Opinie użytkownika (32)

Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tej palcówce jest naprawdę na bardzo wysokim poziomie. Wchodząc do banku zostałam od razu przywitana i poproszona do stanowiska jednego z bankierów. Pani podczas naszej rozmowy była bardzo uprzejma, wyrozumiała i nie proponowała mi niczego na siłę, a sprawę z którą przyszłam do banku załatwiłam bardzo szybko. Wygląd placówki również jest perfekcyjny - czysto i elegancko.

GD

20.08.2015

Raiffeisen Digital Bank

Placówka

Katowice, Warszawska 3

Nie zgadzam się (0)
Placówka bankowa zarówno...
Placówka bankowa zarówno z zewnątrz, jak i w środku wygląda bardzo dobrze - czysto i elegancko. Personel również bardzo uprzejmie odnosi się do klientów. Wchodząc do banku zostałam od razu przywitana i zapytana w jakiej sprawie przychodzę (zamknięcie konta), po czym poproszono mnie bym usiadła i poczekała. Czekam i czekam, nikt mnie nie prosi, a klienci, którzy przyszli za mną są obsługiwani. W końcu sama podeszłam, procedura złożenia wniosku trwała krótko, jednak namawianie mnie i kolejne uprzejmości wydawały się mi zbyt nachalne, nawet jeszcze bardziej zniechęcające mnie do pozostania. Wieczorem jeszcze tego samego dnia zadzwonił do mnie mój nowy osobisty bankier żeby się przedstawić, przywitać i zaproponować coś z oferty. Pan był bardzo zdziwiony, gdy usłyszał że kilka godzin wcześniej złożyłam wniosek o zamknięcie rachunku i znowu zaczęło się namawianie do pozostania i wszystkie natarczywe uprzejmości.

GD

20.08.2015

Credit Agricole

Placówka

Katowice, Warszawska 10

Nie zgadzam się (0)
Mały sklepik z...
Mały sklepik z pieczywem, ale nie z byle jakim! Świetne wypieki na każdą okazję. Sklepik jest czysty, pieczywo świeże, ceny dobrze widoczne, towary ładnie wyeksponowane. Natomiast pani ekspedientka jest życzliwa, uśmiechnięta i kompetentna. Serdecznie polecam!

GD

19.08.2015

EMILIA KRISTOF

Placówka

Lędziny, Fredry 10A

Nie zgadzam się (1)
Podczas mojej wizyty...
Podczas mojej wizyty w sklepie panowała przyjazna atmosfera, pracownicy na sali sprzedaży spokojnie wykonywali swoje obowiązki, a kasjerka była niezwykle uprzejma. Jestem bardzo wdzięczna tej pani za pomoc przy pakowaniu zakupionego towaru do reklamówek. Sklep był czysty, warzywa i owoce świeże, a pieczywo jak zawsze smaczne i chrupiące.

GD

07.08.2015

LIDL

Placówka

Tychy, Kopernika 15

Nie zgadzam się (0)
Personel apteki bardzo...
Personel apteki bardzo uprzejmy i kompetentny, zawsze można liczyć na dobrą radę. Asortyment spory, a gdy jednak czegoś brakuje można zamówić i odebrać na drugi dzień. Placówka obsługuje również płatności kartami. Apteka ta ma dogodne godziny otwarcia.

GD

09.02.2015

Apteka Melisa

Placówka

Lędziny, Hołdunowska 11a

Nie zgadzam się (0)
Chociaż sklep jest...
Chociaż sklep jest mały, to asortyment całkiem spory. Produkty są należycie ułożone, a sala sprzedaży czysta i uporządkowana. Produkty na stoisku z warzywami i owocami oraz pieczywem są zawsze świeże i ładnie wyglądają. Personel jest również bardzo uprzejmy. Najlepsza Biedronka w jakiej robiłam zakupy.

GD

09.02.2015

Biedronka

Placówka

Lublin, Sławinkowska 49B

Nie zgadzam się (0)
Po ostatniej wizycie...
Po ostatniej wizycie sklep zdobył u mnie kilka minusów, po pierwsze to częsty brak karteczek z cenami przy produktach, po drugie to inna cena na półce, a inna - droższa na rachunku oraz oznaczenie, że towar jest w promocji, gdy w rzeczywistości nie jest. Co do jakości obsługi to sklep wypada dobrze, pracownicy są zorientowani w asortymencie i chętnie pomagają. Byłam również bardzo miło zaskoczona, gdy zobaczyłam, że harcerze pomagają w pakowaniu zakupów. Jednak w kolejce do kasy i tak trzeba było swoje odstać.

GD

01.07.2014

Real

Placówka

Mysłowice, Katowicka 75

Nie zgadzam się (0)
Udałam się do...
Udałam się do banku celem zamknięcia karty debetowej, była to moja pierwsza wizyta w tej placówce. Na początku czułam się trochę zdezorientowana, ponieważ wchodząc ujrzałam dużą salę i wyświetlacze z numerami przy każdym stanowisku. Zanim jednak zdążyłam się lepiej rozejrzeć, gdzie znajduje się urządzenie do biletów z numerami, podeszła do mnie Pani z obsługi i pomogła wybrać odpowiednie stanowisko. Uważam, że taki system to świetne rozwiązanie, jednak pomimo tego naczekałam się na swoją kolej. Natomiast Pani, która mnie obsługiwała była bardzo sympatyczna i szybko rozwiązała moją sprawę, udzielając przy tym wszelkich dodatkowych informacji oraz starając się namówić mnie do zmiany decyzji, przy czym sugestie te nie były nachalne. Oceniam więc bardzo pozytywnie zachowanie personelu oraz jakość obsługi w tej placówce.

GD

01.07.2014

Nationale-Nederlanden

Placówka

Katowice, Mickiewicza 3

Nie zgadzam się (0)
Pierwszym dużym plusem...
Pierwszym dużym plusem są dla mnie godziny otwarcia placówki, bo aż do 18.00, dzięki czemu mogłam jeszcze zdążyć z pracy. Gdy przyszłam do oddziału Panie od razu serdecznie mnie przywitały, w trakcie obsługi również były bardzo życzliwe a cała wizyta przebiegła bardzo szybko i sprawnie. Placówka wygląda na zadbaną, przed wejściem są dostępne również bankomat i wpłatomat.

GD

01.07.2014

ING Bank Śląski

Placówka

Tychy, Al. Bielska 107

Nie zgadzam się (0)
Restauracja Sweet Sushi...
Restauracja Sweet Sushi zrobiła na mnie bardzo złe wrażenie, zarówno ze względu na wygląd miejsca, obsługę, jak i jedzenie. Do restauracji wybrałam się chcąc spróbować słodkiej wersji sushi, nie byłam jednak pewna czy warto wydawać 89 zł za jedzenie, które może nie przypaść mi do gustu, więc skorzystałam z oferty przedstawionej przez tą firmę na grouponie. Groupon obejmował jeden z 26-elementowych zestawów sushi, w tym sweet sushi. Oferta tej restauracji jest bardzo zachęcająca, wiele zestawów słodkiego i tradycyjnego sushi - wszystko świetnie opisane na profesjonalnie przygotowanej stronie internetowej. Jednak wizyta w lokalu nie była już taka przyjemna. Ciężko było mi odnaleźć restaurację (brak bannerów informacyjnych, drogowskazu). Zaskoczył mnie również wygląd - po restauracji sushi oczekiwałam bardziej japońskiego wystroju, miejsce to jednak urządzone jest w "wielokulturowym" i chaotycznym stylu, jedyne nawiązanie do Japonii to katana i zestaw ceramiki do sake. W lokalu podczas wizyty panowała nieprzyjemna atmosfera (negatywne nastawienie szefa kuchni, wrażenie zbytniej obserwacji przez obsługę, nieodpowiednia muzyka). Pomimo tego, że kelnerka była uśmiechnięta odniosłam wrażenie, że klient z grouponu jest klientem gorszym. W dodatku gdy zamówiłam zestaw słodkiego sushi poinformowano mnie, że groupon go nie obejmuje, co było nieprawdą, gdyż w ofercie grouponu były wypisane wszystkie zestawy sweet sushi. Zamówienie zostało w końcu zrealizowane, z tym, że dało się odczuć zdenerwowanie kucharza. Podano jednak inny zestaw niż zamawiany. Zamiana nie była zła, jednak nikt nie poinformował wcześniej o braku składników i nie zaproponował zmiany zestawu. Pewnym szczegółem, o którym zapomniano, to zwilżony ręczniczek Oshibori, do którego powinno się wytrzeć ręce przed i po jedzeniu sushi. W przypadku słodkiego sushi ociekającego toffi taki ręczniczek byłby bardzo przydatny. Pomimo, że jedzenie było smaczne atmosfera i obsługa pozostawiają wiele do życzenia. Profesjonalnie wyglądająca strona internetowa i "słodkie słówka" na Facebook'u to nie wszystko co czyni restaurację dobrą.

GD

24.03.2014

Sweet Sushi

Placówka

Katowice, Saint Etienne 6a

Nie zgadzam się (0)
Apteka internetowa Allecco...
Apteka internetowa Allecco posiada bogatą ofertę produktów farmaceutycznych bez recepty oraz kosmetyków popularnych marek w cenach niższych niż w stacjonarnych aptekach i sklepach. Produkty dostępne na stronie posiadają szczegółowy opis - zastosowanie, działanie, skład, dawkowanie. Strona internetowa apteki jest przejrzyście zbudowana, produkty podzielono na wiele kategorii i podkategorii, co ułatwia wyszukiwanie. Minusem jest jednak to, że po wylogowaniu znikają rzeczy z koszyka oraz to, że wyszukiwarka nie zawsze działa poprawnie. Zamówienie może zostać zrealizowane za pośrednictwem Poczty Polskiej, kurierem DPD, a także można osobiście je odebrać w jednej z wielu aptek w całej Polsce. Osobiście wybrałam odbiór w aptece, ze względu na darmową dostawę, zamówienie było gotowe na drugi dzień. Pani w aptece była bardzo uprzejma oraz szybko mnie obsłużyła. Ogólnie jestem bardzo zadowolona z zakupu - tanio, szybko i sympatycznie.

GD

24.03.2014

Allecco

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Prosta i szybka...
Prosta i szybka rezerwacja biletów online. Kino świetnie wygląda, jest czyste i zadbane, łatwo się po nim poruszać, jest też dość sporo miejsca by móc poczekać na seans. Niestety kasa tylko jedna czynna i trzeba było stać w kolejce by odebrać zamówione bilety, pani kasjerka pomimo tego zachowała spokój i uśmiech na twarzy, tak samo pani bileterka, sympatyczna i uśmiechnięta - tutaj świetna obsługa. Z kolei personel przy barze nie był zbyt uprzejmy i mało kompetentny. Chociaż popcorn gotowy był od razu, to na kawy trzeba było czekać zdecydowanie za długo, ponadto brakowało dodatków i kubki przeciekały. Irytujące też było 30 minut reklam przed filmem. Po wyjściu z kina trudno było się odnaleźć - nie zauważyłam by oznaczono, w którą stronę należy iść, by wrócić do centrum handlowego.

GD

18.01.2014

Multikino

Placówka

Tychy, Al. Jana Pawła II 16/18

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi