Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83423)
Co kilka dni...
Co kilka dni z serwisu audyty portalu jakość obsługi otrzymuję maile, by zgłosić się do przeprowadzenia audytu. W ciągu ostatniego miesiąca takich maili było pięć. Wysyłam od razu zgłoszenie, zgodnie z podanym schematem i jeszcze ani razu nie zostałem zaproszony w ten sposób na badanie. Jak do tej pory byłem tylko raz, ale wtedy ktoś do mnie po prostu zadzwonił. Nie wiem, od czego tak naprawdę zależy wybór audytorów, bo wydawało mi się, że dla obserwatorów z dużą ilością gwiazdek i obserwacji, będzie to codzienność. Tak jednak nie jest.
Cały wieczór w...
Cały wieczór w domu, przy komputerze towarzyszyło mi dziś Radio Zet. I tak w zasadzie słucham tylko dwóch lub maksymalnie trzech rozgłośni. Radio Zet należy do ulubionych, bo odpowiada mi jego klimat i muzyka. Mało polityki, dużo krótkich informacji i wiadomości. Podobają mi się też programy autorskie. Po południu i wieczorem radio jest spokjniejsze, a muzyka dobierana tak, by podobała się wszystkim. To radio przy którym się odpoczywa, albo które może spokojnie towarzyszyć w codziennych obowiązkach. Spikerzy mają bardzo miłe głosy, do których mocno już jestem przyzwyczajony.
Nasz osiedlowy pub...
Nasz osiedlowy pub jest bardzo miłym i sympatycznym miejscem na spotkanie ze znajomymi, by w dobrych warunkach wypić piwo czy colę. Pub ma ogródek letni przed lokalem, gdzie jest czysto i schludnie. W środku też jest bardzo przyjemnie i estetycznie. Lokal ciekawie urządzonyt i zaaranżowany. Obsługa grzeczna, miła i na poziomie. Ceny umiarkowane. Toalety też zadbane. Blisko, tanio i bardzo wygodnie. Dla przyjezdnych postój taksówek i przystanek autobusowy tuż obok.
Od września ubiegłego...
Od września ubiegłego roku korzystam z internetu bezprzewodowego sieci Play. Muszę korzystać z takiej opcji, bo w miejscu, w którym mieszkam, nie ma sieci radiowej ani stacjonarnej. Próbowałem najpierw innych rozwiązań, ale szeroko reklamowany internet w standarcie LTE nie zadziałał mi wcale. Potem, dość przypadkowo, kupiłem przez grupona modem na sieć Play, aby po prostu wypróbować. Okazało się to strzałem w dziesiatkę. Internet zaskoczył i działa rewelacyjnie. Wybrałem się zatem do salony Play w bielskiej Sferze, gdzie namówiono mnie, by zamiast na kartę, podpisać umowę na rok, bo lepiej mi się to opłaci finansowo. Tak też zrobiłem, ale usługę zamówiłem przez internet, przez co otrzymałem dodatkowy transer. Korzystam z internetu każdego dnia, nie tylko tu, w domu, ale takze w podróżach. Muszę przyznać, że jestem bardzo zadsowolony z wybranej sieci i z wybranej opcji. Stwierdzam też, że z czasem transfer jest jeszcze szybszy i udoskonalany. Jestem bardzo zadowolony, że płacę za usługę, która naprawdę działa w sposób prawidłowy. Na pewno po wakacjach umowę przedłużę na kolejny rok. Bardzo mi się też podoba fachowość obsługi tak przez infolinię, jak i w punktach stacjonarnych.
17.04.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Stanisławie, cieszymy się bardzo, że po raz kolejny docenił Pan nie tylko ofertę naszej firmy, lecz również poziom obsługi. Podobne głosy pokazują nam, że podążamy we właściwym kierunku. Nie ustajemy jednak w wysiłkach, aby działać lepiej i skuteczniej, by oczekiwania Pana i wszystkich naszych Klientów zostawały zawsze spełnione. Wyrażamy nadzieję, że w kolejnych miesiącach będzie Pan mógł sformułować co najmniej równie pozytywne opinie na temat naszej firmy i będziemy mogli cieszyć się z wieloletniej współpracy. Podczas korzystania z internetu zapraszamy do odwiedzania nas na: http://www.facebook.com/Play oraz http://blogplay.pl
Kilka razy miałem...
Kilka razy miałem już okazję skorzystać ze sklepu zadowolenie.pl Trzeba przyznać, że nie tylko jest tam bogaty wybór AGD i RTV, ale przede wszystkim konkurencyjne są ceny. Opisy towaru są bardzo dokładne, uzupełnione bogatym serwisem zdjęciowym. Dla mnie ważne jest, by dobrze była zrobiona specyfikacja towaru, tak bym mógł przed zakupem poznać wszystkie szczegóły. Kontakt ze sklepem jest bardzo dobry. Przesyłki są realizowane błyskawicznie, a koszt transportu jest zdecydowanie niższy niż na innych tego typu portalach. Tak sobie myślę, że nazwa sklepu i portalu jednak zobowiązuje.
Raz w tygodniu...
Raz w tygodniu otrzymuję specjalny newsleter na maila z ofertami biura podróży TUITAM z Lubina. Newsleter kieruje mnie na portal prowadzony przez to biuro podróży, które spoecjalizuje się w ofercie firmu TUI. Strona portalu jest bardzo estetycznie zrobiona, a nawigacja na stronie bardzo prosta i intuicyjna. Szeroka oferta pozwala wybierać kategorie wypoczynku według własnych upodobań. Bardzo dobrze zrobiona jest na stronie oferta typu laste minute, zarówno z Polski, jak i z Niemiec. Wyboru dokonuje się na podstawie kalendarza i lotnisk wylotowych. Na każdy mail, biuro odpowiada niemal natychmiast. Cotygodniowa wizyta na portalu pozwala na bieżąco śledzić najcciekawsze oferty wypoczynku.
Kilka dni temu...
Kilka dni temu udałam sie do centrum handlowego Focus w Rbniku kontretnie do salonu Vision Express w celu wymiany nosków w okularach zakupionych w tym salonie.Czystość oraz ekspozycja w slonie były ok.Pan z obsługi podszedł do lady i zapytał w czym moze pomóc wiec powiedzieła ze kupiłam niecały miesiac temu u Państwa w salonie okulary niestety jeden z nosków odpadł. Na co pan opowiedział mi ze taka usługa to koszt 10zł lub jesli posiadam paragon moge zgłosic reklamacje. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciagu 2 tygoni i na ten czas musze pozostawic okulary w salonie.
Serwis internetowy Poczty...
Serwis internetowy Poczty Polskiej jest ciekawy. Strona portalu zrobiona estetycznie i profesjonalnie, a nawigacja na stronie bardzo prosta. Zwykle zaglądam na tę stronę, gdy szykam nowości filatelistycznych albo chcę sprawdzić kod pocztowy. wyszukiwarka działa szybko i bezbłędnie. Bardzo sobie chwalę nową funkcjonalność na stronie, jaką jest interenetowe śledzenie przesyłek paczkowych i listów poleconych. Trochę uciązliwe jest wpisywanie pełnego, bardzo długiego numeru przesyłki, ale w ten sposób nareszcie można śledzić jej drogę oraz to, czy dotarła już do adresata. Z innych opcji na stronie raczej nie korzystam.
Portal internetowy interia.pl...
Portal internetowy interia.pl jest w moim osobistym rankingu na drugim miejscu, wśród portali informacyjnych. Serwis jest dobrze prowadzony, a wygląd strony internetowej bardzo ciekawy i przejrzysty. Wiadomości są zawsze na czasie, aktualne. Jest też dużo miejsca na rozrywkę. Interia.pl ma bardzo dobrą czaterię, a także - co mnie cieszy - bardzo dobry serwis sportowy. Nawigacja na stronie jest prosta i przyjemna. Gdy znudzi mi się onet, albo chcę poszerzyć swoje horyzonty, wtedy zaglądam właśnie na portal interii.
Witam ponad miesiac...
Witam ponad miesiac temu pdpisałem umowe z orange na koljne 12miesiecy usług tel.W umowie mam abonament na niecałe 80zł brutto w tym miałem mieć smsy,mmsy, rozmowy do wszytkich sieci bezpłatne bez ograniczen dzisiaj rano otrzymałem smsa ze plan teryfowy został zmieniony!!Wieczorem loguje sie na stronie orange stan konta i pakietów jak zwykle jest niedostepny tak jest od kilku tygodni sprawdzam połącznie i okazuje sie ze zapołączenia do sieci komurkowych płace~!!Więc próbuje dodzwonic sie do biura obslugi i wyjasnic sytuacje niestety infolinia to chyba jakiś żart po 25 min oczekiwania(bo wszyscy konsultanci sa zajęci)zozłączyłem sie to jakas kpina ta infolinia!
Ostatecznie po wielu...
Ostatecznie po wielu latach usunąłem konto w portalu nasza klasa. Pamiętam początki serwisu. Jak bardzo odkrywcze było poznawać przyjaciół ze szkoły, z klasy, z podwórka. Ile dawało radości móc z kimś pogadać, wymienić zdjęcia, zrobić klasowe spotkanie. A potem zaczęło się psuć. Pojawiły się opłaty za różne dodatki, tysiace reklam i spamu. Potem jeszcze śledziki i inne historie. Do tego dochodził przetarg na ładniesze zdjęcia czy relacje z bajkowych, nie zawsze prawdziwych podróży. Potem romanse, zdrady i... zrobiła się taka sieczka, że hej. Jasne, że wszystko zależy od tego, kto jak korzysta z danego serwisu, ale jak dla mnie portal nk dawno stracił swój pierwotny charakter i cel. Długo trzymałem tam konto z sentymentu, ale ostatecznie postanowiłem, że koniec z nk. Są lepsze i ciekawsze, a przede wszystkim 100% darmowe portale społecznościowe. Być może w nich odnajdę dawną nk.
16.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za wyrażenie opinii na temat serwisu nk.pl . Rozwój serwisu był naturalną konsekwencja i odpowiedzią na zapotrzebowanie Użytkowników. Portal aktualnie, oferuje szeroki wachlarz możliwości spędzenia na nim czasu. Każdy z nas może korzystać z danej funkcji, wedle własnego uznania. W swojej opinii opisał Pan problem dotyczący zdrad itp. Niestety nie jest to winą portalu. Serwis nk.pl daje jedynie narzędzie, natomiast każdy z naszych Użytkowników korzysta wedle własnego uznania. Pozdrawiamy, Alicja Wilczyńska zespół nk.pl
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym podczas dokonywania zakupów w markecie przydażyła mi się sytuacja bardzo niezręczna.Po dokonaniu zakupów wraz z tymi , które niebyły w planach okazało sie przy kasie że w moim portfelu nie ma wystarczającej gotówki , a płatność karta została zablokowana z upływem terminu ważności,kolejna karta była niezarejestrowana a trzecia z brakiem środków.Sytuacja została opanowana a ekspedientk zachowała sie adekwatnie do sytuacji.Każdemu może się zdażyć . Ekspedientka była miła i szybko odjęła niechciane zakupy,a planowane zapłaciłam gotówką.
W dniu kiedy...
W dniu kiedy odwiedziłam pacówkę banku ING stacjonował pracownik ,który podchodził bezpośrednio do klienta stojącego w kolejce i omawiał ofertę.Sytuacja niezręczna ponieważ placówka była mała i wszyscy obecni słyszeli o czym rozmawiamy,a pracownik chciał wiedzieć szczegóły.Czułam dyskomfort w odpowiedziach.Jestem częstym klientem w tej placówce i poraz pierwszy się spotkałam z taką sytuacją .
27.01.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za tę obserwację i przedstawienie Pani opinii na temat doświadczeń związanych z wizytą w oddziale ING Banku. W naszych codziennych działaniach zwracamy uwagę na drobne, lecz jakże istotne i ważne elementy z perspektywy klienta - sprawność obsługi. Zapewniamy Panią, że przekażemy Pani spostrzeżenia osobie zarządzającej tym oddziałem. Raz jeszcze dziękujemy za Pani opinie i zapraszamy do oddziałów ING Banku.
W piątek poszłam...
W piątek poszłam do focus Mall na zakupy. Zwróciłam uwagę na reklamy w salonie optycznym VISION EXPRESS. Weszłam do środka i zapytałam o badanie wzroku i skorzystanie z promocji: kupując okulary, drugie dostaje gratis oraz kupon na jeszcze jedną parę okularów w prezencie dla drugiej osoby. Byłam mile zaskoczona z obsługi w salonie. Panie były przesympatyczne, pomogły mi dobrać odpowiednie dla mnie oprawki. Z badania wzroku też jestem bardzo zadowolona, pani poświęciła mi tyle czasu aby dobrać odpowiednie szkła dla mnie.Wytłumaczyła wszystko co robi i dlaczego. Kupiłam sobie okulary i jeszcze mam fajny prezent dla kogoś. Gorąco polecam.
Personel nie za...
Personel nie za bardzo pomaga w odnalezieniu towaru. Po zapytaniu się o dany produkt obsługa jedynie tłumaczy jak można tam trafić i nie raczy nawet zaprowadzić. Takie zachowanie nie jest dopuszczalne. Obsługa wygląda prawidłowo zawsze widać z daleka że dana osoba pracuje w tym sklepie. Ceny są bardzo korzystne, produkty są wszystkie do wyboru:chemia, spożywcze, przemysłowe. Sklep w miare czysty na półkach rzadko widać pustki, towar jest regularnie dokładany. Na obsłużenie nie trzeba czekać długo, są też kasy samoobsługowe. Fajne rozwiązanie z numerami kas i jedną kolejką która bardzo szybko się zmniejsza.
Chciałem zobaczyć, jaka...
Chciałem zobaczyć, jaka jest wakacyjna oferta lotów nowego przewoźnika lotniczego, który bardzo mocno się reklamuje już od dłuższego czasu. Strona internetowa szybko się otwiera, jest profesjonalnie i ciekawie zrobiona. Bardzo łatwa jest nawigacja na stronie. Oferta jest faktycznie taka, jak przedstawia się to w reklamach. Na lato są jeszcze bilety na loty krajowe i w Europie w atrakcyjnych cenach. Wszystko jest dobrze i logicznie wytłumaczone, a oferta jest naprawdę bardzo dobra i bardzo ciekawa.
Rewelacyjny sklep. Obsługa...
Rewelacyjny sklep. Obsługa bardzo miła, kulturalna. Za każdym razem podchodzi pracownik i pyta czy w czymś pomóc, doradza przy wyborze. Sklep mały ale czysty. Wszystko dobrze poukładane i z klimatem. Przymierzalnie są tylko 4 ale wystarczają na taką ilość Klientów i nie trzeba długo czekać aby coś przymierzyć.
Regularnie kupuję co...
Regularnie kupuję co drugi poniedziałek magazyn Świat Seriali. To dla mnie i w moim domu doskonały przewdnik po filach serialowych, które emitują nasze telewizje. Nie oglądam dużo seriali, ale lubię przeczytać o tych, które śledzę sam lub z moją rodziną. Czasopismo jest ładnie i starannie wydawane. Kolorowe, przejrzyste z mądrym i ciekawym układem graficznym. Uzupełnieniem opisów seriali oraz godzin ich emisji, jest część gazety poświęcona codziennym sprawom domowym, poradom, przepisom itp. Czasopismo nie jest drogie, wydawane jest co dwa tygodnie i naprawdę stanowi dobre źródlo informacji w tej dziedzinie.
Delikatesy Centrum odwiedziłem...
Delikatesy Centrum odwiedziłem przez przypadek w czasie podróży w stronę Białegostoku. Poszedłem kupić coś sobie do jedzenia: jakąś wędlinę i trochę warzywa. Zauważyłem, że w samym sklepie panuję porządek, produkty są poustawiane w sposób uporządkowany. Pierwszym stoiskiem jakie odwiedziłem, było stoisko z warzywami i owocami na którym niestety nie udało mi się nabyć rzodkiewek. Samo stoisko zachęcało do zakupów, ponieważ owoce i warzywa wyglądały na świeże i nie dostrzegałem wśród nich zgniłych produktów. Następnie udałem się w stronę stoiska z wędlinami. Pani tam pracująca, zapytała w czym może pomóc. Pomogła mi wybrać wędlinę i ostatecznie poleciła szynkę z wędzarni wadowickiej. Kiedy już miałem wszystkie produkty udałem się do kasy, gdzie zostałem bardzo szybko obsłużony.
Sklep jest rewelacyjny....
Sklep jest rewelacyjny. Pięknie pachnie i obsługa jest wyątkowo miła. Po wejściu do sklepu niestety widać trochę nieład i porozwalane rzeczy na wieszakach. Duża liczba pracowników nie daje jednak rady tego ogarnąć. Przy przymierzalni sterta ubrań które pracownik składa. Dobry pomysł z obsługą przy przymierzalni wkażdej chwili pracownik może podać ewentualnie jakiś inny rozmiar ubrania.
