Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83423)
Kilka dni temu...
Kilka dni temu wysłałam zapytanie na temat oferty bankowej w banku PKO BP. Otrzymałam dzisiaj odpowiedź z banku, która była naprawdę rzetelna i odpowiadała na wszystkie moje pytania. pani Ewa odpowiadająca na maila dodała również kilka informacji dodatkowych, które mogły mi pomóc w podjęciu decyzji na temat produktów banku PKO BP. Na koniec Pani napisała, że ma nadzieję na to, że informacje będą pomocne oraz przeprosiła za to, że mail został wysłany z opóźnieniem. W mailu podane zostały również numery telefonów oraz adresy mailowe, które mogą pomóc w podjęciu dalszych kroków. Kontakt bardzo pozytywny.
28.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
wybrałam się do...
wybrałam się do sklepu po zakupy, pan mnie powitał i zapytał czego potrzebuję , zapytałam się o lekażaki, które były w ulotce, pokazał mi gdzie się znajdują, był bardzo zaangażowany w obsługę klienta i znał aktualną ofertę, ponieważ pytałam jeszcze o kilka innych produktów i bez probleu wskazał mi gdzie się znajdują, dostępność i wybór towaru szeroka, podeszłam do kasy, a tam czynne 2 kasy, także bardzo sprawnie zostałam obsłużona, w sklepie panował porządek, podłoga czysta, towar poukładany na półkach
Wawrzkowizna jest ośrodkiem...
Wawrzkowizna jest ośrodkiem wypoczynkowym, gdzie możemy znaleźć wiele atrakcji. Można tam wybrać się z powodzeniem dla wypoczynku, jak również w celach zawodowych. Mój pobyt w tym miejscu miał cele zawodowe, więc nie będę tego opisywał. Sam ośrodek jest wyposażony w boiska do piłki nożnej i siatkówki, park liniowy, zjeżdżalnię, tereny leśne, SPA, hotel, domki turystyczne, plażę z jeziorkiem. Tych atrakcji możecie tam znaleźć jeszcze całe mnóstwo i co ważne z powodzeniem odwiedzają to miejsce zarówno goście indywidualni jak również wiele różnych firm. Pobyt jest tam całkiem przyjemny, ale najlepiej pojedźcie tam swoim transportem, ponieważ ta osada znajduje się ok 14 km za Bełchatowem. Nieprzyjemne w tym ośrodku jest to, że po zmroku gaszą tam wszystkie latarnie, co wysoce utrudnia poruszanie się po całym terenie. Najgorsze jest jednak to, że przez to bardzo łatwo wpaść do potoku, który przepływa przez ośrodek, gdyż po prostu nie widać, gdzie należy iść w całkowitej ciemności-nie widać schodków, ani stromego brzegu potoku. Pracownicy ośrodka poruszają się po całym ośrodku z dużymi latarkami, patrolując go i oświetlają z rzadka drogę klientom, którzy nierzadko są podchmieleni. Poza tym moja opinia o całym kompleksie jest pozytywna. Ośrodek posiada domki drewniane i murowane. Po kilkukrotnym pobycie w tym miejscu, stwierdzam czasem, że można by tam nawet mieszkać na stałe. Dość dużym utrudnieniem jest brak szerszego dostępu do sieci, z wyjątkiem hotelu głównego, gdzie mieści się restauracja. Ponadto jest tam bardzo duży problem z zasięgiem sieci komórkowych, co dziwi, zważywszy że z całkiem bliska widać kominy elektrowni bełchatowskiej, na której z powodzeniem można by umieścić anteny wzmacniające sygnał. Ogólne wrażenia z pobytu w tym ośrodku są umiarkowanie pozytywne, ale te pewne trudności są dość uciążliwe, zwłaszcza, jeżeli ktoś chce mieć kontakt ze światem zewnętrznym.
wracałam do domu...
wracałam do domu i wstapiłam do sklepu, ponieważ wystawa była zachęcająca, panie od razu powitały mnie słowami dzień dobry i miłym uśmiechem, rozejrzałam się chwilę po sklepie, pani podeszła i zapytała w czym pomóc, zapytałam więc żeby pokazała mi nowości z wystawy, była bardzo zaangażowana w obługę klienta z znała aktualną ofertę, wybór był szeroki, bardzo sprawnie zotałam obsłuzona mimo że nic nie kupiłam, w sklepie panował porządek i ład, ubrania ładnie poukładane
weszłam do sklepu,...
weszłam do sklepu, ponieważ zachęciła mnie gazetka, pani mnie powitała słowami dzień dobry, zapytała czego poszukuję, wskazałam parę rzeczy z gazetki, pani pokazała mi gdzie się znajdują, była bardzo zangażowana w obsługę i potrafiła mi świetnie doradzić, wybór był szeroki, przy kasie pani sprawnie mnie obsłuzyła i dodatkowo zaproponowała doładowanie, podziękowałam bo mam telefon na abonament, w sklepie panował porządek, towary ładnie wyeksponowane
jak zwykle super...
jak zwykle super obługa, zawsze kiedy whodzę pani witają klienta słowami dzień dobry. Podeszłam po kosmetyki, zaczęłam się rozglądać i podeszła do mnie pani, zapytała czego poszukuję, pomogła mi znaleść towar i doradziła w wyborze, była bardzo uprzejma i zaangażowana w obsługę klienta, wybór był jak zwykle szeroki, dostępność towaru bardzo duża, przy kasie pani miło sprawnie i sympatycznie obsłużyła, dodatkowo zaproponowała produkt z promocji, w sklepie panował porządek, panie dokładały towar, obsługa na 6
weszłam do sklepu...
weszłam do sklepu kupić parę ubranek dla dziecka, pani mnie powitała usmiechem i słowami dzień dobry, zapytała w czym może pomóc, poprosiłam o pomoc w wyborze rozmiarów i nowych ubranek, pani była bardzo zaangażowana w obługę klienta i znała aktualną ofertę, wybór był szeroki, pani pokazała mi kilka fajnych rzeczy z promocji, super obsługa, przy kasie bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, aż miło i chce się wracać do takich sklepów, towar ładnie poukładany, estetyka sklepu na 6
weszłam do sklepu,...
weszłam do sklepu, ponieważ wystawa bardzo zachęcała, było trochę promocji, więc zaczęłam szukać rozmiaru dla mnie, podszedł pan powitał mnie i zapytał jakiego rozmiaru pozukuję, widać, że znał aktualną ofertę i że jest bardzo zaangażowany w obsługę klienta, wybór był ogromny, pan pomógł mi dobrać fason i rozmiar, dodatkowo zaproponował mi koszulę, obsługa super, podeszłam do kasy,mimo dużej kolejki prawnie mnie obsłużono podziękowano i zaprozono do ponownego odwiedzenia sklepu, w sklepie panował porządek mimo sporej ilości klientów, estetyka sklepu na 6
w plusie jak...
w plusie jak zwykle dużo klientów, weszłam rozejrzeć się w ofercie, pan mnie powitał i poprosił żebym poczekała, gdy przyszła moja kolej zaprosił mnie i zapytał w czym pomóc, powidziałam czego potrzebuję, pan wszystko mi objaśnił, znał aktualną ofertę oraz był bardzo zangażowany w obsługę, wybór jak zwykle duży, bardzo sprawnie mnie obsłuzono , otrzymałam mnóstwo ulotek i zapisków tego pana, za obługę 6, w salonie porządek, telefony ulotki ładnie wyeksponowane
gdy weszłam do...
gdy weszłam do sklepu pani podeszła do mnie powitała mnie słowami dzień dobry i zapytała czego poszukukuję, pokazała mi towary, które były w sklepie, objaśniła różnice w cenie, była bardzo zorientowana w ofercie i bardzo zaangażowana w obługę, dostępność towaru bardzo duża, bardzo szybko, miło, i sprawnie zotałam obsłużona, otrzymałam gazetkę oraz zaprozono mnie do ponownego odwiedzenia sklepu, estetyka sklepu na 6, porządek i ład panował w sklepie
poszłam tylko się...
poszłam tylko się rozejrzeć, pani mnie przywitała i uśmiehęła się, po chwili podeszła do mnie i spytała jakiego rozmiaru poszukuję, bo zauważyła że wyciągam kartony, była bardzo zorientowana w oferie oraz bardzo zaangażowana w obługę klienta, wybór butów bardzo duży, bardzo miło i sympetycznie zotałam obsłużona mimo że nic nie kupiłam, pani zaprosiła mnie do ponownego odwiedzenia sklepu, panował tam porządek, ekspozyja towaru na 6
weszłam do sklepu...
weszłam do sklepu po zakupy, pani która dokładała towar uśmiechnęła się do mnie i powitała słowami dzień dobry, rozejrzałam się po sklepie, w poszukiwaniu towaru z gazetki, podszedł do mnie pan i zapytał czego poszukuję, pomó mi wybrać i nawet zaniósł do kasy, był bardzo zangażowany w obługę klienta i widać było że zna aktualną ofertę, dostępność towaru szeroka, przy kaie bardzo sprawnie zostałam obłuzona, jeden minus, nie można płacić kartą, przecież to można zmienić
super obługa, gdy...
super obługa, gdy weszłam pani umiechnęła się, zaprosiła mnie do okienka, podała receptę, pani podpowiedziała mi, żę są zamienniki lekarstw i to dużo tańsze, była bardzo zaangazowana w obsługę i znała aktualną ofertę, poprosiłam oczywiście o tańsze leki, bardzo sprawnie zostałam obłużona, wybór i dostępność leków szeroka, w aptece porządek i ład, panie dokładany towar sprawdzając daty, super obsługa
poszłam do sklepu...
poszłam do sklepu zorientować się w ofercie, gdy weszłam pan podszedł, powitał mnie i zapytał w czym pomóc, więc powiedziałam że poszukuję telewizora, pokazał mi wszystkie dotępne modele w cenach promocyjnych, był przy tym bardzo zaangazowany w obsługę oraz w ofercie sklepu, wybór był ogromny, ceny bardzo przystępne, bardzo sprawnie i sympatycznie zostałam obsłuzona mimo że ni nie kupiłam, w sklepie panował porządek, towar dostępny, ceny bardzo widoczne
poszliśmy z mężem...
poszliśmy z mężem po garnitur, pani nas przywitała zapytała czego potrzebujemy, pomogła zaraz przy wyborze fasonu oraz z rozmiarami, była bardzo zorientowana w ofercie i bardzo zaangażowana w obsługę klienta, podawała mężowi wiele fasonów, a wybór był szeroki, bardzo sprawnie i sympatycznie zostaliśmy obłużeni i zadowoleni wyzliśmy ze sklepu, pani nam podziękowała i ponownie zaprosiła, w sklepie panował porządek, towar ładnie wyeksponowany
wybrałam się na...
wybrałam się na zakupy, weszłam do sklepu, trochę się rozejrzałam, podeszła do mnie pani i zapytała czy w czymś pomóc, poprosiłam o pomoc w wyborze rozmiarów, była bardzo zorientowana w ofercie oraz bardzo zaangażowana w obługę klienta, wybór była bardzo szeroki więc pomoc się przydała, podeszłam do kasy, mimo że była kolejka barszo szybko i sprawnie zostałam obsłużona, ekspozycja towaru super, porządek i ład w sklepie, towar ładnie wyeksponowany
weszłam do hurtowni...
weszłam do hurtowni ponieważ były mi potrzebne rzeczy do łazienki, podeszła do mnie pani i zapytała czego poszukuję, poprosiłam o pomoc, pani pokazała mi możliwe towary do wybóru, była bardzo zarientowana w ofercie i bardzo zaangażowana w obsługę klienta, wybór i dostępność towaru szeroka, bardzo sprawnie zostałam obsłużona mimo że nic wówczas nie kupiłam, ekspozyja towaru super, w sklepie wszystko ładnie pokazane, towar ładnie wyłożony
wystawa była bardzo...
wystawa była bardzo zachęcająca, więc wstąpiłam , kiedy tylko weszłam pani podeszła do mnie i zapytała czy w czymś pomóc, zapytałam o sukienki, które wisiały na wystawie, pokazała gdzie wiszą i podała rozmiar, wybór był bardzo duży, ceny przystępne, pani była bardzo zorientowana w aktualnej ofercie i była przy tym bardzo zaangażowana w obsłudze klienta, sprawnie mnie obsłużono w kasie, podziekowana i zaproszono do ponownego odwiedzenia sklepu, ekspozyja na 6, w sklepie panował porządek, towar ładnie wyeksponowany
weszłam do sklepu...
weszłam do sklepu ponieważ zainteresowała mnie gazetka, od razu zotałam zauważona, pani dokładała towar, spojrzała na mnie umiechnęła się i przywitała słowami dzień dobry, spytała się czy w czymóc, zapytałam o kilka rzeczy z gazetki, pokazała i gdzie leżą i doradziła, wida, żeby znała aktualną ofertę oraz ze jet bardzo zaangażowana w obługę, wybór i dotępność szeroka, podeszłam do kasy, pani sprawnie mnie obsłużyła, proponując dodatkowo towar przy kasie, w sklepie panował porządek i ład,
Apteka czysta, miejsca...
Apteka czysta, miejsca do siedzenia, woda do picia i dostępne kubeczki jednorazowe. Wszytskie okienka czynne. Pani magister ubrana w biały, czysty fartuch. Włosy spięte, zadbane. Rónież zadbane dłonie (co według mnie świadczy o czystości w tak ważnym miejscu, jakim jest apteka - gdzie ważne jest przestrzeganie zasad higieny). Podczas zakupów pani doradziła jaki wybrać produkt. Jedna rzecz, która nie powinna mieć miejsca to rozmowa z innymi paniami z apteki, kiedy ja byłam obsługiwana. Moje zakupy trwały ok 5 min, więc pani magister mogła mnie obsłużyć i spokojnie wrócić do konwersacji z koleżankami. Za brak szacunku do klienta, duży minus.
