Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83155)
Zakupiłam towar...
Zakupiłam towar w dużej promocji w EuroAgd. Ucieszyłam się, bo podobno duża oszczędność. 4 produkt minus 60 %. Duża oszczędność jak urządza się mieszkanie.
Towar przyszedł, bez zastrzeżeń. Zamówiłam wszystko przez internet.
Artykuły przeleżały 13 dni, ze względu na remont. Ale coś mnie tknęło z i rozpakowaliśmy wszystko. Okazało się, że w całym ferworze remontów i nocnym zamawianiu sprzętów zamówiłam zmywarkę, ale nie pod zabudowę. To był wielki szok, bo musielibyśmy podnosić wszystkie meble.
Jak najszybciej zadzwoniłam na infolinię-była sobota, jeszcze godziny pracy infolinii. Pani poinformowała mnie, że dziś (14 dzień) mam ostatni dzień na wypełnienie formularza odstąpienia od umowy. W następnym kroku muszę odesłać wszystkie towary na własny koszt do Pruszkowa!
Byłam w szoku, bo zamówiłam zmywarkę, pralkę, piekarnik i lodówkę!
Całe szczęście, że w instrukcji doczytałam się, że mogę sama rozmontować czoło zmywarki to chociaż weszła pod blat.
Tak oto z dużym stresem wyszłaby mi bokiem duża oszczędność w promocji. Bo, którz się nie myli, w ferworze remontów i przeprowadzek…
Przeslany produkt okazał...
Przeslany produkt okazał się zupełnie inny niż zamówiony na stronie.
niestety ale ocena...
niestety ale ocena tej firmy musi być negatywna jak większość opinii o tej firmie wystawionych przez klientów.Umowa na internet 500Mb/s a dostarczają 20,30% czyli 70,100,110,maksymalnie 150Mb/s....co robią ........każą zgłaszać w dziale technicznym-dział techniczny przez 19 dni nie jest w stanie rozwiązać problemu.Czas oczekiwania na serwisanta 1 tydzień.Biuro Obsługi Klienta w Gdańsku ...pani nie może uzyskać połączenia z działem wsparcia technicznego ,co proponuje ? aby klient sam spróbował połączyć się-tak rozwiązują problemy.Chwalą się szybkim internetem i sprzedają [żądają zapłaty]za coś czego nie posiadają ! Stałych klientów traktują w ten sposób że przy kolejnej umowie żądają zapłaty nieomalże dwukrotnie większej aniżeli płaci nowy klient.
Stały klient nie ma możliwości wyboru-nowy ma ! np pakiet Tv+internet,a stały ....Tv+internet+telefon [telefon którego nie potrzebuje! wystarczy zajrzeć chociażby na FB i poczytać negatywne komentarze i sposób ich rozwiązywania przez UPC aby jednoznacznie stwierdzić że taki tytuł tej UPC nie należy się,bo to jest uwłaczające dla firm które są w tej grupie i dbają o klienta.
Witam, bardzo mi...
Witam, bardzo mi przykro ze trafiło na mnie, weszłam do sklepu z zamiarem zakupu i szybko zrezygnowałam. Jestem w ciąży (8 miesiąc) wchodzę z córka do sklepu i w tym czasie pan odchodzi od kasy wyszedł już po mnie i nie zamknął drzwi ja już byłam przy kasie a szanowna pani z obsługi do mnie rzekła „ drzwi nie zamyka” na początku myslalam ze to nie do mnie bo przecież ten pan wychodził później, ale ta kobieta „ co nie słyszałaś ? Drzwi zamknij!” Byłam w szoku podeszłam do drzwi zamknęłam , wróciłam pod kase i zrezygnowałam z zakupów ! Kobieto tam pracująca blondyneczko w krótkich włosach mam nadzieje ze premii za to nie dostaniesz! Bo tak się nie mówi do ludzi!
Brak profesjonalizmu. Otrzymałam...
Brak profesjonalizmu. Otrzymałam olulary źle złożone. 5 tygodni reklamacji. Zero informacji. Nie polecam.
Brak profesjonalizmu. Otrzymałam...
Brak profesjonalizmu. Otrzymałam olulary źle złożone. 5 tygodni reklamacji. Zero informacji. Nie polecam.
Może i ubrania...
Może i ubrania mają spoko.. ale zamówienie czegoś online to tragedia, rozmiarówka jest okropna, ciężko trafić, żeby cokolwiek pasowało, jak pasuje góra, to nie pasuje dół i na odwrót.. Ja, ze względu na to, że mam okropne godziny pracy robię zakupy online. Zawsze, ale to zawsze jest pomyłka w zamówieniu, ciągle dostaje nie to, co zamawiałam. Zamiast sukienki rozm. 38 - spódnicę w rozm. XXL, zamiast szlafroka jakiś ogromny sweter.. ciągle muszę się użerać ze zwrotami. Dlaczego nie można wysłać od razu odpowiedniego produktu ?
Godzina przekładana kilka...
Godzina przekładana kilka razy, przez cały dzień brak kontaktu z kierowca, centrala tez nie potrafiła się z nim skontaktować i nie miała żadnego pomysłu. Najgorsza firma transportowa,
Cudowny przewoźnik rezerwuje...
Cudowny przewoźnik rezerwuje wszystkie miejsca siedzące dla grupy turystów. Wszyscy regularni pasażerowie zmuszeni są do zajmowania miejsc stojących. Cena za przejazd taka sama. W sytuacji, gdy wynajmuje się cały autobus dla wycieczki powinno się podstawić kolejny autobus, którym będą migli wygodnie podróżować pasażerowie. Nie polecam, mam nadzieje, że pojawi się w przyszłości jakiś alternatywny przewoźnik.
Zamowilam sporo produktow...
Zamowilam sporo produktow u nich w 1 zamowieniu za ok 400 zl, z tego przyszlo tylko polowe i w dodatku 1 sukienka uszkodzona, co za bezczelność! Oczywiście od razu do nich napisalam, odpowiedz, ze u nich wszystko sie zgadza i do widzenia. Obsluga sklepu internetowego beznadziejna i w dodatku niemiłe odpowiedzi, chyba dlatego, ze produkty pani z obslugi zatrzymała dla siebie. Angella.rosenthal@o2.pl
(opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)
Jedna z pierwszych...
Jedna z pierwszych drogerii internetowych, na których zaczęłam zamawiać kosmetyki. Dużym plusem jest to, że ceny są tam przeważnie o połowę tańsze niż w stacjonarnych drogeriach albo zbliżone do sławnych promocji -55% pewnej znanej drogerii. Znajdują się tam również produkty i kosmetyki eko, oraz takie których stacjonarnie nie da się dostać bo są to produkty np. za granicy. Duży plus za wielki wybór produktów i akcesoriów do paznokci i wszelkich wielbicieli hybryd. Dostawa wygodna, ponieważ można wybrać paczkomaty. Jednakże sam czas pakowania przesyłki i czas oczekiwania niekiedy wydaję się być długi. Wydaje mi się, że zależy to od dnia w którym złożymy zamówienie. To chyba jedyny minus, który dostrzegam. Podsumowując - dobre ceny i szeroki wybór kosmetyków dla wszystkich. Każdy znajdzie coś dla siebie. Można zrobić duże rodzinne zamówienie.
W ing zakładałem...
W ing zakładałem konto bardzo miła obsługa wszystko mi wyjaśnili to było mniej więcej 2 lata temu miałem jeszcze 16lat i gdy czegoś nie wiedziałem pani wszystko mi tłumaczyła. Gdy ostatnio zacięła mi się karta pani bez problemu poświeciła mi zwoje 20min żeby mi pomóc ją odzyskać i wszystko wyjaśnić.
Szczerze autokary...
Szczerze autokary to dramat! Syf i nic więcej kierowca cały czas rozmawia przez telefon! Cena nie adekwatna do przewozu jeszcze takiego w życiu nie widziałam! Moja trasa Bielsko - Kraków. Nigdy więcej !!! Nie polecam nikomu!!!!
Coś co bardzo...
Coś co bardzo sobie cenię w życiu to sposoby na maksymalne oszczędzanie czasu. Nie zawsze mam czas zaglądnąć do danego miejsca gdzie odbywa się promocja, ale rossmann przychodzi z rozwiązaniem i zamówieniami online do punktu odbioru. Jest to bardzo wygodna opcja, ponieważ jestem w stanie bardzo szybko zapłacić za zakupy blikiem i dodatkowo darmowo odebrać sobie dane zakupy w wybranym przeze mnie punkcie odbioru. Szczerze polecam. Dzisiaj zamówiłam produkty i po 2h dostałam powiadomienie o możliwości ich odebrania. Super!
OBÓZ W BUŁGARII...
OBÓZ W BUŁGARII ZŁOTE PIASKI
Unikać jak ognia! Już na początku wyprawy okazało się że autokar jest niesprawny. Zanim serwis ogarnął niedziałającą klimatyzację minęło kilka godzin, dzięki czemu młodzież nie zdążyła na dwa posiłki. W rekompensacie wizyta w mcdonald, dla wegetarian zaserwowano sałatę z marchewką jako główny posiłek, opiekunowie widać stwierdzili że wegetarianie nie jadają frytek (wszyscy pozostali je dostali w zestawach) trochę wyobraźni, a shake zapełnił by żołądki tym, którzy mięsa nie jedzą. Na miejscu w hotelu jedzenie nie jadalne – przecież młodzież nie będzie się skarżyć. Warzywa niedojedzone na śniadaniu pojawiały się w porze obiadowej i kolacyjnej lekko już nie świeże. Podawane mięso tylko je udawało, MOM (mięso oddzielone mechanicznie) śmierdzące i nieprzypominające w swojej strukturze prawdziwego mięsa. Jajecznica z jajek w proszku, ohyda!
Próby kucharzy po tytułem zaserwujemy ryż z sosem słodko-kwaśnym okazały się porażką, kucharze jak widać nadawali się tylko do tego, aby karmić trzodę chlewną. Myślą przewodnią opiekunów obozu – niech się młodzież zajmie sobą. Zero zajęć, które urozmaiciłyby pobyt. Dostęp do alkoholu nieograniczony bez względu na wiek, dzięki czemu młodzież dobrze bawiła się przy alkoholu już od południa (opiekunowie także sobie nie odmawiali) Co bardziej pomysłowi obozowicze zaopatrzyli w się Polsce przed wyjazdem w używki. Generalnie motywem przewodnim obozu to seks, alkohol i narkotyki. W opcji OK TOURS: przybywaj śmiało, wiek nie ważny, wszystko jest dla ludzi. W tym możliwość skakania między balkonami bez spadochronu (fantazja młodzieży zdumiewająca) grożąca śmiercią lub kalectwem, ale co tam, po pijaku poziom odwagi wprost proporcjonalny do poziomu głupoty i upojenia alkoholowego. Pokoje w hotelu, no cóż… kapiąca klimatyzacja, z toalety bijący smród kanalizacji, ale co tam po kilku drinkach te drobne nieudogodnienia tracą na znaczeniu. W dzień wyjazdu kwestia oddania kaucji obozowiczom w wysokości 25 euro. Obowiązkowe ubezpieczenie na wypadek gdyby niesforny obozowicz dokonał jakiś szkód i tu ciekawostka: jeśli pobrudziłeś ręcznik lub pościel kara za ten niegodny czyn 16 lewa (32zł). Jak wiadomo ręczniki i pościel mają to do siebie, że podczas użytkowania po prostu się brudzą. Na nic interwencja w biurze OK TOURS, wg nich pobrudzenie ręcznika to po prostu usterka, za którą należy ponieść odpowiednią karę. Generalnie nikt nie odzyskał pełnej kaucji. Biorąc pod uwagę liczbę obozowiczów w dzień wyjazdu ktoś zarobił ok 6000zł (licząc średnią karę 20 lewów) pytanie kto. Kilka turnusów i kwota jest całkiem przyzwoita. Reasumując, suma niedociągnięć, nieprawidłowości, niekompetencji i po prostu głupoty na tym obozie sięga zenitu. Chciałoby się powiedzieć „dziadostwo”, za które odpowiada OK TOURS. Czy młodzież zadowolona? w wielu przypadkach pewnie tak, w końcu można było robić wszytko przy akceptacji opiekunów. Gorzej młodzież niepijąca, niećpająca i ta która była wypraszana ze swojego pokoju w nocy bo dwoje innych obozowiczów będzie uprawiać seks. Jakiekolwiek tłumaczenie ze strony OK TOURS jest zbędne, każdy normalny rodzić nie wyśle swojego dziecka na obóz z tą firmą.
(opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)
Rzetelnie wykonana usługa...
Rzetelnie wykonana usługa pełna terminowość przystępna cena od lat oddaje tu auta i jeszcze nigdy mnie nie zawiedli.
Obsługa na wysokim...
Obsługa na wysokim poziomie
Polecam
Usługa wykona ekspresowo...
Usługa wykona ekspresowo i zgodnie z umową.
Znakomity kontakt i doradztwo.
Składałam w tym...
Składałam w tym sklepie reklamację dotyczącą drukarki. Obsługa była bardzo przyjemna, opisano mi całą procedurę, dzięki czemu wiedziałam na co mogę liczyć. Ponadto dostałam telefon ze sklepu z informacja zwrotną z warsztatu, co stało się z moją drukarką. Niestety nie doszedł do mnie SMS kiedy mogę odebrać naprawiona drukarkę, musiałam sama zadzwonić do sklepu.
