem była reszta obslugi która w tym momencie nie miala klientów i świetnie się bawiła.
E kupony w...
E kupony w programie lojalnościowymPayback.Nie powiem forma bardzo wygodna.Bez drukowania, wystarczy się zalogować na swoje konto i wybrane kupony aktywować.Przynajmniej w teorii po zakupach i powinny być z automatu doliczone do naszego konta.Z autopsji wiem że nie zawsze tak się staje.Trzeba pilnować, walczyć i nie dać się oszukać ale to już inna historia.Z założenia jak napisałam opcja e kuponów bardzo mi pasuje.Nie co irytuje nie przewidywalność pojawiania się nowych ofert, jedne się kończą czasowo, inne są nowe.Dodawane są nie razem, trzeba śledzić na bieżąco , monitorować .
Wracając późno do...
Wracając późno do domu, musiałam wstąpić na szybkie zakupy do Carrefour w Plejadzie w Sosnowcu. Nie ma praktycznie w ogóle ludzi, o tej porze na sklepie, a mimo późnej pory, alejki czyste i posprzątane. Towar ułożony, ceny widoczne i umieszczone pod towarami. W kilku alejkach, pracownicy wykładający towar. Po wybraniu artykułów, skierowaliśmy się do kasy. Pan obsługujący, przywitał się z nami mówiąc "Dzień Dobry", skasował produkty, wydał potwierdzenie z karty oraz paragon. Życzył "Miłego wieczoru". Obsługa przy kasie bardzo miła i kompetentna.
Sklep w którym...
Sklep w którym zakupy robi sie intuicyjnie. Duży wybór, różnych arytkułów zarówno przemysłowych jak tez spożywczych. Z uwagi na wieczorną porę ruch był symboliczny. Pracowała tylko jedna kasjerka więc klika osób stało do niej w kolejce. Odbywała sie także promocja piwa "Harnaś" a pani była na tyle miła, że wskazała także mojemu ojcu piwo innego rodzaju, którego nie promowała. Zauważyłem, że przy kasie z alkoholem oczekiwała na obsługę klientka, która nnie została obsłużowna przez cały czas gdy ja czekałem w swojej kolejce (około 4-5 minut)
Przed piekarnią znajduje...
Przed piekarnią znajduje się mały parking, co ułatwia bezpieczne zatrzymanie się i zrobienie zakupów nawet podczas przejazdu do pracy. We wnętrzu rozlega się przepiękny zapach świeżego pieczywa. Ekspedientka miła, chętnie doradza i wskazuje cechy poszczególnych produktów oferowanych przez piekarnię. Asortyment poukładany równo na półkach, szyby w lodówkach czyste i przejrzyste. Ceny stosunkowo wysokie w porównaniu do innych piekarni, jednak taka cena warta jest smaku tego pieczywa. W piekarni znajduje się także miejsce ze stolikami, gdzie można spokojnie usiąść zjeść jakieś pyszne ciastko z piekarni oraz wypić filiżankę kawy
Po wejściu do...
Po wejściu do obiektu w recepcji zastałam bardzo miłą i uśmiechniętą kobietę, ubraną w uniform z logo firmy. Wnętrze bardzo przytulne, czyste, nastrojowe. Od pani w recepcji otrzymałam klucz do szafki w szatni, gdzie również było czysto. Po przygotowaniu się udałam się w miejsce, gdzie znajdowały się kapsuły Body Space. Tuż za mną przyszła pani z recepcji, która wyjaśniła mi zasady działania sprzętu jak i pomogła w założeniu niezbędnego kombinezonu, podała mi butelkę wody, która wliczona jest w cenę ćwiczenia, po czym uruchomiła bieżnię. Była przy tym bardzo miła, zapytała także jaki program w tv życzę sobie w celu umilenia 30 min. marszu na bieżni. Po zakończeniu ćwiczenia, kobieta pomogła mi opuścić bieżnię, posprzątała ją i odkaziła. Ogólnie to było mile spędzone 30 min.
Do salonu jubilerskiego...
Do salonu jubilerskiego Yes udałam się z moją roczną córką, celem zakupu prezentu. Po wejściu spotkałam się z miłą i uśmiechnięta obsługą. Nie miałam spercyzowane jaką biżuterie chciałabym kupić. Panie z obsługi sklepu przedstawiły mi kilka możliwości, z których wybrałam perły. Wytłumaczyły jak należy się z taką biżuterią obchodzić. Obsługa była uprzejma i serdeczna, nawet gdy moja córka zaczęła płakać. Ze sklepu wyszłam bardzo zadowolona.
Po raz kolejny...
Po raz kolejny odwiedzając Rossmanna spotkałam się z bardzo miłą oraz pomocną obsługą. Bardzo miła Pani pomogła dobrać mi odpowiednie kosmetyki di mojej cery i nawet zasugerowała mi takie same odpowiedniki tylko tańszej firmy co już kompletnie mnie zaskoczyło i zachwyciło jednocześnie :) Tylko ochrona jakaś dziwnie podejrzliwa i przyglądająca się każdemu jak kryminaliście .. ale w końcu to ich praca :)
Ze stroną electro.pl...
Ze stroną electro.pl miałam już kilka razy styczność raczej pozytywną. Oferta oraz jakość obsługi w sensie czas wysyłki mogę ocenić jako bardzo dobre, natomiast obsługa telefoniczna jest poniżej poziomu. Podczas ostatniej próby zamówienia frytkownicy formularz zakupu pokazywał błędy. Odebrał Pan, któremu przedstawiłam problem a ten bez jakiegokolwiek słowa i uprzedzenia rzucił - dosłownie - słuchawkę koleżance. Ta z kolei stwierdziła, że to niemożliwe aby wystąpił błąd i mam spróbować jeszcze raz. Po kilku próbach zrezygnowałam i skorzystałam z oferty innego sklepu.
Wczoraj miałam być...
Wczoraj miałam być wielką przyjemność być z dzieckiem u dentysty. Tak wiem, że słowa przyjemność i dentysta się wykluczają ale nie w tym przypadku. Profesjonalne, ciepłe i bardzo przyjazne podejście Pani doktor jak i całego personelu, spowodowało, że mój ogromny strach legł w gruzach a dziecko siedziało z uśmiechem na ustach!
Na witrynie sklepowe...
Na witrynie sklepowe brak ubranych manekinów a obecne rekwizyty. Już przy wejściu widać bardzo bogato wyłożony asortyment, chociaż na wyspach jest on w nieładzie. Obecne dwie ekspedientki, jedna zajęta przy kasie, druga na dziale damskim, porządkowała ubrania. Towar poukładany kategoriami, na każdym umieszczona metka z ceną. Nad półkami wywieszone informacje o dostępnej promocji "druga rzecz -50%". Zainteresowani promocją postanowiliśmy wybrać, coś dla siebie. Podczas przeglądania asortymentu Pani stojąca na dziale damskim zapytała czy w czymś pomóc. Skorzystałam z propozycji i pomogłam w odnalezieniu rozmiaru. Gdy dokonaliśmy już wyboru skierowaliśmy się do kasy. Ekspedientka skasowała nas zgodnie z obowiązującą promocją, spakowała zakupy, podziękowała i zaprosiła na kolejne zakupy. Obsługa uprzejma i kompetentna.
