Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83264)
Rewelacyjnie. Obsługa za...
Rewelacyjnie. Obsługa za pośrednictwem domeny www mBank przebiega bez zarzutu. Jest efektywna i szybka co zapewne zadowala potencjalnych klientów zainteresowanych ofertą Banku. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
27.11.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, na początku bardzo dziękuję za wyrażenie opinii na temat strony internetowej mBanku. Dbamy o to, aby każdy klient był zadowolony ze współpracy z mBankiem. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z mBankiem będzie co najmniej tak samo satysfakcjonująca jak do tej pory. Z pozdrowieniami Julia Wochna, mBank
Rewelacyjnie. Jak już...
Rewelacyjnie. Jak już ma się konto w tym banku, to już nawet nie pomyślisz o mianie banku. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
02.03.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, bardzo dziękuję za tak pochlebną opinię na temat mBanku. Zachęcamy do odwiedzania naszych oddziałów (https://www.mbank.pl/placowki-bankomaty/#indywidualni-i-firmy_placowki), a także zostajemy do Pana dyspozycji zarówno na mLinii pod numerem: 0 801 300 800, jak i za pomocą usługi Ekspert online. Z pozdrowieniami Julia Wochna, mBank
Bardzo dobrze. Obsługa...
Bardzo dobrze. Obsługa klienta była dobra. Kompetencje pracowników były na poziomie wystarczającym. Zauważyłam, że po okresie promocyjnym warunki współpracy bardzo się zmieniają na niekorzyść klienta. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
17.05.2022
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, dziękuję za pozytywną opinię na temat kompetencji pracowników w mBanku. Zostajemy do Pani dyspozycji zarówno w naszych oddziałach jak i na mLinii pod numerem: 0 801 300 800. Zachęcamy również do kontaktu za pośrednictwem Eksperta online w kanałach audio i wideo. Z pozdrowienia Julia Wochna, mBank
Tak sobie. skomplikowana...
Tak sobie. skomplikowana strona Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. wygląd miejsca obsługi.
22.03.2022
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, dziękuję za Pana ocenę. Liczę, że następne doświadczenia z mBankiem będą dla Pana źródłem zadowolenia. Zachęcamy do odwiedzania naszych oddziałów (https://www.mbank.pl/placowki-bankomaty/#indywidualni-i-firmy_placowki), a także zostajemy do Pana dyspozycji zarówno na mLinii pod numerem: 0 801 300 800, jak i za pomocą usługi Ekspert online. Z pozdrowieniami Julia Wochna, mBank
Super. Nie znalazłem...
Super. Nie znalazłem prostego linka do usunięcia konta, więc skontaktowałem się poprzez email i odbyło się szybko i sprawnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
23.01.2019
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, dziękuję za pozytywną opinię na temat jakości obsługi w mBanku. Zostajemy do Pana dyspozycji zarówno w naszych oddziałach jak i na mLinii pod numerem: 0 801 300 800. Zachęcamy również do kontaktu za pośrednictwem Eksperta online w kanałach audio i wideo. Z pozdrowienia Julia Wochna, mBank
Zamówiłem kuriera, którego...
Zamówiłem kuriera, którego wcześniej opłaciłem. Kurier odebrał przesyłkę bez zastrzeżeń. Furgonetka za parę dni wystawiła mi fakturę, że muszę dopłacić za element niestandardowy- a kompletując przesyłkę podałem dokłądnie te wymiary jakie miałą paczka.
Bardzo źle. Pan...
Bardzo źle. Pan chciał mi zaproponować kartę kredytową dopasowana chyba do jego premii a nie moich potrzeb. 2 razy po złożeniu wniosku przez pracownika odmówiono mi karty bo był za duży limit. Posiadałem kartę i chciałem ją tylko zmienić na inną. Złożyłem wniosek internetowo i w ciągu 3 min został zaakceptowany. Na plus: organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment.
25.03.2019
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, serdecznie dziękuję Panu za podzielenie się z nami opinią na temat jakości świadczonych przez mBank usług. Bardzo ważne jest dla nas, aby nasi klienci czuli się w placówkach mBanku komfortowo. Dziękuję szczególnie za cenne uwagi dotyczące wiedzy i kompetencji pracowników. Każda informacja, którą otrzymujemy bezpośrednio od klientów jest cennym źródłem wiedzy. Bardzo zależy nam, aby poziom obsługi świadczony przez pracowników naszego banku, spełniał oczekiwania naszych klientów.
Wierzę, że dalsze korzystanie Pana z usług mBanku będzie satysfakcjonujące.
Zachęcam do kontaktu z nami w placówkach (http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/lokalizacja/) lub poprzez mLinię pod numerami telefonów: 801 300 800 lub +48 42 6 300 800 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Z pozdrowieniami Małgorzata Danowska, mBank
Bardzo źle. Placówka...
Bardzo źle. Placówka stacjonarna mBanku nie jest godna polecenia, na podpisanie umowy trzeba się umawiać z wyprzedzeniem, pracownicy nie mają czasu, nie polecam Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. wygląd miejsca obsługi.
04.11.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, dziękuję za to, że podzieliła się Pani z nami swoją opinią na temat wizyty z placówce mBanku. Zadowolenie naszych klientów z jakości obsługi w naszych placówkach jest dla nas kluczowe, dlatego dołożymy wszelkich starań, aby wyeliminować ewentualne błędy. W tym celu bardzo proszę o kontakt ze mną na adres mailowy: rafal.chyra@mbank.pl. Z pozdrowieniami Rafał Chyra mBank
Rewelacyjnie. Wnętrze mBanku...
Rewelacyjnie. Wnętrze mBanku jest przestrzenne, czyste i uporządkowane, a co za tym idzie przyjazne i komfortowe dla klienta. Na szczególną uwagę zasługuje fakt obsługi klienta w gabinetach i przez wykwalifikowana kadrę, z gwarancją obsługi na najwyższym poziomie oraz z zachowaniem dyskrecji i poufności. Ponadto ergonomia stanowisk pracy i prawidłowa organizacja pracy przyczyniają się do zapewnienia komfortu i rzetelnej obsługi klienta. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
20.10.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry. Bardzo dziękuję za wiele pozytywnych słów odnośnie wiedzy doradców, oferty jak i wrażeń związanych z wyglądem placówki. Jako mBank dokładamy wszelkich starań, aby nasi klienci czuli są mile widziani, a produkty, które im oferujemy odpowiadały ich potrzebom. Zachęcam do korzystania z naszych usług. Z pozdrowieniami Paweł Danielecki, mBank
Super. Miła obsługa...
Super. Miła obsługa Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
15.07.2019
Odpowiedź firmy
Dzień dobry. Bardzo dziękuję za miłe słowa, dotyczące placówki, którą kieruję. Na co dzień wraz z doradcami dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym klientom jakość obsługi na najwyższych poziomie. Cieszę się że Pan to zauważył i docenił. To dla nas bardzo motywujące do dalszej systematycznej pracy w tym obszarze. Z pozdrowieniami Paweł Pilarczyk, mBank
Rewelacyjnie. Małe koszta...
Rewelacyjnie. Małe koszta więc polecam Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Kompetentna profesjonalna...
Rewelacyjnie. Kompetentna profesjonalna obsługa. Terminowość w załatwianiu spraw. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Ogólnie...
Bardzo dobrze. Ogólnie zarówno jakość i czas obsługi, jak i kontakt pracownikiem oceniam bardzo wysoko. Bank zaspokoił moje potrzeby. Uczynił to w sposób miły, kulturalny. Jednak nie oceniam tego banku na maksymalną ocenę, ponieważ mając porównanie do innych podobny firm to widzę, że poziom estetyki, stylu miejsca jak i różnorodność ofert może być wyższa. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Korzystam od...
Rewelacyjnie. Korzystam od kilku lat, jestem zadowolona Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Jest to...
Rewelacyjnie. Jest to bank na medal. Zawsze miła i kompetentna obsługa. Miejsce obsługi czyste i przyjazne. Ofertę banku oceniam, że zawsze nadąża za trendami i mam wrażenie że każdy klient może to znaleźć coś dla siebie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Punkt...
Bardzo dobrze. Punkt Obsługi Klienta ING Bank Śląski , z którego korzystam jest dość mały i w godzinach popołudniowych generuje kolejkę co mnie zniechęcai powoduje , że częściej korzystam z opcji online. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
