Opinie użytkownika (83433)

Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w Galerii Handlowej "Askana" na 1 piętrze. W sklepie panował porządek. Klienci stali przy kasie, a kasjer informował jeszcze o czymś kupujących. Z chłopakiem pooglądaliśmy kurtki zimowe, następnie buty w góry dla mnie. Po kilku minutach zauważyliśmy drugiego pracownika, którego poprosiliśmy o pomoc w dobraniu odpowiedniej kurtki dla chłopaka. Pan był bardzo miły, odpowiadał konkretnie, ale mało pewnie jakby dopiero uczył się. Gdy wybraliśmy odpowiednią kurtkę poprosiłam Pana aby sprawdził czy nie ma rozmiaru butów, które mnie interesowały, ponieważ na wystawie były za duże rozmiaru. Pan przyniósł dwie pary, z których mogłam wybrać kolor dla siebie. Przy kasie kasjer był bardzo miły. Poinformował o przysługującym czasie reklamacji, zapakował buty oraz transakcja płatnicza przebiegła bardzo sprawnie. Panowie byli w strojach prywatnych, bez identyfikatorów, ale za to bardzo uprzejmi. W skalpie panował porządek i miła atmosfera sprzyjająca zakupom. Było miejsce aby przymierzyć buty czy kurtkę, zapewnione lustro na sali sprzedaży jak i przebieralnie. Dużo asortymentu do wyboru. Dobrze oznaczone promocje cenowe produktów.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2011

Planet Outdoor

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Aleja Konstytucji 3-go Maja 102

Nie zgadzam się (3)
Chciałem kupić instalację...
Chciałem kupić instalację do domowego hydroforu. Przyłaczenie jest stosunkowo proste więc chciałem to zrobić sam bez hydraulika. Problem polegał jedynie na dokupieniu odpowiednich przyłaczek z pompy z hydroforem do instalacji wodociagowej. I tak na dziale hydraulicznym nie potrafił mi doradzić bo nie zajmuje się pompami natomiast na dziale z pompami nie zna się na przyłaczch hydraulicznych.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2011

Castorama

Placówka

Łódź, Wróblewskiego 31

Nie zgadzam się (2)
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie zajęła mi 20 minut. Celem mojej wizyty był zakup kurtki zimowej. Sklep znajduję się w galerii handlowej, także sam dojazd jak i miejsce parkingowe nie sprawiło mi żadnych problemów. W samym sklepie było czysto i schludnie, jedynie mam zastrzeżenia co do przestrzeni, sklep był trochę za mały do ilości posiadanego asortymentu. Natomiast wybór asortymentu był szeroki, a sam towar wysokiej jakości. Sam znalazłem kurtkę, która mnie interesuje, dodatkowo zapytałem się sprzedawcy o jej właściwości, po czym uzyskałem wyczerpujące informację na temat interesującego mnie produktu. Postanowiłem dokonać zakupu, zapłaciłem kartą płatniczą, sama transakcja była szybka i sprawna, zostałem dokładnie poinformowany o przysługującej mi gwarancji i reklamacji na zakupiony towar. Do zakupu otrzymałem również portfel. Całą wizytę oceniam dobrze, szczególnie ze względu na jakość produktów, z pewnością jeszcze tam wrócę.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2011

Campus

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (6)
Kolejna firma oferująca...
Kolejna firma oferująca zakupy grupowe. W dniu wczorajszym zakupiłem kupony wyjściowe do restauracji, które można wykorzystać od poniedziałku. Czas zakończenia zazkupów minął o północy i miałem otrzymać kupony następnego dnia. Jednakże rano okazało się, że kuponów nie ma, tak jak potwierdzenia a zapisy na kupony przedłużono do północy kolejnego dnia. Dzwina praktyka, gdyż chciałem już pójść w poniedziałek do restauracji i je wykorzystać. A tu nic. Oczywiście, nie ma możliwości skontaktowania się z firmą Grupon, gdyż nie ma dyżurów w niedzilę a tym bardziej jutro.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2011

Gruper.pl

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Cały pobyt na...
Cały pobyt na stacji zajął mi ok. 15 minut. Dojazd i wyjazd ze stacji jak zwykle nie sprawił mi problemów. Ceny paliw również były dobrze widoczne. Na stacji jednocześnie ze mną tankowało sześć samochodów, dzięki dostępnym siedmiu dystrybutorom, nie czekałem w kolejce przy tankowaniu paliwa. Otoczenie stacji na zewnątrz było czyste, a dystrybutory były dobrze oznakowane. Po zatankowaniu udałem się do kasy, tutaj niestety tylko jedna osoba obsługiwała klientów, a w kolejce przede mną stało pięć osób. Osoba obsługująca była miła i rzeczowa, a płatność pomimo tak dużej kolejki nie była zbyt długa. W samym sklepie również było czysto, jedynie odniosłem wrażenie, że klimatyzacja jest ustawiona na zbyt niską temperaturę. Podsumowując, jestem stałym klientem tej stacji, jestem nadal zadowolony z jakości paliwa, z poziomu obsługi i z pewnością nieraz jeszcze tutaj wrócę.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2011

Shell

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Walczaka 25B

Nie zgadzam się (4)
8 sierpnia 15:37 Kolejny...
8 sierpnia 15:37 Kolejny e-mail od zespołu jakoscobslugi.pl < NIKA >, Super Niespodzianka w Klubie Super Obserwatora Więcej za mniej Dodajemy nowe nagrody a do końca wakacji zostawiamy mniejsze wartości punktowe z Gorącej Promocji >>więcej 48 powodów, by dodawać opinie Zbieraj punkty za swoje obserwacje i wybieraj nagrody z nowego, większego katalogu. Nowości: - bony Sodexho - odtwarzacze mp4 - ekspresy ciśnieniowe - netbooki - nawigacje samochodowe … i wiele więcej! Zostań naszym fanem na Facebook’u Dołącz do dyskusji, komentuj, oceniaj! Bardzo szybko administratorzy przyznać to muszę opracowali nadesłane przez uczestników propozycje nagród do nowej wersji katalogu Super obserwatorów. Fajnie że znalazły się w nim bony Sodexho Co do ich wartości punktowej nie mam obiekcji. Rozumiem iż koszty ich nabycia dlaVISION SecretClient są wyższe niż te do sieci Empik i z stąd my użytkownicy musimy wydatkować więcej punków. Co do tego pełna zgoda. Szkoda trochę że nie ma różnorodności wartości tych bonów.Może dla kogoś na początek zdobycie 100 punktów wydawać się być nie pokonać. Gdyby np. adekwatnie wprowadzono bon za 25 zł za połowę punktów było by to zachętą i mobilizacją dla „nowych” obserwatorów. Takie jest moje skromne zdanie. Mamy dwa pozytywy i niestety tych jest koniec w tej materii. Bo nie wiem tak do końca czy „cena” nowych nagród jest stała czy też po zakończeniu w bliżej nie określonym terminie gorącej promocji wzrośnie a jeżeli tak czy będzie to podwojone? Tu też napiszę że nie dotrzymano słowa i mimo że nagrody z pierwszej odsłony katalogu miały być dostępne do 31.01.20011 część z nich usunięto, co może budzić uzasadniony protest. W katalogu nie oznaczono które nagrody do której wersji należą. Nie oznaczono przecen. Znów wszystko jest nie dopracowane i mało profesjonalne. „Źle się dzieje w państwie duńskim”….., co stwierdzam z nie małą przykrością i żalem. P. s 48 powodów, by dodawać opinie proszę o ich wskazanie bądź naprowadzenie gdzie te 48 powodów mam znaleźć.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2011
Nie zgadzam się (18)
28.09.2020
Odpowiedź firmy
< NIKA > w nowym katalogu nagród znajdują się nagrody o różnej wartości punktowej, także te za 30, 40, 60 lub 75 punktów. Z katalogu wycofaliśmy tylko kilka nagród, których nie chcieli sami Super Obserwatorzy. Nie wiemy na podstawie jakiej informacji twierdzisz, że nagrody w katalogu są dostępne do 31.01.2011. Klub Super Obserwatora działa bezterminowo, a o ewentualnych dalszych zmianach w katalogu nagród będziemy informować naszych użytkowników. A 48 powodów, by dodawać opinie to 48 nagród w katalogu. Pozdrawiamy – zespół portalu.
Wesołe miasteczko -...
Wesołe miasteczko - miasteczko pełne wrażeń, niekoniecznie pozytywnych. Na dzień dobry cena biletu kosmiczna 50 zł od osoby. Obsługa karuzeli różnie, jedni mili inni niesympatyczni. Stan techniczny karuzeli pozostawia wiele do życzenia, zardzewiałe elementy, podłamane siedziska. Owszem kilka nowych karuzeli prezentowały się dobrze, wyglądem kusiły do skorzystania, co z tego jak wisiała kartka karuzela nieczynna ( nie mylić z przerwą techniczną). Był to długi męczący dzień, dzieci marudziły w kolejkach, atrakcji niewiele ale nagrodą był mini park linowy, tam dzieci wyładowały swoją energię.Wracając jeszcze do parku rozrywki fast foody drogie, ale wiadomo każdy chce zarobić. Na koniec dodam że za parking również trzeba słono zapłacić ( nie chodzi mi o to, że chciałabym za darmo, ale niech ktoś pomyśli o wieloosobowych rodzinach taki wypad to nie lada gratka, trzeba porządną skarbonkę rozbić )

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2011

Wesołe miasteczko w Chorzowie

Placówka

Chorzów, ul. Chorzowska

Nie zgadzam się (6)
Wizyta na plus....
Wizyta na plus. Personel mily i uprzejmy z usmiechem na ustach kasjerka przywitala mnie przy kasie. Zapytala uprzemnie o karte lojalnosciowa. Oferta sklepu jest jak dla mnie interesujaca. Mozna znalezc tam duzo artykulow pochdzacych z importu. W sklepie panowal porzadek. Artykuly rozstawione strategicznie. Przez co mozna szybko sie odnalezc.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2011

Alma Market

Placówka

Nie zgadzam się (5)
W celu poszukiwania...
W celu poszukiwania sukienki udalam sie do Sklepu H&M. Sklep sprawil na mnie mile wrazenie. Poniewaz panowal lad i porzadek na polkach i wieszakach. Po wyszukaniu sukienki okazalo sie ze nei ma mojego rozmiaru. Po rozmowie z dziewczyna pracujaca w tym sklepie zaproponowala mi ze moze zadzwonic i spytac sie czy jest ona w danym rozmiarze dostepna w innym h&M w Poznaniu. Wywarlo to na mnie duze wrazenie.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2011

H&M

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Po zatankowaniu samochodu...
Po zatankowaniu samochodu udalem się na stację aby zapłacić za paliwo. Po podejściu do kasy, pracownica spojrzala na mnie wymiownie i czekała aż podam numer dystrybutora. Podałem jej numer a ona podała mi kwotę do zapłaty. Po zaplaceniu pożegnała się i to wszystko. Może miała zły dzień. Ani dzień dobry na początku pobytu ani nic wiecej. Pracownik, który obsługiwał obok innego klienta oferował produkty z promocji przykasowej i bardziej otwarty był do klienta. Często tankuję na tej stacji i jak do tej pory był to chyba pierwszy przypadek takiego podejścia do klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2011

Shell

Placówka

Białystok, Składowa 9 9

Nie zgadzam się (2)
Postanowiłem skorzystać z...
Postanowiłem skorzystać z usług PKS Express Białystok. Na stronie internetowej widnieje informacja jakiego typu autobusu firma posiada a także podana jest wizualizacja tych autobusów. Jest, ale co z tego. Jadąc z Gdańska jechałem autobusem, który nie był porównywalny z opisem oprócz koloru. Po co coś oferować, skoro jest to nieaktualne. Dziwna praktyka. Przez takie podejście klienci mogą przestać wierzyć firmie, skoro tak wprowadza klientów w błąd.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2011

PKS Białystok

Placówka

Białystok, Dworzec autobusowy

Nie zgadzam się (5)
Przeprowadzona obserwacja dotyczy...
Przeprowadzona obserwacja dotyczy sklepu Empik. W sklepie znajdują się książki, płyty z filmami, muzyką. Obsługa sklepu jest bardzo miła. Otoczenie sklepu na zewnątrz jest czyste. Wnętrze sklepu jest czyste i zadbane. Panuje tam "klimatyczna" atmosfera, która pozwala na słuchanie muzyki i czytanie książek. W sklepie można dowiedzieć się wszystkiego na temat muzyki, filmów, książek. Często zaglądam do tego sklepu i przyciąga mnie do niego za równo cena jaki i klimatyczna atmosfera. Obsługa jest wykwalifikowana i zna się na asortymencie sklepu. Polecam państwu ten sklep zarówno w kwestii obsługi, jak i jakości i ceny produktów w nim się znajdujących.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2011

empik

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (5)
Do Sphinxa wybrałem...
Do Sphinxa wybrałem się na obiad ze swoją dziewczyną. Standardowo przywitał nas tłok i problem ze znalezieniem wolnego miejsca. Szybko zajął się nami kelner, który wskazał wolny stolik w sali dla palących (wcześniej pytając). Szybko otrzymaliśmy karty menu i trochę czasu do namysłu co zjeść. Zamówienie również zostało szybko przyjęte jednak później nie było już tak pięknie... Dość długo czekaliśmy na jedzenie. W międzyczasie otrzymaliśmy bułeczki i napoje, które zamówiliśmy jednak na danie główne trzeba było dość długo poczekać. Otrzymaliśmy je gorące na gorących talerzach, co wskazuje jednoznacznie, że nasze jedzenie wraz z talerzami było przygrzewane w mikrofalówce. Nie było jakoś specjalnie wyśmienite jednak dało się je zjeść. Równie długo jak na jedzenie musieliśmy czekać na kelnera aby zabrał talerze. Od razu poprosiłem o rachunek. Na niego również dość długo trzeba było czekać. Cała wizyta w restauracji trwała niezmiernie długo. Spowodowane to było przez długi czas oczekiwania na kelnera. Podsumowując, wchodząc do restauracji jest się obsługiwanym szybko i miło, później czas ten się wydłuża. Ceny nie są małe jak na porcje i smak serwowanych tam potraw. Przez długi czas obsługi nie zostawiłem napiwku kelnerowi. Na przyszłość postaram się wybrać inny lokal aby zaprosić tam dziewczynę na obiad. Sphinx bardziej nadaje się do wypadów z kumplami na piwo i męskie spotkanie, w dni, kiedy nikomu nigdzie się nie śpieszy... Na korzyść tej restauracji przemawia podział na sale do palących i niepalących. Jest tam również czysto. Nieco uciążliwy jest wszechpanujący hałas, który jest chyba normalny przy takiej liczbie gości.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2011

Sphinx

Placówka

Warszawa, Al. Kościuszki 80 82

Nie zgadzam się (2)
04.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zamieszczenie obserwacji na temat naszej restauracji. Każdego dnia dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym Gościom pyszne dania i wysoki standard obsługi w każdej z naszych restauracji, dlatego też szanując czas naszych Gości wymagamy by nasi kelnerzy przestrzegali standardów dotyczących czasu obsługi Gościa natomiast od naszych kucharzy by w sposób szczególny przywiązywali wagę do prawidłowego przygotowywania serwowanych dań. Jednocześnie pragniemy poinformować, że od dnia 15.11.2010r. w naszych restauracjach nie ma podziału sal dla palących i niepalących. Pana spostrzeżenia są dla nas mimo wszystko bardzo cenne i na pewno nie pozostaną bez wpływu na dalszą naszą pracę . Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Pozdrawiam Sfinks Polska S.A.
Kolektura połączona ze...
Kolektura połączona ze sklepem spożywczym zlokalizowana niedaleko lotniska Okęcie. Do sklepu trafiłem przez przypadek - bardziej zapytać o drogę niż na zakupy. Asortyment jest bardzo ograniczony, jeszcze bardziej ubogi niż kioski Ruchu. Poza papierosami, słodyczami i małymi napojami nic więcej w zasadzie nie można tam kupić. Sklepik jest czysty, podobnie jego najbliższe otoczenie. Jest dobrze widoczny z daleka dzięki reklamom totalizatora, co jest niestety nieco mylące. Pracuje tam sympatyczna pani, której udało się mnie namówić na niewielkie zakupy. Ceny umiarkowane.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2011

EVA

Placówka

Warszawa, Al. Krakowska 110 114

Nie zgadzam się (4)
Musiałem pojechać do...
Musiałem pojechać do rodzinnego domu. Zdecydowałem się na autobus PKS Mińsk Mazowiecki. Niestety nie był to najlepszy wybór. Jechałem nieco brudnym i starym autobusem. Dużym plusem był bardzo sympatyczny kierowca. Trasa, którą powinienem pokonać w ciągu godziny wydłużyła się do ponad półtorej. Po części spowodowane to było przez godziny szczytu i korki ale kierowca mógł jednak jechać nieco szybciej. Na korzyść przemawia jednak niewielka cena za bilet. Podsumowując, korzystając z usług PKS trzeba się liczyć z tym, że nigdy się nie wie ile potrwa podróż i na to w jakim stanie przyjedzie autobus.

zarejestrowany-uzytkownik

13.08.2011

PKS Mińsk Mazowiecki

Placówka

Mińsk Mazowiecki, Warszawska 222

Nie zgadzam się (7)
Pierwsze wrażenie -...
Pierwsze wrażenie - wielki plus za brak kolejek przy kasach, wiele kas otwartych.Asortyment poukładany tematycznieco ułatwia zakupy.Obsługa wyróżnia się strojami sposród pozostałych osób, łatwo znależc odpowiednia osobe w razie potrzeby.Bałagan na dziale z owocami i warzywami, ale obecnosc osoby ktora porzadkuje rozgardiasz na plus.Sklep pod tym adresem czynny jest cala dobe zatem balagan usprawiedliwiony - wazne ze ktos sie tym zajmuje na biezaco.W weekend sklep ten odwiedza masa klientow zatem rowniez zrozumialy jest balagan na niektorych dzialach.obsluga przy kasie prebiegla sprawnie. Pracownicy na poszczegolnych dzialach szybko sluza pomoca.Uwage skupilam szczegolnie na Pracowniku z dzialu nabialowego-kilkakrotnie proszac o pomoc bardzo szybko i sprawnie Praconik poradzil sobie.Asortyment w przystepnych cenach, bardzo urozmaicony, zarowno towary z nizszej jak i z wyzszej polki sa dostepne.To na duzy plus. Zdecydowany minus dla dzialu z daniami goracymi serwowanymi tam na miejscu.Widoczne nieswieze dania, zwlaszcza miesa w sosach roznego rodzaju.

zarejestrowany-uzytkownik

13.08.2011

Tesco

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska

Nie zgadzam się (3)
Lubię ten sklep....
Lubię ten sklep. Mimo dość wysokich cen produktów lubię iść tam na zakupy. Nie mam problemów z odnalezieniem tego czego aktualnie potrzebuję. Otoczenie sklepu jest czyste i porządek panuje również wewnątrz sklepu. Zarówno na półkach jak i na podłodze. Panie z obsługi są uprzejme i pomocne Wyjątkiem są osoby pracujące na dziale wędlin ale ogólnie nie jest źle. Duży asortyment i niewielka odległość od mojego miejsca zamieszkania sprawia, że chętnie wybieram się tu na zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

13.08.2011

PSS Społem

Placówka

Warszawa, Aleja Solidarności 82A

Nie zgadzam się (5)
Wydawać się powinno,...
Wydawać się powinno, że sklepy tej marki powinny być przykładem dla innych jednak prawda jest zupełnie inna. Otoczenie sklepu jest fatalne. Wszędzie porozsypywane są śmieci. Palety z magazynu wystawione są na chodnik. Za sklepem jest prawdziwy śmietnik z produktami i paletami sklepowymi. Obsługa pozostawia wiele do życzenia i zależy od nastroju osoby, na którą trafimy. Ceny produktów są dość wysokie i dziwnie poukładane. Rzec można, że bałagan wokół sklepu przeniósł się do środka. Biegając po sklepie można skompletować pełne zakupy ale jest to czasochłonne i niekiedy wymaga pomocy niezbyt miłego pracownika. Po sklepowym maratonie czeka nas wieczny ogonek do kasy ze zdenerwowanymi klientami. Unikam tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

13.08.2011

Carrefour

Placówka

Warszawa, Al. Solidarności 86 88

Nie zgadzam się (2)
Postanowiłam zrobić zakupy...
Postanowiłam zrobić zakupy w BIEDRONCE!!! Sklep jest w miarę czysty, asortyment bardzo skromny. Nie mogę nic powiedzieć o obsłudzę personelu ponieważ nikogo na sklepie nie było poza ochroniarzem i jedną kasjerką.... Kasjerka bez uśmiechu, nie ma nic co by mnie skłoniło do kolejnych zakupów bo i tak wyszłam bez zakupów ponieważ nie można było zapłacić kartą... Moja opinia jest negatywna

zarejestrowany-uzytkownik

13.08.2011

Biedronka

Placówka

Nie zgadzam się (5)
Wybrałem się ze...
Wybrałem się ze znajomymi na zakupy i po drodze wpadliśmy nas lody. Pomimo małej przestrzeni było sympatycznie. Obsługująca nas Pani była bardzo uprzejma i widać było że nie jesteśmy dla Niej jednymi z wielu klientów ale każdego z nas traktowała indywidualnie nie powtarzając w kółko tych samych wyuczonych tekstów. Oprócz miłej obsługi można było delektować się świetnie przyrządzonymi deserami. Sam wybór nie był prosty ale widoczne w gablotkach desery i wizualizację w menu wraz z cenami pomagały w wyborze. Oczywiście gablotki zadbane a same desery przystrojone co dodatkowo zachęcało do ich zakupu. Ceny może nie należą do najtańszych ale warto wydać je by móc zasmakować w dobrze przyrządzonym deserze.

zarejestrowany-uzytkownik

13.08.2011

GRYCAN

Placówka

Gdańsk, ul. Długa 73

Nie zgadzam się (2)