Współczesne społeczeństwo coraz bardziej uświadamia sobie, że konsumpcja nie ogranicza się jedynie do nabycia produktów czy usług. Klienci stają się coraz bardziej świadomi wpływu swoich wyborów na...
Czytaj więcejW dzisiejszym dynamicznym rynku biznesowym, satysfakcja klienta nie jest jedynie celem, ale również kluczowym elementem utrzymania konkurencyjności. My zdajemy sobie sprawę, że jakość obsługi jest kluczowym...
Czytaj więcejJak co roku, Polski Program Jakości Obsługi rusza z badaniem satysfakcji Polaków i jakości obsługi w placówkach handlowych i usługowych w Polsce. Od kilku lat ocenie podlegają także sklepy i serwisy online....
Czytaj więcejW dzisiejszym dynamicznym świecie biznesu, profesjonalny wygląd pracowników nie jest jedynie powierzchowną kwestią. Odpowiedni ubiór i zadbany wygląd mają ogromne znaczenie, zwłaszcza w branżach, gdzie...
Czytaj więcejW biznesie nie ma nic ważniejszego niż zadowoleni klienci. To oni są podstawą sukcesu każdej firmy. Dlatego też obsługa reklamacji jest jednym z kluczowych elementów,...
Czytaj więcejOpinie klientów są nieocenionym źródłem informacji o jakości produktów i usług, ale to także potężne narzędzie promocyjne. W dzisiejszym...
Czytaj więcejW dzisiejszym artykule dowiesz się, czy w sklepie można zostać przeszukanym. Czy kasjer może powiedzieć klientowi, żeby pokazał, co ma w kieszeniach czy plecaku?...
Czytaj więcejDzisiejsza obsługa klienta nie jest już taka sama, jaką niektórzy mogą pamiętać z przeszłości. W erze cyfrowej i technologicznej rewolucji, którą...
Czytaj więcejHandel elektroniczny stale się rozwija, oferując konsumentom wygodę i różnorodność wyboru. W związku z tym, pojawia się jednak konieczność skrupulatnej...
Czytaj więcej