Opinie użytkownika (3)

W tym sklepie...
W tym sklepie zakupiłem drukarkę laserową marki Samsung. Zdecydowałem się na zakup właśnie tam z racji bardzo interesującej ceny. Po wejściu do sklepu zostałem przywitany przez uśmiechniętego pracownika stojącego przy telewizorach LCD. Udałem się na alejkę z drukarkami, mijając licznych klientów. Po niecałej minucie byłem już w towarzystwie miłego Pana z owego działu. Szybko odpowiedział mi na nurtujące mnie pytania. Uprzedził czego nie znajdę w pudełku i co będę musiał ewentualnie dokupić. Sprawnie wystawił fakturę, którą uregulowałem w kasie. Po powrocie obsługa czekała na mnie z gotową drukarką. Zostałem szybko i sprawnie obsłużony. Udzielano, rzetelnych informacji. Obsługa bardzo miła i pomocna, ale nie nachalna co jest ogromnym plusem. Sklep w Gliwicach jest godny polecenia, mam nadzieję, że z całą siecią jest podobnie.

Bartosz_419

04.08.2011

RTV EURO AGD

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Moja luba 2...
Moja luba 2 razy w przeciągu ostatnich 3 miesięcy zgłaszała reklamację. Pierwsza dotyczyła butów zimowych, gdzie przetarły się zapiętki, rozkleiły przody i zepsuł zamek. Pani, która przyjmowała reklamację była po prostu nie miła i do sprawy podchodziła bez entuzjazmu. Po zwróceniu uwagi na temat jej zachowania stwierdziła: " że ona wcale nie musi przyjmować tego zgłoszenia". 2 tygodnie później okazało się, że obuwie zostało zniszczone z winy mojej 2 połowy, bo źle chodziła - nigdy wcześniej nie zdarzyło się zetrzeć jej zapiętków. 2 reklamacja dotyczyła sandałów, a procedura jej przyjęcia była podobna jak poprzednio, z tym że teraz przyjmowała reklamację kierowniczka. Tu na szczęście CCC poczuło się do winy i wymieniono obuwie oraz zwrócono różnicę w kwocie. Na marginesie dodam, moja mam reklamowała torebkę z racji zepsutego zamka, który się pruł. Reklamację sklep odrzucił, gdyż torebka była użytkowana niezgodnie z przeznaczeniem. Podsumowując obsługa w tym sklepie jest niemiła. Panie nie posiadają w sobie empatii i odnoszę wrażenie, że mają w poważaniu praktycznie wszystko. A co do polityki firmy i odrzucania wielu reklamacji, cóż wytrwalsi pewnie będą szli do rzecznika, który z pewnością pomoże, a Ci którzy się nie znają i dają sobie wcisnąć kit na temat złego użytkowania stracą.

Bartosz_419

03.08.2011

CCC

Placówka

Gliwice, Zwycięstwa 11

Nie zgadzam się (1)
Będąc na wakacjach...
Będąc na wakacjach we Władysławowie trafiliśmy do "przystani pod strzechą". Bar przyciągnął nas wyglądem, wyróżnia się spośród innych. Atmosfera w środku gwarna. Po zajęciu miejsc żadna z około 4 kelnerek nie raczyła podejść. Sam udałem się po kartę. Po 10 minutach jedna z dziewczyn w końcu się zlitowała. Wybraliśmy faszerowany naleśnik oraz grillowaną pierś z kurczaka z ananasem i serem (z ryżem i surówką) 2 herbaty, a po 5 minutach domówiliśmy pomidorową. Herbaty dostaliśmy błyskawicznie, choć kelnerka raczyła wsadzić torebki do środka. Zupa "przyszła" jako pierwsza, ale nie zdążyłem zjeść 1 łyżki jak dotarł naleśnik a chwilę później pierś. Zjadłem część zupy po czym oddałem mojej lubej. Kelnerka przechodząc chciała ją zabrać nie pytając o nic. Naleśnik nie był nawet letni. Pierś smaczna, aczkolwiek ilość ananasa i sera mogłaby sugerować że to zapiekany ser i ananas z dodatkiem piersi z kurczaka. Ryż dostalem al dente jak lubię, lecz źle odsączony lub wyleżany w wodzie. Po obiedzie dostaliśmy 2 drinki, które nie były przez nas zamówione. Po zapytaniu czy to gratis, dziewczyna musiała spytać barmana dla kogo miały być. Obsługa stosunkowo uśmiechnięta i młoda oraz stanowczo zbyt porywcza. Kuchnia średnia.

Bartosz_419

01.08.2011

Przystań Pod Strzechą

Placówka

Władysławowo, Skwer Antoniego Abrahama 7

Nie zgadzam się (9)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi