Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83541)
Po wejściu do...
Po wejściu do Oddziału Banku pracownik stanowiska kasowego zapytał w czym może mi pomóc. Powiedziałam, że jestem zainteresowana kredytem na co otrzymałam odpowiedź, iż Doradca siedzący naprzeciwko stanowiska kasowego ze mną porozmawia. Podeszłam do wskazanego stanowiska Doradca nie podnosząc się z miejsca powiedział że muszę zaczekać chwilę ponieważ jest zajęty. Poczułam się niekomfortowo ponieważ pomimo iż Doradca nie obsługiwał żadnego Klienta kazał mi cofnąć się w stronę wyjścia i zaczekać aż mnie zawoła. Usiadłam na krześle w poczekalni. Po około 10 minutach Doradca krzycząc bardzo donośnym głosem zawołał mnie do swojego stanowiska używając słowa ‘zapraszam panią’. Wstałam i podeszłam do stanowiska wówczas Doradca wstał. Kiedy doszłam do stanowiska przy którym Doradca obsługiwał po krótkim oczekiwaniu na zaproszenie Doradcy do zajęcia miejsca na krześle spoczęłam bez pozwolenia/zaproszenia wówczas Doradca zrobił to samo – również usiadł na swoim krześle. Nie zapytał w czy może pomóc wobec tego sama zaczęłam mówić o produkcie który mnie interesuje. Poinformowałam Doradcę, iż zapoznałam się z ofertą za pośrednictwem strony internetowej i że cel mojej wizyty to zapytanie o więcej szczegółów dotyczących kredytu gotówkowego. Doradca milczał. Zadałam więc pytanie o wysokość oprocentowania przy kwocie kredytu 79 000 pln. Doradca zapytał jakie oprocentowanie było na stronie internetowej na co udzieliłam mu informacji iż na stronie internetowej podano przedział oprocentowania od minimalnego do maksymalnego. Dodałam również iż interesuje mnie to najniższe czyli ok 9% na co Doradca wybuchnął śmiechem mówiąc że nie wie na jakiej stronie znalazłam takie informacje ale jeśli 9% to na pewno nie w tym banku. Poczułam się niekomfortowo co pokazałam swoją zażenowaną miną co nie zrobiło na Doradcy wrażenia. Nie pytając o inne parametry kredytu, których oczekuje przygotował mi dwie symulacje na wskazaną przeze mnie kwotę i na wybrany przez siebie okres kredytowania. Jedna symulacja była z ubezpieczeniem na życie druga natomiast (prawdopodobnie) z programem regularnego oszczędzania, który został nazwany przez Doradcę “miesięczną składką na produkt który obniży oprocentowanie'”. Powiedziałam Doradcy, że proponowane przez niego oprocentowanie jest za wysokie i zapytałam czy istnieje możliwość negocjowania tych stawek na co uzyskałam odpowiedź iż rozmowa z nim to jest właśnie negocjacja ale on niższego oprocentowania nie może mi zaproponować. Dodatkowo wspomniał, iż po wprowadzeniu wniosku wartość oprocentowania może się zmienić, gdyż na ten wskaźnik kluczowy wpływ ma scoring. Biorąc pod uwagę fakt, iż Doradca nie zapytał nie tylko o moje oczekiwania i priorytety dotyczące kredytu ale też nie zapytał o informacje dotyczące mojej osoby pozwalające ocenić czy w ogóle mogę ubiegać się o kredyt domyśliłam się że na temat moich danych scoringowych i wniosku nie będzie miał ochoty rozmawiać. Doradca nie zaproponował sporządzenia wniosku kredytowego. Podziękowałam za symulacje i zapytałam Doradcy czy mogę wziąć kartkę z notatkami dotyczącymi symulacji (nie wręczył mi nigdy tej kartki, mało tego cały czas leżała przed nim co oznaczało, że widziałam zapiski na kartce ‘do góry nogami’). Doradca pozwolił mi zaprać kartkę przesuwając ją po biurku na co odpowiedziałam, że zastanowię się i wówczas się skontaktuję. Doradca powiedział na moją zapowiedź ‘dobrze’ po czym po chwili milczenia zapytałam czy mogłabym otrzymać jakiś numer telefonu – reakcją Doradcy było wręczenie mi wizytówki poprzez przesunięcie jej po biurku w moim kierunku. Wizytówka nie została wręczona mi do ręki. Wstałam i pożegnałam się z Doradcą mówiąc do widzenia. Nie wstał z krzesła ani też nie podał mi ręki. W momencie mojego odejścia spoglądał na monitor swojego komputera.
Zgadzam się z...
Zgadzam się z powyższą opinią całkowicie. Najgorsza firma z którą miałam do czynienia w życiu. Szef przyznaje się do popełnienia błędu podczas pomiaru, proponuje rekompensatę. Po czym kontakt się urywa. Dalej ignoruje klienta. Na drzwi czekam już 12 tydzień. Rada dla wszystkich klientów- podpisanie umowy- klauzula ze strony klienta- wpłata 50%przed, 50% po montażu, konkretna data montażu- niedopuszczalne sformułowanie około 5 tygodni, przekroczenie terminu ze strony sklepu- naliczane odsetki karne. I jak zaczynają robić cyrki, od razu do sądu z nimi. Bardzo żałuję, że takich informacji nie miałam przed podpisaniem umowy z ddd. Zaoszczędziłabym sobie 12 tygodni nerwów i komplikacjach podczas remontu, a sklep nie byłby bezkarny. Nie wspomnę już tu o bezczelnej obsłudze dwóch pracowników ddd, skandalicznej ignorancji szefa. Słów brak. Zdecydowanie odradzam
Zdaję sobie sprawę,...
Zdaję sobie sprawę, że sytuacja polskich kolei nie jest w najlepszym stanie. Nie zwalnia to jednak ludzi którzy tam pracują od kulturalnych zachowań o odrobinie dobrej woli nie wspomnę. Po pierwsze - nie udało mi się kupi biletu z przesiadką, ponieważ pani w kasie nie wiedziała jakie pociągi jeżdżą po torach. Natomiast wiedziec to mialam ja - podróżująca pociągami raz na rok. Na wieśc że mój pociąg ma byc z Wrocławia do Lubania Śląskiego o 17.26 pani odpowiedziała mi, że ona nie ma rozkładu... Zresztą i tak by mi się ten bilet nie przydał, bo pociąg się spóźnił i musiałam dalszą jazdę kontynuowac PKSem. Natomiast w strone powrotną musiałam jechac pociągiem Intercity (dopłacając oczywiście słoną kwotę), ponieważ pociąg TLK nie przyjechał (miał opóźnienie 20 minut) i nikt nie wiedział czy i kiedy przyjedzie, nie było żadnej wzmianki na tablicy, nikt nic nie mówił przez głośniki, panowie konduktorzy wydawali się byc mało przejęci tym faktem, że sporo ludzi czeka na pociąg, który niekoniecznie jest miejscem ich domu, a muszą się z Katowic wydostac tego dnia bo maja na rano do pracy. Ogólnie nie polecam!!!!!!!!!!!!
Sklep kusi wielkimi...
Sklep kusi wielkimi obniżkami obuwia, sięgającymi nawet do 70%. Chociaż nie planowałam zakup obuwia, postanowiłam rozejrzeć się i zapoznać się z ofertą sklepu. Od razu po wejściu zostałam powitana przez dwie pracownice. Nie minęła minuta a jedna z pracownic podeszła do mnie i zapytała czy potrzebuję pomocy. Podziękowałam jej i powiedziałam, że w razie potrzeby poproszę ją o pomoc.
W sklepie było bardzo czysto. Wszystkie sprzedawane tam artykułu były dobrze wyeksponowane. Na półkach z butami nie było śladów kurzu.
Promocja, owszem była, jednak bardzo okrojona. Dotyczyła tylko kilku wybranych modeli letnich butów. Rozmiary butów były przebrane i zostały tylko bardzo małe rozmiary bądź bardzo duże. Niektóre klientki mają szczęście, kupić markowe buty za grosze.,
Bardzo szybka i...
Bardzo szybka i miła obsługa, Pan poleca olej verva w bardzo przekonujący sposób :) proponuje że umyje szyby, Pani w kasie bardzo sympatyczna i zdumiewająco szybka. Tankowanie na tej stacji wraz z myciem szyb zajęło mi nie więcej niż 2 minuty, no może 3 :) bez kolejki nie było może właśnie przez tak sprawną obsługę a może przez to że miejsce jest mało znane. W każdym razie gorąco polecam tą stację!
Przechodząc obok tego...
Przechodząc obok tego sklepu zauważyłam plakaty z promocją, że druga rzecz jest za 9,90. Postanowiłam wstąpić do tego sklepu i chwilę się rozejrzeć. Na plakacie reklamowym było napisane, aby o szczegóły promocji pytać sprzedawcę. Tak też zrobiłam. Okazało się, że promocja obejmuje tylko produkty przecenione z letniej kolekcji. Pracownica, młoda kobieta z długimi blond włosami, zapytała mnie czy potrzebuję pomocy. Pracownica była sympatyczna i uprzejma.
Spośród przecenionych rzeczy wybrałam dwa T-shirty. Wzięłam do przymierzalni po dwa rozmiary każdego t-shirta. Kiedy byłam w przymierzalni pracownica zapytała mnie czy nie potrzebuję innego rozmiaru.
Przy kasie obsługiwał mnie młody mężczyzna. Poinformował mnie, że ubrania zakupione w promocji nie podlegają zwrotowi.
Uważam, że strajki...
Uważam, że strajki na PKP i odwołane pociągi można uznać za 24 godzinne opóźnenie pociągów. Czyli jest to norma i pasażerowie nie powinni być rozczarowani. Ja mimo wszystko jestem rozczarowana. Za bilet miesięczny płacę niemałe pieniądze i mam prawo wymagać dobrego wykonania usługi. Podczas środowego strajku poniosłam straty nie tylko finansowe ale i czasowe. Mimo tego, że tym razem sprawa strajku była nagłośniona przez media, nie byłam na to do końca przygotowana. Strajk na PKP, jest potrzebny, ale nie ze strony pracowników tylko pasażerów. Przydałoby się gdyby pasażerowie umówili się na konkretny dzień i nie skorzystali z usług PKP. Może wówczas zarząd spółki zrozumiałby kto tak naprawdę ich utrzymuje i czyje dobro powinno być najważniejsze.
Do delikatesów Społem...
Do delikatesów Społem wstąpiłam, aby kupić sobie słodką bułkę. Kiedy weszłam do sklepu czynne były dwa stanowiska kasowe. Ustawiłam się w mniejszej (jednoosobowej kolejce) niedlaeko gabloty z ciastkami. Przede mną stała bardzo wybredna klientka, która miała 1000 pytań i wymagań co do kupowanych ciastek. Obserwowałam sprzedawczynię i tylko czekałam aż wybuchnie. Na szczęście sprzedawczyni okazała się bardzo cierpliwą osobą i bez irytacji obsługiwała klientkę. Trwało to tak długo, że przeszłam do stanowiska kasowego obok. Tam zostałam obsłużona bardzo szybko. Jeśli chodzi o słodkie pieczywo to po godzinie 17 wybór był już niewielki. Miałam dwie opcje do wyboru: pączka lub drożdżowego ślimaka. Zdecydowałam się na tą drugą opcję i zapłaciłam 0,90 groszy.
Wstąpiłam do apteki,...
Wstąpiłam do apteki, aby kupić opatrunki w formie plastrów. Kiedy weszłam do apteki czynne były dwa stanowiska obsługi pacjenta. Przy obu z nich stała niewielka kolejka. Mimo, że klientów było niewielu ich obsługa przebiegała bardzo długo. Czasami mam wrażenie, że niektórzy klienci nie przychodzą na zakupy tylko pogadać ze sprzedawcą. Po około 5 minutach nadeszła moja kolej. powitała mnie farmaceutka mająca około 60 lat. Powiedziałam jej, że potrzebuję jak najgrubszego plastra z opatrunkiem. Niestety dostępne były tylko białe plastry. Nie miałam innego wyjścia więc zdecydowałam się na opakowanie plastrów do samodzielnego cięcia. Kupiłam również Rywanol. Farmaceutka poleciła mi lek w płynie, bowiem w sklepie dostępne były również Rywanol w maści i tabletkach do rozpuszczania. Obsługa mojej osoby przebiegła sprawnie i sympatycznie.
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Biedronki wyłącznie po to, aby uzupełnić zapasy wody. Kiedy weszłam do sklepu ogarnął mnie przyjemny chłód. Przed wejściem na salę sprzedaży nie było koszyków, nie chciało mi się cofać do strefy kas więc postanowiłam zrobić zakupy bez koszyka. Organizacja w tej Biedronce jest bardzo kiepska. Po koszyki czy wózki trzeba wejść innymi drzwiami od strony kas, a następnie opuścić sklep i wejść innymi drzwiami na salę sprzedaży. Moim zdaniem to bardzo nieprzemyślany pomysł.
Kiedy stałam w kolejce przy kasie, zauważyłam starszą kobietę, która próbowała dostać się z wózkiem na salę sprzedaży po prąd przez kasy. Kasjer zwrócił jej uwagę i powiedział którędy ma wejść. Bardzo pokręcone funkcjonowanie sklepu.
Bardzo życzliwe podejście...
Bardzo życzliwe podejście sprzedawczyni.Od wejścia kontakt wzrokowy i powitanie "Dzień dobry". Sprzedawczyni potrafiła doradzić wybór produktu. Po zakończeniu życzenie "dziękuję i życzę miłego dnia" i pożegnanie "do widzenia". W sklepie czysto, półki zatowarowane.Każdy produkt posiada cenę, brak negatywnych odczuć.
Lubię ten sklep...
Lubię ten sklep ze względu na szeroki asortyment. Zawsze znajduję tam to, czego potrzebuję. Sklep jest dobrze utrzymany, panuje porządek, ceny do zaakceptowania. Niestety, najsłabszym ogniwem okazują się w nim sprzedawcy. Podczas ostatniej wizyty (podczas której dokonałam zakupów na wcale nie małą kwotę) dwukrotnie poprosiłam o pomoc obsługę. Jedna z pań odburknęła coś szybko ledwie zrozumiałam i po prostu odeszła. Nad drugą stałam kilka chwil, żeby skończyła to, co robi, ale ponieważ się nie zainteresowała, zagadnęłam. Odpowiedziała nieuprzejmie, nie pomogła mi wcale, bo tyle to i ja wiedziałam i co najsmutniejsze - ani na chwilę nie przestała na kucąco przekładać butów, nie spojrzała na mnie. Rozumiem, że była późna pora i wszyscy mogli być zmęczeni, ale celowo nigdy nie robię zakupów w niedziele, by nie dręczyć pracowników. A mam czas tylko po swojej pracy. Może warto pomyśleć w sklepie o krótszych zmianach.
Po wejściu do...
Po wejściu do salonu prasowego brak było obsługi. Po około 2-3 minutach przybiegła młoda osoba. Z obserwacji wynika, iż była zajęta rozmową z pracownicami okolicznych butików w galerii handlowej. Brak powitania klienta, otwarcie nastąpiło słowami "co dla Pana?". Wyczuwalny był pośpiech i zniecierpliwienie osoby obsługującej, aby jak najszybciej wrócić do wcześniejszych zajęć.
Szukam ośrodka, w...
Szukam ośrodka, w którym można wykonać rezonans magnetyczny głowy. W internecie znalazłam informację, że takie badanie można wykonać w szpitalu w Chorzowie. Dzwonię tam. Nikt nie odbiera połączenia. Próbuje jeszcze raz, kolejny, w końcu udaje mi się dodzwonić. Dostaję numer telefonu do jednostki odpowiedzialnej a badanie. Dowiaduję się, że należy przyjść do Szpitala od pon. do pt. w godz. 9.00-17.00 ze skierowaniem. Tylko w ten sposób można się umówić na badanie. Ostatnie terminy na grudzień.
Dostałam skierowanie na...
Dostałam skierowanie na rezonans magnetyczny głowy. Szukam jednostki, która robi takie badanie z NFZ. Wyszukuję w internecie adres jednostki i dzwonię z zapytaniem o badanie. Wypadło na Katowice. Po wybraniu numeru zgłasza się informacja automatyczna należy wybrać numer lub poczekać na zgłoszenie. Wybieram drugą opcję. Czekam. Po chwili połączenie jest przerwane. Próbuję po raz drugi. Połączenie tym razem udane. Okazuje się jednak, że maszyna do rezonansu jest zepsuta. Nie wiadomo kiedy będą wznowione badania.
Samodzielny Szpital Kliniczny nr 7 Śląskiej Akademii Medycznej w Katowicach
Placówka
Katowice, Ziołowa 45/47
Dostałam skierowanie na...
Dostałam skierowanie na rezonans magnetyczny głowy. Próbuję umówić badanie. Szukam jednostek specjalizujących się w tej dziedzinie w internecie i dzwonie. Wypadło na Bytom. Telefon odbiera po kliku sygnałach osoba i przekierowuje mnie do odpowiedzialnego oddziału. Okazuje się, że aby umówić się na badanie należy najpierw wysłać skierowanie faksem ewentualnie skan mailem. Bez tego umówienie terminu jest niemożliwe. Cóż osoba bez dostępnych gadżetów techniki nic nie zrobi. Jednak sama informacja o tym w jaki sposób przebiega umówienie spotkania była kompletna.
Wczoraj udałem się...
Wczoraj udałem się do sklepu Saturn w Pasażu Grunwaldzki, aby zorientować się w segmencie drukarek, gdyż zamierzam zmienić dotychczasową. Po około 3 minutach podeszła do mnie młoda Pani. Mimo, że nie jestem laikiem w tych sprawach Pani przyćmiła mnie swoją wiedzą. Doradziło mi drukarkę podając cenę jej eksploatacji, a także możliwość, co przyznam wprawiło mnie w zdumienie. Wybór był bardzo duży, co mogło sprawić problem jednakże jak wspomniałem odpowiedni personel pomaga w wyborze i przyznam, że zostałem przekonany do przedstawianego produktu.
Centrum Sportowe Hulk...
Centrum Sportowe Hulk odkryłam dzięki reklamie na jednej ze stron poświęconych grupowym zakupom. Oferta, którą znalazłam w internecie wydała mi się bardzo korzystna, zarówno cenowo, jak i jeśli chodzi o grafik zajęć fitness. Zakupiłam miesięczny karnet VIP po czym udałam się na zajęcia. Dojazd okazał się bardzo dogodny, centrum znajduje się w bardzo bliskiej odległości od przystanku, przy którym zatrzymują się trzy tramwaje. Tuż po wejściu okazało się, że standard Centrum pozostawia wiele o życzenia. Dziewczyna pracująca w recepcji przez ok. 5 min nie zwróciła na mnie uwagi, mimo, że stanęłam przy ladzie i zagaiłam rozmowę. Niestety była ona w trakcie słuchania dowcipów instruktora. Gdy już zwróciła się w moją stronę była milcząca, nie chciała odpowiadać na moje pytania, nie utrzymywała kontaktu wzrokowego. Po przejściu do szatni zobaczyłam, ze nie ma tam gdzie trzymać ubrań, szafki były zdezelowane, nie było gdzie bezpiecznie odłożyć rzeczy. Klub oczywiście zastrzegał sobie, że nie odpowiada za rzeczy osobiste użytkowników. Wszelkie torby trzeba więc było zabrać ze sobą na zajęcia. Sala gimnastyczna była duża, ale parkiet bardzo stary, w niektórych miejscach brakowało klepek, przez co podczas ćwiczeń można było się podknąc i wywrócić. Lustra na ścianach dookoła sali również były w niektórych miejscach uszkodzone, poklejone taśmą. Reszta sprzętu (maty, piłki, ciężarki) była już lepszej,przeciętnej jakości. Zajęcia fitness przeprowadzone zostały profesjonalnie, mimo stanu sali instruktorka starała się w jak największym stopniu urozmaicić ćwiczenia. Poziom aerobiku dostosowany był do możliwości każdej uczestniczki, instruktorka obserwowała ćwiczących i dostosowywała tempo do ich kondycji.
Po zajęciach dowiedziałam się, że oferta klubu jest tak korzystna jeszcze tylko w tym miesiącu. Do tej pory można było wybierać z oferty zajęcia, w których się uczestniczy, karnet nie miał żadnych ograniczeń. Od przyszłego miesiąca trzeba będzie określić z góry, w które dni i które godziny będzie się uczęszczać na zajęcia, karnet zostanie również ograniczony tylko do trzech wejść tygodniowo. Mimo, że są to znaczne zmiany kupując karnet nie zostałam o nich poinformowana.
Centrum Sportowe Hulk oceniam negatywnie zarówno w kontekście stanu sali treningowej, szatni, sprzętu oraz jakości obsługi. Jedynie obecna cena i starania instruktorki stanowią zalety tego miejsca.
Polecam tankowanie na...
Polecam tankowanie na tej stacji, bo oferowana usługa jest na najwyższym poziomie. Samo paliwo jest najwyższej jakości i nie ma mowy, by do naszego baku trafiła jakaś felerna ciecz. Ceny wprawdzie trochę wyższe niż na innych stacjach, ale płacimy za jakość. Personel pracowity i niezwykle uprzejmy. Dodatkowo pracownicy są zawsze uśmiechnięci. Poza paliwem mamy sklep, w którym kupić możemy artykuły spożywcze, prasę, itd. Oferowany jest niezwykle atrakcyjny program, w którym zbieramy punkty za które możemy mieć ciekawe nagrody, albo kawę lub hot doga. Sama stacja jest czysta, a towar w sklepie ułożony przejrzyście.
Lokalizacja sklepu mogłaby...
Lokalizacja sklepu mogłaby wskazywać na to, że pozwolić sobie na zakupy w nim mogą tylko osoby zarabiające grubo ponad średnią krajową. Nic bardziej mylnego. Mimo iż ceny czasami mogą przerazić, znajdziemy tam wiele artykułów w przystępnej cenie. W swoim asortymencie sklep posiada odzież takich marek jak Bench, Desigual, Cop. Copine oraz DEPT. Marki te nie są powszechnie znane i dostępne w Polsce, co niewątpliwie czyni sklep atrakcyjnym kąskiem dla ludzi ceniących sobie wygodę, oryginalność i dobrą jakość tkanin. W ofercie dostępne są zarówno kolekcje damskie jak i męskie (szczególnie warte uwagi męskie T-shirty z niebanalnymi nadrukami). Obsługa dopieszcza klienta i do każdego podchodzi indywidualnie, oferując ubrania wg wskazówek i wytycznych kupującego. Jeśli wyrazimy zgodę, dostawać będziemy e-mailowe powiadomienie o aktualnych kolekcjach czy promocjach. Gdy już przełkniemy (jak już wspominałam, nie zawsze porażające!) ceny, problemem może wydać się jedynie brak większego rozmiaru topu bądź T-shirtów. Nie mniej jednak, podczas mojego zakupowego maratonu punkt obowiązkowy! Polecam!
