Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83248)
klient błąkający się...
klient błąkający się po alejkach w celu poszukiwania towaru,brak informacji gdzie co mogę znależć
Market zadbany, dobrze...
Market zadbany, dobrze zaopatrzony, a obsługa klienta bardzo dobra.
Zależy od sklepu...
Zależy od sklepu - jeden oceniam na 10 - duży wybór, świeże i smaczne wędliny, sprawna obsługa, inny sklep w mojej miejscowości : bardzo ciasne alejki, często podgnite owoce i warzywa, bardzo drogie słodycze i niektóre produkty z innych grup.
Duży wybór asortymentu...
Duży wybór asortymentu - od zabawek, poprzez ubiór, aż po akcesoria dla niemowlaków.. Ceny przeciętne.
Bardzo dobra obsługa...
Bardzo dobra obsługa klienta, uprzejmy personel, bardzo nowoczesne, zadbane salony, dobry program lojalnościowy.
Wszystko na niemalże...
Wszystko na niemalże najwyższym poziomie. Czasami jedynie trzeba dłużej oczekiwać w recepcji w sezonie większych zachorowań. Sporadycznie trzeba czekać dłużej na przyjęcie u danego lekarza niż zarezerwowana godzina. Lekarze czasami godzą przyjąć się pacjenta nawet, gdy ten się spóźni. Na pochwałę zasługują również rewelacyjnie wyposażone gabinety i bogata oferta usług medycznych.
Polecam zakupy w...
Polecam zakupy w tym sklepie. Ostatnio zakupiłam tam smartwatch'a samsung .
Na obszarze sklepu zauważyłam trzech pracowników . Każdy z nich był zajęty obsługą . Gdy tylko jeden z nich skończył rozmowę z klientem nawiązał za mną kontakt wzrokowy . Podeszłam do niego i zapytałam, który z dostępnych smartwatch'ów ma najlepsze parametry. Sprzedawca najpierw zorientował się czego potrzebuję i jakie funkcje są dla mnie ważne. Po przeprowadzonym wywiadzie zaproponował mi dwa modele. Chociaż nie byłam do końca zdecydowana sprzedawca zachęcił mnie do zakupu. Wymienił wiele pozytywnych cen m.in. możliwość rozmawiania przez smartwatch'a i modny wygląd. Przy kasie pracownik sprawdził czy smartwatch jest kompletny i czy ma gwarancję . Zapakował go w specjalne pudełko i dokonał transakcji. Obsługę w sklepie oceniam bardzo wysoko. Pracownicy byli zajęci obsługą klientów, odpowiadali na wszystkie pytania i wykazali się profesjonalizmem.
Wizytę w sklepie...
Wizytę w sklepie oceniam bardzo dobrze . Zaraz po wejściu do sklepu zauważyłam personel zajęty rozkładaniem towaru. Panie miały na sobie charakterystyczne białe uniformy. Gdy zatrzymałam się przy podkładach do twarzy i nie mogłam dobrać odpowiedniego koloru, poprosiłam Panią z personelu o pomoc. Chętnie doradziła mi jaki odcień jest odpowiedni do mojej skóry i bez problemu poszukała mi nowego podkładu. Poinformowała mnie także o aktualnej promocji z aplikacją Rossmann.
Przy Kasie obsługa poszła szybko i sprawnie. Sprzedawca zapytał o aplikację, a także, czy chcę nabyć produkt tygodnia w promocyjnej cenie. Na koniec sprzedawca podziękował za zakupy i zaprosił ponownie. Widać ze personel jest dobrze zorientowany w aktualnych promocjach , uprzejmy i pomocny . Panie były uśmiechnięte i chętnie odpowiadały na moje pytania.Jestem bardzo zadowolona z obsługi w tym sklepie.
Jakość podejścia do...
Jakość podejścia do klienta na większości placówek w Łodzi jest najgorsza od kilku lat. Wysłany przeze mnie list polecony dotarł do adresatki po 19!!! dniach, a reklamacja nie została uznana mimo, że regulamin świadczenia usług pocztowych przewiduje zwrot opłaty za przesyłkę kiedy ta nie zostaje doręczona w ciągu 14 dni. Na kilku urzędach w Łodzi nie chciano przyjąć ode mnie odwołania - mam je wysłać do biura wsparcia klientów na własny koszt!!!!!
