Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83487)
W sklepie trwa...
W sklepie trwa już ponad miesiąc wyprzedaży. Nadal można kupić dużo taniej dobrej jakości ubrania, jednak panie obsługujące nie interesują się zbytnio klientkami. Potrzebowałam pomocy w przymierzalni, ale żadna z Pań, mimo braku ruchu w sklepie nie zaoferowała pomocy. Słychać było natomiast prywatne rozmowy między ekspedientkami.
Zakupiłam w tym...
Zakupiłam w tym sklepie internetowym komplet skarpetek, których jak sie okazało nie było na stanie. Firma miała od razu zwrócić pieniądze. Na początku firma utrzymywała ze mną kontakt twierdząc, że dokumenty do zwrotu sa już w księgowości. Po ok. 2-3 tyg. nie otrzymywałam juz żadnych odpowiedzi po wysyłaniu e-maili z prośbą o przelew. Mija już prawie 1,5 miesiąca i nadal nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Stanowczo nie polecam tego sklepu.
Mam kartę Lycamobile....
Mam kartę Lycamobile. Jakiś czas temu miałem problem z internetem, nie działał mi na telefonie po zakupieniu pakietu. Zadzwoniłem na infolinię. Rozmawiałem z miłym i merytorycznym Panem., który poinformował mnie jak działa internet w tej sieci oraz co trzeba zrobić. Niestety nie mieli dla mnie automatycznej konfiguracji, jednak Pan zaproponował mi pomoc w skonfigurowaniu telefonu w czasie rozmowy. Udało się, już w trakcie rozmowy zaczął działać. Bardzo spokojnie i w dobrej atmosferze uzyskałem pomoc i co ważne nigdzie mnie nie przełączali. Pozostało miłe wrażenie.
Trzeba być świadomym...
Trzeba być świadomym jaka restauracje się wybiera.
Wystrój, obsługa, jakość produktu na 5+. Polecam wszystkim świadomym
Naprawa konkretna i...
Naprawa konkretna i obsługa miła.
Bardzo się cieszę, że zdecydowałem się na naprawe właśnie w tym serwisie.
Indywidualne podejście do klienta, terminowa naprawa i co najważniejsze efekt godny pochwały.
Samochód już nie robi mi psikusów.
Jest to bardzo...
Jest to bardzo nierzetelna firma, z którą się spotkałem. Kłamią, naciągają klientów, nie uwzględniają reklamacji, nie odbierają telefonów, nie oddzwaniają e-maile z prośbą o kontakt, nie uwzględniają reklamacji, są natarczywi i nachalni. Samowolnie przesyłają produkty, za które żądają zapłaty i podpierają się informacjami, które są wprawdzie zamieszczone na ich stronie, ale w taki sposób, że klient ich nie dostrzega. Jest to sprzeczne z polskim prawem. Wszystkie zamieszczane komunikaty powinny być czytelne, wyraźne, a zgoda klienta na jakieś dodatkowe produkty (aktualizacje, dalsze szkolenia, płyty itp.) nie może być domniemana. Działanie firmy jest agresywne i nastawione na szybki zarobek i wymuszenie pieniędzy od klienta. Jak radzić sobie z takim nieuczciwym procederem? Zgłosić na Policję próbę wyłudzenia pieniędzy. Początkowo jest na Policji problem z przyjęciem zgłoszenia, odsyłają do sądu, jako sprawę cywilną. Należy się uprzeć i stać na stanowisku, że jest to przestępstwo i wówczas przyjmują zgłoszenie. Na efekty trzeba poczekać. Jeśli więcej poszkodowanych osób zgłosi przestępstwo to w końcu prokuratura będzie musiała coś zrobić, bo jest to jawne oszustwo wyłudzenia pieniędzy.
Jako osoba pracująca...
Jako osoba pracująca w usługach jestem zniesmaczona obsługa w douglasie w Starym Browarze. To nie pierwszy raz kiedy obsługa udawała ze nie widzi klienta. Początkowo myślałam, ze może trafiłam na „gorsza” zmianę! Jednak widzę ze w tym miejscu panują takie standardy. Nie wiem gdzie był kierownik, ponieważ Panie miały czas na rozmowy między sobą ale nie na klientów. Bardzo wielka szkoda, ponieważ kiedyś w tym sklepie panowały inne zasady.
Przestronna, jasna sala...
Przestronna, jasna sala sprzedaży, bardzo dobra ekspozycja towaru, duże i widoczne oznaczenia cenowe, przyjazny personel, a na dodatek liczne promocje ofertowe - to się nazywa prawdziwy sklep obuwniczy. Szczerze polecam!
W tym tygodniu...
W tym tygodniu dwukrotnie odwiedziłem market. Pierwsza wizyta w godzinach wieczornych to prawdziwa porażka. W sklepie panował spory bałagan, przy wejściu na salę sprzedaży nie było ani jednego koszyka, brakowało podstawowych artykułów w dziale warzywa-owoce. Stoisko z wędlinami prezentowało się nader tragicznie, mimo że do zamknięcia marketu były jeszcze cztery godziny. Nie spodziewałem się, że tak mogą wyglądać wieczorne zakupy w Kauflandzie. Druga wizyta była w godzinach południowych. Tym razem zaopatrzenie w towar było dobre, były dostępne wszystkie artykuły promocyjne, ale za to kolejka do kas dłużyła się niemiłosiernie. Trafiłem na niezgodność ceny na oznaczeniu przy ladzie, a tym co wydrukowano na etykietce. Pani przy stoisku nic nie mogła poradzić i odesłała mnie do punktu obsługi klienta, gdzie po pierwsze swoje musiałem odczekać, a po drugie panie nie były jakieś szczególnie miłe. No to na podsumowanie jakości obsługi klienta w bielskim Kauflandzie mam tylko jedno zdanie: kiedyś było tu zdecydowanie lepiej!
Przy zakupach nie...
Przy zakupach nie otrzymałam gratisu ani żadnej zachęty ze strony obsługi na kolejne zakupy.. Szkoda..
Bardzo dziękuje kurierowi...
Bardzo dziękuje kurierowi firmy DHL który dostarczał przesyłkę do Radomia w dniu 24.01.2019 r o profesjonalne podejście w kwestii doręczenia przesyłki.Chęć rozwiązania problemu z doręczeniem mimo braku możliwości odebrania paczki ze strony odbiorcy.Dobry kontakt telefoniczny i wniesienia paczki.Polecam
Ostatnio zamawiałam z...
Ostatnio zamawiałam z chłopakiem kubełek na dowóz i nie było żadnego problemu, dostawa o czasie.
Bardzo lubię ich...
Bardzo lubię ich biżuterię. Nigdy nic się z nią nie dzieje. Obsługa bardzo miła, ale nie nachalna - polecam
Na wstępie zauważyć...
Na wstępie zauważyć należy, że sala obsługi klienta jest bardzo elegancko i przytulnie wyposażona. Ilość stanowisk obsługi klienta wystarczająca biorąc pod uwagę wielkość miasta i gminy, w której się znajduje przedmiotowa placówka banku. Sama obsługa przez pracownika banku, który mnie obsługiwał, zasługuje na bardzo pozytywną opinię. Miałem wrażenie, że jestem traktowany nie jak jeden z wielu klientów, czyli powierzchownie, ale indywidualnie. Moje pytania i wątpliwości lub niejasności związane z usługami bankowymi, którymi byłem zainteresowany, spotkały się z rzetelnym i jasnym wytłumaczeniem. Pracownik ten wskazał mi na kilka innych form usług, o których nie wiedziałem, a które jeszcze bardziej wychodziły na przeciw moim oczekiwaniom. Biorąc pod uwagę wszystkie te okoliczności, nie pozostaje mi nic innego jak pogratulować zarządcy tej placówki posiadania w niej takich fachowców. Klientów zapewniam, że będą również zadowoleni z obsługi w tym banku.
jestem bardzo zadowolona...
jestem bardzo zadowolona ze szkolenia i obsługi, p. Klaudia jest bardzo miła i wszystko świetnie zorganizowała
Obsługa w tej...
Obsługa w tej restauracji powinna być przykładem dla innych lokali. Gość czuje się tam bardzo zaopiekowany. Kelnerzy znają dobrze menu i wiedzą co zaproponować :)
Jakaś kpina!!!
Kurier 4...
Jakaś kpina!!!
Kurier 4 dni nie podejmuje przesyłki.
Na reklamacje brak jakiejkolwiek reakcji.
