Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (8732)
Ten dzień nie...
Ten dzień nie obfitował w mnogość klientów, jak to zwykle tu bywa, a może to ja trafiłam na spokojniejszy moment handlowy. Niezależnie od tego zrobiłam udane zakupy: jogurty owocowe i greckie, desery Monte oraz serki Zottarella. Wygodnie, bez tłoku i w sympatycznej atmosferze, której ton nadawały dwie sympatyczne ekspedientki, można było wziąć artykuły z wystawionych palet lub z chłodni. Panie chętnie i z uśmiechem odpowiadały na ewentualne pytania o cenę (choć ceny były widoczne). Każdy był miło pożegnany po dokonanych zakupach.
Ta mała kwiaciarnia,...
Ta mała kwiaciarnia, raczej sporych rozmiarów kiosk kwiaciarniany już zaprasza na zakupy adwentowo świąteczne prezentując ładne ekspozycje wieńców adwentowych, kompozycji dekoracyjnych, stroików wigilijnych i wiele innych artykułów przed wejściem do środka. W sklepiku bardzo miła i sympatyczna obsługa – doradzi/pomoże wybrać, ład porządek i estetyka. Ceny też do przyjęcia, nawet „nie zwalają” z nóg.
Pani Ania z...
Pani Ania z napisem „uczę się” na identyfikatorze dokonała miłej obsługi na stacji paliw Orlenu w Niemodlinie – sprawnie, z uśmiechem, proponując różne dodatkowe artykuły, także takie powiększające konto punktowe karty Vitay. Nawet nie dało się odczuć faktu, że dopiero się uczy bo kompetentnie, samodzielnie wykonywała wszystkie związane z tym obowiązki. Na stanowisku pacy było estetycznie, podobnie jak i w pomieszczeniu sklepu/kasy oraz na całym terenie stacji.
Moja poczta internetowa...
Moja poczta internetowa na o2.pl działa sprawnie i nie mam do niej zastrzeżeń, w zasadzie. Czasem tylko denerwują mnie przychodzące reklamy, których ogrom usuwam do kosza. Tego dnia jednak zainteresował mnie temat jednej z nich „Wymień listopad na iPoda!”. Zajrzałam i tu było zaproszenie do konkursu, prostego i nie absorbującego czasowo. Czasem lubię się zabarwic i nie musi to być ekstra korzyść więc skoro zajrzałam - postanowiłam wziąć udział. To może być początek do zmiany mojego nastawienia w stosunku do reklam, które zwykle mnie wkurzają. Tym razem było inaczej.
Otrzymałam nową, w...
Otrzymałam nową, w pełni nowoczesną kartę debetową do mojego „starego” (wieloletniego) konta a wraz z nią małą 4 – kartkową broszurkę, coś w rodzaju instrukcji do możliwości, jakie daje karta. To bardzo profesjonalne zachowanie, zadbano o dostarczenie pełnej, konkretnej wiedzy, tak na wszelki wypadek. Broszurka nie przynudza, nic tu nie jest na siłę, ozdobiona jest skromnie plikiem banknotów i rysunkiem karty, a jej hasło „nowoczesna karta, płacisz szybko i wygodnie”.
28.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Nie muszę martwić...
Nie muszę martwić się o datę spłaty kolejnej raty bo w ramach współpracy otrzymuje zawsze sms przypominający o zbliżającym się terminie i wysokości wpłaty. Takie zachowanie ze strony banku jest dla mnie wygodne bo dzięki temu nie istnieje lub raczej zminimalizowana jest całkowicie opcja powstania ewentualnej zaległości. Przychodząca wiadomość jest sformułowana w sposób grzeczny i uprzejmy z podziękowaniem na końcu. Uważam, że to dobrze zorganizowana współpraca, wynikiem której obie strony są zadowolone, mam nadzieję.
Biedronka chyba na...
Biedronka chyba na dobre weszła w kooperację z firma Italico i dość intensywnie promuje różne rodzaje kawy i ekspres tej firmy. Przyniosłam ze sklepu kolejną broszurkę – mała książeczka o ładnej, tajemniczo brązowej kolorystyce brązu, firmowanej logami Biedronki i Italico. Jest w niej ładnie przedstawiony włoski design kawowy w połączeniu z nowoczesną technologią. Tajemnice parzenia pachnącej kawy (z kapsułek – nowość), pochodzenie, uprawa, gatunki, sposób serwowania i wiele innych zawiera ta mała książeczka, ciekawie opracowana wprowadza nowoczesność w każdym domu.
Ta Biedronka sąsiaduje...
Ta Biedronka sąsiaduje ze sklepem EKO dlatego często za jednym parkowaniem samochodu (przy EKO) idę tutaj aby dokupić to i owo. Zastałam tu ład, porządek i przestronność w alejkach, mogłam wybrać to czego potrzebowałam i stanąć do jednej z dwóch kas, których prac pozwalała na płynność obsługi. Kasjerka Edyta, która miała przyjemność mnie obsłużyć, była uśmiechnięta, miła i serdeczna, miała ubraną koszulkę firmową sklepu, proponowała reklamówkę, sprawnie podliczyła kosz moich artykułów i pożegnała zaproszeniem na przyszłość.
Kompetencje pracowników tego...
Kompetencje pracowników tego sklepu EKO nie podlegają dyskusji bo są na wysokim poziomie handlowym – są uśmiechnięci, ładnie wyglądają i chętnie służą pomocą. Na stoisku mięsnym są zachowane wymogi higieniczne, w sklepie jest czysto i estetycznie. Wygodnie robi się tu zakupy spożywcze i przemysłowe dwie kasy były czynne w czasie mojej wizyty, w jednej z nich kasjerka Weronika, bardzo miła i sympatyczna, sprawnie podliczyła artykuły i z uśmiechem pożegnała.
W tym sklepie...
W tym sklepie pracownicy prezentują wysoki poziom kultury handlowej, nie mogłam znaleźć artykułu, który gabarytowo był malutki (jednorazowa golarka) ale po chwili był on już w moim koszyku bo miła obsługa o to zadbała, prowadząc mnie do miejsca, które przeszłam. Pozostałe artykuły, głównie spożywcze bez problemu odnalazłam w uporządkowanych działach stoisk. Sklep jest duży i przestronny, jest tu jasno i wygodnie można brać towary z regałów, koszy, chłodni lub stojaków. Kasjerka Patrycja prawnie podliczyła artykuły, proponowała dodatkowe i miło, serdecznie żegnała każdego.
Starszy, wesoły i...
Starszy, wesoły i sympatyczny pan, pracownik tej firmy kurierskiej zaszczycił mnie w pracy swoją wizytą, dostarczając pokaźnych rozmiarów zamówioną paczkę. Wizyta trwała bardzo krótko i była bardzo przyjemnym zdarzeniem bo załatwione zostały wymogi kurierskie, kilka miłych, żartobliwych zdań i przyjemne, takie ciepłe słownie pożegnanie, a paczka dostarczona w idealnym stanie. Różne opinie czytałam na temat tej firmy kurierskiej, wiele negatywnych, jednak sama tylko raz, dość dawno, doświadczyłam – nazwę to - „mieszanego” pozytywu. Tym razem było standardowo OK.
O zapłacone rachunki...
O zapłacone rachunki za telefony w sieci Orange mogę być w zupełności spokojna bo zawsze przysyłany jest sms informujący o wpłynięciu należnej kwoty. Takie zachowanie jest dla mnie wygodne, informuje się mnie na bieżąco i dzięki temu nie istnieje opcja powstania zaległości, spowodowana np. wpłynięciem wpłaty na inne konto. Dobrze zorganizowana współpraca, wynikiem której obie strony są zadowolone, mam nadzieję.
Pyszne, świeże, lekko...
Pyszne, świeże, lekko zrumienione bułki pizzówki z tego sklepu to wprost „niebo w gębie” dlatego czasem je kupuję. Sklep jest czynny od bardzo wczesnych godzin porannych (5.00) i od razu oferuje świeże, pachnące pieczywo. Obsługa to uśmiechnięte, kompetentne kobiety, które z pełną odpowiedzialnością traktują swoje obowiązki. Jest tu czysto i przyjemnie a towary wyłożone są z zachowaniem staranności i estetyki handlowej.
Bardzo wcześnie wybrałam...
Bardzo wcześnie wybrałam się po pieniądze do bankomatu znajdującego się w przedsionku budynku banku. Przy pomocy karty otworzyłam drzwi wejściowe, owiało mnie ciepłe powietrze co mroźnego ranka było bardzo przyjemnym odczuciem. W pomieszczeniu było czysto i jasno, bankomat działał sprawnie więc po chwili wyszłam z gotówką. Dobra organizacja i wygoda dla osób, którym zabrakło gotówki, bez względu na porę.
28.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Sklep internetowy Greenpoint...
Sklep internetowy Greenpoint to liczne oferty dla kobiet i młodych dam, na co dzień i także na wytworne okazje. W ofercie odzież i liczne dodatki, które można zestawiać indywidualnie wg własnego stylu i uznania. Trwają właśnie obniżki, sięgające 50% na wiele artykułów. Wygodne zakładki porządkują cały asortyment, można zamówić wprost ze strony, wszystko funkcjonuje idealnie, wystarczy mieć komputer z dostępem do Internetu. Szata graficzna spokojna, stonowana i przyjemnie przegląda się oferty.
Szyk, elegancja i...
Szyk, elegancja i wygoda, słowem wszystko czego potrzeba wytwornej kobiecie i eleganckiemu mężczyźnie prezentuje sezonowy magazyn (jesień/zima 2012) promujący zakupy w CH Karolinka. 44 strony estetycznego wydania to oferty takich sklepów jak Schubert, Miuccia Prada, Aurea, KappAhl i wiele innych. Fotografie i opisy kuszą powabem piękna, estetyki i modą. Ładne, ciekawe wydanie na papierze dobrej jakości wzięłam ze stojaka, wychodząc z centrum.
40 Duży...
40 Duży ruch panował w sklepie EKO podczas mojej wizyt, jednak wszystko jest tu tak zorganizowane, że klienci nie przeszkadzali sobie nawzajem. Na stoisku mięsno wędliniarskim – trzy ekspedientki, na sklepie dwie pracownice i wszystkie trzy kasy czynne, w sklepie ład i porządek handlowy. Taki stan rzeczy sprzyja wygodzie klientów i sprawności ich obsługi, nie nadwyrężając cierpliwości powstawania „złych” emocji. Zakupy udane (towarowo, cenowo i jakościowo), kompetentna obsługa.
Zajrzałam na kosmetyczną...
Zajrzałam na kosmetyczną stronę atw aby sprawdzić co nowego oferuje się w promocjach na ten miesiąc. Wśród wielu ofert znalazłam dwie mnie interesujące więc w najbliższym czasie udam się do najbliższego punktu handlowego tej firmy. Strona prezentuje się ładnie, przyjemnie dla oka, jest utrzymana w tonacji spokojnej, błękitno zielonej kolorystyki tła i wyraźnie prezentuje kosmetyki z krótkim opisem i ceną. Jest dla mnie wygodnym sposobem kontroli ofert, funkcjonuje sprawnie, wygodne zakładki porządkują asortyment.
Do mojego konta...
Do mojego konta punktowego na vitay.pl zalogowałam się bez problemu aby sprawdzić ile punktów zostało mi po ostatniej wymianie na paliwo. To wygodna forma kontroli, gdzie zawsze mogę sobie wszystko sprawdzić, Są też aktualne nagrody na które mnie stać przy obecnym stanie konta. Szata graficzna jest bardzo ładna, moja w kolorystyce czarno złotej ze względu na rodzaj karty jaka posiadam, po wielu latach doczekałam się typu Gold. Wcześnie kolorystykę miałam inną. Tu wszystko jest na czasie, dobrze zorganizowane i sprawnie funkcjonuje każda zakładka.
Potrzebne mi były...
Potrzebne mi były ilustracje samochodów więc je znalazłam bez problemu na Google Grafika. Ogrom zdjęć jakie tu zobaczyłam przeszedł moje oczekiwania: sportowe, limuzyny, terenowe, stare, najnowsze, różnych kolorów i marek światowych. Ogrom prezentacji nie do zliczenia. Google grafika to szybki sposób na wyszukanie wszelkich obrazów, które można wykorzystać do potrzebnych, w danej chwili celów, to bardzo przydatne narzędzie pracy.
